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Grand Hotel & La Pace

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Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Apri tutte le foto per Camera familiare

Camera familiare | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera familiare

  • 60 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti king o 4 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Singola Classic

  • 20 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Singola Deluxe

  • 20 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Doppia Classic

  • Vista giardino
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Doppia Deluxe

  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Junior | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Junior

  • Vista parco
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Suite Senior | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite Senior

  • Vista giardino
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Suite (Dior) | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite (Dior)

  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior Deluxe Matrimoniale / Doppia con Letti Singoli | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Superior Deluxe Matrimoniale / Doppia con Letti Singoli

  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

Grand Hotel & La Pace si trova a Montecatini Terme e vanta una posizione strategica nel centro della città e adiacente a un campo da golf. Due delle principali attrazioni naturalistiche della zona sono Fiume Arno e Quercia delle streghe. A livello culturale, invece, spiccano Museo di Arte Contemporanea e del Novecento e Museo civico Gipsoteca Libero Andreotti. Teatro Manzoni è un'ottima meta per una serata fuori, e anche Centro Storico di Buggiano è una buona destinazione, se viaggi con dei bambini. Perfeziona i tuoi colpi migliori nel vicino campo da golf, oppure divertiti all'aria aperta con attività come mountain bike e gite a piedi o in bici, infatti puoi praticare entrambe nei dintorni.Vai alla guida turistica di Montecatini Terme
Mappa
Viale Della Torretta, 1, 1, Montecatini Terme, Tuscany, 51016

Cosa c’è nei dintorni?

  • Piazza del Popolo
    1 min a piedi - 0.0 km
  • Terme di Montecatini Spa
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Terme Excelsior
    5 min a piedi - 0.4 km
  • Terme Tettuccio
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Funicolare di Montecatini Terme
    16 min a piedi - 1.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Montecatini Centro - 3 min. a piedi
  • Aeroporto di Firenze Peretola (FLR) - 38 min. in auto

Ristoranti

  • Habitat
    3 min a piedi
  • Pasticceria Giovannini
    3 min a piedi
  • Ristorante Gourmet
    5 min a piedi
  • Caffè New York
    2 min a piedi
  • Libertine Bistrot
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Hotel & La Pace

  • Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Terme di Montecatini Spa
  • Approfitta di servizi come un campo da golf adiacente, una navetta da e per l'aeroporto e un bar a bordo piscina alloggiando presso Grand Hotel & La Pace. Massaggi, trattamenti per il viso e manicure/pedicure sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Il ristorante in loco, Michelangelo, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Con una terrazza, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina coperta
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Un servizio auto o limousine, la colazione a buffet (a pagamento) e un campo da tennis all'aperto
    • Servizio babysitter (a pagamento), supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e golf club in loco
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 130 camere vantano comfort come la climatizzazione e accappatoi, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
    • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
    • Set di cortesia firmati, bidet e vasche o docce
    • TV da 20 pollici con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie

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Esterni
Boston
Montecatini Terme
  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
8.6 su 10, Eccellente, 264 recensioni
Il prezzo attuale è 70 €
tasse e oneri inclusi
12 giu - 13 giu
Boston
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi (con supplemento); Internet via cavo gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • È disponibile una navetta aeroportuale
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 10:00. L'importo è di 15 EUR per gli adulti e di 7,50 EUR per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Michelangelo

Cose da fare

  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Campo da tennis all'aperto
  • Mazze/attrezzatura da golf
  • Palestra
  • Pianoforte
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • In un parco statale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 7 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 1870
  • Architettura Art Déco
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV da 20 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Periodi di rinnovo e chiusura

Questa struttura è chiusa dal 15 giugno 2022 al 14 giugno 2024 (le date sono passibili di cambiamento).

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 70.0 EUR al giorno.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 dicembre al giorno 31 gennaio, 1.60 EUR a persona, a notte, fino a 7 notti. La tassa non è dovuta per i minori di 10 anni.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 febbraio al giorno 30 novembre, 2.00 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 7 notti. Questa tassa non si applica agli ospiti con meno di 10 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 15.00 EUR per gli adulti e 7.50 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Letto aggiuntivo: 70.0 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
Gli ospiti con meno di 14 anni non possono accedere alla spa e i minori di 12 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.

Domande frequenti

Grand Hotel & La Pace ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Grand Hotel & La Pace?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Hotel & La Pace?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Hotel & La Pace?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Hotel & La Pace?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Grand Hotel & La Pace?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel per famiglie a Montecatini Terme si trova a pochi passi da luoghi d'interesse come Piazza del Popolo e Terme di Montecatini Spa. Terme Excelsior e Terme Leopoldine si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Stazione di Montecatini Centro è a soli 3 minuti a piedi e Stazione di Montecatini Terme si trova a 13 minuti dalla struttura.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Grand Hotel & La Pace

7,8

Buono

8,2

Pulizia

9,2

Posizione

8,2

Personale e servizio

7,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 27 su 93 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 43 su 93 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 93 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 93 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 93 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Jeremy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Grand Hotel & La Pace - go & enjoy.

If you are looking for ultra-speed wifi, arctic aircon, kids groups & new-build renovation standards, then don't make the choice to stay here - you will not enjoy the experience, go to a radisson instead. We found the hotel to be an elegant reminder of when quality, courtesy, tradition, respect & harmony were valued as highly as convenience, utility & lowest common denominator are now. The staff are wonderful & helpful, each & every one of them. The backdrop of the communal areas are jaw-dropping in their beauty. Our room was a fantastic space, filled with the most tasteful furniture. The whole building has lived a life & it is a very tasteful one. We loved it, would return in an instant & already miss it, one day after leaving.
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Struttura imponente ma che necessita di lavori di ristrutturazione. Servizi non da cinque stelle ma da quattro
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La gentilezza di tutto il personale
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

SARA

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
L’hotel è in una posizione molto centrale e offre anche un pass per la zona ZTL (se lo avessi saputo prima non avrei fatto il giro di tutto il paese per non prendere la multa) Anche se era compreso nel prezzo non ho potuto usufruire della entrata all’area benessere perché non avevamo prenotato (se lo avessi saputo prima avrei prenotato prima di partire) La stanza era molto grande e bella ma il bagno è stato una delusione. Non funzionava bene e secondo me da rifare completamente perché datato.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

8/10 Buono

Tiziana

☹️

Veramente datato !!!!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il fascino dell'albergo risiede nella sontuosità dei saloni, delle scalinate, del parco, nella qualità del servizio, nella gentilezza e professionalità ed affabilità del personale. La suite in cui abbiamo pernottato per 3 notti era molto bella. Il tempo ha lasciato i suoi segni, ma fanno parte del fascino d'antan di questa nobile struttura che come una elegante Signora maschera la necessità di qualche ulteriore lavoro di lifting. Nel complesso, struttura ed atmosfera unica per gli amanti di questo romantico stile e periodo storico.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Demetrio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfetto

Il Week più bello ed esclusivo, lo staff bravissimo le camere belle mangiare ottimo e struttura dell'800 in ottime condizioni i bellissima da vedere super consigliato
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia

Da migliorare, ma consigliato

L’hotel è molto caratteristico, elegante e ricercato ma per certi versi scade nel dismesso, soprattutto per alcuni dettagli nelle camere: polvere sulle cornici dei bellissimi arredi, parquet in legno sollevato in alcuni punti, l’intonaco a macchia di leopardo, rifiniture datate in sala da bagno. Nonostante questi difetti, nel complesso lo consiglio. Colazione abbondate e molto varia. Posizione centralissima.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Giulio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel really five stars.

I asked a classic double room and they give me a suite very very comfortable.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

albergo nel centro di Montecatini terme

esperienza da ripetere sicuramente in futuro x la bellezza della città e la sua vicinanza a tutti i luoghi di maggiore interesse della toscana
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nel complesso un bel albergo, ma dovrebbe ristrutturare le stanze e curare di più il giardino. Ha molte potenzialità perché è davvero molto bello. Qualche cosa da sistemare. Piscina molto bella.
Verificata

10/10 Eccellente

Hajnalka

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nagyon tágasak a szobák, szépek. Szép a környezet.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Preis Leistung ist i. O., Sauberkeit des Außenbereich hat noch gut Luft nach oben. Unser Ansprechpartner am Empfang, ein älterer Herr, war super. Es gab aber leider auch anderes Personal ( Barbereich ), dort war der Service Gedanke leider nicht sehr stark ausgeprägt.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was mooi maar sterk aan een renovatie toe! Muren beschimmeld en de stukken stucwerk vielen van het plafond. Het zwembad is inmiddels van een andere eigenaar. Er komen veel mensen van buiten het hotel om in het zwembad te zwemmen.Er worden bedjes gereserveerd voor deze mensen door het personeel al vroeg in de ochtend. Mensen die in het hotel verblijven hebben hierdoor soms geen bedje aan het zwembad!Dronken personeel bij de bar aan het zwembad! Iedere avond tot middernacht enorme herrie van muziek aan het zwembad!
Soggiorno di 13 notti ad agosto 2021
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Ein schöner Palazzo, der aber leider wie das Mobiliar sehr in die Jahre gekommen ist. Zudem könnten Teppiche und Läufer mal eine Reinigung gebrauchen. Man fühlt sich ein wenig wie in einem Museum. Das Personal ist freundlich, aber es wirkt unausgebildet und nicht besonders bemüht. Dies wäre an sich alles nicht schlimm, wenn es nicht ein 5 Sterne Hotel mit entsprechendem Preis wäre! Für Pooltücher muss man 3,-€ extra bezahlen und um kurz vor 18 Uhr wird man freundlich aber bestimmt gebeten jetzt zu gehen. Das haben wir noch nie erlebt. Als wir gesehen haben, dass der „Salvatore“ dann noch in den zu beaufsichtigten Pool spuckt, ist uns das Interesse am schwimmen eh vergangen. Das wirklich Gute am Hotel ist die zentrale Lage direkt im Ort.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Verificata

8/10 Buono

Cem

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Goede lokatie maar geen 5 sterren

We hadden een geschakelde familiekamer ergens achterin het gebouw. De kamers zijn extreem gehorig. Geen balkon en je kijkt uit op het plein. Behoorlijk gehorig dus. Badkamers zijn uitstekend en vrij nieuw. Slaapkamers zijn oudbollig en achterhaald. Hier kan beter mee omgegaan worden. Uutstekende service bij de balie. Vriendelijk personeel en altijd willen helpen. Dit was gewoon goed. Zwembad hoort bij het hotel alleen zijn het andere eigenaren. Dus niet alleen hotelgasten mkgen gebruik maken van het zwembad maar ook lokale bewoners en/of vrienden en vriendinnen van de eigenaren. Het zat behoorlijk snel vol dus hadden hotelgasten geen plek. Lokatie van hotel is top, midden in centrum. Overal is het een wat oudbollig hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. Dat is ook de enige 5 sterren. Hotel denk ik op dit moment 4 sterren maar kan echt een 5 sterren worden.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2021
Verificata

2/10 Terribile

Soraya

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very bad! Bad service, everyone was stressed. To many guest to handle for the Hotel. Strange smell in the room, dirty carpets everywhere. The breakfast was a disaster! Would never go back unfortunately.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

Grégory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Ne mérite pas 5 étoiles

Ne mérite pas ses 5 étoiles, mérite une rénovation complète. Propre et personnel très sympathique mais la douche c'est juste horrible il n'y a pas de pression et pour régler la température c'est catastrophique. Pour ceux qui cherchent le repos le soir c'est à oublier car musique à fond la nuit à la piscine Petit déjeuner convenable et salle magnifique par contre Parking sur place
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Verificata

2/10 Terribile

Jessica

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Décevant

Un séjour très décevant !! Nous arrivons à l’hôtel, Check-in semble ok. Nous arrivons dans la chambre, nous souhaitons doucher notre fille de 18 mois, mais pas d’eau chaude !! Nous descendons à la réception, on nous répond pas de problème je vous envoie quelqu’un. 30 minutes plus tard toujours rien, noys redescendons en route nous croisons des clients qui nous expliquent qu’il n’y a plus d’eau chaude dans l’hôtel depuis le matin !! Retour à la réception, un autre employé nous dit oui nous sommes au courant c est général à l’hôtel depuis ce matin 9 heures. Aucune solution trouvée ! Douche à l’eau froide. Le lendemain nous demandons à parler au manager car vraiment le personnel n’a été ni compréhensif ni compétent, ils nous ont donné les clefs de la chambre en sachant qu’il n’y avait pas d’eau chaude. Le manager lui est très compréhensif et professionnel et me propose de me rembourser le prix de la nuit, je suis très agréablement surpris et satisfait de son geste commercial. Un mois après , je reçois un mail me disant qu’Il n’y aura aucun remboursement, je suis très déçu de cet hôtel ainsi que de son personnel ! De plus la propreté laisse a désirer !!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Verificata

8/10 Buono

Andrew R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Old world grandeur, but a bit tired

This is a very old-school hotel that has almost certainly seen better days, but maintains a sort of old world grandeur that I quite liked. The rooms are huge and the service is good, but I'm not sure that it really merits "5 stars" if you compare to other hotels of that description. It is worth noting that most of the grand hotels in Montecatini Terme seem to be in similar condition.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Verificata

8/10 Buono

Heinz Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Hotel in zentraler Lage mit eigenem Parkplatz

Wir reservierten für 5 Nächte eine Juniorsuite mit der Bitte um ein im Stil eingerichtetes Zimmer. Bei der Ankunft wurden wir auf eine Seniorsuite im 2.Stock upgegradet, welches uns sehr gefreut hat! Unser ersten Eindruck war durchaus erfreulich, doch nach 2 schlaflosen Nächten (Von der nahen Strasse mit diversen Nachtbars, Heizung mittels Klimagerät mit diversen Geräuschen, neben dem Bett, Bad ohne Heizung, Duschvorhang in der Badewanne) mit einem Wort in keiner Weise einem 5 Sterne Standard entsprechend, wechselten wir das Zimmer und bekamen im 1.Stock in einem anderen Trakt eine Suite mit riesiger Terrasse und grossem Badezimmer, hier konnte man selbst mittels Klimaanlage die Temperatur regulieren, wie es üblich ist! Sonst ist das Hotel absolut stilvoll ausgestattet
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing ,all good ,more information about activities
Soggiorno di 8 notti a settembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Altes 5* Hotel, dass seine beste Zeit schon hinter sich hat. Definitiv nicht mehr 5*-Niveau. Zimmer sehr dunkel, kaum Steckdosen, Matratze durchgelegen.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was generally very helpful and the location was very central. Unfortunately, the hotel is very dated and needs an update (think Grand Budapest Hotel). Three of the four lights in the hallway to our room were not working and took two days to get fixed. Several lights in our room were not working, although this wasn't an issue as there was still plenty of light. Rooms were clean and comfortable though. Limited selection for breakfast. No English TV channels.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2019
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is a very beautiful building with lots of character. The property holds a lot of promise. But the facility itself needs a lot of work. no way is this a five-star hotel. Although the check-in service was excellent, for a 5-star hotel it falls flat. The bathroom facilities were mediocre at best. The swimming pool required cleaning. The huge Whirlpool tub required cleaning . the hotel does not even offer coffee or tea in the rooms or water. More money is required to bring this place up to Snuff and it can be done. But right now I would not recommend this hotel to anyone.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019