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“Colazione poco continentale, pulizia stanza mediocre (non è previsto ne asciugacapelli ne asciugamano), stanza piccola. La catena Ibis mi ha deluso a Londra”

“X”

“Colazione poco varia e assortita ”

“Always clean, comfortable and convenient”

“La stanza è dotata di tutti i servizi necessari, accesso a internet. Per avere un punteggio più alto si potrebbe includere la colazione nel costo della stanza.”

“Nel complesso, la struttura bella grande con sala biliardo ristorante eccetera, eccetera camere molto silenziose siamo vicini all’aeroporto di Londra, Heathrow abbiamo avuto direttamente la fermata dell’autobus vicina, quartiere poco sicuro e negli ultimi due giorni il servizio Housekeeping è venuto a bussare alla porta pensando che non c’eravamo avevo messo un cartello per dire di non bussare, ma hanno aperto lo stesso, però si sono scusati prezzi un po’ alti”

“Niente di che ma molto comodo essendo a due passi dalle partenze.”

“Stanza ampia e molto pulita. Complimenti alla ragazza del housekeeping è stata attenta scrupolosa nella pulizia e molto gentile. Non posso dire lo stesso deI personale della reception che è stato veramente scortese e poco professionale.Non mi aspettavo un livello così basso di servizio in un Novotel a 4 stelle. ”

“Tutto relativamente ok, letto comodo ma cuscino durissimo. Ciò che mi ha fatta non poco innervosire è stato il fatto che il servizio delle pulizie ha bussato alla porta alle 8:30 del mattino, svegliandoci all’improvviso e poi ha aperto la borsa. Questo è inaccettabile. Non so niente di hotel, ma non si dovrebbe comunicare con il servizio delle pulizie per avvertire chi ha fatto già il check out? Specifico: il check-out era alle 12. Assurdo. ”

“Mancano attrezzature per pulire il pavimento. Abbiamo dovuto richiedere alla reception un aspirapolvere che ci è stato fornito e portato direttamente in appartamento. Il personale è gentile e disponibile. La zona è ben servita dai mezzi pubblici e nei pressi della struttura c'è un piccolo supermercato ben fornito. ”

“Great overall stay!”

“Non è concepibile che in un Hotel 4 stelle non ci sia un armadio per appendere gli abiti lunghi, solo un piccolo cubo dove non era possibile appendere neppure una giacca. Stanza piccola invasa da ben 8 cuscini che facevano scena senza una reale utilità.”