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Park Plaza London Westminster Bridge

Struttura a 4.0 stelle
Hotel ecosostenibile con 2 ristoranti e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Park Plaza London Westminster Bridge

Bar (in loco)
2 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina francese
Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità
Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità
Sale per trattamenti di coppia, trattamenti per il corpo, body wrap
VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Parcheggio disponibile
  • Aria condizionata
  • Spa
  • Piscina
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 203 €
tasse e oneri inclusi
28 ago - 29 ago

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 12 su 12 camere

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Suite, 1 letto king (1 Bedroom) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite, 1 letto king (1 Bedroom)

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso memory
Biancheria in cotone egiziano
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Monolocale, 1 letto king | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Monolocale, 1 letto king

8,6 su 10
Eccellente
(113 recensioni)

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Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
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Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso memory
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior, 1 letto king (Atrium Facing)

8,6 su 10
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(12 recensioni)

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Aria condizionata
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Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso memory
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior, accessibile ai disabili (Wheelchair)

7,8 su 10
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(10 recensioni)

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Biancheria da letto di alta qualità
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Monolocale, 1 letto king (London Eye View) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Monolocale, 1 letto king (London Eye View)

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(11 recensioni)

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Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso memory
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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite, 2 camere da letto, terrazzo

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

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Terrazza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Materasso memory
  • 2 camere
  • Vista città
  • Per 5 persone
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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Camera Superior, 2 letti singoli

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Biancheria da letto ipoallergenica
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso memory
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

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Biancheria in cotone egiziano
  • 2 camere
  • Vista città
  • Per 4 persone
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Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Monolocale, 1 letto king (Big Ben View)

8,0 su 10
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Camera Superior, 1 letto king

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(206 recensioni)

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Monolocale, 2 letti singoli

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(23 recensioni)

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Materasso memory
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Suite, 1 letto king (Big Ben View - 1 Bedroom) | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Suite, 1 letto king (Big Ben View - 1 Bedroom)

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Biancheria da letto ipoallergenica
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Biancheria in cotone egiziano
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Esterni

The Biltmore Mayfair

London City Centre
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
9.0 su 10, Meraviglioso, 176 recensioni
Il prezzo attuale è 606 €
tasse e oneri inclusi
31 ago - 1 set
The Biltmore Mayfair
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
200 Westminster Bridge Road, London, England, SE1 7UT

Cosa c’è nei dintorni?

  • Ruota Panoramica London Eye - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Big Ben - 7 min a piedi - 0.7 km
  • St. Thomas' Hospital - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Houses of Parliament - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Fiume Tamigi - 1 min in auto - 0.4 km

Come spostarsi

  • Stazione della metro di Lambeth North - 6 min. a piedi
  • Londra, (QQW-Stazione ferroviaria di London Waterloo) - 8 min. a piedi
  • Aeroporto di Londra-City (LCY) - 39 min. in auto

Ristoranti

  • GAIL's Bakery
  • BrewDog Waterloo
  • ‪Draughts - ‬3 min a piedi
  • ‪Waterloo Grind - ‬2 min a piedi
  • ‪Primo Bar - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Park Plaza London Westminster Bridge

Hotel elegante ecosostenibile, nei pressi di SEA LIFE London Aquarium
Non lontano da Southbank Centre Book Market e Florence Nightingale Museum, Park Plaza London Westminster Bridge offre servizi come un bar/una caffetteria, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Trattamenti per il viso, body wrap e scrub corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina francese. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono una palestra aperta giorno e notte e un business center aperto 24 ore su 24.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina coperta
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e check-out veloce
  • Una sala da ballo, aree riservate ai non fumatori e servizio facchinaggio
  • Sale per riunioni, un deposito bagagli e un bancomat/servizi bancari
  • Le recensioni degli ospiti lodano i servizi per famiglie, la posizione centrale e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 1023 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, biancheria in cotone egiziano e materassi in memory foam
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV al plasma da 37 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, servizio riciclo e culle/letti per bambini (gratis)

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Tourism Program, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Arabo, cinese (mandarino), olandese, inglese, francese, tedesco, hindi, irlandese, italiano, giapponese, polacco, russo, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (65 GBP - al giorno)
  • Parcheggio in loco (65 GBP - (al giorno)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 25 GBP a persona
  • 2 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Brasserie Joel
  • Ichi Sushi Bar
  • Primo Bar

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina coperta
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Piscina coperta
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

Spa con servizi completi

  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 16 piani
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Anno di costruzione: 2010
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Biancheria in cotone egiziano
  • Culla gratuita
  • Materasso Memory Foam

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV al plasma da 37 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25 GBP ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 25.00 GBP a persona (importo approssimativo).
  • Parcheggio non assistito: 65 GBP al giorno
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 65 GBP al giorno (a 2 metri di distanza)
  • Supplemento per animali domestici: 25 GBP ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Radisson Hotels Safety Protocol.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Park Plaza London Bridge
Park Plaza Westminster
Park Plaza Westminster Bridge London
Park Plaza Westminster Hotel
Park Plaza Westminster Hotel London Bridge
Park Plaza Westminster London Bridge
Westminster Park Plaza
Park Plaza Westminster Bridge London England
Park Plaza Westminster Bridge London Hotel London
Park Plaza Westminster Bridge London Hotel
Park Plaza Westminster Bridge London England
Park Plaza Westminster Bridge London
Park Plaza London Westminster Bridge Hotel
Park Plaza London Westminster Bridge London
Park Plaza London Westminster Bridge Hotel London

Domande frequenti

Park Plaza London Westminster Bridge ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Park Plaza London Westminster Bridge?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 25 GBP ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Park Plaza London Westminster Bridge?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 65 GBP al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Park Plaza London Westminster Bridge?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Park Plaza London Westminster Bridge?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Park Plaza London Westminster Bridge?

In zona London City Centre, questo hotel con spa si trova a pochi passi da Southbank Centre Book Market, Florence Nightingale Museum e SEA LIFE London Aquarium. Luoghi di interesse come St. Thomas' Hospital e London Dungeon si trovano a meno di 5 minuti di distanza. Stazione della metro di Lambeth North è a 6 minuti a piedi, mentre Stazione della metro di Westminster è a 8 minuti.

Recensioni su Park Plaza London Westminster Bridge

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 3146 su 4936 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 1030 su 4936 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 427 su 4936 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 177 su 4936 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 156 su 4936 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice stay in a nice hotel. The pool room was too much noisy, due to children jumping and screaming
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Giulia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Posizione ottima. Vista stupenda. Da rivedere la pulizia.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Diego

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

gaia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, posizione eccellente e personale cordiale
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Antonio

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Nicola

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Simone

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel in posizione strategica per chi volesse visitare Londra e i suoi principali punti di interesse. Vicina alla stazione di Waterloo per la direttrice nord sud ed alle linee circular e district per quelle della direttrice est ovest. Molto confortevole l'alloggio. Camere spaziose e dotate dei principali comfort. Visuale splendida sul ponte di Westminster, Big Ben e House of Parliament. Di contro alcune cose. La colazione è discreta ma non di più. Sarebbe meglio dotare di maggior varietà il buffet al mattino con proposte di frutta, torte e brioches varie. Non eccessivamente solerte la pulizia della polvere nelle camere. Se si sistemassero questi aspetti l'hotel sarebbe perfetto. Mi sento comunque di consigliarlo pienamente.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Klaus

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Chiara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto bella e vicinissima alle principali attrazioni turistiche anche a piedi. Dotato di ristoranti e spa.Sicura anche per muoversi durante le ore serali.la colazione abbondante e molto varia.le camere spaziose e molto ben insonorizzate , letto king comodissimo. Consigliato per chi vuole trascorrere una piacevole vacanza a Londra.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Massimo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

antonio

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

8/10 Buono

Pietro

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è bella ed in posizione strategica. Le camere sono ampie e adatte alle famiglie. Avrebbe bisogno di un pocuno di manutenzione e di maggiore attenzione.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was seamless. I appreciated the self-check in and out via app. Perfect technology.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

simona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lussuosa struttura nel cuore di Londra, personale eccellente, specialmente Cinzia, disponibile e professionale per risolvere qualsiasi esigenza Viaggio e soggiorno perfetto
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Gaetano

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Francesco

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La struttura ha una vista spettacolare in direzione Westminister ed è vicino al London Eye. In pochi minuti si possono raggiungere tutti i luoghi piú importanti di londra utilizzando i trasporti pubblici. È presente una piscina ben organizzata (anche se decisamente fredda) ed il personale è il piú cortese che io abbia mai incontrato.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Paolo, Monza

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ideale
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Scritto più volte alla struttura x early check-in ma quando arrivata la camera con vista città come prenotato non printa e dovuta accettare quella senza vista Colazione poco varia per salato , mi aspettavo di più . Per il resto camere confortevoli e personale cortese
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Raluca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Alessandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottima struttura in una posizione eccellente
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Leda

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Massimo

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Stefania

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Albergo in ottima posizione nel cuore di Londra, vicinanza a punti d’interesse e metro.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Mario

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ottima per posizione e qualità dei servizi. L'unica grossa pecca è stata la procedura di check-in per la quale ci sono stati grossi problemi. C'è voluto più di un'ora di attesa a causa di problemi in fase di prenotazione tramite Expedia: con una sola prenotazione sono state riservate 3 stanze e questo ha messo in crisi la procedura di check-in dell'albergo. La questione non proprio piacevole è stata comunque risolta grazie alla pazienza del personale della reception sempre comunque cortese e disponibile
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

Sandra

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Notte da incubo

Abbiamo avuto una bruttissima esperienza in questo hotel. Siamo state svegliate in piena notte da un allarme assordante e un messaggio IN SOLA LINGUA INGLESE che invitava a lasciare le camere. Nessuna spiegazione. Nessuna persona dello staff. Solo ospiti spaventati che cercavano le scale di sicurezza per uscire. Scale piene di gente .. panico. Hotel di 14 piani.Fuori dell'hotel la gente arrivava anche in pigiama, in accappatoio e ciabatte. Nessuno sapeva cosa fosse accaduto e soprattutto cosa fare. Abbandono totale.Non sappiamo ancora cosa sia realmente successo. Un'addetta alla reception ci ha subito detto 'falso allarme'; il giorno successivo un'altra 'non posso dire nulla' e l'ultima 'genuine allarm'. La beffa è che l"ultima (manager) era italiana e ci ha fatto parlare 20 minuti in inglese prima di dircelo.. giustificandosi infastidita che l'inglese è la lingua ufficiale. Ma quando mai alla reception di un hotel internazionale parlano solo la 'lingua ufficiale'?? Presa in giro totale! Voleva metterci in difficoltà. Ritengo che un hotel con 4 stelle di 14 piani debba assolutamente avere personale preparato ad affrontare situazioni critiche di questa portata oltre a piani di evacuazione ben segnalati. Chiaramente non posso consigliare questa struttura.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023