Hotel 3 stelle a Chelsea a partire da 109 €

"Nella stanza c’era tutto l’ indispensabile. Tutto funzionava alla perfezione. Ogni giorno sostituivano gli asciugamani ecc. Le pulizie in stanza non avvenivano, la polvere si accumulava"

"Eravamo in tre (2 adulti + 1 quindicenne) nella camera che avrebbe dovuto avere una porta tra camera da letto e soggiorno, motivo per cui ho scelto questo albergo, così com'era fotografata. Sono andata subito in reception per comunicarlo e mi è stato detto che non era colpa loro e che nell'albergo non esisteva nessuna camera da letto con porta divisoria - il receptionist ha dato la colpa a Hotels.com, dicendo che fosse pubblicità ingannevole. Il divano letto dove ha dormito mia figlia aveva lo schienale sporchissimo ed era scomodissimo. Ho dovuto mettere asciugamani e lenzuola per coprirlo, perché non è stato mai pulito. "