Hotel 5 stelle a Srodmiescie

"Hotel lussuoso e pulitissimo. Camere eccellenti con un letto king confortevolissimo. Personale cortese e disponibile, consigliatissimo"

"Struttura architettonicamente fantastica (all'interno). Pulizia eccellente e disponibilità e cortesia del personale quasi unica. Ristorante con minima varietà di piatti e nessun cambio da un giorno all'altro. Vista la bellezza dei locali, qualche minima accortezza in più sarebbe stata necessaria: in bagno non ci sono ganci per appendere il necessario; le prese elettriche vicine al letto sono dalla parte opposta dei comodini; la lampada sulla scrivania è montata d'avanti alla tv."

"Simple extraordinary ! If you are in Warsaw you must come to this hotel. The place is fantastic, the staff is super friendly and incredibly professional. Location is perfetto. Please go !!"

"L'hotel non ha soddisfatto appieno le mie aspettative. Ho infatti scoperto l'ultimo giorno che la reception non aveva considerato il mio VIP status su Expedia. La scoperta è stata fortuita, perché solamente l'ultimo giorno di soggionor sono stato avvisato che le mie colazioni non risultavano incluse. È ragionevole sostenere che non mi siano stati riconosciuti tutti i benefit previsti dal mio VIP status: early check-in, late check-out, upgrade di camera e solamente la colazione inclusa è stata applicata, dopo le mie rimostranze. Detto questo, la mia attenzione si sposta sull'area SPA, che è uno dei motivi che mi hanno portato a scegliere questo hotel, rispetto ad altri. L'hotel dispone di una sauna e di un bagno turco ben funzionanti, tuttavia è su tutto il resto che potrebbe migliorare: una doccia guasta e l'altra che non scarica l'acqua reflua, la mancanza del secchio a cascata post sauna, due misere sdraio, sporche e scomode. Tuttavia, l'aspetto che più mi ha deluso è la totale mancanza di controllo da parte del personale. Mi sono infatti dovuto confrontare con clienti chiassosi, che sono entrati in sauna col costume e senza asciugamani, che lasciavano la porta della sauna o del bagno turco aperte, che hanno portato i propri figli, minori di 12 anni, sia in sauna, che in bagno turco, che sono entrati in sauna e si sono sdraiati con le ciabatte ai piedi, sul legno delle sedute. Assolutamente il contrario di rilassante, vi consiglio di evitare la SPA dell'hotel."