Hotel vicino a ARK Kultur - Istanbul

"Very kind, clean and tidy, amazing view"

" Tutto fantastico Reception da 10 "

"Hotel in ottima posizione per visitare la zona della torre di Galata. Bella la struttura, con una sala colazione panoramica. Il ristorante è sempre al nono piano, con una vista splendida. Menù tipico, poco innovativo. Spa incentrata sui trattamenti. Sauna molto piccola e bagno turco sempre fuori servizio. Il servizio al banco ceck-in è stato poco garbato e professionale, certamente non adatto a una catena di hotel del genere. La stanza prenotata con i servizi richiesti non era disponibile. Molto indispettiti hanno offerto un'altra camera ancora più piccola. Solamente dopo aver preteso di potrr parlare con il responsabile, ci hanno fatto un upgrade, non richiesto ma sempre gradito. Peccato che si debba sempre discutere per far valere i propri diritti. Non me lo aspettavo in un hotel simile."

"Ottimo posizionamento!"

"Bellissimo albergo. Camera bella, ampia e letto comodo "

"Andava tutto benissimo. La camera era pulita. La colazione era buona. Anche la zona mi è piaciuta "

"Esperienza super positiva "

"Personale perfetto. Pulizia ottima. Colazione buona. Posizione assolutamente strategica. Consigliabilissimo. Il personale mi ha fatto anche una piccola festa di compleanno a sorpresa. "

"Check-in in ritardo di oltre un’ora Televisione vecchia senza canali in italiano e senza app da potere utilizzare Non ci hanno voluto fare l’upgrade della camera di cui avevamo diritto come Membro Gold Non hanno praticato lo sconto delle bevande così come diritto dei membri gold Ristorante al piano lobby senza zona non fumatori, abbiamo pranzato circondati dal fumo Struttura bella anche se datata ma disorganizzata In compenso ottima colazione con personale molto gentile e attento"