Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Heritance Aarah si trova a Aarah e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Porticciolo di Meedhoo e Porticciolo di Maduvvari sono due tappe fondamentali per gli amanti delle attività. A livello naturalistico, invece, spiccano Isola Gemendhoo e Mendhoo. Scopri le tante discipline sportive della zona, tra cui snorkeling, windsurf e pesca, oppure vivi all'avventura con fantastiche attività all'aperto come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Aarah
Aarah, Aarah, North Province
Ristoranti
Beru Bar
Joos Café
Kula Restaurant
Aqua Restaurant
Capers
Informazioni su questa struttura
Heritance Aarah
Struttura di lusso per famiglie
Cerchi un alloggio che offra la colazione a buffet gratuita, un'azienda vinicola annessa e un bar a bordo piscina per la tua vacanza? Heritance Aarah è la sistemazione che fa per te. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Body wrap, massaggi thailandesi e trattamenti ayurvedici sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Il centro fitness aperto 24 ore su 24 offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono sci nautico, immersioni subacquee e yoga in spiaggia. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una terrazza e un giardino.
Troverai anche servizi come:
2 piscine all'aperto con lettini
Un servizio di noleggio biciclette, una TV nella hall e un tavolo da biliardo
Aree riservate ai non fumatori, un angolo caffè nella hall e servizi per matrimoni
Un negozio di articoli da regalo, teli da spiaggia e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le 150 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a utili dotazioni come angoli bar con lavandino e postazioni laptop.
Altre dotazioni delle camere includono:
Seggioloni, stoviglie per bambini e libri per bambini
Vasche e docce separate, set di cortesia e asciugacapelli
TV LCD da 32 pollici con canali satellitari
Guardaroba o armadi, salotti separati e strumenti musicali
Dettagli per l’all inclusive
Heritance Aarah offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Non è disponibile un parcheggio in loco
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
4 bar/lounge
6 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Picnic privati
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Ristoranti in loco
AMBULA
GINIFATI
RALU
RANBA
SKY BAR
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Azienda vinicola
Centro benessere aperto 24 ore su 24
Eventi di promozione dei vini
Immersioni
Lezioni di fitness
Mini club
Noleggio di biciclette
Parco giochi
Sci d'acqua
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
TV nelle aree comuni
Yoga sulla spiaggia
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Attività supervisionate per i bambini
Camere insonorizzate
Giocattoli
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Libri per bambini
Mini club
Parco giochi
Seggiolone
Servizio babysitter gratuito
Snack bar/negozio di gastronomia
Stoviglie per bambini
Strumenti per colorare/disegnare
Strumento musicale
Servizi di base
Armadietti
Cassaforte disponibile alla reception
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Su una spiaggia privata
Terrazza
Spa con servizi completi
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi thailandesi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Wrap depuranti
Accessibilità
Nessun ascensore
Pavimento in legno in camera
Pavimento in piastrelle in camera
Altri servizi/dotazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Pantofole
Vasca e doccia separate
Intrattenimento
TV LCD da 32 pollici con canali satellitari
Pasti e bevande
Angolo bar con lavandino
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio champagne
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Arredi personalizzati
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte
Postazione di lavoro per laptop
Salotto separato
Scrivania
Sedia da scrivania
Stile personalizzato
Telefono
Regolamenti
Check-in
Check-in a partire dalle 14:00
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il trasferimento alla struttura avviene mediante aereo o idrovolante. Gli ospiti devono contattare la struttura prima di partire per organizzare il trasferimento, utilizzando le informazioni di contatto presenti nella conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Il supplemento extra indicato, pagabile presso la struttura, copre le spese di trasferimento obbligatorie per gli ospiti di età compresa tra 7 e 17 anni.
Questa struttura è accessibile in idrovolante. Per garantire il trasferimento, gli ospiti devono contattare la struttura specificando i dettagli del volo con almeno 72 ore di anticipo rispetto all'arrivo previsto. Gli ospiti possono scegliere un trasferimento in idrovolante dall'Aeroporto Internazionale di Malé alla struttura (volo di 45 minuti; il servizio non è operativo dopo le 15:15, ora di Malé). Tutti i trasferimenti sono soggetti a disponibilità. La durata del trasferimento è approssimativa e può variare in base alle condizioni meteorologiche, delle maree e del mare. Per approfittare dei trasferimenti in idrovolante, i voli internazionali devono atterrare a Malé entro le 15:15 (ora di Malé) e partire dalle 09:25 (ora di Malé) in poi. Gli ospiti possono dover attendere fino a 3 ore per i trasferimenti in idrovolante. Gli ospiti vengono fatti accomodare presso l'Adaaran Lounge nell'attesa. Si consiglia agli ospiti che prevedono di arrivare dopo le 16:00, o di partire prima delle 09:25 di prenotare il pernottamento a Malé.
La struttura non è responsabile per ritardi nel trasferimento o cancellazioni dovute a condizioni meteorologiche, marittime o di marea avverse.
I bagagli che superano i 20 kg (5 kg per i bagagli a mano) a persona possono essere soggetti a un supplemento, pagabile alla compagnia aerea al momento del check-in per il volo. In alcuni casi, i bagagli potrebbero non essere trasportati sullo stesso volo in idrovolante dei passeggeri, ma caricati su un volo successivo o in motoscafo. I trasferimenti in idrovolante sono effettuati da un fornitore di terze parti e il resort non è da ritenersi responsabile in caso di perdita o danneggiamento di oggetti personali.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 12.00 USD a persona, a notte. Sono esenti i minori di 2 anni.
Supplemento per i bambini (di età compresa tra 7 anni e 17 anni): 490 USD a persona, a soggiorno
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Il supplemento indicato copre le spese di trasferimento per gli ospiti di età compresa tra 7 e 17 anni.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Heritance Aarah Premium All Inclusive Hotel
Heritance Premium All Inclusive Hotel
Heritance Aarah Premium All Inclusive
Heritance Premium All Inclusive
Heritance Premium All Inclusive All-inclusive property
Heritance Aarah Premium All Inclusive
Heritance Premium All Inclusive
All-inclusive property Heritance Aarah (Premium All Inclusive)
Heritance Aarah (Premium All Inclusive) Aarah
Heritance Aarah Premium All Inclusive All-inclusive property
Heritance Inclusive Inclusive
Heritance Aarah All Inclusive
Heritance Aarah Premium All Inclusive
Heritance Aarah (Premium All Inclusive)
Domande frequenti
Heritance Aarah ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Heritance Aarah?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Heritance Aarah?
Heritance Aarah non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Heritance Aarah?
Orario di inizio del check-in: 14:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Heritance Aarah?
Orario del check-out: 12:00.
Heritance Aarah offre opzioni all inclusive?
Questa struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.
Dove si trova Heritance Aarah?
Questo resort di Aarah vanta una spiaggia privata.
Luoghi di interesse nelle vicinanze: Porticciolo di Meedhoo (2,2 km) • Porticciolo di Maduvvari (6,7 km)
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Heritance Aarah
9,6
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
10
Pulizia
9,0
Posizione
9,6
Personale e servizio
10
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 26 su 30 recensioni
10 - Eccellente
26
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 30 recensioni
8 - Buono
2
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 30 recensioni
6 - Soddisfacente
0
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 30 recensioni
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 30 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
2 giu 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 6 notti a maggio 2019
10/10 Eccellente
Robert
Viaggio di coppia
22 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, food was delicious, beautiful island. Just wish the bar fridge in the room was colder. Highly recommend this resort !
Robert
Soggiorno di 3 notti a novembre 2024
10/10 Eccellente
Tabitha
Viaggio di coppia
22 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing. They had amazing activities that were included in our stay like a dolphin cruise. They also had very responsibly priced activities like scuba diving and snorkeling that me and my husband enjoyed. Who doesn’t love to swim with a sea turtle?!?! Even when it rained the water was still beautiful. So much to do and so many places to relax. Wish we would have stayed longer.
Tabitha
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024
10/10 Eccellente
George
Viaggio di coppia
10 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay at Heritance Aarah on our honeymoon. It's a beautiful island and our beach villa with a pool was huge and very comfortable. The coral reefs on the island are good but a bit of swim from the beach. The pool area and bar is a great place to hang out.
The hotel embraces all inclusive with 5 different restaurants to choose from and 1 additional restaurant for the ocean villas where they arranged a surprise evening for our honeymoon which was wonderful. My favourite was Ambula, the crab curry was superb. All were good and we did really enjoy the buffet for dinner as well as lunch/breakfast, a huge selection of food and curries and whole baked fish were great. Only thing is the service could be better Ginifathi.
The drinks menu is extensive, soo many options. I got through most of the red wines, nearly all were absolutely delicious. The cocktails and soft drinks were good. The sky bar is beautiful place for drinks.
The service throughout was great, especially our house cleaner, Muhammad, and our host, Arka. Our room was always clean with the minibar refreshed regularly. Arka sorted everything we needed throughout the stay and made our trip more special. If you want an island with lots to do and lots of options, this is the place for you.
George
10/10 Eccellente
Laurence
Viaggio con la famiglia
8 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Le paradis sur terre existe😍Rien à redire, confort, nourriture, cadre, personnels un 10/10. Je recommande les yeux fermés. Un pure moment de détente ds un lieu magnifique!!!Merci pour cette belle découverte.
Laurence
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
10/10 Eccellente
Linda
12 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Linda
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2023
10/10 Eccellente
Vehid
Viaggio di coppia
7 ott 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved how clean it was, buffet food was great, butler was very good!
Vehid
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022
10/10 Eccellente
Lisa, PUNTA GORDA
Viaggio con la famiglia
18 apr 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful 10 day stay! The staff was outstanding, the food options were great.
The room (Ocean Suite - 2 story) was very comfortable. The pool was nice and warm, and the stairs to the ocean were convenient for a swim in the ocean.
The main pool was nice, but a bit crowded. Wish they had chairs on the beach with umbrella's, but guessing they would get taken up fast. It was hard to get a lounge chair at the pool.
The ocean suites pool was nice, but needed umbrella's, it was very hot in the direct sun.
The ocean suites restaurant was very good and nice to not be in a larger crowd.
I did an art class, painting, which was fun to do. Very good teacher and a fun remembrance of the trip.
The spa was good, we had a couples massage and the staff was good. It was fun to watch the glass window below looking to the ocean.
Overall a great stay, would go again!
Lisa
Soggiorno di 10 notti a marzo 2022
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
24 feb 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Indescribable
The Heritance resort is perhaps one of the best places to stay in the world. It is extremely organized, with excellent restaurants and great options for entertainment. Add to that, beautifully decorated rooms, cleaned twice a day, with comfortable mattresses and pillows and excellent showers and bathtubs. On top of all that, the resort staff is fantastic, they do everything they can to help. We had the pleasure of being able to count on Mr. Mahender, who helped us in everything possible, an extremely capable and kind person, who will always have my recognition for the indescribable moments he gave us.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2022
10/10 Eccellente
Caroline
Viaggio con la famiglia
22 feb 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tout à été parfaitement organisé par l’hôtel, de la prise en charge de notre arrivée, jusqu’à notre départ. Le personnel était au petit soin pour nous, avenant et prévenant.
Ils faut dire que nous sommes exigeants! Nous étions en famille, 4 personnes et deux villas sur l’océan. Notre Butler „Prikchit“ a été vraiment au petit soin pour nous.
Les Villas sur l’eau sont sublimes, l’équipement et le service nettoyage est parfait!
Pour les extras, Sport nautique et Plongée sous-marine non compris dans le All inclusif, sont cher, par contre le matériel est impeccable et le service est très professionnels. Nous avons pu voir énormément de dauphins, nager avec une Ray Manta, des tortues, et des milliers de beau poisson, et autre type ray, requins, tout ça dans le respect de la faune marine.
Par contre, pour voir les beaux coraux, il faut aller au bord des récifs… voir en plongée sous-marine au large dans l’océan.
Exceptionnel expérience! sur une des plages de l’hôtel, nous avons assistés à l’éclosion d’un nie de tortues marine et le personnels était présent pour s’assurer qu’elles atteignent l’océan.
Les différents restaurants proposés sont très bon.
Les diner et menus organisés en extra ( ex: pour un anniversaire, avec plateaux de Sushi et Homards) sont cher, reste néanmoins un souvenir exceptionnel.
Caroline
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2022
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
24 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
the food was amazing. service is top-notch and resort and amenities are 10/10. staff is very accommodating and made our dream honeymoon -a reality. thank you heritance!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a novembre 2021
10/10 Eccellente
Robert
4 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Paradise except for one thing
Paradise and outstanding service, food, accommodation.
5+ Holiday
But too much families with children.
There are 2 pools and the families invades both pools.
The children screams, splashing water, jumping up and down.
When u pay 15.000 - 20.000$ for your trip its NOT OK!!!
The Management should make the infinty pool with bar only for couples(Adults Only)
So can all the families be in the pool at the pizza restaurant
Robert
Soggiorno di 14 notti a ottobre 2021
10/10 Eccellente
Renato
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
26 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Excelente hotel!
Superou minhas expectativas!!
Renato
Soggiorno di 4 notti a settembre 2021
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
21 lug 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best vacation ever!Everthing was great!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 6 notti a luglio 2021
10/10 Eccellente
Aleksei
8 mar 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Aleksei
Soggiorno di 12 notti a febbraio 2021
10/10 Eccellente
María Inés
8 gen 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Relax en lugar paradisiaco
Excelente estadía. Lugar paradisiaco
María Inés
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
10/10 Eccellente
Remon, Londen
Viaggio di coppia
23 dic 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Goede service, faciliteiten, mooie appartementen. Een van de mooiste plekken waar we zijn geweest. Alles is top geregeld. Redelijk nieuw resort, dus alles ziet er strak uit. Zeker value for money!
Remon
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2020
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
11 dic 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Its a beautiful resort on a stunning island. The facilities are very new and of great quality. They paid attention to detail.
Food was particularly exceptional with set menus at a very high level of fine dining !
Overall exquisite experience
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2020
10/10 Eccellente
Blake, Pelican Rapids, MN
Viaggio di coppia
9 dic 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hands down the best vacation we've ever been on. The overwater villa was perfect in every way. Our butler Prashant left us wanting for nothing. He handled all our dinner reservations and drove us to dinner every night, if we needed a bucket of ice to our room, it was there in minutes, if we needed more beer, wine or a bottle of alcohol delivered to the room, it was there in no time at no extra charge. House keeping was also amazing, our villa was cleaned twice a day including turn down service at night. The food was amazing, their kitchen staff is very talented and you never left anywhere hungry. Also, their pizza at the pool was phenomenal, which was an excellent surprise. Overall the best experience I have ever had at a resort!
Blake
Soggiorno di 7 notti a novembre 2020
4/10 Scarso
Aaron
Viaggio di gruppo
9 dic 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Consider Carefully!
Disappointed to say the least, the resort is beautiful but the management and staff dont do anything to enhance your stay despite only being at 30% occupancy. There is just too much to mention but ill try and be as brief as possible.
Upon arrival in to MLE airport we was ushered through to the Sea Plane check in desk, I was informed that our luggage was overweight and it would cost is 180 USD which I had no problem with, so we taken a bus to the sea plane lounge and there we was waiting almost 3 hours and we was told we would be waiting for a Russian family of 9 (our group was 4 people) and when they arrived i was told 1 of our luggage would have to be added to the later sea plane because the plane was now overweight. I told them we was first to the lounge so why should we have to wait for our luggage and the Russian family not have to wait for theirs despite arriving after us ? No satisfactory answer was given.
We then arrived to the resort after a 40 minute sea plane ride, (the plane is unbearable and has absolutely no space for the 14 of us that were in it) and because of having to wait for a bag (after paying for it to join us) and the fact im a hotels.com gold member I expected to be upgraded or at least greated with something as an apology.... Well absolutely nothing was offered despite being at a very low occupancy ?
Just to add a few more things,
Staff are very dismissive.
Hotel didnt have normal lettuce as they didnt receive supplies.
The list goes on.
Aaron
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2020
10/10 Eccellente
Francisco Javier
Viaggio di lavoro
30 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Francisco Javier
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
9 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
4 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
8/10 Buono
BIBIANNA
27 nov 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera