Reception
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Recensioni per Great Western Hotel Aberdeen

3.5 out of 5
Great Western Hotel Aberdeen
239 Great Western Road, Aberdeen, Scotland

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 72 su 250 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 103 su 250 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 250 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 250 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 250 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Un po' squallido, ma nella norma. Pulizia tipica inglese, ma accettabile. Personale indaffarato con bar e ristorante, attesa al banco.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible room
Nice people but the room furniture could be 40 years old, the condition of the bathroom was embarrassing, strongly not recommended
Risposta di Lindsay, il giorno 5 feb 2016
Hello. We're so sorry that your experience at the hotel was so dissatisfactory. I can see by the pictures you have posted that you booked one of our 'budget single' rooms. The reason these rooms are so inexpensive is because we are aware that they are in need of attention. We are currently assessing these rooms, and aim to improve them dramatically in the near future. Thanks for your comments.

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is great. The management and staff are extremely accommodating and nothing is any problem for them. They are all very helpful and friendly. The rooms are nice and clean, and very quiet. I’d highly recommend staying here 😊
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Mümtaz

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Berbat
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Christopher

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
My room was directly above the outside smoking area of the pub down stairs. The window had a small vent that couldn’t be closed and I could smell smoke in the room it was terrible. I would never stay her again and was really disappointed.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Brianne

Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really nice hotel . Staff are excellent . Nice mix of locals and travellers use the pub . Thanks for a great stay
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

John, Livingston

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The room was badly needing redecorated. Black mould on window seals and shower sealant. Also, as they don't do any breakfasts, at least they could provide directions to the nearest cafe, but they didn't. I would not recommend this hotel.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Donna

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Poor Accommodation - expensive for what it is
Poor location, limited car parking - on street as 5 spaces at hotel were full. No wifi code offered or available. Room had a lingering odour. Blind in bedroom was broken. No hairdryer in room. Pillows were awful. On a positive towels were white and fluffy
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Kim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property clean and neat. No breakfast served
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Irshad

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A great value hotel for a nights stay in town.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

David

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
One night business stay
This was a room only booking as the hotel does not offer breakfast. However the room was better than I expected. It was clean, warm, comfortable and provided all I needed for a one night stay. Initially I was a little concerned it might be noisy and difficult to get sleep as room was located directly above the reception and bar area but it was quiet and I did not experience any problems. Happy to stay here again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Negar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great cosy place with lovely staff.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Reception is secured by a keypad, which we were not informed of code,and bell.which we tried more than twice with no response but eventually allowed entry by another customer. Bar patrons were smoking next to reception which was disgusting as we had to stand in a smoky atmosphere before we got entry. On entry again bell to summon receptionist and again a wait. Advertised car parking. Very limited 6 spaces for 25 plus rooms and know 1 was taken by staff but suspect more were staff so really no parking for patrons. Room was clean and tidy and bed clean and comfortable but toilet seat was not secure and slid all over the place. Only mirror was in bathroom which caused problems especially with my wife as she uses a mirror most mornings to dry and style hair and apply makeup which I think would apply to most women. We decided to choose the=is hotel as it was here that we met and definetely not up to the high standard of The Struan Hotel as it was then. Summing up were very disappointed as we could have paid the same for a hotel with breakfast included and better kept facilities and more hospitable.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Sharon

Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Kevin

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

4/10 Scarso

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Noisy!
Slept in room 101 for 3 nights. Loud parties either in a close room or the pub downstairs 2 nights. Could also hear every person that went past on the stairs or the door (which is capital every room). So constantly woken. Worst nights sleep I’ve had in a hotel
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Convenient Location, clean and quiet. Would have appreciated a breakfast provision,
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Cheveze

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly staff good price
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Management, il giorno 13 giu 2023
Good morning,Thank you for your review, we much appreciate it.

6/10 Soddisfacente

Eileen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Fine for 1 night
Clean comfortable room. No breakfast facilities and no hairdryer in room. Was fine for 1 night but wouldn't stay longer.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Management, il giorno 13 giu 2023
Good morning,Thank you for taking the time to submit a review.We have not done breakfast for several years and our website does state breakfast is not an option. There are several cafe's within walking distance of the hotel and we have hairdryers available on request, along with irons and ironing boards.We hope to welcome you back soon.Regards

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was fine to eat on the premises
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Management, il giorno 13 giu 2023
Good morning,Thank you for your review, we appreciate it.Regards

10/10 Eccellente

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Management, il giorno 13 giu 2023
Good morning,Thank you for your review, we very much appreciate it.Regards

8/10 Buono

John

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Management, il giorno 13 giu 2023
Good morning,Thank you for your review, we very much appreciate it.Regards

8/10 Buono

stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Short break
Good stay breakfast good. Dog friendly accommodation. Near centre
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Management, il giorno 13 giu 2023
Good morning,Thank you for your review, we appreciate every review we receive.Regards

10/10 Eccellente

Alexander

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Management, il giorno 13 giu 2023
Good morning,Thank you for taking the time to submit a review, we very much appreciate it.Regards

8/10 Buono

N

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good hotel , needs an update
Comfortable room and bed . Shower not very good at all , seemed to go Everywhere except on you , room in need of a refresh . Bulb gone in lamp, forgot to tell reception . TV tiny and ancient , again could do with updating . Bar staff and lady on reception very friendly and helpful
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Management, il giorno 18 apr 2023
Good afternoon,We appreciate you taking the time to submit a review.Thank you for highlighting the shower and light bulb issue and we will have this rectified.We look forward to welcoming you back very soon and if we can assist with anything further, please let us know.

8/10 Buono

louise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Clean, basic room good location
Basic room at a reasonable price, no breakfast available, but cafe nearby at Hammerton store.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Management, il giorno 22 feb 2023
Good afternoonThank you for taking the time to submit a review, we appreciate it.

4/10 Scarso

Lynne

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
It was January ...
Lots of smiling helpful faces, even though I turned up after 11:30 pm. Bed was comfortable, floorboards were so creaky, I was scared I'd wake people up in the wee small hours : )
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Management, il giorno 22 feb 2023
Good afternoon,Thank you for your review and we are pleased to here that you received a friendly welcome.

8/10 Buono

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Gerard

8/10 Buono

Ian, Epsom

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Restaurant staff were superb.
Risposta di Management, il giorno 22 feb 2023
Good afternoon,Thank you for your review and we hope to welcome you back very soon.

2/10 Terribile

Sharon

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Worst stay ever! No parking facilities, staff had to be found in bar area to get any assistance Rooms smell Place is very tired and run down No one available to check out Party that ran until 3am which our room was directly above. The manager did move us room & offer full refund which was appreciated for 2nd night but that room also smelled, however was quiet Definitely would never stay here again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Brain

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Sarah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location for shops and restaurants but far enough away from the hustle and bustle so nice and quiet.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Management, il giorno 8 dic 2022
Good afternoon,Many thanks for taking the time to submit a review.We very much appreciate it.

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

4/10 Scarso

Shirley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
A drain outside our window dripped all night
Risposta di Management, il giorno 8 dic 2022
Good afternoon,Thank you for your review and making us aware of the drain issue and we will have this attended to.

8/10 Buono

Brenda

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Laura

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Petr

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice Inn in a very quiet neighborhood. The pub downstairs is great, the rooms are clean, warm & cozy.
Risposta di Management, il giorno 8 dic 2022
Good afternoon,Thank you so much for your review and we are glad you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back very soon.

6/10 Soddisfacente

Alfred

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Never again.
This hotel was advertised as having limited parking. I reality there were so few space that by the time the staff had parked there were no spaces for guests. Kept waiting to check in while receptionist finished her cigarette and personal telephone call. Room was ok except it was directly above smoking area which was in use by noisy drinkers until gone one o'clock in the morning. The room service was limited to bed being made and bin emptied. Dirty cups not replaced and tea, milk and coffee not replenished. I doubt very much whether I'll be returning.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022
Risposta di Management, il giorno 8 dic 2022
Good afternoon,Thank you for your review and valued feedback.We will certainly be looking into your issues. Unfortunately our bar is licensed until 1am, but we do try to ensure the noise is kept to a minimum.We hope you will come back very soon.

6/10 Soddisfacente

James

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Give it a miss.
Room was basic ,deco depressing. Room was above bar so you got noise up to 1130 pm. No breakfast service. No one man's reception area. Bar was public bar ,full of local men and very load. Would not stay again ,was looking for a quiet relaxing weekend. Only good bit was restraunt food.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Sandra

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Management, il giorno 8 dic 2022
Thank you for taking the time to submit a review after your stay. We very much appreciate it and look forward to welcoming you back very soon.

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely staff nice and quite
Risposta di Management, il giorno 8 dic 2022
Good afternoon Kevin,Thank you very much for your positive review.It is very much appreciated.