4/10 Scarso
Matteo
Viaggio di coppia
7 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
La struttura è situata in una posizione ottima per lo sci (100m dagli impianti) ma pessima per tutto il resto.
Fatta salva la SPA, non vengono offerti servizi se non sono aperti gli impianti.
Il fatto che per raggiungere vere il primo centro abitato occorra 20 minuti di strada (per pochissimi km) avrebbe reso necessario adottare qualche soluzione.
La disinformazione regna sovrana. Faccio un es: sul sito c’era scritto un prezzo per la SPA, alla SPA ci hanno informato solamente al momento dell’accesso (già in accappatoio e ciabatte) e la reception non ci aveva detto niente. Inoltre, abbiamo dovuto sollecitare 3 volte l’arrivo del kit SPA facendoci perdere 30’ del percorso.
Avevamo esplicitamente richiesto la vasca in camera che c’era ma sprovvista di tappo per riempirla.
Alla richiesta di soluzione, si sono presentati 4 volte in camera senza risolvere il problema è sporcando il pavimento sia della camera che del bagno poi non pulito.
Il giorno seguente è venuto un tecnico che ha portato il tappo ma ormai troppo tardi per utilizzare la vasca (il soggiorno era per due notti) e sporcando ulteriormente la camera.
Alla richiesta di cambio stanza ci è stata fornita un’altra più piccola ma con il medesimo problema.
Al termine del soggiorno nè una scusa nè l’offerta di un servizio o qualcosa che ripagasse del disagio.
L’assenza di neve e gli impianti chiusi hanno messo la ciliegina sulla torta decretando il pessimo soggiorno per assenza di servizi. No info prima. Pessimi!