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Recensioni per Heden Golf Hotel

4 out of 5
Heden Golf Hotel
08 BP 18, Near the 3rd Bridge Henri Konan Bedie, Abidjan

Recensioni

5,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 8 su 80 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 80 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 80 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 80 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 14 su 80 recensioni" "

6,2/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

5,8/10

Servizi

5,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Jeremy

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un hôtel qui pourri par la tête
Hotel appartenant à l'Etat totalement laissé à l'abandon par son exploitant privé. Faute d'entretien sur les centaines de chambres théoriques de l'hotel seules une dizaine sont encore opérationnelles, les autres sont souvent condamnées ouvertes aux 4 vents. Longues périodes sans électricité, eau, WIFI. Je ne pouvais même plus rentré dans ma chambre. L’hôtel ayant de grosse dettes vis à vis de l'entreprise nationale d'électricité, il tourne (quand il tourne) uniquement sur générateur diesel, pas terrible pour le bilan carbone, ni pour les finances de l’hôtel. Du coup les employés ne sont pas payés et ne sont pas très engagés dans leurs mission (exemple: Cafard apparent dans le présentoir des fruits du petit déjeuner que personne ne prend le temps de nettoyer...) . Le seul intérêt restant à cet hôtel est sa piscine et son cadre proche de la nature. Sauf que personnes ne nettoie la nature environnante et que les déchets jonche la "plage" lagunaire. Cela fait mal au coeur de voir un site avec un tel potentiel pourrir sur patte....
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

James

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Mme KOUAME, il giorno 10 lug 2023
Cher ClientVotre séjour ne s'est apparemment pas déroulé comme vous le souhaitiez, nous en sommes profondément navrés et vous promettons de tenir compte de votre remarque pour nous améliorer. Veuillez recevoir à nouveau toutes nos sincères excuses.

2/10 Terribile

James

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

Miguel

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely disappointing stay. The property did not honor the reservation. Did not provide a shuttle pickup from the airport. Neither I nor Expedia could get in touch with the property via email or phone. The property and room is in disrepair. Electronic lock on the door did not work, outlets, and lights were not functioning. No running water at times during my stay.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Mrs KOUAME, il giorno 24 mag 2023
Dear Guest Tthank you for your comment. We are sincerely sorry for any inconvenience suffered during your stay, after checking indeed youalso had not take advantage of the shuttle neither at the airport nor at the hotel. We regret all this and hope that we we'll be able to satisfy you at your next stay. Be sure that you remain our main priority.

6/10 Soddisfacente

Chae

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Abiola

Etablissement vieillissant
Manque d'entretien propice du standing de l'hotel
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

farishtah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel super sympa et personnels super gentils et polis. Accueillant et toujours prêt à nous aider. Merci.
Risposta di Mrs KOUAME, il giorno 18 gen 2023
Cher ClientNous vous remercions pour votre commentaire positif, n'hésitez pas à revenir pour votre prochain séjour, vous serez le bienvenu.Cordialement

6/10 Soddisfacente

PATIENCE

2/10 Terribile

Kouassi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The facility needs to close down. I had to get out in the middle of the night to move my family to a different hotel. Came back the next day to checkout and move the rest of belongings.
Risposta di Mrs KOUAME, il giorno 5 dic 2022
Dear Customer We apologize for all this inconvenience. Thank you for your comment, it is important to us. This will allow us to improve.Bests Regards

2/10 Terribile

THOMAS D'ACQUIN

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Le contexte général hors de la ville, en bordure de lagune est bien mais seulement pour regarder de loin, car lagune n'est pas balnéaire. Pour le reste C'EST HORRIBLE. Très sale, aucune manutention depuis des années facilement visible dès la reception et cela se poursuit aux ascenseurs dont le seul qui fonctionne est dégoûtant. Le couloir qui mene aux chambre manque d'illumination digne d'un hotel 4 étoiles, la moquette est très sale et pue, de grosses tâches sont visibles partout, sur les mures, les portes, le plafond qui présente des tâches d'infiltration et moisissures. C'est incroyable qu"une icône del l'hôtellerie Abidjan comme le golf hotel soit réduit à niveau. J'avais réservé une chambre supérieure mais ils m'ont donné une standard très sale, avec des toiles d'araignée autour du lit et des abajours. J'avais le frigobar, très bruillant posé directement mais pas fixé, sur un vieux meuble au chevet du lit, et donc chaque foi que je l'ouvrais il risquait de tomber. Le wifi de lhotel ne fonctionne pas dans les chambres, j'ai me pleindre pour le obliger à installer un post wifi dans la chambre. Si vous allez sur site internet vous verrez qu'il n'y à pas d'images de la sale de bain, c'est fait exprès car elle est indigne d'être nommée ou considérée comme telle. Une seule petite serviette blanche mais presque jaunie. Lavabo vieux sale et souillé, absence de sèche cheveux. Le petit bacon est invivable car il est occupé par le moteur de la climatisation, très bruillant.
Soggiorno di 12 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Guy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Welcoming staff
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di FO, il giorno 14 lug 2022
Hello Dear Guy, We thank you for your comments on our property. Best regards

6/10 Soddisfacente

Michelle

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very busy property for locals. Unfortunately for visitors, the public areas get noisy. Menu for restaurant and room service is very limited. The hotel staff are helpful and try their best to assist. This hotel needs some renovating and modernizing. The floor I was staying on smelled of smoke.
Soggiorno di 15 notti a maggio 2022
Risposta di FO, il giorno 13 giu 2022
Hello Dear Customer, We thank you for yours comments. We apologize. We will take all mesures to avoid such situation. Best regards

4/10 Scarso

Diana

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
The room was being cleaned however there were days when the trash would not be taken out. The toilet was not being cleaned; Even when asked it was not done. The hotel charged more than the price which was shown on expedia. This is extortion and was unfair to me. I would not book this hotel again!
Soggiorno di 13 notti a maggio 2022
Risposta di FO, il giorno 13 giu 2022
Hello Dear Customer, We apologize and we thank you for your feedback. We'll take all mesures to avoid such situation. Best regards

4/10 Scarso

Tennielle

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was a language barrier, the air conditioning did not work. Carpet was dirty, toilet did not have any seat, floor in the bathroom wet anytime use the shower or apparently when flushing the toilet. Smelled of smoke even though it was non smoking. Reservations were not accurate. Staff were not friendly.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022
Risposta di FO, il giorno 13 giu 2022
Hello Dear Customer, We thank you for your comments. We regret all these disfontions. We'll take all mesures to avoid such situation. Best regards

6/10 Soddisfacente

IJELU

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a marzo 2022

2/10 Terribile

Akobe Yapi

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
rien
Soggiorno di 14 notti a marzo 2022

6/10 Soddisfacente

Joel, Irving

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Golf Hotel was a reference back then. It’s unfortunate the hotel is degrading. Hope a new management takes over to give it back its glamorous touch. For the price it’s just okay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di FO, il giorno 11 mar 2022
Hello Dear Joel, We thank you for your feedback concerning our property. We apologize for the inconvenient you encountered during your stay. We assure you that the managment is working to renovate the hotel. Best regards

8/10 Buono

Mariette ida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super service
Personnels de l'hôtel au top
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di FO, il giorno 23 feb 2022
Bonjour chère Ida, Nous vous remercions pour vos commentaires relatifs à notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement

6/10 Soddisfacente

Arlette

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di FO, il giorno 22 feb 2022
Bonjour chere Arlette, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre établissement. Nous en tiendrons compte pour améliorer nos prestations. Cordialement

6/10 Soddisfacente

Krystal

Mi è piaciuto: Personale e servizio
It was what I expected for the price. It needs to be remodeled and updated but then if they do that then the price would be more. Great customer service it’s just an older hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di FO, il giorno 1 feb 2022
Hello Dear Customer, We thank you for your comments on our property. The Managment is working hardly to renovate the hotel. Best regards

2/10 Terribile

Germain

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

8/10 Buono

Theresa

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Property was very clean and staff quite pleasant.
Soggiorno di 11 notti a novembre 2021

6/10 Soddisfacente

Noel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Property need a serious renovation, bath tub need to renovated, client should get one queen or king side bed and not two bed put side to side. Carpet in the hallway needs to be replaced and food and drinks are really overpriced
Soggiorno di 13 notti a settembre 2021
Risposta di FO, il giorno 30 set 2021
Hello Dear Noel, Thank you for your comments on our property. We apologize for problems encountered during your stay. Management is working on the renovation file for your satisfaction. Thanks again for the comments.

8/10 Buono

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Situation géographique optimale
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di FO, il giorno 27 set 2021
Bonjour cher Joseph, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement. Cordialement

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Risposta di FO, il giorno 20 set 2021
Thank you.

2/10 Terribile

Sylvain

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di FO, il giorno 20 set 2021
Merci cher client.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sense of adventure in an abandoned property. A poorly motivated staff. One told me they are on they 10th month without salary!!! I had to beg him to clean my refrigerator and remove accumulated dust in my bedroom so I could sleep. Restaurant with pancakes as the favorite menu !!!! No wonder why all the youth from the neighborhood come there to eat! I understand the hotel is undergoing a complete renovation. It is a good idea to close the facility while this is going on . The potential is huge and it could well deserve a 5 Stars hotel after a COMPLETE RENOVATION
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di FO, il giorno 20 set 2021
Dear Customer We apologize for any incovenience suffered during your stay at the hotel. Management is working to speed up the renovation project. We thank you for your comment Best regards

4/10 Scarso

Sonia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
L'hôtel est a rénover car plus dans l'air du temp
séjours décevants,Hôtel vieux,de 40 ans pas du tout entretenu,dommage car le cadre(L'emplacement est un beau spot) agréable au bord de la lagune,une vue très sympa sur la ville d'Abidjan à croire qu'il le laisse à L'abandon.L'hôtel mérite pas un 4 étoiles, absence de services, personnels démotivés pas du tout professionnels, car problèmes sociales internes employés pas payes, et beaucoup d'arriéré de salaires(ça ne devrait pas se sentir sur les clients...) même pour le taxi le client est obligé de sortir et chercher lui même son taxi, à moins, s'il a de la chance de trouver un taxi devant l'hôtel qui vient de déposer le peu de clients qu'ils ont,(car très peu de clients). J'ai du changer 3 fois de chambres, car j'ai eu des fourmis dans la 2ème chambre pour avoir une chambre acceptable(les chambres n'ont aucunes décorations sur les murs, sans oublié l'odeur du tapis moisi ). Je vous les déjà signalé, le jour de mon arrivée, les problèmes auxquels j'étaient confrontés...mais vous avez ignoré mes demandes. Le problème c'est que j'avais déjà réglé par CB, sinon j'aurai changé d'hôtel. Je ne vous le cache pas que cette condition d'hébergement a gâché mon séjour, car je n'ai pas pu m'épanouir comme je l'aurais souhaité, de plus la piscine n'était pas opérationnelle, le jardin de l'hôtel très sales pas du tout nettoyer depuis des années La photo sur votre site est alléchante, mais c'est pas la réalité. Je vous demande de faire un geste commercial pour les préjudices subits. CDT .
Soggiorno di 9 notti a luglio 2021
Risposta di FO, il giorno 20 set 2021
Bonjour chère cliente, Nous nous excusons pour les désagréments subis lors de votre séjour à l'hôtel. La Direction travaille à améliorer le service en attendant la réalisation du projet de rénovation. Nous vous remercions pour vos commentaires. Cordialement

6/10 Soddisfacente

ouattara

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
mauvaise qualité de la chambre, douche dégradée manque d'eau, salle de bain deguelasse
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di FO, il giorno 30 giu 2021
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez subis. Nous prenons en compte vos remarques pour traiter les problèmes relevés pour que cela n'arrive plus. Cordialement

2/10 Terribile

RUTH

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

4/10 Scarso

Laia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Pagas un 4 estrellas y te encuentras con un 2.
La categoría de 4 estrellas no coincide con la categoría real del hotel como mucho le doy 2. La instalaciones son muy antiguas y se ve en las condiciones de las habitaciones y los baños. durante mi instancia no he podido coger una ducha caliente ya que me he quejado el primer día y lo que han hecho es dejar el grifo abierto mucho tiempo perdiendo litros y litros de agua hasta que haya salido agua caliente, por supuesto a mi me dolía en el alma gastar tanta agua y como hace tanto calor pues.... pero cuando uno esta muy cansado de una jornada larga de trabajo lo que apetece es una ducha cliente. He tenido que pedir un alargo de enchufe porque el enchufe del baño no tiene suficiente potencia para el secador. El Wifi es de esos que tienes que ir entrando continuamente la contraseña para volver a conectar. y mas cosas que he ido viendo pero no me valía la pena gastar mi energía en reclamar. Lo único que salvo la estancia, es el personal que es Super amable, intentan solucionar como pueden las incidencias de las cuales ellos no tienen culpa y da pena verlo.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020
Risposta di Equipe FO, il giorno 3 mar 2020
Dear LAIA, We thank you for your comments. We apologize for the problems encountered in Heden Golf Hotel. The Management is working to renovate the hotel. Thank you again.

10/10 Eccellente

Fulgence

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Risposta di Equipe FO, il giorno 24 feb 2020
Nous vous remercions pour votre feed-back sur notre hôtel.

10/10 Eccellente

Fulgence

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Equipe FO, il giorno 24 feb 2020
Nous vous remercions pour votre feed-back sur notre hôtel.

6/10 Soddisfacente

Gerald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
You do not sleep in the pool which is very nice. The rooms need updating. The AC poor. Service very pleasing.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Equipe FO, il giorno 29 gen 2020
Thank you dear Gerald for your comments on our hotel. The management is working for the renovation.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Equipe FO, il giorno 29 gen 2020
Thank you Sir

6/10 Soddisfacente

Tony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Un service à revoir
Bel hôtel légèrement désuet, mais qui conserve un certain charme. Un beau jardin, un beau tennis mais malheureusement un service à revoir: Pas de serviette à la piscine, où une quarantaine d'adolescents de l'extérieur jouaient soit dit en passant, ramenant celle-ci à une pataugeoire municipale un jour de vacances, un check-in et un check-out brouillons, un wi-fi à problème, un ascenseur en panne et l'autre qui peine à s'ouvrir, et enfin une navette aéroport qu'on n'a pas pu utiliser, car le chauffeur n'était pas arrivé à son travail. Après 15 minutes d'attente, nous nous sommes rabattu sur un taxi. Bref, je déconseille cet hôtel pour dormir mais pas pour y passer un moment en journée toutefois.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Equipe FO, il giorno 6 gen 2020
Bonjour cher Tony, Nous regrettons tous les désagréments que vous avez subis dans notre hôtel. Nous promettons de faire de notre mieux pour améliorer les prestations.de l'hôtel. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations. Cordialement

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di Equipe FO, il giorno 6 gen 2020
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Cordialement

8/10 Buono

Mireille, Montpellier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
R A S RIEN À DIRE. Excellent : accueil , propreté.......
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019
Risposta di Equipe FO, il giorno 15 gen 2020
Merci cher client pour vos commentaires.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di Equipe FO, il giorno 4 dic 2019
Merci cher client.

6/10 Soddisfacente

Karine, Dakar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was nice, clean and with a magnificent pool. Staff was nice and always smiling. On the things to improve: - we had asked for shuttle service from the airport to the hotel. When we arrived, the shuttle service had left and we had to take a cab. - on our last night the cleaning staff left only one large towel for showering - the room was booked for two persons. - water bottle was placed only for the first night. - the prices on the menu (terrace) are not the correct ones depending where you order... If you order in the bar the price is slightly higher but this is not mentioned in the menu nor by the staff. - on our last night there was a party in the garden, just outside our room window. Music was loud and the party went up to past 2am. We were unable to sleep. The hotel should have placed us on the other wing of the hotel for us not be disturbed by the loud music. This last comment goes to Expedia. We booked through their webpage confident that we were getting the best available price. When we arrived to the hotel, we noticed that the hotel had a better rate. It was less than our rate and it included buffet breakfast for two, which was not included in the rate we had from Expedia. I try to cancel the reservation and get a new one with the hotel but the hotel said that it was no longer possible, that Expedia had already charged them. Lesson learned: check first with the hotel before booking with Expedia, you might get a better rate with the hotel.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2019
Risposta di Nanguin, il giorno 29 nov 2019
Dear Karine, We thank you very much for your comments. We are sorry for the incovenience you have encountered in our hotel during your stay. We will do our best to avoid them soon. Best regards.

6/10 Soddisfacente

JD

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Property needs some improvement. The lagoon area was very pleasant Staff was excellent as always.
Soggiorno di 10 notti a ottobre 2019
Risposta di Equipe FO, il giorno 7 nov 2019
Dear Customer, Thank you for your feed back on our Property. We're doing our best to renovate the hotel. Thank you again.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 11 notti a ottobre 2019
Risposta di Nanguin, il giorno 1 dic 2019
Merci cher client pour vos commentaires.

4/10 Scarso

AMANDA

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
To be avoided at all costs
The worst! Only very long two nights stay. Grand hotel that did not age well. On the first night the room was infested with mosquitoes (it turns out the balcony door did not close properly). On the second night the card key did not work (it took three extremely long Unfruitful attempts). On the day of the checkout, the Hotel administration did not recognise the receipt payment made via hotels.com. They charged an extra amount without a rational explanation (40 minutes wasted yet again).
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Risposta di Nanguin, il giorno 29 nov 2019
Dear Amanda, We are sorry for the inconvenience you have encountered during you stay in Heden Golf Hotel. We will do our best to solve these problems. Thank you again for you feedback.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Equipe FO, il giorno 19 giu 2019
Merci cher client pour vos avis sur notre établissement.

6/10 Soddisfacente

PATRICK, Sandton

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Décevant
Arrivée 20h, perte de temps a l’enregistrement car n’en retrouve pas la resa booking.com L’hotel a du être magnifique a sa construction mais par manque d’entretien n’est Plus aux standards européens C’est vrai pour les chambres ou beaucoùp d’elements sont défaillants ( prises , ampoules, sommier , baie vitrée ...) les pièces communes et la piscine et extérieurs Wifi très perfectible , lent et que l’on doit reconnecter très souvent Au final, séjour décevant
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di Equipe FO, il giorno 19 giu 2019
Cher PATRICK, Nous vous remercions pour vos observations sur notre établissement. Nous en tiendrons compte pour nous améliorer.

8/10 Buono

Syna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Equipe FO, il giorno 31 mag 2019
Bonjour cher Syna Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre hôtel. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans notre établissement. Cordialement

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 9 notti a maggio 2019
Risposta di Equipe FO, il giorno 31 mag 2019
Bonjour cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre établissement. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans notre hôtel. Cordialement

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Risposta di Equipe FO, il giorno 8 mag 2019
Dear Customer, We thank you for your comments on our hotel .We apologize for the state of the property.The management is preparing actually the renovation. Thank you again.