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Recensioni per Summerset Continental Hotel Asokoro

5 out of 5
Summerset Continental Hotel Asokoro
No 104 Kwame Nkrumah Crescent, Off Thomas Sankara Street, Asokoro, Abuja

Recensioni

5,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 1 su 13 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 13 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 13 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 13 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 13 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

6,4/10

Personale e servizio

3,0/10

Servizi

5,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

4/10 Scarso

Garbs, Ottawa, Canada

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is a scam. The place is old, dirty and cockroach infested. Very mouldy and smells horrible. The lift partially and could only take 4 adults at once. It is like a building waiting to be demolished. The management was not transparent on the actual state of the hotel. My advice, this hotel should be shot down for extensive renovation otherwise lives are being put at risk. If I had other options or refund option I would have cancelled. I am now back in Canada and hoping that I don’t come down with a respiratory infection contracted at Summerset. What a shame? The reck an almost perfect vacation. A reputable company like Expedia should disassociate itself from this ghetto hotel. I put my kids at risk having them lodged there.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Reasons to stay here: - The food is freshly prepared and very nice. - The rooftop terrace is nice and has a great view. Reasons not to stay here: - The property is run down and badly maintained, especially common areas. - My room had 2 broken taps, a leaking hole in the bathroom roof, broken curtains and a broken chandelier. - The hotel supplies a kettle and cups in your room but no coffee, tea, sugar, sweetener or milk. - Although the food was really nice, dishes don't always resemble what is on the menu - Fajitas are served without tortillas, cheese and cream - American breakfast is served without fruit, pastries and sausage - many menu items were not available.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di N.M, il giorno 10 mag 2019
Dear Valued Guest, Thank you for the positive feedback about rooftop terrace. We have noted your concerns about the state of rooms; we have begun preliminary work towards renovation of guest rooms. Kind regards,

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di M.N, il giorno 26 apr 2019
Dear Guest, Thank you for taking time to review the hotel. We have noted your comments and we will share them accordingly with other staff members.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Nicht zu empfehlen
Die Beschreibung des Hotels ist unzutreffend: Es gibt weder einen Pool, ein Gym noch ein Businesscenter Der Service ist extrem langsam (ob beim Frühstück oder im Restaurant) und man sollte mindestens 45 min zwischen Bestellung und Ankuft des Essens einplanen.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2018
Risposta di Summerset Asokoro, il giorno 15 nov 2018
Dear guest, Thank you for the review and the feedback. We have updated our property details to include only those services provided at the hotel. We have also taken note of your comments relating to food service. We look forward to hosting you during your next visit to Abuja.

6/10 Soddisfacente

Mark

Good and fair service
Soggiorno di 2 notti a settembre 2018
Risposta di Summerset Asokoro, il giorno 15 nov 2018
Good day, Thank you for the review. We look forward to your next visit. Yours in Hospitality

8/10 Buono

John, Liverpool

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Nice hotel that can do better
Hotel is nice and quiet with comfortable rooms. Has some small niggling areas that needs attention and could become a little gem. Should note it has no pool despite what states on Hotels.com.
Risposta di N.M, il giorno 10 mag 2019
Dear Guest, Thank you for reviewing our hotel. We have noted your comments and we will revise information on the hotel. Our other two hotels in Maitama have a swimming pool. Kind regards,

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hotel promised more than it delivered. There was confusion checking-in and it is not really worth the price.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017

6/10 Soddisfacente

Pawel

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
poor wifi and mould in the room, not all restaurant menu available, same for wines.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
unsatisfied with service
not satisfied.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017

6/10 Soddisfacente

jj, nigeria, germany

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
As it turned out: false advertising
I had planned a chill-out weekend and was attracted by the pool and fitness facilities which are advertised on the Expedia Website. As it turned out, the hotel has neither pool nor fitness center. Moreover, it advertises a separate living room with each room, though again, as it turned out, these were only available in some rooms against a higher price. Having already checked in before I found out about the lack of amenities, I tried via Expedia to cancel the reservation and get a refund. Expedia made the effort to contact the hotel, but the management refused any refund. All very annoying, both on the part of the hotel and the false information appearing on the Expedia website. Otherwise the hotel was okay.

8/10 Buono

Henry, Lagos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice Hotel in a quiet part of City
Summerst Continental Asokoro is a nice boutique style hotel in an excellent pair ofAbuja. The reception staff are excellent and very helpful . The rooms are clean and comfortable.The lunch and dinner menu are okay. The breakfast buffet will need some improvement and upgrade Overall I am happy with my stay and look forward to a repeat.

10/10 Eccellente

Anuoluwapo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera