Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Encanto Acapulco vanta una posizione strategica a Acapulco, in Brisas del Marqués, un'area nei pressi dell'aeroporto e in riva all'oceano. Cappella della Pace e Plaza Isla Diamante sono due delle principali attrazioni della zona. Per chi ama le attività, Yacht club di Acapulco e Tres Vidas Golf Club sono due tappe assolutamente da non perdere. Arena GNP Seguros ospita spesso eventi sportivi e spettacoli, e forse dovresti mettere in programma di visitare anche Giardini Botanici di Acapulco, una delle attrazioni irrinunciabili del posto. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e golf. Vai alla guida turistica di Acapulco
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887
Cosa c’è nei dintorni?
Cappella della Pace
5 min in auto - 1.9 km
Scogliere di La Quebrada
37 min in auto - 16.1 km
Cappella Capilla Del Atardecer
1 min a piedi - 0.0 km
Arena GNP Seguros
19 min in auto - 6.7 km
Forum de Mundo Imperial
40 min in auto - 14.2 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Acapulco (ACA) - 21 min. in auto
Ristoranti
Sí Señor Acapulco
8 min in auto
Praya
8 min in auto
Bora Bora
15 min a piedi
Zibu
4 min in auto
Punta Sirena
19 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Encanto Acapulco
Un resort di lusso, boutique, nei pressi di Cappella della Pace e con ristrutturazione recente delle camere (nel 2024)
Non lontano da Giardini Botanici di Acapulco e Arena GNP Seguros, Encanto Acapulco offre servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni). Massaggi connettivali, manicure/pedicure e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Spa Mar Abierto, il centro benessere della struttura. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana. Con una terrazza, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Una piscina all'aperto con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
Servizio babysitter (a pagamento), una sala ricevimenti e arredamento da esterni
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra dotazioni come un'ampia scelta di cuscini e l'aria condizionata.
Altri servizi delle camere includono:
Ciabatte da bambino e culle da viaggio
Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
TV LCD da 42 pollici con servizi in streaming e canali TV premium
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e pulizie giornaliere
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Navetta per la spiaggia (con un supplemento)
Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto al coperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco con servizio riconsegna auto e posti limitati
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00. L'importo va da 35 a 55 USD per gli adulti e da 20 a 40 USD per i bambini
2 ristoranti
Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
Un bar a bordo piscina
Un bar sull'acqua
Un bar/lounge
Ristoranti in loco
Restaurante Origen
RestauranteTerraza
Cose da fare
Biblioteca
Centro benessere
Piscina all'aperto
Spa con servizi completi
Vasca idromassaggio
Per famiglie
Culla da viaggio
Lavanderia self-service
Piscina all'aperto
Servizio babysitter (con supplemento)
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Centro congressi (95 metri quadrati di spazio)
Sale per riunioni
All'esterno
Arredi da esterno
Giardino
Lettini per la piscina
Nella baia
Ombrelloni
Terrazza
Spa con servizi completi
4 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi prenatali
Sale per trattamenti all'esterno
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Montacarichi da piscina in loco
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Rampa di accesso alla piscina in loco
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
2 edifici
5 piani
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Anno di costruzione: 2009
Architettura in stile Beaux Arts
Aree designate per i fumatori
Colazione vegetariana disponibile
Mostre di artisti locali
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Ristrutturazione delle camere: gennaio 2024
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Pantofole
Pantofole da bambino
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Intrattenimento
Docking station per iPod
Servizi di streaming
TV LCD da 42 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Minibar
Servizio champagne
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Arredi personalizzati
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Scrivania
Stile personalizzato
Telefonate interurbane gratuite
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Tariffa resort: 40 USD per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: tra 35 USD e 55 USD per gli adulti e tra 20 USD e 40 USD per i bambini (importi approssimativi)
Navetta per l'aeroporto: 90 USD per veicolo (andata e ritorno, massimo 4 persone)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 11 anni.
Gli ospiti con meno di 16 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Encanto Acapulco
Encanto Hotel
Hotel Encanto Acapulco
Encanto Acapulco Hotel
Encanto Acapulco Resort
Encanto Resort
Hotel Encanto
Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco
Domande frequenti
Encanto Acapulco ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–20:00.
Gli animali sono accettati presso Encanto Acapulco?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Encanto Acapulco?
Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Encanto Acapulco?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Encanto Acapulco?
Orario del check-out: 12:00.
Encanto Acapulco offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 90 USD per veicolo.
Dove si trova Encanto Acapulco?
In zona Brisas del Marqués, questo resort di lusso si trova a 3 km da Cappella della Pace e a 10 km da Giardini Botanici di Acapulco e Arena GNP Seguros. Luoghi di interesse come Plaza Isla Diamante e Forum de Mundo Imperial si trovano a meno di 15 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Encanto Acapulco
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
9,2
Posizione
9,4
Personale e servizio
9,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 359 su 521 recensioni
10 - Eccellente
359
Valutazione di 8 - Buono. 99 su 521 recensioni
8 - Buono
99
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 26 su 521 recensioni
6 - Soddisfacente
26
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 521 recensioni
4 - Scarso
13
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 521 recensioni
2 - Terribile
24
Recensioni
8/10 Buono
Daniel
Viaggio di coppia
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel is beautiful and has a privileged view and location, unfortunately the hotel is a little bit run down, service is good as the staff is very friendly but it feels like they are missing more staff and sometimes things take to long to arrive.
The only real issue I had was the food, the quality was terrible and taste was subpar. I had to return a ceviche trio because the fish was completely off, dry and smelly. On my last day I had the sopes with cecina and immediately had an upset stomach. Dinner at the star restaurant was far below my expectations also for a “renowned chef menu”
Daniel
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
8/10 Buono
Penélope
25 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Si
Penélope
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Oscar Rene
Viaggio di coppia
23 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sin dudas un lugar de Encanto, pasamos una estancia súper.
Oscar Rene
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
8/10 Buono
Alejandro
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
20 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La zona de la alberca y restaurantes son excepcionales, la comida muy buena y la selección de cava lo es igual.
De día la música es tranquila, adhoc a lo que buscas en un hotel con un ambiente relajado, sin embargo, de noche es una playlist que incluye algunas canciones antisonantes (no apto para niños cuando es el caso) y el volumen de esta muy alto, tanto que incomodaba aún con las ventanas de la aterrada cerradas. Las habitaciones son sencillas, creo que abusan de lo minimalista haciéndolas un poco incómodas en cuanto a necesidades del huésped. El servicio de concierge bastante deficiente, mejor que no lo ofrezcan; la señorita Wendy, me dejó sin reservaciones para dos restaurantes por que leyó o entendió mal los mensajes enviados… enviaron mi room service a otra habitación por error, demorando mas de una hora para una hamburguesa y mismo caso con una cubeta con hielos…
El personal del valet muy atentos
El personal de restaurante y alberca, siempre con buena disposición, pero había pocos meseros para los huéspedes que habían, haciendo el servicio un poco lento.
No estoy muy seguro si regresaría al hotel, buscaría otra opción e intentar en otra cadena del mismo nivel.
Alejandro
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Juan Miguel
Viaggio di coppia
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel y sus vistas son increíbles! Sin embargo nos tocaron sábanas sucias y rotas.
Juan Miguel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Sergio Alfredo Gonzalez
Viaggio di coppia
10 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantástico todo!
Sergio Alfredo Gonzalez
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Jose Benjamin
Viaggio di coppia
8 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La pasamos muy bien !
Recepción,Valet parking ! Gente muy linda y Cortez nos dieron un up grade a la habitación 308 muy lindo espacio solo que le entraba mucha luz por la noche y fue difícil conciliar el sueño así !
Muy agradecidos ya que incluso nos dieron permiso de quedarnos hasta que abrieran la autopista sin cargos extras y nos ofrecieron tarifa preferencial por ayuda si no abriera la autopista 🙏
GRACIAS
Lo único es que para desayunar y comer el tiempo de espera por la comida fue de 1 hora
Jose Benjamin
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
robert
29 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic resort. Fantastic room, amenities, food, service and location. I have traveled the world for 40 years, and there is nothing better that i havr experienced than my stay at El Encanto.
robert
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Silvia Benhumea
21 gen 2026
Silvia Benhumea
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
2/10 Terribile
José
Viaggio di coppia
18 gen 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
La habitacion descuidada toallas y sillon sucios el aire acondicionado no servia.. habia una gotera en la terraza (que varios guespedes reportaron) nos dijo el de mto y seguia, La colcha con olot horrible. En el restaurante las servilletas y nos tocaron tazas sucias pesimo u lento servicio, despota la Srita que nos atendió. Salimos 3 noches antes de lo previsto pésimo!
Lo unico bueno los del valet supet amables
José
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Karla
Viaggio di coppia
13 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Las instalaciones están muy chulas…
Karla
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Eduardo
9 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel tiene una arquitectura increíble, los cuartos muy cómodos y limpios.
Eduardo
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Alejandro
8 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent experience but the service was slow.
Alejandro
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
MANUEL
7 gen 2026
MANUEL
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
jose
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
jose
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
Nuria
Viaggio di coppia
3 gen 2026
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Tardaron casi 2 horas en darnos la habitación, la limpieza es deficiente, el servicio de alimentos sumamente lento, los cuartos muy ruidosos se escuchan los cuartos de junto y la música del restaurante.
Nuria
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
Santiago Cano
30 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Comida y habitación.
Santiago Cano
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Cinthia
30 dic 2025
Cinthia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Hector
27 dic 2025
Hector
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
2/10 Terribile
Natasha
Viaggio di coppia
7 dic 2025
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cuarto muy viejo, el personal muy malo estuvimos 40 minutos esperando el check out . Nos querían cobrar cosas de más. No nos dejaron estar en la alberca que porque había un evento privado y no nos daban acceso a la habitación para al menos estar en esa alberca. Muy mal servicio
Natasha
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
8/10 Buono
Minseung
30 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
El aire acondicionado no servía tan bien, y en las villas no había señal, y el wifi era muy lento
Minseung
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
8/10 Buono
Lindsey
Viaggio con la famiglia
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El lugar es hermoso, la habitación, el hotel en general. Pero el servicio y atención del personal podría mejorar
Lindsey
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Patricia Denisse
13 nov 2025
Patricia Denisse
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
2/10 Terribile
Tatiana
12 ott 2025
Tatiana
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Noely
Viaggio con la famiglia
7 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El lugar es muy agradable
,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!