La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:30 alle 21:00.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le informazioni sulla cassetta di sicurezza e le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Istruzioni per il check-out
L'host chiede di completare le seguenti operazioni prima del check-out:
Rimuovere gli oggetti personali e rimuovere gli avanzi di cibo e bevande
Spegnere le luci e restituire le chiavi
Modalità di accesso
Reception con orario limitato, informazioni sulla cassetta di sicurezza
Animali domestici
Si accettano animali domestici previo pagamento di un costo aggiuntivo di 350 MXN ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno), più una cauzione di 600 MXN a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 300.0 MXN al giorno.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Un deposito cauzionale di 600 MXN sarà riscosso prima del check-in.
La cauzione per i danni di questa struttura è pagabile attraverso un link protetto e deve essere versata entro 24 ore dopo la prenotazione. Il pagamento in
anticipo della cauzione per i danni è obbligatorio per effettuare il check-in.
Il deposito è pagabile tramite bonifico e va versato entro 24 ore dalla prenotazione.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione a base di specialità locali: tra 150 MXN e 250 MXN per gli adulti e tra 100 MXN e 180 MXN per i bambini (importi approssimativi)
Cauzione per animali: 600 MXN a soggiorno.
Supplemento per animali domestici: 350 MXN ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Supplemento pulizie: 350 MXN al giorno
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 300.0 MXN al giorno.
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 21:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Gran Palma ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–21:00.
Gli animali sono accettati presso Gran Palma?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un deposito di 600 MXN a soggiorno e un supplemento di 350 MXN ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.
Quanto costa il parcheggio presso Gran Palma?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Gran Palma?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Gran Palma?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova Gran Palma?
A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Boulevard delle Nazioni, La Isla Shopping Village e Plaza Isla Diamante, questo aparthotel vanta una buona posizione in zona Playa Diamante. Forum de Mundo Imperial e Laguna Tres Palos si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su
6,4
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
6,8
Pulizia
8,0
Servizi
6,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1 su 5 recensioni
10 - Eccellente
1
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 5 recensioni
8 - Buono
2
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 5 recensioni
6 - Soddisfacente
0
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 5 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 5 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Cesar
18 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, check-in, comunicazione e accuratezza dell’annuncio
Que exista una recepción, para registro al ingresar y antes de ingresar a la habitación como huésped, checar que la TV funcione al 100 así como el control de la misma
Cesar
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
2/10 Terribile
noe
26 apr 2026
Non mi è piaciuto: Check-in, comunicazione, accuratezza dell’annuncio
El agua de la regadera salió negra, no hay canales de televisión, la chapa de la entrada principal no es segura, el aire no enfría y para llegar a la propiedad es muy complicado, llegué de noche y se me hizo inseguro.
noe
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
4/10 Scarso
eduardo
1 mar 2026
Mi è piaciuto: Servizi e comunicazione
Non mi è piaciuto: Pulizia
La habitación sin mantenimiento, las paredes y muebles tenían muchas manchas de suciedad tanto en dormitorio, y baños, y es algo facil, solo limpieza, el condominio. el condominio bien ubicado, con bonitas amenidades y facil acceso
eduardo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata
8/10 Buono
Andrea
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, comunicazione, accuratezza dell’annuncio