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Hotel Tortuga Acapulco

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

4,6 su 10

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Parcheggio disponibile
  • Servizi business

Opzioni della camera

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Camera Standard

Camera Standard

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera

Camera

  • 20 m²
  • Per 4 persone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Tortuga Acapulco si trova a Acapulco, in Costera Acapulco, e vanta una posizione strategica vicino alla spiaggia. Scogliere di La Quebrada è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Condesa Beach e Spiaggia Papagayo. Anche Casa de la Cultura e Museo Storico Navale meritano una visita. Vai alla guida turistica di Acapulco
Mappa
Av. Costera Miguel Alemán 132, Acapulco, GRO, 39690

Cosa c’è nei dintorni?

  • Diana Cacciatrice
    Diana Cacciatrice
    7 min a piedi - 0.6 km
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  • Spiaggia di Icacos
    Spiaggia di Icacos
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Centro commerciale Galerias Diana
    8 min a piedi - 0.8 km
  • Spiaggia El Morro
    8 min a piedi - 0.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Acapulco (ACA) - 29 min. in auto

Ristoranti

  • Taquitos Acapulco
    1 min a piedi
  • Barbarroja
    4 min a piedi
  • Terraza Sunset Bar
    2 min a piedi
  • Subway
    1 min a piedi
  • Los Tarascos
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Tortuga Acapulco

  • Hotel nei pressi di Condesa Beach
  • Approfitta di servizi come lavanderia e lavaggio a secco, un bar e un centro congressi alloggiando presso Hotel Tortuga Acapulco. Il ristorante in loco, Careyes, serve la colazione. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni.
  • Sono disponibili anche i seguenti servizi:
    • Una piscina all'aperto
    • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), check-in veloce e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
    • Quotidiani nella hall, servizi di concierge e aree riservate ai non fumatori
    • Una reception aperta 24 ore su 24, servizi per matrimoni e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 257 camere vantano comodità come la climatizzazione.
  • Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
    • Bagni con docce
    • TV a schermo piatto da 20 pollici con canali via cavo
    • Pulizie giornaliere e telefoni

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  • Wi-Fi gratuito
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Il prezzo attuale è 55 €
tasse e oneri inclusi
23 giu - 24 giu
Las Torres Gemelas Acapulco
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco (250 MXN - (al giorno)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (250 MXN - (al giorno)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Careyes
  • Muffin

Cose da fare

  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Quotidiani nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Centro congressi (9 metri quadrati di spazio)
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic

Altri servizi/dotazioni

  • Non è consentito fumare
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Bagno

  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 20 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Check-in a partire dalle 15:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 350 MXN ad animale a notte.
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Parcheggio non assistito: 250 MXN al giorno
  • Servizio parcheggio: 250 MXN, al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 350 MXN ad animale, a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Domande frequenti

Hotel Tortuga Acapulco ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Tortuga Acapulco?

Sì, questo hotel ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 350 MXN ad animale a notte.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Tortuga Acapulco?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 250 MXN al giorno. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 250 MXN al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Tortuga Acapulco?

Orario di inizio del check-in: 15:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Tortuga Acapulco?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hotel Tortuga Acapulco?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Diana Cacciatrice e Condesa Beach, questo hotel vanta una buona posizione in zona Costera Acapulco. Spiaggia El Morro e Centro commerciale Galerias Diana si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Tortuga Acapulco

4,6

5,0

Pulizia

6,4

Posizione

5,6

Personale e servizio

3,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 4 su 59 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 7 su 59 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 59 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 59 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 59 recensioni

Recensioni

Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No sirve el aire acondicionado, no sirven los elevadores, los lavabos y la regadera se tapan, todo está viejo y a abandonado, fue la peor decisión que hice, nunca más regreso a este hotel, a la administración no le importa, no te dan solución alguna.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal es maravilloso, muy atentos, PERO EL HOTEL YA NECESITA MUCHO MANTENIMIENTO, es un buen hotel pero necesitan invertirle URGENTEMENTE
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Verificata

2/10 Terribile

Jose Juan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fatal... Sucio, no sirve el clima, recepción fatal
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Verificata

4/10 Scarso

lau

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Deplorable

Es un hotel muuuy descuidado, el elevador es muy inseguro, la alberca es mucho más pequeña que en las fotos, programan el aire acondicionado desde que llegas y se llevan el control, la tina no funciona no puedes llenarla, esta despostillada, te cobran 150 pesos de estacionamiento y si sacas tu auto, no respetan tu lugar, hasta que no reclamas en recepción, la realidad es que es un hotel con muchas áreas de oportunidad, tiene muy buena ubicación y una vista muy bonita, pero jamás volveré a ocuparlo.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Verificata

2/10 Terribile

Grace

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy mal servicio, me salieron cucarachas. el mantenimiento esta terrible, la limpieza mala, estaban pelos, rastrillos y papeles de baño. estaba terrible
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

2/10 Terribile

Leticia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Desagradable experiencia

Desagradable, pague en efectivo más aparte de lo que había pagado en la empresa de viajes, por que me dieron una habitación obscura, olor a humedad vista a unas piedras y personas tomando en plena calle. Y me cambiaron a otra por una cantidad muy significativa pero como en la.empresa donde contraté este servicio no contestan los números que tiene en internet y por no perder mi reservación ni mi dinero tuve con mucho enojo aceptar, en la habitación el barandal le faltaban barrotes, los focos no prendían y nunca los cambiaron solo servían 2, olor a humedad sucio el.baño. La alberca sucia el agua muy turbia, camastros muy sucios e inservibles, todas las instalaciones en mal estado. Pero en los lrededores del hotel todo muy cerca de todos precios, 2 oxxo cerca. Muy céntrico todo. Restaurantes. Si el hotel lo arreglaran sería excelente opción.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Verificata

2/10 Terribile

Eduardo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
El tipo de recepción de muy mala forma te atiende, y el cuarto que me tocó pésimo. No te dan mayor información y si la pides te la dan de mala gana Mal servicio de recepción y los cuartos deberían de actualizar las tele
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Alberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Era un hotel de primera, pero ahora no.

Lastima que este hotel era de primera. Ahora se a convertido en un hotel que no le dan mantenimiento en sus muebles y servicios.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Verificata

2/10 Terribile

EduardoGonzalez

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
instalaciones muy viejas, deterioradas, no son como las fotos que presentan en la publicidad. A nuestra llegada no encontraban mi reservacion, el baño de la habitacion no estaba limpio (hasta cabellos en el wc), la caja de "seguridad" no funcionaba. Para nuestra desagracia el hotel esta justo a un antro y las noches que pasamos tuvimos que soportar el escándalo hasta las 4 o 5 a.m.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel pésimo... Sus instalaciones están demasiado descuidadas y no tienen aire acondicionado
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

4/10 Scarso

MAYRA

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hola solo tuvimos un problema se descompuso el aire acondicionado del hotel y tuvimos que pedir ventiladores. El hotel está muy descuidado.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

4/10 Scarso

HUGO

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
las imágenes que muestra son de 30 años atrás por que nada que ver con el hotel. de los 3 elevadores solo sirve 1 y es de terror ,si llueve ninguno sirve, no para en todos los pisos jajajajaja. los barandajes están despegados . se supone el restaurante es en medio del hotel cosa que no es así por que no dan servicio y el de afuera no tiene clima solo sirve 1 ventilador. en la habitación solo tienen 7 canales de tele abierta la tele es de bulbos. la cama es de piedra igual que el colchón . en fin el hotel es bueno por que esta frente a la zona de antros ,si van en plan de solteros o pareja esta bien para dormir pero plan familiar es una tortura.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mal servicio y descuidado falta mantenimiento no hay suficiente aire acondicionado y no hay WiFi
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Todo me gustó los establecimientos estas bien uvicados
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Esta muy deteriorado el precio no corresponde con el lugar....Las fotos publicitarias son engañosas
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata

2/10 Terribile

Mario

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sin elevador me hospedaron en el piso 6, sólo sirvió cuando llegué, muy sucias las instalaciones, lo modesto no quita la limpieza.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata

4/10 Scarso

Cuauhtémoc

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

No me vuelvo a hospedar en este hotel

No había toallas suficientes, no servía el elevador, no funcionaba bien la calefacción y mucho ruido
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
la ubicación buena, pero lo han descuidado mucho, elevador que no sirve.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Verificata

4/10 Scarso

Lala

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Deberían remodelar el hotel, tiene buena ubicación pero está muy descuidado
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
BAD BED, BAD ROOM, BAD DOOR,BAD FLOOR, BAD BATHROOM
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Verificata

2/10 Terribile

Erik

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel con goteras y muy sucio. El personal muy grosero. Realmente lo peor de Acapulco.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Muy mal Tortuga

El hotel esta en total decadencia, instalaciones muy viejas y muy inferior para el precio q cobran , el elevador pesimo, cualquiera dia les da un susto, el gran problema el aire acondicionado, nunca enfrio y con los demas inquilinos platicando coincidimos que es el gran problema, los mismos trabajadores del hotel dicen q el dueño ya no le quiere meter dinero, el agua de baño con muy buena presion, taza del baño, parece los q usan en los baños publicos o terminales de autobuses, nunca regresare a menos q me cobren 100 pesos por noche y creo q aun asi lo pensaria, pesimo pesimo pesimo...
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Espantoso el hotel Nada que ver con las fotos que vienen en expedia Feo Caro Sucio
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018
Verificata

2/10 Terribile

Yunuet Monroy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

No lo recomiendo

Mal servicio, quería no opinar mal del hotel pero no hay forma de defenderlo. Las personas que atiende no son muy amables pero en general el hotel necesita mucho mantenimiento, los cuartos huelen a humedad, los baños no están en buenas condiciones, la cama no está limpia, los muebles se ven desgastados. No lo recomiendo y menos si cambio en plan familiar.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
LA VERDAD MUY MAL EL SERVICIO, LA HABITACIÓN CARECÍA DE LO INDISPENSABLE, NUNCA ME HABÍA PASADO ESTO EN NINGÚN HOTEL EN DONDE ME HE HOSPEDADO, Y BAYA QUE ME HE HOSPEDADO EN MUCHOS . .
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018