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Hotel Tortuga Express Acapulco

Struttura a 2.5 stelle

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Recensioni

3,6 su 10

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Aria condizionata
  • Parcheggio disponibile
  • Pulizie
  • Reception sempre aperta 24 ore su 24
Mod logo
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  • Wi-Fi gratuito
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7.6 su 10, Buono, 1.031 recensioni
Il prezzo attuale è 54 €
tasse e oneri inclusi
1 giu - 2 giu
Las Torres Gemelas Acapulco
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Informazioni importanti

Extra

  • Parcheggio non assistito: 150 MXN al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite i contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Hotel Tortuga Express Acapulco ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Tortuga Express Acapulco?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Tortuga Express Acapulco?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 150 MXN al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Tortuga Express Acapulco?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Tortuga Express Acapulco?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Hotel Tortuga Express Acapulco?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Parque Papagayo e Spiaggia Papagayo, questo hotel vanta una buona posizione in zona Costera Acapulco. Galerías Acapulco e Hornos Beach si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

3,6

4,8

Pulizia

4,6

Posizione

3,6

Personale e servizio

4,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1 su 17 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 0 su 17 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 17 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 17 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 17 recensioni

Recensioni

Verificata

2/10 Terribile

Javier

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No lo volvería a alquilar no cuenta con aire acondicionado el personal muy incapacitado muy desorganizados la habitación no sé que tenía pero amanecí todo picoteado hay muchas hormigas la alberca muy sucia las habitaciones sucias la verdad no lo recomiendo ni aunque no hubiera disponibilidad en algún lado muy mal lo bueno que solo me hospede un solo día no hubiera aguantado más dias
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Arturo

Not bad at all

Facilities are super old and the room is not comfortable at all but If you’re going to be at the beach all day and just come back to shower and sleep this hotel covers the deal.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Verificata

2/10 Terribile

alejandra

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Pésimo Servicio!

Muy mal! No había agua, no servía el elevador, no querían hacer valida mi confirmación hecha a través de Hoteles.com. Mal Mal. No lo recomiendo.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
buena ubicación,buen precio,el elevador no funcionaba
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pésimo, falta de personal, servicio aténcion y parece abandonado
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Verificata

2/10 Terribile

eduardo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
una pocilga el peor hotel del mundo es mejor la calle
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No me gustó el hotel en nada , pésimo , no servía el elevador , el agua está fallando , la.limpieza del hotel mala ,muy poco personal para atender a tanta gente muy mal hotel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Ulises

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
La piscina en la azotea y la vista son geniales, los cuartos tienen bunea higiene. NO servía el elevador, en la noche tuvimos que bajar a recepcion que varios pisos estaban sin luz para que las prendieran, no habia linea de teléfono.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Verificata

2/10 Terribile

Victor

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
NO RECOMIENDO PARA NADA SU HOTEL
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Verificata

2/10 Terribile

luis

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Pésimo lugar

Mala experiencia no sirve el elevador, el agua se termina cada 5 minutos, no te cambian toallas... Muy mala experiencia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
Verificata

2/10 Terribile

ADAN

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Asqueroso Hotel y servicio.

Es un pésimo Hotel, reserve y pague por una habitación en Tortuga Express Acapulco y al llegar al lugar me enviaron a otro Hotel todo sucio, ni siquiera tenía sabanas la cama, el baño inservible sin mencionar el resto del cuarto, pague por un hotel 3 estrellas y me dieron una habitación de media estrella y en una zona mas alejada.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Verificata

2/10 Terribile

oscar

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

El hotel es una gran mentira el precio es excesivo

Cuando llegue no podía creer el nivel de 1 estrella del hotel Cobran el estacionamiento y la renta del control remoto Te ofrecen un par de toallas rotas y sucias y dos jabones Venus rosa No sirve el elevador La alberca esta Meada literal huele y no se ve el fondo No cuenta con agua caliente Se descompone la bomba del agua Te ofrecen una cubeta con agua fría para poder bañarte De verdad quiero que me devuelvan mi dinero me sentí asaltado
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Pésimo hotel, mal servicio, muy sucio, lamentable

Pésimas instalaciones, no sirve el elevador, en el estacionamiento están las toallas y sabanas tiradas en el piso, la basura regada, hay cables en el piso de algunas conexiones, heces de perro, pedazos de madera tirados y asquerosamente sucio y además me cobraron $150 por 1 noche de estacionamiento cuando hasta en el emporio me la cobran en $80 y con valet, y no es el hotel tortuga express xq me entrego nota de hotel papagayo, las fotos que ponen no son xq ni nombre tiene el hotel por fuera, y me tuve q dormir encima de la cama ya que hasta cabellos anteriores estaban en la almohada, estoy muy enojada xq uno confía en qva a encontrar hoteles de calidad por el precio q se pago, deberían de confirmar los servicios de los hoteles antes de ponerlos en la página
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017
Verificata

10/10 Eccellente

fernando i

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Elia

Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019