Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Recensioni per 4 Spa Resort Hotel

4 out of 5
4 Spa Resort Hotel
Via Nazionale Ss 114 Km 91/Vii, Aci Castello, Sicily

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 86 su 227 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 90 su 227 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 31 su 227 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 227 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 227 recensioni

9,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Federico

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Personale gentile, reattivo, puntuale è molto disponibile
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Stefania

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

michele

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
-
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Gianpiero

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura viene pubblicizzata come un resort 4 stelle con conseguenti servizi adeguati. Nulla di tutto ciò. DA EVITARE! Come prima cosa, l’area SPA è a pagamento (non i trattamenti, ma il semplice accesso alla sauna, bagno turco ecc). Sic! Almeno questo però era indicato nella descrizione. Ma non finisce qui. Sgradevole sorpresa al ceck in: sebbene non sia mai specificato, all’arrivo mi comunicano che LA PISCINA NEI GIORNI FESTIVI È CHIUSA(!!). Cioè, se vai lì in vacanza nei giorni festivi arrangiati: è festa anche per la gestione dell’hotel, in barba al resort spa. Ancora: prenoto pernottamento e colazione come chiaramente scritto sul portale. Ma, non si capisce perché, la mattina all’ingresso del ristorante mi bloccano dicendo che se voglio la colazione è a pagamento perché ho prenotato con un sito intermediario quale Expedia. Nonostante abbia mostrato la mia prenotazione asseriscono, quasi indispettiti, che l’errore è colpa di Expedia e non il loro. Inoltre mostrano stupore perché, a loro dire, “con Booking non si mai lamentato nessuno!” Quindi: O così o niente. Mah… pazienza, mi accollo la “modica” cifra di 80€ per la colazione (2 giorni 2 adulti e 2 bambini) tra l’altro poco assortita. Contatto l’assistenza di Expedia e l’operatrice (gentilissima ed efficiente) dopo aver sentito l’hotel conferma i disservizi subiti e mi assicura il rimborso delle spese sostenute per la colazione e mi omaggia un accredito di punti bonus.

8/10 Buono

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Francesco

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

gianluca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

4/10 Scarso

Maurizio

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una struttura con potenzialità sopra la media ma partendo dalla insegna poco visibile col buio perché non illuminata alla camera matrimoniale, considerando che è un 4stelle, non vi è un attaccaabiti, un solo comodino, non ci sono stampelle degne di un 4 stelle, un bagno senza un appoggio per le cose personali sia dell'uomo che della donna, per non parlare del buffet della colazione mediocre considerando che siamo nella "terra" dei dolci e dei camerieri inesperti e poco inclini al tipo di lavoro. Unica nota piacevole è stata la piscina ma che purtroppo chiudendo alla 18.00 non è stata poco utilizzata e per chi effettua escursioni sul territorio sarebbe stato gradevole un tuffo rinfrescante al suo rientro. Detto questo lo sconsiglio vivamente ci sono strutture 4 stelle che meritano di essere vissute nella Riviera dei ciclopi.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

4/10 Scarso

MARIA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Purtroppo riscontriamo delte pecche. Ingresso all’hotel dalla strada senza illuminazione. La chiave elettronica non funzionante, il sibilo dell’aria condizionata che ci ha assillato per tre giorni. Riservano questo a chi prenota con Expedia?
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Giovanni

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

8/10 Buono

Andrea

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Parcheggio e buon servizio notturno

Staff cordiale e disponibile anche a tarda notte! Parcheggio molto grande e comodo, in estate penso possa essere molto più bello con la bellissima piscina. Camera un po’ rumorosa
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tutto bene da consigliare sicuramente
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

8/10 Buono

Stefano

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Buon hotel e ottimo ristorante

Camera pulita, impianto di condizionamento rumoroso. Ottimo servizio in camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottimo posto per giorni di relax
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

michele

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel di prestigio con spa eccezionale

Posto magnifico sempre al top durante tutti i periodi dell'anno. Piscina spaziosa e soleggiata, colazione da 4 stelle, vicino al lungo mare di Catania e alle località turistiche di Aci treA E Aci castello. Oramai è il mio punto di riferimento per le trasferte lavorative e non.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

roberta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a luglio 2020

8/10 Buono

Emanuele

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020

8/10 Buono

isabella

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Suggeribile il bollitore per bevande calde in camere
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

PERSONALE RECEPTION SCORTESE

Personale alla reception molto poco cortese e molto poco professionale
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

alessandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Niente da dire sulla sua posizione , anche il centro benessere molto carino . Per quanto riguarda il personale dell hotel devo dire che non sono competenti nel loro lavoro . Quello che più non mi è piaciuto è il semplice fatto che i dipendenti potevano almeno dire un buongiorno . Anzi neanche ti degnavano di uno sguardo .
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Mi aspettavo di meglio

Parcheggio ampio, stanza spaziosa... Palestra a pagamento € 5, colazione con bicchieri di carta e succhi di frutta annacquati ... da un 4 stelle ci si aspetta di più... anche a livello di staff. Buona la pizza e carino il ristorantino a bordo piscina
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

4/10 Scarso

marco

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Confortevole e ideale per chi vuole conciliare il relax della spa con il conforto di una camera di albergo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nulla. Camera su un cortile di passaggio all'ingresso della struttura. Luci nel corridoio sempre acccese, con la luce che filtrava nella camera. Personale poco empatico. Camera, eseguita pulizia ieri sera alle 18 dopo numerose sollecitazioni con il personale di front-office. Spa nulla di eccezionale. Wi-fi inesistente. Stamattina alle 4.30 svegliati da personale dell'hotel che molta delicatezza transitava con tacco e facendo rumore con l'apertura di porta con chiavi. Questo è quanto vissuto.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

MARCO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è molto comoda anche per il parcheggio, la spa è di ottima qualità la colazione buona ma non eccelsa ho anche cenato al ristorante qualità ottima. Le camere sono ampie arredo nuovo ma non mi ha colpito lo stabile in generale meriterebbe qualche attenzione in più.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Ricca, Catania

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel bellissimo , stanze pulitissime , molto confortevole anche come ambiente , stanze molto calde e si ha a dispozione anche di un kit ( accappatoio, ciabatte e mini shampoo sapone ecc ecc)
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

10/10 Eccellente

Salvatore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Relaxin

Ottima posizione, ottimo ristorante rilassante! Occorre migliorare i bagni, non c'è dove appendere i vestiti e soprattutto occorre dotare la doccia di strisce antiscivolo.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima struttura, servizi adeguati e buon livello generale
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Personale impeccabile. Stanze grandi ma con qualche pecca (es cassaforte non funziona, accessori bagno rotti). SPA bella ma affollatissima. Colazione ok
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Francesco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camera molto spaziosa,pulita e profumata. Staff gentile e disponibile. Sicuramente ci ritornerò
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Giusi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Giuseppe, Palermo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura bella, accogliente, nuova e super fornita di servizi
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

6/10 Soddisfacente

Loredana

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottima struttura

Sempre bello tornarci
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

Salvatore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

10/10 Eccellente

Tomimac, Crispiano(TA)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

sentirsi a casa!

soggiorno per lavoro.....con ottimo confort! per l'occasione mi è stata riservata una della più grandi stanze a disposizione (purtroppo nella stanza scarsa ricezione del wi-fi)
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018

8/10 Buono

ELVIRA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tornerei

Personale molto disponibile e gentile. Avevamo una tripla: ho chiesto di avere un letto singolo invece del divano letto (davvero scomodissimo) e sono stata accontentata subito. Nota negativa riguardo all'asciugacapelli che ogni 20 secondi circa si staccava autonomamente perchè si surriscalda molto velocemente, il che è davvero snervante. Piscina usufruibile soltanto dalle 10 alle 18, orari a mio parere da migliorare. Ottimo ristorante, da sistemare invece la colazione, in quantità soprattutto nelle ore di punta dove i tavoli restano pressochè vuoti.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018

10/10 Eccellente

Salvatore

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tutto perfetto

Eccellente,ci tornerò,ottima cucina, comfort e cortesia dello staff tutto

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

resort molto bello di fronte al mare

sono stato parecchie volte in questo resort e mi trovo sempre bene stavolta causa affollamento la camera non era granche' ma per il periodo di pieno ci puo' stare
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018

8/10 Buono

luca, venezia

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Persona personale impreparato mai un sorriso e poco disponibile a dare informazioni e suggerimenti su posti Belli da visitare mezzi pubblici assolutamente inaffidabili in albergo paghi ogni extra la spa non sono altro che delle vasche idromassaggio con acqua non di terme A 15 € all’ora o 20 la domenica una vergogna
Soggiorno di 5 notti a marzo 2018

8/10 Buono

maui, Enna

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Hotel moderno senza elementi distintivi

Hotel nuovo e ben organizzato anche rispetto all'accesso alla Spa non ha purtroppo elementi caratteristici (potrebbe trovarsi dovunque). Poca o nulla atmosfera creano i quadri sull'etna o qualche articolo siciliano sparso qui e li. Un lato ha poi una brutta vista (da sull'ospedale Cannizzaro). Buono il ristorante e ottima la colazione, attenzione alla Spa tendono a caricare più ore di quelle utilizzate
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018