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Negrecoste Hotel & Spa

Struttura a 4.0 stelle
Hotel a Aix-en-Provence con spa completamente attrezzata e sauna

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VIP Access

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
  • Reception 24 ore su 24
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 121 €
tasse e oneri inclusi
23 nov - 24 nov

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Camera Classic

Camera Classic | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera Classic

9,0 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Set di cortesia firmato
  • 13 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

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Camera (Charme) | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera (Charme)

9,0 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Set di cortesia firmato
  • 18 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

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Camera (Prestige Triple) | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera (Prestige Triple)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • 20 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto singolo o 3 letti singoli

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Suite | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Suite

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • 35 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera (Prestige) | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato, minibar

Camera (Prestige)

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • 20 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Mappa
33 Cours Mirabeau, Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhone, 13100

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cours Mirabeau - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Hôtel de Caumont - Centre d'Art - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Musée Granet - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Place de l'Hôtel de Ville - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Ufficio del turismo di Aix-en-Provence - 5 min a piedi - 0.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Aix-en-Provence - 9 min. a piedi
  • Aeroporto di Marsiglia - Provenza (MRS) - 33 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Le Grillon - ‬1 min a piedi
  • ‪Nino Café - ‬4 min a piedi
  • ‪The Four Courts - ‬5 min a piedi
  • ‪La Belle Epoque - ‬1 min a piedi
  • ‪Le Singe Vert - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Negrecoste Hotel & Spa

Hotel elegante in zona Centro storico di Aix-en-Provence
Cerchi un alloggio che offra una terrazza, un bar/una caffetteria e lavanderia e lavaggio a secco per la tua vacanza? Negrecoste Hotel & Spa è la sistemazione che fa per te. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il viso, massaggi sportivi, o scrub corpo. Fermati a mangiare presso Le Mirabeau, popolare brasserie in loco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar e un bagno turco.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Servizi di concierge, una reception aperta 24 ore su 24 e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un ascensore, personale poliglotta e un deposito bagagli
  • I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con stile personalizzato e vantano comfort come biancheria da letto di alta qualità e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Materassi a doppio strato e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con set di cortesia firmati e vasche o docce
  • TV LCD da 17 pollici con canali digitali
  • Bollitore elettrico, pulizie giornaliere e scrivanie

Strutture simili

Camera Junior | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato
Hôtel Saint Christophe Aix en Provence Centre Ville
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
9.4 su 10, Eccezionale, 26 recensioni
Il prezzo attuale è 131 €
tasse e oneri inclusi
23 nov - 24 nov
Hôtel Saint Christophe Aix en Provence Centre Ville

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 con corse programmate e su richiesta (con un supplemento)
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio custodito in loco (30 EUR - (al giorno)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:30. L'importo è di 25 EUR per gli adulti e di 25 EUR per i bambini
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Le Mirabeau

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 5 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 80 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV LCD da 17 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Minibar
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 10 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 2 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.27 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 25 EUR per gli adulti e 25 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 60 EUR per veicolo (solo andata)
  • Parcheggio custodito non assistito: 30 EUR al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 10 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

La classificazione in stelle ufficiale di questa struttura è stata assegnata da ATOUT France, l’Ente per lo Sviluppo del Turismo francese.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Hotel Negre Coste
Grand Hotel Negre Coste Aix-en-Provence
Grand Negre Coste
Grand Negre Coste Aix-en-Provence
Grand Hotel Aix En Provence
Hotel Negrecoste Aix-en-Provence
Negrecoste Aix-en-Provence
Negrecoste
Hotel Negrecoste
Negrecoste Hotel Spa
Negrecoste Hotel & Spa Hotel
Negrecoste Hotel & Spa Aix-en-Provence
Negrecoste Hotel & Spa Hotel Aix-en-Provence

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Negrecoste Hotel & Spa?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 10 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Negrecoste Hotel & Spa?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 30 EUR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Negrecoste Hotel & Spa?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Negrecoste Hotel & Spa?

Orario del check-out: 11:00.

Negrecoste Hotel & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 60 EUR per veicolo.

Dove si trova Negrecoste Hotel & Spa?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Cours Mirabeau, Fontaine Moussue e Hôtel de Caumont - Centre d'Art, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Centro storico di Aix-en-Provence. Place d'Albertas e Place des Quatre-Dauphins si trovano a breve distanza. Stazione di Aix-en-Provence si trova a 9 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su Negrecoste Hotel & Spa

8,2

Ottimo

8,8

Pulizia

9,6

Posizione

8,4

Personale e servizio

8,8

Ecosostenibilità

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 224 su 577 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 208 su 577 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 95 su 577 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 40 su 577 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 577 recensioni

Recensioni

8/10 Buono

Camilla

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto bella, in pieno centro fra negozi e ristoranti. Abbiamo optato per una camera classica confortevole e minimal, dotata di tapparella. Al check-out é stato fatto un errore nel conto finale, subito risolto dalla reception, che è stata molto carina e disponibile.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Comodo per visitare a piedi la cità

4 giorni in Aix per un evento familiare. Hotel molto comodo per visitare la cità a piedi senza l'utilizzo della machina. L'unico punto scomodo è la dificoltà per accedere al parcking interno.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

La centralità dell’hotel Un hotel senza pregi particolari e senza nessuna lode,con una SPA dai prezzi esagerati per chi soggiorna già a costi elevati rispetto alla qualità Abbiamo soggiornato dal 3 al 5 di agosto e nel piano sopra di noi era come se ci fosse una mandria di cavalli selvatici impedendo il riposo ( fatto segnalato alla reception senza nessun risultato) Rapporto qualità/prezzo assolutamente negativo
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Camera pulita spaziosa e luminosissima. Struttura ben mantenuta, con centralissima posizione sul Course Mirabeau, facilmente raggiungibile in auto (zona ztl), grazie alle precise istruzioni inviate dall'hotel. Ottimo parcheggio interno.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
non è stato possibile avere camera 2 letti come richiesto con largo anticipo, personale non particolarmente disponibile, SPA non all'altezza delle aspettative
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo molto centrale con parcheggio Utilizzato per spostarsi agevolmente nei dintorni Comodo il servizio gratuito di bevande calde anche in notturna
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

PIERO

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Un quattro stelle mascherato da tre :-)

Bellissimo hotel, che potrebbe essere tranquillamente un quattro stelle se avesse aree comuni e altri servizi. La stanza classica non è grandissima, ma funzionale, arredata in modo moderno, pulitissima. Bello il bagno. Tutto nuovo. E' sul viale principale, ma io non ho sentito alcun rumore ( avevo le finestre sul retro. C'è un parcheggio privato interno ad € 20,00. La colazione non è inclusa ed è un pò cara, ma immediatamente fuori dall'hotel c'è il loro ristorante dove potete fare la colazione continentale ad € 7,5, ed è abbondante ( cornetto, pasta al cioccolate, burro e marmellate e pane). Un posto da consigliere senza riserve.In pieno centro , vicino a tutto.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

bel albergo in una bellissima città

Bellissima posizione. bellissimo albergo dall'esterno ed ottima accoglienza. peccato , per me, il contrasto troppo accentuato con l'arredamento troppo moderno...la posizione permette, lasciando la macchina in garage, di fare bellissime passeggiate in centro città.

8/10 Buono

Sergio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

giovanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

8/10 Buono

giulio, M

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia

Posizione perfetta, hotel un po' meno...

Posizione dell'hotel perfetta al centro di cuore Mirabeau, nel cuore di Aix. L'hotel è come dicono i francesi un po' "fanè" ...polveroso direi io ma qui è normale..

8/10 Buono

paola, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

sul corso principale vicino a negozi e ristoranti

permanenza piacevole, personale simpatico e disponibile, posizione perfetta per spostarsi a piedi parcheggio privato comodo, stanza e bagno spaziosi.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Albergo comodo e confortevole sul corso dellacitta

Molto comodo per posizione centralissimo pulito personale gentile

8/10 Buono

francisca godoy, roma

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

ottima posizione

l'albergo è in una posizione strategica per visitare la città, peccato non abbia adeguato i servizi igienici ai costumi del resto d'Europa considerato che la città in cui è posto è meta di turisti da tutto il mondo. L'interno è decoroso, il personale gentile, inoltre, l'hotel dispone di un comodo parcheggio nel cortile.

2/10 Terribile

Guarnaccia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

Paola e Mauro, Arezzo-Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Posizione super con parcheggio privato

L'albergo si trova sul corso principale della città, quindi la posizione è strategica per visitare tutto a piedi e per godere degli innumerevoli locali dislocati anche in tutte le stradine laterali. Trattandosi di pieno centro è meraviglioso che l'hotel abbia un parcheggio privato su cortile interno (10 € al giorno). Camera spaziosa con vista sul corso, ampio bagno con doccia e bidet (incredibile!). Accanto all'hotel c'è un Monoprix dove si può comprare di tutto ed è aperto fino alle 21.30.Lo consiglio vivamente.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hotel Napoleonico

quando ho visto l'hotel ho capito subito che la camera sarebbe stata peggio di quello che pensavo. La coperta era di 150 anni fa e l'Hotel del secolo scorso. forse nel 1700 era un buon Hotel ma è rimasto uguale ad allora

8/10 Buono

Fabrizio, L'Aquila

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Hotel al centro

Sicuramente c'è di meglio comunque per essere un tre stelle non è male; comodo il parcheggio interno gratuito come la connessione internet wi-fi.

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay! The staff was amazing and the location was perfect. We only stayed one night and this location right on Cours Mirabeau was a great way to go! We also did a 45 minute massage in the spa which was amazing!!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Nicholas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I have rarely been so disappointed in a hotel, considering how much I was paying. I paid less for a 5-star hotel in central Berlin than I did for this 4-star hotel, and the "chambre prestige triple" was not noticeably bigger than any standard double room. The standard breakfast was 12 euro each for tartines with butter and jam, a pastry, and a single hot drink, which we took every day of our stay under the impresssion that this was included in our room rate (as I had selected "with breakfast" when booking the room) - it was of course charged as an extra item (8 in total) on our final bill. My friends who were staying at Le Mozart, slightly further out of town, a 3-star hotel, reported getting a continental breakfast buffet which I believe was included in their room rate. The room's toilet had a flush control which leaked water slightly, and a door which appeared to have been damaged in the past. On first getting into our room we found it was uncomfortably warm (it had been sunny weather that day) despite there being an air conditioning unit. We set the control but this unit did not come on. We raised this immediately with reception, who sent a man up to investigate. He reported back to us that as far as he could see it all seemed to be working, which we accepted. After returning to our room, nothing had changed, so I climbed up on the room's only chair (I am 69) and pressed a reset button on the unit, whereupon it sprang into life! A guest shouldn't need to fix things.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Terrye

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is excellently situated in the heart of Aix. We were lucky to be there when the Saturday market was on and it was easy to walk out of the hotel straight into the markets. Room was clean but feel the cushion and foot blanket on the bed need replacing they are very worn. Our view was just overlooking other building so not a great aspect but it was quiet. The lift only takes two people and is used for service too. But if was never too crowded. Bed comfortable and modern shower room. Breakfast in the morning was slow service and I had to keep asking for lemon slices with my tea (in the end I got some myself at the bar). This should be much better and more attentive. We went to a Boulangerie one morning and the croissant snd tea with lemon came almost immediately and that’s just a shop.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

sue

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It's a nice hotel in a good location 25 minutes taxi (cost 40 euros) from Aix TGV station, not 10 minutes as they say on the website. We booked and paid for a Prestige grade room, number 403, but were given a Charm grade room which is 100 euros cheaper. The manager argued that it was a Prestige room despite the advertising board outside the hotel stating that 403 was a Charm grade. We asked for a Prestige room on a lower floor ( lift not working/ health problems) and were moved the next day. This room was perfect.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Alain

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Accueil, disponibilité, confort
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025