Terrazza/patio
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Recensioni per Courtyard by Marriott Akron Fairlawn

3 out of 5
Courtyard by Marriott Akron Fairlawn
100 Springside Drive, Akron, OH

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 162 su 419 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 134 su 419 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 59 su 419 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 34 su 419 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 30 su 419 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Joachim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was nice. Nice courtyard area.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Eric

Local food
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Matthew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
We stayed one night. When we woke up that morning my wife would mice poop on the night stand beside her medication. We were on the second floor of the hotel not the ground floor.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice room. Friendly staff.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Judith

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Michelle

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Kieara

Viaggio con la famiglia
Switched rooms due to the stains on the carpet and chairs. Like someone spilled coffee all over the place. Front desk stated “it’s a hotel, there’s not much we can do.” The windows to look out were not cleaned at all. Sheets on the bed had oil stains, had to change those. The bistro closed early than the advertised sign so I had to venture out my comfort zone for food and when I did go down to get things from the bistro, I waited about 10 mins before getting help. The pool area was closed so didn’t understand why did I have pay a resort fee when a lot of things were not available. The housekeeping staff was very pleasant though.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Deborah, Marlboro

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

velma

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really like everything about your hotel. The only things I feel you could improve on is offering breakfast and lower the prices in the libby. Also, supply microwave on the rooms. Thanks
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ricky, Reynoldsburg

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly at check-in
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Tawayne

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Aleksandar, Oakville

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Gym needs repairs bother treadmills broken
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Elisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Alisa A. Assistant General Manager, il giorno 20 feb 2024
Thank you so much Eliza! I do remember you and am pleased that you had a great stay! We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Denver

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was the Greatest !!! Thank you ☺️
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Alisa A., Assistant General Manager, il giorno 14 feb 2024
Denver,YOU'RE THE GREATEST!!! Thanks for the kind words about the staff! I will certainly pass this along to our staff to celebrate!I hope we'll see you again soon!

10/10 Eccellente

Denver

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome experience! Staff was Amazing!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Alisa A., Assistant General Manager, il giorno 14 feb 2024
YOU'RE AMAZING!! Thank you Denver!

10/10 Eccellente

velma

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What i didnt like was no breakfast included & food vert expensive.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Alisa A., Assistant General Manager, il giorno 6 feb 2024
Ms. Velma,My apologies that you were disappointed with the breakfast and food options offered by our Bistro. Our website and your reservation details offer our menu and pricing to allow our guests to prepare in advance. Our Bistro offers a variety of options that are made to order which is especially important during cold and flu season to ensure your food is made fresh and delivered to you. We also offer vegetarian and gluten free options to satisfy our guests' food requirements.I do hope that we'll see you again.

10/10 Eccellente

Aleksandar, Oakville

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Treadmills need to be fixed
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alisa A., Assistant General Manager, il giorno 28 gen 2024
Thank you for your feedback Aleksandar. We are requesting quotes now to upgrade our fitness center and hope we have a newer fitness center upon your return!

10/10 Eccellente

CAROL

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Alisa A., Assistant General Manager, il giorno 28 gen 2024
thank you so much for the great review! We hope you host you again in the near future!

10/10 Eccellente

Galina, Dana Point

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Alisa A., Assistant General Manager, il giorno 19 gen 2024
Dear Galina,We are so glad to hear you had a great stay with us at the Courtyard Akron-Fairlawn! I hope we'll see you again soon!

10/10 Eccellente

Karin

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Alisa A., Assistant General Manager, il giorno 19 gen 2024
karin,Thank you for sharing about your stay at the Courtyard Akron-Fairlawn! I hope we can host you again in the near future!

8/10 Buono

Amy

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Malwina, Palatine

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

ronald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great staff
Christmas stay...few rooms rented...verrrry friendly, upbeat and helpful staff.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Alisa A., Assistant General Manager, il giorno 19 gen 2024
Ronald,I hope you had a joyous stay with us at the Courtyard Akron-Fairlawn! Whether we're sold out or few rooms rented, we're always verrrrrry friendly and upbeat because we love our guests! I hope we'll see you again very soon!

10/10 Eccellente

Maureen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Front desk check in was easy and enjoyable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Abigail

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Most comfortable bed I’ve ever slept in honestly better than mine at home same for pillows. Staff was friendly and was there when we checked in at 12:30 AM. Quiet all around building. Clean room and lobby. Location close to where we needed to be the following morning.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Alisa A. Assistant General Manager, il giorno 16 dic 2023
Abigail,Thank you for the kind words about our staff and property! We strive to provide excellent service to all of our valued guests and we will share with our team to celebrate the memorable moments!We look forward to serving you on your next trip to Courtyard Akron-Fairlawn!

10/10 Eccellente

Dusty

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Alisa A. Assistant General Manager, il giorno 16 dic 2023
Thank you Dusty! We appreciate the great score and hope to host you again!

8/10 Buono

Sandra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the fact that it was quiet, the staff were equally kind, helpful and easy to speak to. The room was clean and pleasant to be in during our entire stay. We look forward to going back. It was a great location for my husband and I to celebrate our 25th wedding anniversary. We had a nice time.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Morgan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The woman working at the front desk was super nice and helpful and the guy who was working doing the food and coffee was awesome
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

rich

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
In dire need of a facelift
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Greg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is within driving distance of anything you would need
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Debra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family engagement
Quick overnight stay. Comfortable beds and convenient location.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Customer service was top notch

4/10 Scarso

Timothy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Did not enjoy
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Kristi

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff walked off the job with a lobby full of guests and nobody else knew how to check people in. Had to search for a new hotel at 10pm.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Kindall

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A nice hotel in a good location
We came straight from our wedding and we originally were supposed to get a king size bed, but there is a minor league baseball team in town so we got to Quinn’s which is what it is. We were still comfortable the room had kind of a musty smell to it when we walked in the weirded out a little bit and we had a wonderful night, so no complaints just letting you guys know.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Jane, Athens

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, safe
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Steven

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Alisa A., Assistant General Manager, il giorno 12 set 2023
Thank you! glad you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Lawrence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice place to spend the night
Great a little bit noisy until around 12:30am but considering that was for concert it was fine.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Alisa A., Assistant General Manager, il giorno 12 set 2023
Lawrence,My apologies that it was such a noisy night that evening. We are very close to Blossom and attract a lot of concert goers and most are very respectful of our guests needing rest. Thank you for your patience and understanding and I'm sure your next trip in will be quieter!

8/10 Buono

Jane

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to the wedding venue we were going to.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Alisa, Assistant General Manager, il giorno 12 set 2023
Jane,We're glad to be a part of so many special memories! we hope you'll stay with us again!

8/10 Buono

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Tlyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
I always stay at this hotel and never have any issues, it was always clean, not sure what has changed maybe new staff, however the first room I was in the sheets were dirty. Spots on the sheets and hair in the bathroom. They did move me rooms, but the sheets in the next room were dirty as well as the comforter. The front desk on duty was really nice wanted to move me again but I was so exhausted just wanted to sleep asked for new sheets and I ended up changing my own sheets. I did file a formal complaint and the manager was really accommodating and apologetic. Again not sure if they just have new housekeeping staff to train better or what but this stay was not a good one unfortunately.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Alisa, Assistant General Manager, il giorno 12 set 2023
Tlyn,I am so sorry that you had this experience! I am pleased to hear the staff worked to fix the issues for you but am dismayed we did not meet your standards. I have shared with our staff to ensure this issue is a one-time issue.

8/10 Buono

Joey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Aunts
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Vickie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

imre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great room. Very clean and comfortable. Friendly staff. Would definitely stay here again.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023