Ayla Grand Hotel

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Lusso
Struttura a 5.0 stelle
8,8

Eccellente

Eleganza moderna vicino al centro commerciale Al Ain

Situato in posizione strategica di fronte all'Al Ain Mall, questo hotel vanta un design moderno e servizi curati nei minimi dettagli. Deliziatevi con una sontuosa colazione e con un servizio attento che vi assicurerà un soggiorno indimenticabile.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 130 €
tasse e oneri inclusi
5 giu - 6 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Classic King Room

  • Per 3 persone
  • Wi-Fi gratuito

Classic Twin Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Camera Classic con 2 letti singoli

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 35 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera Classic, 1 letto king

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • 35 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Camera Deluxe con 2 letti singoli

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • 35 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Camera Deluxe, 1 letto king

  • Vista città
  • 37 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Executive (Classic)

  • 70 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Classic, 1 camera da letto

  • 59 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Deluxe, 1 camera da letto

  • Vista città
  • 64 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Suite Classic, 2 camere da letto

  • 91 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Suite Deluxe, 2 camere da letto

  • 106 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

Deluxe Room

  • Per 2 persone
  • Wi-Fi gratuito

Deluxe Executive Suite

  • Vista città
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Ayla Grand Hotel si trova a Al Ain e vanta una posizione strategica nel centro della città. Museo nazionale di Al Ain e Lourans Arts sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, due tappe fondamentali sono Al Ain Mall e Al Jimi Mall. Anche Zoo di Al Ain e Hili Fun City meritano una visita. Vai alla guida turistica di Al Ain
Mappa
Othman Bin Affan Street, PO Box 222094, Al Ain

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo nazionale di Al Ain
    Museo nazionale di Al Ain
    19 min a piedi - 1.7 km
  • Monte Jebel Hafeet
    Monte Jebel Hafeet
    38 min in auto - 34.6 km
  • Al Ain Mall
    1 min a piedi - 0.2 km
  • Oasi di Al Ain
    2 min in auto - 1.3 km
  • Zoo di Al Ain
    9 min in auto - 9.9 km

Come spostarsi

  • Al Ain (AAN) - 26 min. in auto

Ristoranti

  • PAUL
    10 min a piedi
  • Shakespeare and Co. شكسبير أند كو
    9 min a piedi
  • Chili's
    3 min a piedi
  • L’ETO
    8 min a piedi
  • Gloria Jean's Coffees
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Ayla Grand Hotel

  • Hotel di lusso in una zona commerciale
  • Prenota un soggiorno presso Ayla Grand Hotel e avrai a disposizione un bar a bordo piscina, una terrazza panoramica e shopping sul posto. Trattamenti per il corpo, manicure/pedicure e massaggi thailandesi sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Al Naeem, il centro benessere della struttura. Sky 5 Cafe, il bar e tavola calda cucina internazionale in loco, offre il pranzo, la cena e tavoli a bordo piscina. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, 2 bar/caffetterie e un salone di parrucchiere.
  • Troverai anche servizi come:
    • Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti, oltre a un parcheggio senza limitazioni di orario (a pagamento)
    • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e servizio facchinaggio
    • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, una sala ricevimenti e un ascensore
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 220 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come postazioni laptop e la climatizzazione.
  • Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
    • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
    • Bagni con vasche e docce separate e bidet
    • TV LED con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio coperto senza limitazioni di orario in loco (300 AED - (a settimana)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 69 AED per gli adulti e di 50 AED per i bambini
  • 2 bar o caffetterie
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Nara
  • Sky 5 Cafe
  • Tamra

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Centro benessere
  • Piscina all'aperto
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 36 metri quadrati di area per conferenze
  • 5 sale per riunioni
  • Business center

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • 7 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 4 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 112 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 104 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 6 piani
  • Anno di costruzione: 2017
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV LED con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 05:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 100.0 AED a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 69 AED per gli adulti e 50 AED per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 600 AED per veicolo (solo andata)
  • Supplemento per il parcheggio coperto senza limiti di orario: 300 AED a settimana
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 100.0 AED a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La struttura si riserva il diritto di rifiutare alcuni tipi di prenotazione per eventi di gruppo e feste, inclusi gli addii al celibato o nubilato.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi, i trattamenti spa e il bagno privato/onsen. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
In questa struttura non vengono serviti alcolici e il loro consumo è vietato.
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere ai seguenti servizi: il centro fitness, la palestra e la vasca idromassaggio. I minori di 6 anni possono usare la piscina solo con la supervisione di un adulto.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Domande frequenti

Ayla Grand Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Ayla Grand Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Ayla Grand Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Ayla Grand Hotel?

Orario del check-in: 14:00-05:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Ayla Grand Hotel?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Ayla Grand Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 600 AED per veicolo.

Dove si trova Ayla Grand Hotel?

A 2 km da luoghi d'interesse come Al Ain Mall, Oasi di Al Ain e Museo nazionale di Al Ain, questo hotel di lusso vanta una buona posizione nel cuore di Al Ain. Lourans Arts e Museo del palazzo di Sheikh Zayed si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Ayla Grand Hotel

8,8

Eccellente

9,2

Pulizia

8,8

Posizione

8,8

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 99 su 158 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 39 su 158 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 158 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 158 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 158 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Arnel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
great location, close to Al ain mall rooms very clean staff very welcoming
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

NEEMA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel amd location os excellent
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Hira

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely stay. More options needed for dairy free and gluten free.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

8/10 Buono

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and comfortable. Wonderful breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Andreas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great family stay

Great hotel for staying in Al Ain next to a Mall
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Sathish

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooftop swimming pool, restaurant and lounge are very nice.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Nur

Everything from staff to conditions
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Shaimaa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The best place to stay in Al Ain !
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Super hôtel, super séjour

Super séjour, grande chambre, salle de sport très fonctionnelle. Petit déjeuné buffet très varié et très bon, stationnement gratuit, bonne localisation
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Mohammed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

الفندق مريح ونظيف

كانت الاقامه مريحه
Verificata

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Closeness to shopping, quiet location, great services
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfect stay

Amazing stay. Rooms are very clean, big and well equipped. Staff is very helpful and hospitable. Perfect place for a peaceful and comfortable stay.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great location nice pool

Very friendly staff and great location near the oasis. Good breakfast and a nice rooftop pool with snacks.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

jean-jacques

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tout était tres bien,...et en plus nous avons été surclassé à notre arrivée.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Mohammed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
4stars
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2025
Verificata

8/10 Buono

Mervi

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Lovely staff, special thanks to Yeiben
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Githu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Real nice hotel, everything looks new, clean and well maintained. Staff are very friendly. It is basically right across Al Ain mall which means you have pretty much everything you need nearby without even driving. I would stay here again.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Erik

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

We loved to stay here

A good experience to stay at this hotel. Very nice staff. Good size room with good facilities. Fine bathroom with fine amenities. Late check-out was great for us.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Oladoyin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great experience

Very difficult to find any fault with this hotel. Maybe better training of the breakfast staff. None of them understood how to make a tradition English cup of tea., but that is a minor issue. We enjoyed every minute of our stay. We would love to stay there again. Keep up the high standards!
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The room was really nice. The TV has zero English channels. The reception and concierge never answered their phone. Breakfast Buffet was not great
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024
Verificata

4/10 Scarso

Mireille

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, but service very very bad. Had to ask for housekeeping everyday, and the airco was defect, they repaired it for 5 times but was still dwfect i havent been sleeping for 6 nights. Same with the water, only cooking hot water in the bathroom. Service really bad. Do not recomend.
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2023
Verificata

4/10 Scarso

Timothy

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Unfortunately a shadow of it's former self. I loved it the last time I stayed. Let's start. Check in was an absolute mess. Long queue. Unhappy guests. No room for me. Go away and wait. Other people got rooms while I sat and waited. I eventually got my room. It was still being cleaned when I got there. I wasn't checking in early or anything. Just mismanaged. WiFi. What year is it? Should this be an issue? It kept dropping out. Sometimes fine, sometimes slow, sometimes absent. The thing is if you needed to rely on WiFi to attend a business teams/zoom call, you cannot rely on the hotel wifi. I ended up paying for 4g network. Pool = screaming kids play area. That's not really a problem. Just don't think you will spend some quiet relaxation time next to the pool. It used to be so much better. It was one of the reasons I made the trip from DXB to Al Ain. I don't think I'll bother again.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

4/10 Scarso

Mahmoud

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Really disappointed with our experience at Ayla Grand Hotel. We found black and red mould in the bathroom (around the shower, bath and bathroom fittings) and a dirty scum around the bath plug - we raised this with a lady on reception who said she would arrange for someone to clean it whilst we were out, we returned and the bathroom was exactly as it was when we left. The room lacks the basic amenities that you would expect in a 5* hotel (for example; bath robe, coffee machine, conditioner, smart/streaming TV and an iron that steams). We were staying with our baby son, and the glass protection on the bedside tables were not secured and nearly fell on my son when lightly knocked - this is really unsafe. Ayla Grand has also clearly cut costs where possible, poor workmanship is evident - one sign of this was the bathroom sink which was nearly unusable due to the faucet being too short for the size of the sink. I’m concerned as we’re due to return to the hotel later this week, and I’d like to speak to someone from the management team to ensure that our experience is at least slightly improved.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023