Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Periodi di rinnovo e chiusura
La struttura osserva la chiusura tra il 9 dicembre e il 1 aprile.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Accesso wireless a Internet in camera: 3 EUR al giorno (le tariffe possono variare)
Costo per accesso wireless a Internet nelle aree comuni: 3 EUR (al giorno; le tariffe possono variare)
Cassaforte in camera: 2 EUR al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 03695
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Kleopatra Ada Beach Hotel ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Kleopatra Ada Beach Hotel?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Kleopatra Ada Beach Hotel?
Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Kleopatra Ada Beach Hotel?
Orario di inizio del check-in: 14:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Kleopatra Ada Beach Hotel?
Orario del check-out: 12:00.
Kleopatra Ada Beach Hotel offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.
Dove si trova Kleopatra Ada Beach Hotel?
A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Lunapark di Alanya e Spiaggia di Cleopatra, questo hotel all-inclusive vanta una buona posizione in zona Centro di Alanya. Alanya Aquapark e Spiaggia dell'Hotel Palmiye si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
7,2
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,0
Pulizia
8,6
Posizione
7,4
Personale e servizio
7,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 7 su 32 recensioni
10 - Eccellente
7
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 32 recensioni
8 - Buono
10
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 32 recensioni
6 - Soddisfacente
9
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 32 recensioni
4 - Scarso
6
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 32 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Anna
16 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good massage, the sea is close to hotel, 2 km from the city centre
Anna
Soggiorno di 8 notti a giugno 2024
Verificata
8/10 Buono
Val
5 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice place for the price paid
Very pleasant hotel. Nice location close to the beach. Food selection limited, but good quality overall. Mostly friendly staff except one person at the front desk. Would definitely recommend. Would stay here again.
Val
Soggiorno di 17 notti a maggio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Alex
23 apr 2024
Udmærket hotel,til prisen.
Hotellet udmærket. Personalet meget venligt. Kedelig mad uden større smag og variation i 14 dage. God beliggenhed og fint pool område.
Af drikkelse kan siges at øllet var godt
Alex
Soggiorno di 13 notti ad aprile 2024
Verificata
4/10 Scarso
Mohanad Sharaf
18 ago 2023
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Unfriendly receptionists. Bad food!not even 2 stars hotel .
Mohanad Sharaf
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
laurent
26 ago 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Un potentiel fabuleux. Très bien situé, face à la plage, et pas loin du centre ville. Chambre très bien, moderne. Restauration et all inclusive très faibles. Directeur très antipathique, rajoute des suppléments à payer en liquide, et sans facture, à l'arrivée...en plus de la wifi, qui était indiquée payante. Aucun sourire du personnel, pas de bonjour, à part les femmes de chambre. Barmen débutants et non formés, pas assez de choix de plats pour les repas. Pas de cocktail, à part gin tonic...que ne savent pas préparer les jeunes serveurs. Aucune ambiance, tout le personnel à l'air épuisé et malheureux...le directeur a même décidé de fermer la piscine à 18 heures,au lieu de 23 heures... c'est vraiment dommage cette mauvaise gestion de l'établissement et du personnel...
laurent
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Igor
9 giu 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Ich würde diesem Hotel maximal 3 Sterne geben. Die Zimmer sind okay. Die ersten 3 Tage wurde nicht aufgeräumt und keine Handtücher ausgetauscht. Das Personal überwiegend unfreundlich. Die Masseure die da ständig vor dem Aufzug werben, sind sehr aufdringlich und frech. Das essen ist praktisch immer gleich und schmeckt selten gut. Die Kellner reißen dir praktisch die Teller vom Tisch wenn man gerade mal aufgegessen hat oder sogar wenn man nicht zu Ende gespeist hat. Der Aufzug ist sehr langsam für diese Anzahl an Gästen, es ist klein und drinnen ist immer sehr heiss. Die Liegen mit Schirmen auf dem Strand werden doppelt so teuer verkauft als bei den Nachbarn. Mein Transfer musste ich selbst organisieren, an der Rezeption wollte man mir den Transfer für 110€ verkaufen, ich habe dann im Internet ein Transfer für 15 € gefunden. Für ein 4 Sterne Hotel reicht das auf gar keinen Fall nicht, vor allem nicht bei so einem Service und so einer Küche.
Igor
Soggiorno di 8 notti a giugno 2024
Verificata
4/10 Scarso
Dzein
8 ott 2022
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Huone oli siisti,mutta kaikki muu huono
Dzein
Soggiorno di 7 notti a settembre 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Milja
11 mag 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sijainti erinomainen, ranta aivan kadun toisella puolella.Todella ystävällinen henkilökunta. Siisteys huippuluokkaa.
Ruoan suhteen toivoisin monipuolisempaa valikoimaa.
Milja
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Paula
19 apr 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Henkilökunte erittäin ystävällistä
Paula
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
9 set 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We met two issues:
1. We paid extra for a room with a sea view.Even after asking Hotel staff multiply times we were given a pool view room (Room 1206). No explanation,no compensation.
2.Also after asking multiply times we were not provided with any toiletries like soap and shampoo.
Hotel staff was not helpful.Management was not available.
We stay from 09/04/2019 to 09/09/2019
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
17 ago 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best customer service ever. Everyone is very nice and friendly.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2019
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
13 giu 2019
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Poor hotel overall
You have to pay to use the beach no free beds or umbrellas and drinks are NOT free at the beach bar disappointing considering it’s supposed to be an all inclusive hotel.
The food is awful take note of the reviews am not fussy but not good at all small selection and same everyday.
The pool area is shaded allday so no sunbathing.
Room was a good size and cleaned everyday.
Overall staff and cleaners were pleasant and helpful.
No evening entertainment apart from one night in the week I was there just trying to sell you overpriced leather goods with a few dancers not good.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
19 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good location..........good staff...............................
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
7 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sijainti hyvä, henkilökunta ystävällinen ja auttavainen. Siisteys todella hyvä. Ruoka on ainut, mihin toivoisin parannusta. Lisää valikoimaa.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019
Verificata
4/10 Scarso
Karina
20 apr 2019
Non mi è piaciuto: Servizi
Værelserne var pæne og rene.
Men det er ABSOLUT IKKE sine 4 stjerner værd! Max 1-2 stjerner!
Maden er ringe og med et yderst begrænset udvalg!!!! Poolen var ikke gjort sæsonklar. Der var grønne alger i vandet!!!! Ikke en eneste dag fjernede de blade og insekter fra poolen eller fejede rent omkring poolen.
Aircondition larmede meget og hylede også i ind i mellem. Man kunne ikke sidde på altanen fra larm fra motoren til aircondition.
Toiletbrættet var løst og der var huller i de gamle brune tæpper, man skulle sove med.
Jeg vender ikke tilbage hertil og vil heller aldrig anbefale det til andre.
Karina
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2019
Verificata
4/10 Scarso
roger
6 ott 2018
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Elendig kundeservice
Elendig service, hadde booket rom hadde bekreftelse fra hotels.com på telefon på tyrkisk . men hjalp ikke, måtte betale for rommet for natten.. neste morgen hadde dem fått bekreftelsen. men jeg fikk ikke igjen pengene, for rommet. så betalte 2 ganger for en natt. dem mente det var min skyld for att jeg hadde booket så sent...
Hotel Personal ist Freundlichen und hilfsbereit. Rezeption Mitarbeiter sind freundlich und gerne hilfsbereit. Rezeption Mitarbeiter können gut Deutsch sprechen. Besonders Freundlichen und hilfsbereit war der Herr Faty in Rezeption. Sein Freundlichen Begrüßung und warm Empfang in Rezeption hat unsere ganze Familie Freude verbreitet. Wir sagen Danke für die Tolle Zeit.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 10 notti a ottobre 2017
Verificata
8/10 Buono
Katriina
3 giu 2017
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ihan ok hotelli
Sängyt huonot jouset tuntuvat selässä. Tyynyt tiiliskivet. Huoneet ahtaat. Näkymä ok. Ruoka oli hyvää ja henkilökunta ystävällistä. Altaalle paistaa huonosti aurinko.
Katriina
Soggiorno di 7 notti a maggio 2017
Verificata
10/10 Eccellente
Pirjo
20 mag 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ystävällinen hotelli
Ystävällinen henkilökunta ja hyvä ruoka.
Olisin viihtynyt pidempäänkin, rantaan vain tienylitys
Pirjo
Verificata
8/10 Buono
margaret
14 apr 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great location
First time in alanya loved the area beautiful views of the sea as our room was on the front
Staff very helpful
My sister lives in alanya so was at the hotel when we arrived which was great as we were not met at airport by tour company managed to get on a bus going to alanya lucky I had Turkish lire to pay driver very unwelcoming threw us off on reaching alanya we didn't know where we were he said get a taxi we had been travelling all the way from Ireland using my Irish phone costing roaming charges contacted my sister who came and got us .We booked our own transfer back .Never saw a rep from the company during our stay .On our overnight in Gatwick we had to sort our own flights as they were not correct as we discovered on line
margaret
Verificata
10/10 Eccellente
Tarja
16 ott 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Kaikki palvelut pelasi niin kuin sovittu.
Hotelli hyvä, ruoka oli hyvää. Henkilökunta mukava, auttavainen ja ystävällinen eritoten Chef Ayhan Tasli. Uima-allasalue hyvä ja siisti. Hotellin parturi ja kosmetologi olivat ihania ja hinnat kohtuullisia. Hotellin hieroja oli myös hyvä Olin tällä hotellilla nyt toista kertaa ja voisin mennä uudestaan
Tarja
Verificata
6/10 Soddisfacente
michelle
19 ago 2016
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Fint hotel tæt ved strand og tæt ved centrum
Fint hotel, eneste mangler er aircondition i hotellet ud over værelserne som selv har dette, samt meget ensformet mad, som ellers smager fint.
michelle
Verificata
4/10 Scarso
Alexandre
25 giu 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ihan ok
Alexandre
Soggiorno di 4 notti a giugno 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Tekin
15 apr 2024
Tekin
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Verificata
8/10 Buono
ANDREI
9 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera