2/10 Terribile
Robby, Reggio emilia
29 set 2018
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sono partito con la mia compagna l' ultima settimana di Settembre 2018... Avevamo molte aspettative dato che e' un hotel classificato con 5 stelle. Ma dove??? Ne avra' a dir tanto 3 stelle scarse. Camera indecente, vecchia, maleodorante e molto sporca. Avevamo prenotato una matrimoniale invece ci hanno messo due letti singoli che abbiamo provveduto ad unire ma uno era piu basso dell'altro e in mezzo c'era un vuoto impossibile da reggere. Il giorno dopo abbiamo chiesto una camera matrimoniale e il ragazzo alla reception ha provveduto a cambiarcela. Nell'altra camera assegnataci c'era si il letto matrimoniale, ma la pulizia della stessa, l'arredamento e il bagno, erano inclassificabili. Non come da foto che evidentemente erano foto di camere della parte piu "nuova" della struttura. Il cibo era indecente. Per 7 giorni abbiamo visto solo e sempre le stesse pietanze, riciclate poi il giorno dopo nel caso di avanzi del pasto precendete. Le sale da pranzo sporche, pavimento appiccicoso e tavoli apparecchiati con tovagliette americane sporche. La spiaggia privata molto trasandata e sporca... Cicche di sigarette, cartacce per terra, bicchieri di plastica gettati per terra... Non di certo un bel vedere... Per non parlare dei lettini sporchi e la maggior parte rotti. Il personale incompetente e non qualificato come si dovrebbe per un hotel classificato con 5 stelle. Insomma tutto quanto una vera delusione. Albergo che non consigliamo ad altri viaggiatori.
Robby
Soggiorno di 8 notti a settembre 2018