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Royalisa Palmiye Beach +14 Adult Only

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 126 €
tasse e oneri inclusi
5 giu - 6 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli, 1 camera da letto

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli, 1 camera da letto | Minibar, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli, 1 camera da letto

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)
  • Vista città
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Superior, vista mare

Camera Superior, vista mare | Minibar, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Superior, vista mare

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Economy con letto matrimoniale o 2 letti singoli

Camera Economy con letto matrimoniale o 2 letti singoli | Minibar, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Camera Economy con letto matrimoniale o 2 letti singoli

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)
  • Vista giardino
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Triple Side Sea View | Minibar, una scrivania, tende oscuranti, ferro/asse da stiro

Triple Side Sea View

  • Vista mare
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli, 1 camera da letto, vista mare parziale

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli, 1 camera da letto, vista mare parziale | Balcone

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli, 1 camera da letto, vista mare parziale

  • Vista mare parziale
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito
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Informazioni sulla zona

Royalisa Palmiye Beach +14 Adult Only vanta una posizione strategica a Alanya, in Centro di Alanya, un'area nel distretto della movida e sulla spiaggia. Kizil Kule (Torre Rossa) e Castello di Alanya sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Cleopatra e Grotte di Damlatas. Non rinunciare a visitare Alanya Aquapark e Giardini di Alanya. Grazie ad attività come kayak, immersioni subacquee e snorkeling nelle vicinanze, divertirsi in acqua non sarà certo difficile! Vai alla guida turistica di Alanya
Mappa
Saray Mah. Atatürk Cad. 900 Sk No:6, Alanya, Antalya, 07400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Cleopatra
    Spiaggia di Cleopatra
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Alanya Aquapark
    Alanya Aquapark
    9 min a piedi - 0.8 km
  • Spiaggia di Damlataş
    Spiaggia di Damlataş
    14 min a piedi - 1.2 km
  • Centro Culturale di Alanya
    12 min a piedi - 1.0 km
  • Grotte di Damlatas
    15 min a piedi - 1.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Antalya (AYT) - 115 min. in auto

Ristoranti

  • Fresh Fruit Juice
    1 min a piedi
  • House of Bohem
    1 min a piedi
  • Cooks Club Alanya Beach
    1 min a piedi
  • Sahil Cafe
    3 min a piedi
  • Kalonoros
    4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Royalisa Palmiye Beach +14 Adult Only

Un hotel con ristrutturazione recente (nel 2022) e nei pressi di Spiaggia di Cleopatra
Non lontano da Alanya Aquapark e Grotte di Damlatas, Royalisa Palmiye Beach +14 Adult Only offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un bar sulla spiaggia e una terrazza. Un hotel, che offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Concediti massaggi svedesi e altri servizi spa. Il ristorante in loco, Bliss Beach Restaurant, offre la colazione e la cena. Sono disponibili attività come nautica/canottaggio e beach volley. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar/una caffetteria e una biblioteca.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina stagionale all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e aree riservate ai non fumatori
  • Ombrelloni da spiaggia, un bancomat/servizi bancari e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le 59 camere vantano comfort come l'aria condizionata, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e cassaforti.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV LED da 32 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, frigoriferi e riscaldamento

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Esterni
HMA Hotel & Suites
Centro di Alanya
  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Colazione disponibile
7.6 su 10, Buono, 394 recensioni
Il prezzo attuale è 51 €
tasse e oneri inclusi
10 giu - 11 giu
HMA Hotel & Suites
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Bliss Beach Restaurant
  • Bliss Beach Restaurant

Cose da fare

  • Beach volley
  • Biblioteca
  • Canottaggio
  • Noleggio di biciclette
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Su una spiaggia privata
  • Sul lungomare/sulla passeggiata
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Nessun ascensore
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 1973
  • Architettura in stile mediterraneo
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: gennaio 2022
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LED da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Bustine da tè o caffè solubile
  • Frigorifero
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - a qualsiasi ora

Check-in senza contatti disponibile

Età minima per il check-in: 16

Check-out

Check-out entro le 11:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 16 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 16 anni sono i benvenuti.

Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 13 EUR per veicolo (solo andata, massimo 6 persone)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Cassaforte in camera: 2 EUR al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura 23117
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina stagionale resterà aperta da aprile a novembre.
La piscina è accessibile dalle 07:30 alle 19:00.
I bambini sotto i 16 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Royalisa Palmiye Beach +14 Adult Only ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 07:30–19:00.

Gli animali sono accettati presso Royalisa Palmiye Beach +14 Adult Only?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Royalisa Palmiye Beach +14 Adult Only?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Royalisa Palmiye Beach +14 Adult Only?

Orario del check-in: 14:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Royalisa Palmiye Beach +14 Adult Only?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Royalisa Palmiye Beach +14 Adult Only offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 13 EUR per veicolo.

Dove si trova Royalisa Palmiye Beach +14 Adult Only?

Sulla spiaggia di Alanya, questo hotel nel centro della città si trova a 15 minuti a piedi da Spiaggia di Cleopatra e Alanya Aquapark. Luoghi di interesse come Giardini di Alanya e Grotte di Damlatas si trovano a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Royalisa Palmiye Beach +14 Adult Only

7,6

Buono

8,2

Pulizia

7,4

Servizi

8,0

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 39 su 109 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 38 su 109 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 109 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 109 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 109 recensioni

Recensioni

Verificata

6/10 Soddisfacente

rami

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Good
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Leo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Rekommenderas starkt!

Väldigt bra bemötande och jättebra service.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025
Verificata

8/10 Buono

Yasin

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
3 gece konakladık gayet güzeldi memnun kaldık
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Jens

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fremragende.

Vi blev rigtig godt modtaget, og havde et fantastisk ophold. Personalet var utroligt hjælpsomme, venlige og høflige.
Soggiorno di 10 notti a novembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Vehbi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Royalisa kutuplarda yaz, çölde bir vaha gibi...

Beach hotel olması öncelikli tercih sebebimdi. Geç check in yaptım, kusursuz bir karşılama idi. Sabah uyandığımızda ise Soner beyin misafirperverliği ve Açık büfe kahvaltısında şefin ilgisi alakası ile onore olduk, bu işletmeye tekrar yolumun düşmesini iple çekeceğim.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Abuk wahab

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Herşey güzedi kötü yorunlara aldanmayin

Mükemmel
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024
Verificata

2/10 Terribile

Mete

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff tried their best, but it doesn’t make up for how terrible this place is. The room was ridiculously small — like staying in a closet — and the breakfast was absolutely disgusting. I felt cheated for the money I paid. Never staying here again!
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Himmet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfect...

Everything is 10/10. Good rooom, good food, clean, 0 min to the beach, perfect view. recommend.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Verificata

8/10 Buono

Elmas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pros: Location, beach front and beach is very good, nearby restaurants/market/shopping, nice breakfast, good bar if you want to drink something after dinner Cons: parking is extremely limited (only 4 or 5 cars can park), no elevator, need to pay for beach towels, hotel next door plays music so loud.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Verificata

8/10 Buono

Mohammed

It was ok
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A place to rest and have fun in between for adults. Regulating water in the showers is what they promised to work on. Otherwise contented!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Verificata

8/10 Buono

Dana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

En rigtig god oplevelse og god service

Rigtig god service, alle personale var flinke og rare. De tilbød rengøring hverdag. Jeg havde en fed oplevelse og havde nogle specifikke behov og dette opfyldte det selvom det ikke var det som var aftalt.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Mehmet

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Otel’in konumu cok Iyi ama profilde görünen oda ile hiç alakası yoktu , oda çok küçüktü, içerde tek kişilik tek yatak vardı , tuvalet çok küçüktü neredeyse yüz yıkama yeri bile yoktu. Reception daki hamımefendi çok yardımseverdi . Ona teşekkür ediyorum . Eğer 10 üzerinden değerlendirmek gerekiyorsa 5 veriyorum.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Verificata

8/10 Buono

Timur

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Place to stay in Alanya

The place is nearby the Cleopatra Beach, it has it's own private beach for hotel guests. This is a big plus, I am well satisfied the condition of the room and cleanliness. Only one con is I have reserved double bed room but the management gave me two separate single bed room. This was not my booking and i was disappointed from this result. Anyway I can pick up this place for another short time stay in the future. So i can suggest this place to potential customers.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Elena

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very dark bedrooms. Furnishings in rooms could be better. Cleanliness was average in rooms but was better in communal areas. More effort should be made to improve the bedrooms in the hotel. Noisy at night due to bar next door as well as other residents. Breakfast was average. Staff in restaurant were friendly. Disappointed when checking in the receptionist said that the booking couldn’t be found and wanted to charge €90.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Güngör

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Zimmer sah nicht aus wie auf den bildern obwohl wir ein Zimmer für 3 personen mit 3 Einzelbetten und meerblick gebucht haben bekamen wir ein doppelzimmer und leider auch kein meerblick nachdem wir das ansprachen mussten wir 1 tag da verbringen da rezeption anscheinend nichts ändern kann danach bekamen wir ein apartment was besser war Strand war sehr gut und Frühstücken war ok leider ist der Zustand des hotels garnicht wie auf den bildern würde nicht noch einmal dahin..
Soggiorno di 8 notti a settembre 2023
Verificata

4/10 Scarso

Özge

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tek gece konaklama için rezervasyon yaptırdım, çift kişilik yatak diye belirtmeme rağmen önce tek kişilik iki yataklı odayı verdiler talep üzerine değişiklik yapıldı. Ama verilen odada ki yatakta zaten tek kişilik 2 yatağın birleştirilmiş haliydi hatta biri daha yüksekti üzerine sünger gbi birşey konuşmuştu malesef. Koku.. inanılmaz kötü kokuyordu lavabo, banyo bir karış pencere var sadece ne havalandırma ne de başka bir çözüm üretilmiş. Sesinz direk dışarı gidiyor. Biz odaya terlikleri kendimiz istedik, asla kulak çöpü falan mevcut değil. El sabunu ile şampuan aynıydı ve kötüydü. Açık büfe kahvaltı diye rezervasyon yaptırdım ama otelde az müşteri var diye sadece tabak hazırlayıp verdiler. Malesef birdaha asla tercih edeceğim bir yer değil. Yazın geceliği 7 bin olan bi yer bu kadar vasat olamazdı. Tek güzel yani denize çok yakın, sahili temiz..
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata

8/10 Buono

Cecilie Hem

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Veldig bra. Hyggelig personale og bra renhold. God beliggenhet og deilig med privat strand. Litt støy på kvelden, men ble rolig da vi skulle sove i 23-tiden. Helt grei frokost.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Mariah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfekt

We were recommended this hotel by a friend, but when we read the reviews there were many complaints about various things. We chose it anyway. And we couldn't be more happier. The hotel was fantastic, right on the beach. Everyone was super nice and the best service. The man who ran the hotel was always there and helped with everything. Really nice people. The breakfast was perfect and we had a balcony with a view to the sea. The music at the hotel next door that others complain about is just super nice to listen to. It is a shame that this hotel has not received more good reviews because it deserves the best. We are definitely going back.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Bente

Mi è piaciuto: Personale e servizio

STØY!!!

Hotellet var bra, god service av de som jobbet der. Dålig madrass.. Det som ødela hele oppholdet var støy fra nabohotellet som spilte musikk hele døgnet.. Det hørtes ut som om de satt på altanen hos oss. 😝Blir ikke å bruke dette hotellet ved neste reise!
Soggiorno di 14 notti a settembre 2023
Verificata

8/10 Buono

Jonas

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Overall a fine hotel with a good location. We got a room close to the trash bins. They changed our room later on to one of the best rooms of the hotel with a sea view. Reception and cleaning staff was friendly, but the staff at the sun beds was not service minded at all. We ordered 2 sparkling waters and one of them was not full and without gas (we believe it had been open for a while), so we ask for a new one. 2 min later we got the same bottle back, just filled up with some water. We complaint again and this time we asked them to open it in front of us and they did. After that so guy from the top management kept staring at us, like we did something wrong.
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Worst experience ever

First of all we have changed so many rooms that we have forgot what was the room number, i put some photos of the rooms we could barely stayed at. First room they have put us in had to be an economic room but we have booked a standard one. They told us they were out of free rooms and tried to put us in this nonsense started from day one. Breakfast was pretty bad just plain simple things and also stale breads, rotten fruits. Second room’s bathroom had leakage from the ceiling. One day the cleaner told us they had no face and foot towels which was pretty awkward. Also when we were at beach we have been told that the restaurant in service applying 10% discount, but the personnel were not aware about it. I suggest no one should stay in this hotel.
Old linen sheets
Not efficient AC we found out why
Waterfall from bathroom ceiling
Bathroom pool due to ceiling leakage
Soggiorno di 8 notti a giugno 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Emrah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Konum harika. Oda temiz ve konforlu.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Unhealthy room condition

I arrived at the hotel earlier than the check in time because of my flight schedule. They told me the room was not ready and they said they were making it ready so I waited at the hotel restaurant for a while and then got back to lobby to wait .After waiting for a couple of hours they told me the room was ready. First of all nobody asked me to help me to carry my luggage and they just gave me the room key . Secondly The room was all the way back of the hotel and the room floor was full of dead flies and the live ones all over. It wasn’t clean at all.And I had waited that long in that boiling hot weather for this horrible room. It was disappointing,I went to the reception and while I was complaining about that the manager came out of her room and helped me to get a better room. She did her best but my impression about the hotel didn’t change. I wish they had better customer service . I wish they had provided the room clean & neat at the first place. I have stayed at many hotels all around the world never been treated like this . Although the location of the hotel is perfect , I would not recommend if your expectation cleanliness and good service.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Det var en super god oplevelse. God service, god mad og en fremragende strand.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022