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Recensioni per Fairfield Inn & Suites by Marriott Albany Downtown

3 out of 5
Fairfield Inn & Suites by Marriott Albany Downtown
74 State Street, Albany, NY

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 522 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 334 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 75 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 1000 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

4/10 Scarso

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Waited over an hour for rooms to be ready. Arrived at 3 pm and rooms were not cleaned, waited an hour in the lobby.Front desk staff were very nice and apologetic. Kept checking on rooms readiness. Never experienced this at a Marriott stay.During the night our room was very warm and the air did not appear to be working but we did not complain as we were only there the night. Family had the room adjacent and their air was very cold.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di gerald, il giorno 7 mag 2024
sorry for the inconvenience as a result of your room not being ready upon check in I went ahead and awarded you 15,000 points.

2/10 Terribile

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di gerald, il giorno 7 mag 2024
sorry for the inconvenience as a result of your room not being ready upon check in, I went ahead and awarded you 15,000 points.

8/10 Buono

jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Staff was fantastic, easy check in, dated lobby and elevators
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gerald, il giorno 3 mag 2024
thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

10/10 Eccellente

Betsy

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Geald, il giorno 3 mag 2024
thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

10/10 Eccellente

Matthew

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gerald, il giorno 1 mag 2024
thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

8/10 Buono

Elizabeth

Viaggio con la famiglia
Great location to get to museums, show venues and breweries. We walked everywhere. Staff was friendly and very helpful! Would stay again!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Gerald, il giorno 1 mag 2024
thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very spacious, clean room. Excellent breakfast. All staff were helpful and friendly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gerald, il giorno 1 mag 2024
thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

10/10 Eccellente

Stepanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a great place to stay if you are going to the MVP arena for a concert! Walking distance to all the places on State street and surrounding. Staff very friendly and would book again should we attend another concert in Albany, NY. Thanks 😎
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Geald, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your kind words we appreciate the positive review. if you are ever in the Albany area please don't hesitate to visit us.

8/10 Buono

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gerald, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your review we appreciate the positive feedback.

2/10 Terribile

Allen

They did not have a room for me
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gerald, il giorno 8 apr 2024
Thank you for your review we hope to see you again in the near future.

8/10 Buono

Jacques

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bien situé à Albany centre ville
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Gerald, il giorno 8 apr 2024
Thank you for your positive review we hope to see you again soon in the near future.

10/10 Eccellente

Andrew, Columbia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay and we appreciated the location of the hotel being close to our event. We also appreciated the kindness and helpfulness of the hotel staff.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Gerald, il giorno 8 apr 2024
Thank you for your positive review we hope to see you again soon in the near future.

8/10 Buono

Kristine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is a great hotel, spacious and clean. The staff were exceptional, respectful and friendly. It is very near to the MVP arena. However, there are very limited restaurants walking distance from the hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerald, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

8/10 Buono

Kellie

Viaggio di coppia
Other than the no parking available on site the stay has been good.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerald, il giorno 29 mar 2024
Thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

8/10 Buono

AFM

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay with family.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerald, il giorno 26 mar 2024
Thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

10/10 Eccellente

Beth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very knowledgeable about the local area
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerald, il giorno 24 mar 2024
Thank you for your kind words we hope to see you again, when you return to the Albany area.

2/10 Terribile

David

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerald, il giorno 7 apr 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairfield inn please know that your feedback is extremely valuable to us.

10/10 Eccellente

Alberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Gerald, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your kind words we hope to see you again.

10/10 Eccellente

Kimberly, East Durham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff is amazing. Check in staff was able to answer any questions
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerald, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your kind words we hope to see you again.

10/10 Eccellente

Michael, West Palm Beach

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely area
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Gerald, il giorno 9 mar 2024
Thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

2/10 Terribile

Zuleika

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was super dirty, the carpets. I returned sick
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Gerald , il giorno 4 mar 2024
your business is very important to us, and we value your feedback. I am sorry that the room cleanliness was substandard during your stay. I will certainly communicate with our housekeeping manager to make sure we remedy this. while we continually strive to train our staff, we will bring your comments to their attention to ensure that no other guests feel the way you did in the future.

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, clean rooms
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerald, il giorno 25 feb 2024
Thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

4/10 Scarso

Jean-Eric

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Laura, il giorno 18 feb 2024
I sincerely apologize that you had a negative experience here at Fairfield Inn. We set a very high standard for ourselves and are truly sorry to hear we did not meet these standards with our customer service. Thank you for your feedback. We always appreciate the opportunity to improve.

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect hotel for seeing a show at MVP Arena, it was a very close walk. Plenty of places to eat and shop within walking distance. Staff was all very friendly and helpful. Breakfast was pretty good- pretty typical of a continental breakfast. Hotel is self was very clean and updated, bed was comfortable and rooms were large.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerald, il giorno 12 feb 2024
thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

10/10 Eccellente

Noel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service, friendly and clean!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Gerald, il giorno 17 feb 2024
thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

10/10 Eccellente

Anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very accommodating and friendly
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerald, il giorno 25 gen 2024
thank you for the wonderful review! we sincerely appreciate your business.

10/10 Eccellente

Dmitrii

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerald, il giorno 25 gen 2024
thank you for taking the time to write a review. we appreciate the kind words and hope to see you again in the near future.

8/10 Buono

kathleen

Viaggio con la famiglia
very old hotel , some plugs didn’t work, etc
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Laura R, il giorno 20 gen 2024
Thanks for your feedback. I am sorry you did not enjoy your stay with us. Please know that we take all, feedback into consideration in order to continue to improve our guests experience. We hope you will give us another chance to serve you in the future.

8/10 Buono

Christine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Medium Warm Visit
The room was very cold. The staff was not present. I had to call out to them several times. The free continental breakfast was a great addition.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerald. , il giorno 12 gen 2024
I sincerely apologize for the inconvenience but appreciate the feedback. if you have any additional questions or concerns, please do not hesitate to contact me.

10/10 Eccellente

JAEL

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Gerald, il giorno 31 gen 2024
Thank you for your kind words we hope to see you again in the near future.

10/10 Eccellente

Sudesh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing service and experience Comfortable and quiet Very friendly staff!.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerald., il giorno 10 gen 2024
Thank you for taking the time out to write such a meaningful review we all hope to see you when you return to the Albany area.

10/10 Eccellente

Selene

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerald B., il giorno 3 gen 2024
Thank you for choosing to stay with us your feedback is important to us hope to see you soon upon your return to Albany.

10/10 Eccellente

Stephanie, St. Regis Falls

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gearld B, il giorno 3 gen 2024
Thank you for your feedback it is important to us to hear your needs and concerns. we hope to see you again in the near future.

10/10 Eccellente

Erika

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerald B, il giorno 3 gen 2024
Thank you for your feedback it is important to us to hear your needs and concerns. we hope to see you again in the near future.

10/10 Eccellente

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Impressive staff!
Talk about friendly staff! Seriously - we were checked in by the absolute nicest lady who just moved up from Virginia. She helped us with tips about parking, to honest recommendations for food. It’s nice to feel welcome when you are staying away from home. Breakfast far surpassed our expectations. And just like the lady at the desk there was another sweet and helpful lady in the breakfast room. Kudos to this place on their staffing all around! Guy at checkout- rwualy friendly. The room was spacious, bed comfy. Pillow too soft but if that’s the worst I can say than I’m a happy girl!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerald B, il giorno 3 gen 2024
Thank you for your feedback and kind words! we hope to see you in Albany soon!

10/10 Eccellente

Morgan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were there for a concert and loved how close it was to the venue and restaurants
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerald B, il giorno 3 gen 2024
Thank you for your feedback and kind words! we hope to see you in Albany soon!

10/10 Eccellente

Theresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura R, il giorno 4 dic 2023
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Fairfield Inn. We look forward to having you come back to visit us and appreciate you taking the time to let us know that you enjoyed the experience at our property.

8/10 Buono

Laura

Mi è piaciuto: Servizi
Very nice staff, nice rooms. Great for an overnight stay.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura R, il giorno 4 dic 2023
Thank you for the wonderful review! We sincerely appreciate the shout out to our staff and will be sure to share your feedback. We hope to see you again soon in Albany!

10/10 Eccellente

Jodi

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Aye

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staffs are nice and friendly.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Gerald, il giorno 29 nov 2023
Thank you for your review we are so happy that you enjoyed our amenities and your overall stay. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura R, il giorno 21 nov 2023
Thank you for your review! We are so happy you enjoyed overall stay. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura R, il giorno 21 nov 2023
Thank you for your feedback! We hope to see you in Albany again soon!

10/10 Eccellente

Maher

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommended and friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Laura R, il giorno 21 nov 2023
Thank you for the wonderful review! We sincerely appreciate the shout out to our staff andwill be sure to share your feedback. We hope to see you again soon in Albany!

10/10 Eccellente

Louis

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Steph was wonderful
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Laura R, il giorno 21 nov 2023
Thank you for your feedback and kind words! We hope to see you in Albany again soon!

10/10 Eccellente

Ricardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Stay
My room was very clean and spacious. The bed was soft and comfortable.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Laura R, il giorno 21 nov 2023
Thank you for your review! We are so happy you enjoyed our amenities and your overallstay. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overnight for a concert in Albany
Excellent , Quite ,great mattress, easy walk to the egg venue.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Laura R. , il giorno 21 nov 2023
Thank you for your feedback and kind words! We hope to see you in Albany again soon!

10/10 Eccellente

Kathleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Laura R., il giorno 21 nov 2023
Thank you for your feedback! We hope to see you in Albany again soon!

10/10 Eccellente

Cynthia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Gerald, il giorno 29 nov 2023
Thank you for your review we are so happy that you enjoyed our amenities and your overall stay. We hope to see you again.

8/10 Buono

Victor, Flushing

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, clean rooms and easy check-in. Staying for a convention, hotel made it easy.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Laura R., il giorno 21 nov 2023
Thank you for staying with us during your recent trip. We are thrilled to learn how much youenjoyed your time with us. We very much appreciate you staying with us and hope to seeyou again in the future!