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Recensioni per Americas Best Value Inn & Suites Albemarle

2 out of 5
Americas Best Value Inn & Suites Albemarle
200 Henson St, Albemarle, NC

Recensioni

6,2
Valutazione di 10 - Eccellente. 18 su 103 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 28 su 103 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 103 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 103 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 103 recensioni" "

6,2/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

5,0/10

Servizi

5,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

James

Very friendly people and comfortable
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Sam S., il giorno 21 feb 2024
Dear James, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel.Your feedback is very important to us and we can assure you that we will use this information to do everything possible to create an enjoyable experience for each of our guests. We hope to see you again soon!Sincerely,Hotel Manager

10/10 Eccellente

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s nice place to stay at
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Sam S., il giorno 5 set 2023
Thank you so much for your Feedback!

8/10 Buono

William

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Sam S., il giorno 5 set 2023
Thank you so much for your Feedback!

10/10 Eccellente

James, Wake Forest

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Decent price, polite staff.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Sam S., il giorno 31 lug 2023
Thank you so much for your Feedback!

8/10 Buono

J. Courtney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Mike, Eau Claire

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Nonsmoking room need to be as it meant to be. Need to updates and fix bath room and fixtures.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di Sam S., il giorno 26 apr 2023
Thank you so much for your Feedback!

2/10 Terribile

Ken

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I wouldn't know about the property. It was a hour before I was supposed to leave to go on a fishing trip to Lake Tillery and I get a phone call and the man on the phone tells me that the hotel was overbooked and they could not accommodate me. He offered no help finding a place to stay or anything. He said they were renovating part of the hotel and this is why. Not like they did not know this was going on and should have adjusted the website accordingly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Sam S., il giorno 26 apr 2023
Thank you so much for your Feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Not a quality stay
No bathroom tissue holder. Not up to date room.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Sam S., il giorno 13 dic 2022
Thank You for your Feedback!

10/10 Eccellente

Lanikka

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Like everything
Risposta di Sam S., il giorno 3 nov 2022
Thank you so much for your Feedback

2/10 Terribile

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Sam S., il giorno 28 ott 2022
Thank you so much for your feedback!

4/10 Scarso

Rita

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Horrible
There was roaches in my dads room. We were in 3 different sections way away from each other, as a matter of fact mine and my husbands room was in a completely different building.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Sam S., il giorno 10 ott 2022
Dear Rita,Upon checking our system, we found that your reservation was cancelled. Based on this review, it seems like you had stayed at a different property in this town because we do not have 3 different sections building. Our property is indoor and 1 building only. Thank you!

10/10 Eccellente

Marie

Soggiorno di 7 notti a settembre 2022

4/10 Scarso

Ashley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was really nice and I liked that there was free parking.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Sam S., il giorno 5 set 2022
Thank you so much for your Feedback!

4/10 Scarso

Robin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property's pictures on the site are misleading. I was very disappointed. It was very unclean, smelt bad, needs lots of repairs, and was rather unsafe. The man was nice but hard to understand him. It was a very creepy place. I will never stay there again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Guest Relations, il giorno 8 apr 2022
Dear Robin, The experience that you have described is not at all representative of a typical stay at our property, and for that, we apologize. It's imperative that our guests feel secure during their stay, and we work hard to deliver cozy accommodations and friendly service. Rest assured, we will discuss your feedback internally and take any necessary action. Please consider giving us another chance to host you the next time you're in the area so that we can offer you a stay that is more representative of our true value.

2/10 Terribile

Kevin

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Close to shopping.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021
Risposta di Guest Relations , il giorno 2 nov 2021
Dear Kevin, While we're thrilled to hear that you enjoyed our prime location, it's unfortunate to hear that the rest of your trip wasn't as satisfactory. Please do not hesitate to reach out and let us know what we could have done during your stay to have improved the overall experience. Thank you, and we hope to see you again soon.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Awful hotel to stay.
The hotel smelled like cigarette smoke. The Room was dirty and there were finger prints and hand prints all over the headboard. I found a bullet in the wall as well as a knife in my room. The heat also did not work
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place require to work on the maintainig of aircondition, and deep clean microwave. The owner did not want to give my money back; because I had to leave one night before and only have to refund one night to me. The owner said why he has to refunded if I given bad information on the review; supposed this information should be confidential. He refuse to given to me my refund for one night. I stayed there for 4 nights but I had to leave earlier and they refused to give me my one night refund.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2021
Risposta di Patel, il giorno 2 feb 2021
Thank you for your feedback.We talked to Expedia twice on that day. We asked him to send us a modified email saying she was only staying for three nights. They refused to send us an email because they said they cannot. This is why we could not give a refund. If they sent us an email then we could have given a refund.

6/10 Soddisfacente

Holly, Albemarle nc

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Our stay was quiet . I enjoyed my time without any incident
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020
Risposta di manager, il giorno 21 ago 2020
Thank you for your feedback

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible hotel! Allows smoking, dirty stinks and disgusting!
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di manager, il giorno 11 lug 2020
Thank you for your feedback

2/10 Terribile

Scott, Lockport ny

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was run down and dirty, from the garbage out side to the holes in the sheets. The stained up couch to the towel rack that galls off the wall when you touch it. Not a pleasant experience.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2020
Risposta di manager, il giorno 7 lug 2020
Thank you for your feedback. Sorry for the inconvenience

8/10 Buono

Valerie

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Friendly and Quiet
Friendly staff during checkin/out. Spent less than 12 hours there, with nothing negative to report during that time. Decent stay for decent pricing.Quiet place.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di manager, il giorno 3 mar 2020
Thank you for your feedback

2/10 Terribile

Marina

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Unless you like being pushed out the door...
Apparently it's customary at this establishment to knock on doors and make sure you're awake to check out? We asked upon check in if late check out was possible and the receptionist acted as if it physically pained her to give us 30 more minutes. We had managers and housekeeping knocking on our door starting at 10:30am until we checked out at 11:30, and each time we informed them we had peemission to stay until 11:30, they acted irritated. It's an okay room from the price, but I wouldn't stay there again based on this experience - it was rude and we felt rushed.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di manager, il giorno 28 nov 2019
Thank you for your feedback. We are sorry that you had a negative experience with our service.

8/10 Buono

Carlos, NC

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good property clean food near by nice workers quaint town
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Manager , il giorno 7 nov 2019
Thank you for your feedback

2/10 Terribile

Ronald

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2019
Risposta di manager, il giorno 18 ott 2019
Thank you for your the feedback.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di Manager, il giorno 23 set 2019
Thank you for your feedback

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very friendly. The room smelled like smoke. The bathroom looked like it had been built from parts of odds and ends. A coffee pot and no coffee. The tv remote seemed like it didn’t belong to the tv and was not user friendly! Overall I would NOT recommend this Hotel!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019
Risposta di manager, il giorno 20 set 2019
Thank you for your feedback. We are sorry to hear you didn't have a great experience with us.

10/10 Eccellente

Andre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I stay thier often the owner and his family very nice enjoyed it
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

2/10 Terribile

Kerry D

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This hotel in Albemarle needs work. Lots of it.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2019
Risposta di General Manager, il giorno 5 ago 2019
Dear Kerry, Allow us to extend our apologies for not meeting your expectations during your recent visit. If there is anything, in particular, you would have liked to see added or improved we encourage you to reach out to us and let us know your ideas and suggestions Safe travels along your way and please give us a second chance to offer the excellent stay you deserve

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a maggio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
this is one of the nasty hotel's I've ever stayed in, the pictures on expedia did not represent this place...i went by the pics that were on expedia....far from the truth....
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di General Manager, il giorno 7 mag 2019
We strive to provide each guest with an enjoyable stay and we're saddened to learn that we fell short of our goal during your visit. Guest feedback helps us improve and we invite you to share any specifics as to how we could have made your experience better. Hopefully, we will hear from you soon and we wish you happy and safe travels ahead.

2/10 Terribile

Tiffiany

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
DON'T WASTE YOUR TIME!
This place was horrible! I'm pretty laid back, and can over look most thing... but geesh! The room, and floor was incredibly dirty. The bed, and pillows were beyond awful. Ice machine was broken, and there was a coffee pot, but no coffee/filters. Microwave had no turn table inside. There was no heater, only freezing air. Couldn't even take a bath, because neither the tub, or sink had plugs. One of the reason I picked it was, because it said it had hair dryers in the room. Which is important to me. NEGATIVE ON THAT ALSO. The giant fridge in the room only had the freezer working. Not to mention I found used condom wrappers, and balled up tissues on the floor by the TV. For $180 for two night I was mortified. I will never stay here again, and I suggest nobody else waste their money here either.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

4/10 Scarso

angela

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Not again
Wasn't good at all
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Kirsten

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gotta it's a very good hotel and had easy access top the highway and the beach
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My wife and myself walked in and the entire place smelled of smoke. We went to the room and the smell of liquor all over the place was rediculous. We went back down to the office and got a refund. Went to another motel
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

J

None
Awesome
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Could use a thorough cleaning and cleaner linens!
The price was good, and the front desk clerk was friendly and polite, but most everything else was unfortunate. The front desk area and hallway were clean, with cheery carpeting, but then we got to our room. On the positive side, the bathroom was clean! Everything else was not. The carpet had some sort of stuff on it that someone had halfheartedly tried to scrape up but was unsuccessful. I don't know what it was, but if you have to question what was on your hotel rug, that's bad. The bedspreads were ridiculously old, thin and obviously hadn't been washed in a VERY long time. The sheets underneath were fairly clean thankfully. There was an odd-chemical-masking-cigarette-smell all over. My kids were grossed out and wanted to leave, but as soon as we saw the 'No Refunds' sign at the front desk, we were stuck. Mattresses were hard and uncomfortable. Maybe in the summer, the thin sheet and dirty threadbare bedspread would be enough to keep warm, but it was cold in January with only those 2 items to sleep under. There's no breakfast of any sort, but thankfully there is a good selection of fast food and family-style restaurants within a very close drive. On the positive side,the area has a decent amount of shopping and eating options, downtown Albemarle is cute, and it's less than an hour to Charlotte. I don't expect a luxurious stay for under $100 per night by any means, but 'regularly washed bedspreads' and 'not freaking my kids out' would be good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The owner was super nice when I walked in I started coughing from smelling cigarette smoke which I am allergic to he said I have your room ready for you but check it out and make sure it’s OK . He had the lights on and the TV on the room even had a full-size fridge and a sofa which I did not need I was just staying overnight to go to a college class the next day and the place smelled clean and it looked clean the carpet was new in my room so I would definitely stay again not a modern hotel by no means on the inside but it looks like they are trying to fix it up and make it nice
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Brittany, Warsaw

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018

8/10 Buono

Davida

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Katheryn

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Served its purpose
Staff was friendly and the room served its purpose however, I will stay at the Quality Inn (have previously stayed there) just across the street should I need to travel there again.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018