Aperto a colazione, pranzo e cena

Recensioni per Hotel Chaco

4 out of 5
Hotel Chaco
2000 Bellamah Avenue Northwest, Albuquerque, NM

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 821 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 111 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 35 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 1002 recensioni" "

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

emanuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
$35 daily "amenities" fee for, ?pool, ?coffee maker in room, ?coffee in lounge area. Not certain that these are "extra amenities" or just part of the standard room rate at all other hotels.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 1 mag 2024
Thank you for taking the time to leave us this review, Emanuel. We do have an amenity fee for all of our guests which allows them access to parking, daily newspaper, our outdoor pool and hot tub, our fitness center, WiFi, and more. We apologize if this was not properly communicated to you, but we appreciate your honesty and we would love another chance to care for you again in the future.

10/10 Eccellente

Berenice

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel near Old Town, great service.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your kind words! We appreciate your support.

10/10 Eccellente

Danny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Relaxing experience
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your kind review! We are thrilled to hear that you had a relaxing experience with us and we truly value your support.

10/10 Eccellente

John A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incredible!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 29 apr 2024
We are so happy that you enjoyed your visit with us! We appreciate your support and we would love to care for you again.

6/10 Soddisfacente

Audie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
To be considered a great hotel, you need to train your staff
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 24 apr 2024
We appreciate your honest feedback. We will work with our team to improve and we hope to care for you again in the future.

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very zen and spa like environment.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 19 apr 2024
Thank you so much for your kind words! Your support is greatly appreciated.

10/10 Eccellente

Courtney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous. Top tier service. Drinks, food and view at rooftop restaurant is some of the best ever. The Sawmill Market across the street is such a bonus. Highly recommend a stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 18 apr 2024
Thank you so much for this glowing review! We are ecstatic that you enjoyed your experience with us and we cherish your support and high recommendation.

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved my room! Loved the Sawmill right across tthe street!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 18 apr 2024
We appreciate your kind review, Laura! We hope to care for you again soon.

10/10 Eccellente

Boyce, Albuquerque

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your review! We hope you can return for another enjoyable stay with us soon.

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely beautiful property and accommodations. Staff were friendly, professional, and attentive.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 7 apr 2024
Thank you so much for this glowing review! We are so happy that you enjoyed our property and staff during your stay. We cherish your support and we would love to care for you again in the future.

10/10 Eccellente

susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very accommodating staff!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 5 apr 2024
We are thrilled that you enjoyed our staff during your stay with us, Susan! Thank you so much for your kindness and support.

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful boutique hotel!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 2 apr 2024
Thank you for your kind words, Linda! We value your support.

10/10 Eccellente

Kristin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was wonderful, the staff helpful, the rooftop bar a joy, and the location immediately across from the Sawmill and a few blocks from the historic center quite fun.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 2 apr 2024
We are elated to hear that you enjoyed many aspects of your stay with us! Thank you so much for your kind review and support. We would love to care for you again.

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 1 apr 2024
We appreciate your positive rating, Mark! We hope you can return soon.

10/10 Eccellente

jose

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 19 apr 2024
We are elated that your experience was five-star! Thank you for your review and support.

8/10 Buono

Syreeta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was beautiful ans old towne was very charming. My room however had some damaged furniture pieces and items left from the previous geluest when we arrived.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 29 mar 2024
Thank you for sharing about your experience with us. We value your honest feedback and we apologize for the issues in your room. We hope you will give us another chance to care for you again in the future.

10/10 Eccellente

Aaron

Beautiful, distinctive, clean hotel. Very friendly and helpful staff!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 26 mar 2024
Thank you so much for your kind words! Your support means the world to us.

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 26 mar 2024
We appreciate your review and support, Juan! We would love to care for you again.

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Second time staying here and just as good as the first. Room, lobby, restaurant, fitness center all excellent. This will be the place to stay every time we come to Albuquerque.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 24 mar 2024
We appreciate your positive review, James! We are so happy that you enjoyed another stay with us and we hope to care for you again soon.

10/10 Eccellente

Todd

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 26 mar 2024
We are elated that your experience was five-star! Thank you so much for your rating and support.

10/10 Eccellente

Cliff

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved the property and the gift for our anniversary was unexpected. Thank you
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 24 mar 2024
Thank you so much for your kind review, Cliff! Your support means the world to us!

10/10 Eccellente

Rosa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Easy check-in, nice and relaxing atmosphere, friendly and professional staff.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 22 mar 2024
Thank you for your kind words! Your support is greatly appreciated.

10/10 Eccellente

John, Pepper Pike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel staff were super friendly and helpful. Nice serene environment
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 24 mar 2024
We are thrilled that you enjoyed our staff and environment during your stay with us, John! Thank you for your review and support.

10/10 Eccellente

Eve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel lobby is beautifully done. The staff were very friendly and professional. The room was nicely appointed and clean. We had room service for dinner, which was excellent and timely. We would definitely return.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 22 mar 2024
We appreciate your incredibly kind review, Eve! We are so happy that you enjoyed your stay and we would love to care for you again.

10/10 Eccellente

Randy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 19 mar 2024
We are thrilled that you enjoyed everything about your stay with us! Thank you so much for your review and support.

8/10 Buono

jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 18 mar 2024
We appreciate your positive rating, Jennifer! We hope you can return soon.

10/10 Eccellente

Renae

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 2 apr 2024
We cherish your kind review! Thank you for your support.

10/10 Eccellente

Navneet

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 30 mar 2024
We are so happy that you enjoyed your visit with us! Thank you for your support.

10/10 Eccellente

Jeffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is first class. The Valet person was amazing and the property is very clean.
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 8 mar 2024
Thank you so much for this glowing review, Jeffrey! Your support is greatly appreciated and we would love to care for you again.

2/10 Terribile

Dion

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
You expect to get what you pay for. Unfortunately that’s not always the case. For example, the room in this ‘premium’ hotel had been poorly serviced. In itself this may not be a big deal, but then we pulled back the sheets and discovered that the sheets clearly had not been changed. The staff tried to make it better, which meant repacking and hauling everything I had just brought to another room. I was very late and after a very long day of driving, all I could do was cry.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 6 mar 2024
We are deeply sorry that your experience with us did not meet your expectations, Dion. We apologize that your room was not properly prepared and cleaned prior to your arrival and for the inconvenience of changing your room. We understand your frustration and we are sorry that we did not have a better solution. Although we strive to provide our guests with a five star experience, we understand we will always have room to grow and areas to improve upon and we appreciate your honesty. We will work with our team to improve and we hope you will give us another shot to impress you in the future!

10/10 Eccellente

Randy

Viaggio con la famiglia
It is all good! Love the property. Everyone is very nice
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 6 mar 2024
We are thrilled to hear that you enjoyed your visit with us, Randy! Thank you for your kind review. We value your support!

10/10 Eccellente

Janice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beautiful facility
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 6 mar 2024
We appreciate your kindness and support, Janice! We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Ryan, Houston

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 6 mar 2024
Thank you for this positive rating, Ryan! Your support is greatly appreciated.

10/10 Eccellente

Christa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful, comfortable, fun, clean & great location.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 3 mar 2024
Thank you so much for the kind words! We cherish your support.

10/10 Eccellente

Isabelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 3 mar 2024
We are elated that you enjoyed your stay! We appreciate your support and we would love to care for you again soon.

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First time to Albuquerque and Hotel Chaco made it memorable! Staff to food to how clean it was! Loved our stay!!!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 1 mar 2024
We appreciate this glowing review, John! We are thrilled to hear that you loved your first stay with us and we hope you can return soon.

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 25 feb 2024
We are so happy that your experience with us was five-star! We appreciate your positive rating and support!

10/10 Eccellente

Kevin

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 20 mar 2024
Thank you for your review, Kevin! We cherish your support.

10/10 Eccellente

Tatiana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 23 feb 2024
Thank you so much for this positive rating! We value your support and we hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely loved the property and would definitely stay again. Noah at the front desk was awesome and went out of his way to make everyone comfortable. It was the best stay!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 21 feb 2024
We are thrilled to hear that you had the best stay with us, Laura! Your support means the world to us and we would love to care for you again soon!

8/10 Buono

Sally

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was in a great location for shopping and restaurant's.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 21 feb 2024
We appreciate your kind review, Sally! Thank you for your support.

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a fabulous stay at Hotel Chaco. The building, rooms, and grounds are gorgeous. They seem to have left no detail overlooked in decorations and amenities. The Native American artwork and motif throughout the property was stunning. The room was large, immaculate and lovely. And finally, the staff was incredibly helpful and friendly, and went above and beyond to make our stay special. I highly recommend Hotel Chaco - it's an Albuquerque gem!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 20 feb 2024
Sara, this glowing review just made our day! We are elated to hear that you enjoyed many aspects of your stay with us and we truly cherish your kindness and support. We appreciate your high recommendation and we hope you can visit us again soon!

10/10 Eccellente

William

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 20 mar 2024
William, your kind rating has made our day! We are thrilled that you enjoyed your visit with us and we hope to care for you again in the future.

10/10 Eccellente

Keana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 14 feb 2024
We are so happy that you enjoyed your visit with us! We value your rating and support and we hope to see you again soon.

8/10 Buono

CRYSTAL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 14 feb 2024
Thank you for your positive review, Crystal! We appreciate your support.

10/10 Eccellente

Kathleen, La Jolla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 11 feb 2024
We truly cherish your kind rating and support, Kathleen! We hope to care for you again soon.

10/10 Eccellente

Gary, Mercer Island

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 11 feb 2024
We are thrilled that your experience with us was five-star! We hope you can return for another enjoyable stay with us soon.

10/10 Eccellente

Barbara L

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 11 feb 2024
We cherish your kind rating, Barbara! Thank you for your support.

10/10 Eccellente

Xun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay for vacation
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 5 feb 2024
We are ecstatic that you enjoyed your vacation with us! We appreciate your support and we hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Jacqueline

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would have been nice to have a breakfast bar and more amenities inside the hotel
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Kelsey H- Social Media Coordinator, il giorno 3 feb 2024
We are sorry to hear that our amenities were not what you had hoped for, Jacqueline. We value your honest feedback and we will share your review with our team as we are always working to improve.