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Valutazione di 10 - Eccellente. 594 su 1010 recensioni" "
10 - Eccellente
594
Valutazione di 8 - Buono. 223 su 1010 recensioni" "
8 - Buono
223
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 93 su 1010 recensioni" "
6 - Soddisfacente
93
Valutazione di 4 - Scarso. 50 su 1010 recensioni" "
4 - Scarso
50
Valutazione di 2 - Terribile. 50 su 1010 recensioni" "
2 - Terribile
50
8,8/10
Pulizia
8,8/10
Personale e servizio
8,4/10
Servizi
8,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
6/10 Soddisfacente
Francesco
Viaggio di lavoro
4 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Francesco
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Mark, il giorno 4 ott 2023
Thank you for the rating!
10/10 Eccellente
Trika, Sun City Center
10 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent , room was very clean
Trika
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Kim, il giorno 10 mag 2024
Thank you so much for the rating and kind words. We hope to see you again in the future if you are in our area.
10/10 Eccellente
John H
Viaggio di coppia
9 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
n/a
John H
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Amanda Keefer, il giorno 9 mag 2024
thank you for your positive feedback, It means a lot to us. We appreciate you and look forward to seeing you again in the future.
6/10 Soddisfacente
laura
8 mag 2024
Mi è piaciuto: Servizi
I wasn't feeling well
laura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Amanda Keefer, il giorno 8 mag 2024
Thank you for your feedback. I apologize that your expectations were not met. If there is anything else we can do for you, please let us know. We look forward to seeing you again in the future.
10/10 Eccellente
Scott
Viaggio di lavoro
6 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tucked back away from the road. Stayed 3 days very quiet. Staff is friendly.
Scott
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Kim, il giorno 7 mag 2024
thank you for the rating. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again
10/10 Eccellente
Annette
Viaggio con la famiglia
5 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The fact that we didn’t have to pay for parking was a plus. Also, having the restaurant right downstairs was so convenient even though there were other places nearby, we were so happy not drive or walk away.
Annette
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Kim, il giorno 5 mag 2024
Thank you for the rating and kind words. I am very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again if you are in our area.
10/10 Eccellente
Joanne
Viaggio di coppia
5 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were greeted by the friendly staff member and offered bottled water on the house. We also received an upgrade on the room for free.
Joanne
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 5 mag 2024
Thank you for the rating and kind words. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future if you are in our area.
8/10 Buono
Martina
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
3 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only thing was the food prices but other then that everything was good
Martina
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Kim, il giorno 4 mag 2024
Good evening, sorry you felt our food prices were too high. We try to stay competitive with foods in the area. We are very happy to hear that you were happy with everything else and we hope to see you again in the future if you are in our area .
10/10 Eccellente
Richard
Viaggio di coppia
2 mag 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had an issue which the staff resolved immediately?
Richard
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Kim, il giorno 3 mag 2024
Thank you for the rating. I am happy to hear that my staff took care of you in a timely manner. We hope to see you again in the future if you are in our area.
10/10 Eccellente
Michael, Sonoma
30 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a very nice hotel. Well maintained with a really nice staff. Only drag was that my shower took 5-10 minutes for the water to get hot in the shower.
Michael
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Kim, il giorno 30 apr 2024
Thank you very much for the rating. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us. Sorry about the temperature of the shower. We hope to see you again in the future.
10/10 Eccellente
Virginia
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Also used the business center to print my boarding pass. Hotel was pretty, very clean, front desk gal "Amanda" very friendly and professional, Jennifer at the restaurant very good, too as was the early shuttle driver who also was very helpful at the airport procuring me a wheelchair and handling all my luggage.
Virginia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kim, il giorno 28 apr 2024
Thank you for the rating and kind words. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again if you are in our area.
10/10 Eccellente
Marivel
26 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rtrr
Marivel
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Amanda Keefer, il giorno 26 apr 2024
Thank you for your positive feedback, it is greatly appreciated. We look forward to seeing you on your next visit to the Hilton Garden Inn.
10/10 Eccellente
Husam
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All good
Husam
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 23 apr 2024
Thank you for the rating. We hope to see you again if you are in our area.
8/10 Buono
Colleen
22 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Colleen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kim, il giorno 23 apr 2024
Thank you for the rating We hope to see you in the future if you are in our area.
10/10 Eccellente
Dominique
20 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dominique
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Amanda Keefer, il giorno 22 apr 2024
Thank you for your positive feedback, we greatly appreciate it.
10/10 Eccellente
Charles
20 apr 2024
Charles
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Amanda Keefer, il giorno 11 mag 2024
Thank you for your positive feedback, we appreciate it! We look forward to seeing you in the future.
8/10 Buono
Brandi
Viaggio con la famiglia
17 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They charge you for breakfast and it’s pretty pricey but other than that it was nice.
Brandi
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Amanda Keefer, il giorno 18 apr 2024
Thank you for your feedback, hearing from our guests truly does help to improve our hotel. I do apologize that breakfast is not included. You can always call ahead and speak to a front desk agent to have them included it in your price when you pay which is a little cheaper than buying it outright in the morning. We hope that we see you again, with any of your future stay here in the Allentown area. Thank you.
10/10 Eccellente
Wendy
Viaggio di gruppo
17 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk clerk Amanda had a wonderful customer care approach. She was kind and welcoming. Property is well maintained and clean and comfortable.
Wendy
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Amanda Keefer, il giorno 17 apr 2024
Thank you so much for your positive feedback, we greatly appreciate it. I want to personally Thank you for the kind words that you said about me, it truly means a lot. We look forwards to seeing you again in any of your future stays here at the Hilton Garden Inn.
10/10 Eccellente
Juan Babiloni
15 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel, the stuff was friendly and helpful.
Juan Babiloni
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Amanda Keefer, il giorno 15 apr 2024
Thank you so much for your positive feedback it truly helps. We look forward to seeing you in the future.
8/10 Buono
Kimberly
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Kimberly
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Amanda Keefer, il giorno 16 apr 2024
Thank you for your positive feedback. We do truly appreciate it and look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Michael
Viaggio di coppia
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always a pleasure being there an they treat my dog amazing!!!!!!!!!!!!
Michael
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Amanda Keefer, il giorno 19 apr 2024
Thank you so much for your positive feedback, it is greatly appreciated. We look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Benjamin Hawke
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was above and beyond! Will be staying there for future visits to the area.
Myself and several others from my family were there for a funeral and the Kindness and Helpfulness of the staff really helped ease the pain and stress of the situation, on top of whixh i was traveling with a specual needs toddler and absolutely loved their interactions with him 20 out of 10 would recommend
Benjamin Hawke
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Amanda Keefer, il giorno 15 apr 2024
Thank you so much for your positive feedback. We are so happy that we could help accommodate you on your stay here with us. We look forward to seeing you in the future.
6/10 Soddisfacente
Kathleen
7 apr 2024
Kathleen
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Kim, il giorno 27 apr 2024
Thank you for the rating, We hope to see you again in the future.
8/10 Buono
Hapidudin
6 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location
Hapidudin
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 7 apr 2024
Thank you for the rating and kind words. We hope to see you again in the future.
10/10 Eccellente
Donald
6 apr 2024
Donald
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Amanda Keefer, il giorno 26 apr 2024
Thank you for your positive feedback, it is greatly appreciated. We look forward to seeing you on your next visit to the Hilton Garden Inn.
10/10 Eccellente
kelly
Viaggio con la famiglia
6 apr 2024
Mi è piaciuto: Servizi
Beds were comfortable. Everything was very clean.
kelly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kim, il giorno 7 apr 2024
Thank you for the rating and kind words. We appreciate you and hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Brandol
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
4 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed at the property multiple times already and haven't complained once. Great service, Easy access to everything, Kind staff, Overall perfection!
Brandol
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kim, il giorno 5 apr 2024
Thank you so much for the rating and kind words. We look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
william
2 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful stay.
william
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Amanda Keefer, il giorno 3 apr 2024
Thank you for your positive feedback, it truly helps with making your stay here at the Hilton perfect. We look forward to seeing you again.
6/10 Soddisfacente
Matthew
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
A little outdated but clean and comfortable. Spent the weekend here. The kids loved the pool and spa. Would stay again.
Matthew
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 1 apr 2024
Thank you for staying with us. We are working on an upgrade for the remainder of the hotel as the rooms were just done about a year ago. We hope if you are in our area again you give us another chance to make it right
6/10 Soddisfacente
David
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
31 mar 2024
There is no free breakfast
David
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 5 apr 2024
Good afternoon, I do apologize that you were upset that Hilton Garden Inn does not offer a free breakfast. We do offer a full cooked to order breakfast where most hotels only offer the free buffet style breakfast. If you are in our area again and would like to have breakfast included you are able to add it to your room rate per guest at a very discounted rate. I hope you give us another chance in the future if you are in our area.
10/10 Eccellente
Stephen
Viaggio di coppia
28 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a very pleasant experience and would definitely stay here next time in town. The staff was friendly and helpful.
Stephen
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 29 mar 2024
Thank you for the rating and kind words. We look forward to seeing you in the future.
10/10 Eccellente
Charles
27 mar 2024
Charles
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Amanda Keefer, il giorno 28 mar 2024
Thank you so much for your feedback, we truly appreciate! We are happy to hear that you enjoyed your stay here with us at the Hilton Garden Inn. We look forward to seeing you again in the future.
10/10 Eccellente
Taniah
26 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Great .
Taniah
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 26 mar 2024
Thank you for the rating. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Christine
Viaggio di coppia
25 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet room, very comfortable bed, terrific shower. On site restaurant, and also some in walking distance. Just 1 mile from the airport.
Christine
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 25 mar 2024
Thank you for the rating. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future if you are in our area.
8/10 Buono
Ying
Viaggio di lavoro
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Na
Ying
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 25 mar 2024
Thank you for the rating. If you would like we would love to hear your feedback on your stay. We also hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
COLLEEN, Germansville
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Cleanliness is not due to clean up it was old raggedy worn dirty furniture, dirty old carpet with musty smell, old discolored drapes, etc.
Staff is wonderful and friendly.
With all the old worn out furniture and cracks in the wall, tile broke and missing in bathroom I was shocked I was in a Hilton. Seemed like a roadside motel.
Outside was well maintained and freshly landscaped as a Hilton should be.
Lobby was perfect! Customer service top notch!
Housekeeping hard working and professional.
COLLEEN
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 24 mar 2024
Thank you for the rating and kind words in regards to the staff. I apologize for the worn dirty feel you got from the rooms as they actually were just remodeled about a year ago. :( We do still have some upgrading to do in the hotel which I hope that makes the place look a little better. I hope if you are in our area you stay with us again.
6/10 Soddisfacente
TAMMY
Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Really enjoyed our stay, will def. Book Shaun next year on our way back from outer banks
TAMMY
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 24 mar 2024
I am glad you enjoyed your stay with us and we are looking forward to seeing you again when in our area.
4/10 Scarso
Kenmari
22 mar 2024
Kenmari
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 23 mar 2024
Thank you for sending in a review. If you have a moment I would appreciate if you would give us some feedback as to why you rated us so poorly to give us a chance to address the situations that would of caused you to do so.
10/10 Eccellente
Raul
18 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Raul
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 20 mar 2024
Thank you for the rating. We are happy to know that you enjoyed your stay with us. I hope to see you again in the future.
8/10 Buono
Vicki
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
16 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed! Would definitely stay again. Very clean and staff was very friendly. I only gave it 4 stars just because the pool was freezing one night. The next night was Saturday and there must have been a party because the kids was packed with preteens-teen and it made it not fun for my younger kids to swim. Plus that night the room next to us played loud music until around 11pm which made it had the my kids to fall asleep. That all just happened one night the rest was perfect.
Vicki
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 20 mar 2024
Thank you for the rating. I am sorry about the pool situation. We hope if you are in our area again you give us the opportunity to serve you again.
2/10 Terribile
Joel
Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
16 mar 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Limited parking, had to pull a u-turn at a busy intersection to access to the property. Not customer friendly. Will not book with this Hilton again
Joel
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 20 mar 2024
We are sorry for the limited parking, that is due to a sink hole that formed in our parking lot and we have to wait a certain amount of time to survey the area. This is something out of our control. As far as getting into our property you do not have to make that u turn. You can just turn left at that light and it will bring you right to us. I hope you change your mind on giving us another opportunity
2/10 Terribile
Jamie
Viaggio con la famiglia
14 mar 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pool was ice cold and not swimmable. Dirty towels were all over the pool room floor. Huge pot hole in parking lot with a large portion of parking blocked off. Walked past the front desk several times and no one even looked up or acknowledged me.
Jamie
Risposta di Kim, il giorno 20 mar 2024
Sorry for the pool being so cold. Our pool is not heated but we are working on an upcoming remodel of some areas of the hotel and hoping the cold pool will be rectified.
10/10 Eccellente
dawn
Viaggio con la famiglia
14 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Late flight arrival at the airport, staff is always friendly and quick to get us registered so we could get to our room
dawn
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 20 mar 2024
Thank you so much for the rating. I am so happy to hear that my staff is able to take care of your needs. We hope to see you again in the future if you are in our area.
10/10 Eccellente
dominicantruck
11 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Thanks
dominicantruck
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 12 mar 2024
Thank you for the rating. We hope to see you again in the future if you are in our area.
10/10 Eccellente
Shannon
8 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice shuttle service
Shannon
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kim, il giorno 10 mar 2024
Thank you for the rating and the kind words. We hope to see you again in the future if you are in our area.
2/10 Terribile
cheungmui, New York
5 mar 2024
cheungmui
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kim, il giorno 6 mar 2024
I am sorry to hear that you were not happy with your stay with us. I wish you would please take a minute to explain why you rated us so poorly. I would like to address the situation with you and see if I can make it better.
10/10 Eccellente
Derian
Viaggio di coppia
4 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
👍
Derian
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kim, il giorno 6 mar 2024
Thank you for the rating. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future if you are in our area.
8/10 Buono
Anthony
4 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Close enough to ABE, worked for the rest stop needed.
If you’re a light sleeper, this may not be the spot for you. Can hear traffic and the patron in the room next door was watching TV past midnight and I could hear it through the walls.
Room was dated, could use some updates throughout.
Anthony
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Kim, il giorno 5 mar 2024
I am not sure why this is rejecting my responses all the time now. I did answer.
4/10 Scarso
Jayme
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
3 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I'm upset that it advertises for free breakfast and a hot tub and the hotel did not have either. It's false advertising. The spa has been broken down for months and breakfast costs $16.
Jayme
Risposta di Kim, il giorno 6 mar 2024
already responded
4/10 Scarso
Mary
Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
27 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Needs to be repainted, a lot of wear and tear, served raw eggs and cold sausage for breakfast. Will never stay here again. Worst Hilton Garden Inn I have ever visited. Would not recommend
Mary
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Kim, il giorno 28 feb 2024
I am so sorry to hear you did not enjoy your stay with us. We are currently working to improve the condition of the paint and other cosmetic issues and we appreciate your feedback. We hope if you are in our area again you give us another chance to make it right. If there is anything else I can do for you at this time please feel free to call the hotel