Visualizza tutte le strutture

Dona Filipa Hotel

Struttura a 5.0 stelle
Luxury hotel on the beach, with outdoor pool

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Dona Filipa Hotel

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Premium Family Room - Connecting Rooms | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione
Sulla spiaggia, lettini da mare, ombrelloni, teli da spiaggia
Area giochi per bambini (all'aperto)
Vista dalla struttura

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Piscina
  • Bar
  • Animali ammessi
  • Servizio in camera
  • Parcheggio incluso nel prezzo
Il prezzo attuale è 426 €
tasse e oneri inclusi
25 ago - 26 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Suite Premium, vista mare

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Suite Premium, vista mare

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Materasso Tempur
Biancheria da letto di alta qualità
  • 35 m²
  • Vista campo da golf
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Anno della ristrutturazione: 2014
  • 35 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Grand con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Classic)

Camera Grand con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Classic) | Area soggiorno | TV LCD 42 cm con canali satellitari, TV, film pay-per-view

Camera Grand con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Classic)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
  • 55 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista giardino

TV LCD 42 cm con canali satellitari, TV, film pay-per-view

Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista giardino

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Camera separata
  • 35 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista campo da golf

TV LCD 42 cm con canali satellitari, TV, film pay-per-view

Camera Classic con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista campo da golf

7,6 su 10
Buono
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Camera separata
  • 35 m²
  • Vista campo da golf
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Golf and Sea view)

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Camera Premium con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Golf and Sea view)

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Anno della ristrutturazione: 2014
  • 35 m²
  • Vista campo da golf
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite, vista mare (Atlantic)

Suite, vista mare (Atlantic) | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Suite, vista mare (Atlantic)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV ad alta definizione
Materasso Tempur
Biancheria da letto di alta qualità
  • 60 m²
  • Vista mare
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Vale Do Lobo, Algarve, Loulé, 8135-034

Cosa c’è nei dintorni?

  • Vale de Lobo Beach (spiaggia) - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Garrao Beach (spiaggia) - 20 min a piedi - 1.7 km
  • Spiaggia di Quarteira - 8 min in auto - 5.5 km
  • Vilamoura Marina - 13 min in auto - 8.4 km
  • Spiaggia di Falesia - 14 min in auto - 9.1 km

Come spostarsi

  • Stazione di Loule - 15 min. in auto
  • Aeroporto di Faro (FAO) - 25 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Paixa - ‬19 min a piedi
  • ‪Restaurante Spikes - ‬7 min a piedi
  • ‪Maria's - ‬7 min in auto
  • ‪Restaurante Júlias - ‬7 min in auto
  • ‪Well - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dona Filipa Hotel

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Quarteira
Prenota un soggiorno presso Dona Filipa Hotel e avrai a disposizione un campo da golf, un bar a bordo piscina e un rinfresco gratuito tutti i giorni. Un hotel è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una comoda posizione sulla spiaggia e lettini da mare. Concediti massaggi e altri servizi spa. Kamal Restaurant, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e la vista sul mare. Sono disponibili attività come equitazione/gite a cavallo e percorsi da trekking o per mountain bike. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza e minigolf.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e 3 campi da tennis all'aperto
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), accesso a un centro benessere nelle vicinanze e attività per bambini con supervisione (a pagamento)
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 154 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Vasche da bagno a immersione totale, bidet e set di cortesia
  • TV ad alta definizione da 42 cm con canali satellitari
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento), bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Lingue

Catalano, inglese, francese, tedesco, portoghese, spagnolo

Strutture simili

Piscina coperta, 2 piscine all'aperto, lettini

Ria Park Hotel & Spa

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • Spa
9.0 su 10, Meraviglioso, 345 recensioni
Il prezzo attuale è 328 €
tasse e oneri inclusi
31 ago - 1 set
Ria Park Hotel & Spa

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 18 EUR a persona
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Duques Bar
  • Kamal Restaurant
  • Pool Bar

Cose da fare

  • 3 campi da tennis all'aperto
  • Caddy sul campo da golf
  • Campo da golf a 18 buche
  • Campo pratica da golf
  • Equitazione/gite a cavallo
  • Golf cart
  • Lezioni di tennis
  • Mazze/attrezzatura da golf
  • Mini club
  • Minigolf
  • Noleggio di biciclette
  • Parco giochi
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi in camera

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 1968
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Vasca da bagno a immersione totale

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV LCD da 42 cm con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 35 EUR ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Peso massimo di 10 kg per animale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 31 marzo, 1.00 EUR a persona, a notte, fino a 5 notti. La tassa non è dovuta per i minori di 16 anni.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 aprile al giorno 31 ottobre, 2.00 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 5 notti. Questa tassa non si applica agli ospiti con meno di 16 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 18 EUR a persona (importo approssimativo).
  • Supplemento per animali domestici: 35 EUR ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • È disponibile una cassaforte in camera a pagamento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i tee-time per il golf e i massaggi. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Dona Filipa
Dona Filipa Almancil
Dona Filipa Hotel
Dona Filipa Hotel Almancil
Hotel Dona Filipa
Almancil Le Meridien
Dona Filipa & San Lorenzo Golf Hotel Almancil
Dona Filipa And San Lorenzo Golf Resort
Dona Filipa Hotel Portugal/Algarve - Almancil
Le Meridien Almancil
Meridien Almancil

Domande frequenti

Dona Filipa Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Dona Filipa Hotel?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 35 EUR ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Dona Filipa Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dona Filipa Hotel?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dona Filipa Hotel?

Orario del check-out: 12:00.

Dona Filipa Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova Dona Filipa Hotel?

Questo hotel vicino alla spiaggia di Loulé si trova a 10 minuti a piedi da Vale de Lobo Beach (spiaggia), Royal Golf Course Vale do Lobo e Ocean Golf Course Vale do Lobo. Garrao Beach (spiaggia) e Praia do Ancão si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Dona Filipa Hotel

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 153 su 299 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 87 su 299 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 41 su 299 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 299 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 299 recensioni

9,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Arcangelo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Renato e Rosanna, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Renato e Rosanna

Hotel in posizione eccezionale, direttamente sul mare ed immerso nei campi da golf. Struttura e camere in buono stato di manutenzione ma che isultano ormai un po' datate. Ottima la cucina e l'intero servizio.

10/10 Eccellente

FREDERICA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was Beautiful and staff excellent. We enjoyed our visit
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Joanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Sean Kevin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We were looked after extremely well both domestically and professionally We enjoyed our stay with the excellent pool and beach
Soggiorno di 16 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Ian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quality
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Thoroughly enjoyed staying in the hotel and its proximity to the beach and golf courses Food was excellent Staff were very friendly, courteous, helpful and attentive
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

4/10 Scarso

David

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Dated old rooms. Understaffed around the pool and at breakfast. you cannot order room service as advertised. generally not good other than location. Definitely not a 5 star hotel
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

8/10 Buono

D J

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Cosh

Nice hotel, good location clean and friendly. Area around the hotel dead and not much choice for restaurants within walking distance. Rooms clean but show curtain and shower run off taps, roulette whilst showering incase a scolding burst of hot water came your way. Would stay agin but needs updating.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Tracey

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were excellent but the bedroom, especially the bathroom and toilet, were in need of an upgrade
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2024

2/10 Terribile

john

Soggiorno di 9 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff very helpful and attentive . Clean rooms and fab location
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

6/10 Soddisfacente

George

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very friendly but not very efficient. They failed to book our golf lesson on the first day, despite confirming by email that they had. Service was very slow in the restaurant and staff failed to inform us that several of the limited meat choices were not available at dinner, until 20 minutes after sitting down. Only one of the two restaurants was open and we were not informed about this is advance. While the rooms were clean, there were regular problems with bad smells from the drains and our key cards kept failing and had to be re-programmed.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Rosslyn

Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Wayne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A real Gem of an hotel and our visit was made enjoyable throughout..... The hotel is lovely with a touch of grace and in a great position for acces to the beach and restaurants in Praca The staff are friendly and helpful throughout Our only frustration would be the complex air conditioning in the bedrooms which is a small issue in the entire scheme of things Look forward to our next visit
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024

8/10 Buono

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were a bit grumpy at times and the air con in the room was too loud but otherwise a nice hotel in a great location.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Timothy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Enjoyed our stay Our room was a little tired and not 5 star The rest of the hotel , staff and food excellent
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Marc

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Booked the room due to the room rate, however upon arrival realised the hotel was pretty isolated and needed to catch expensive cabs to other locations. Restaurant options were pretty limited and quality of food fell short. Pool itself was good (but cold despite being advertised as being heated), however decking required to be replaced,
Soggiorno di 7 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

Maria, Crowborough

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
We’ve been coming here for around 15 years and it is sad to see the hotel”s decline and listen to others complaining around the pool and say they are not coming back anymore, which sadly I have to agree with. We had a Premium room as always but I think the complaints about the classic rooms are fair. In all these years of coming here we’ve never once been given an upgrade so it’s pretty annoying to hear them being given to others every time we come. We came for our 20th anniversary, we didn’t even get a card! The pool area is massively in decline. Heating from the 1st Sept is virtually non existent as it’s set to 27, this is not enough to claim you have a heated pool, complained during our visit twice but no change in temperature made and therefore rendered the pool unusable for me and many others. The pool was rebuilt about 8 years ago it’s not been maintained. It has lots of black mould and grime. The boards by the pool area are broken and dangerous, many older people walking around lose their balance when one of the boards collapses under foot. This should be a constantly maintained area and it’s not. Maintenance was allocated to painting the yellow stripes on the hotel to blue instead. The pool area is filthy. The same rubbish sat on the floor all week, tables don’t get wiped and glasses lay rolling. Not enough staff apparently! To hear the staff asking if you want to leave a tip for Reception when you check out is dreadful!
Soggiorno di 10 notti a settembre 2024

8/10 Buono

Andrew

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
A hotel of two halves. If you're lucky and get the new extension, the rooms are lovely but you could be unlucky and get the retro 1980s version which needs a complete update. Very much a golfers hotel so expect groups of males.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Keeley

Soggiorno di 3 notti a settembre 2024