Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi con una cauzione di 100 USD a soggiorno
I cani e i gatti sono i benvenuti
Solo nelle camere per fumatori. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I bambini potrebbero non avere diritto alla colazione gratuita.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Cauzione per animali: 100 USD a soggiorno.
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Gli ospiti che necessitano di un visto d’ingresso possono rivolgersi alla struttura, che potrebbe essere in grado di fornire l’invito necessario per presentare la domanda di visto. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per l’assistenza per i visti; tale costo potrebbe non essere rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione. Tutti gli accordi riguardanti i visti intercorrono esclusivamente tra la struttura e l’ospite.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Ak zhol?
Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti. La struttura richiede un deposito di 100 USD a soggiorno. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 100 USD.
Quanto costa il parcheggio presso Ak zhol?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Ak zhol?
Orario di fine del check-in: a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Ak zhol?
Orario del check-out: 09:00.
Dove si trova Ak zhol?
In zona Distretto di Jetysu, questo hotel si trova a 5 km da Centro Commerciale MEGA Park, Almaty Central Stadium (Stadio) e Cattedrale di Zenkov. Luoghi di interesse come Teatro dell'Opera di Almaty e Piazza della Repubblica si trovano a meno di 10 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su
6,0
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,0
Pulizia
2,0
Servizi
6,0
Personale e servizio
7,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1 su 2 recensioni
10 - Eccellente
1
Valutazione di 8 - Buono. 0 su 2 recensioni
8 - Buono
0
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 2 recensioni
6 - Soddisfacente
0
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 2 recensioni
4 - Scarso
0
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 2 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
safa
7 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
good
safa
Soggiorno di 10 notti a ottobre 2025
Verificata
2/10 Terribile
Terry
12 mag 2026
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
When we got to the hotel they said they don't participate with Hotels.com and refused to accept our voucher even after we showed them both hard copy and email versions of the voucher. No one actually spoke any English so we had to use translation programs on our phones to communicate. We paid to stay there anyway. It turned out that the location was outside of the city center and hard to get to. The air conditioning leaked water into the room so we had to turn it off. Breakfast was very poor quality. They didn't clean our room during the 3 nights or even give us clean towels or a new roll of toilet paper. Getting anything resolved was difficult due to language.