Grand Hotel Tien Shan si trova a Almaty e vanta una posizione strategica nel centro della città. Teatro dell'Opera di Almaty e Monumento all'Indipendenza del Kazakistan sono due dei più importanti punti di riferimento della zona. E per chi ama le attività, è d'obbligo una tappa a Parco Central Park of Culture and Leisure e Funivia di Kok Tobe. Anche Museo degli Strumenti Musicali Kazaki e Parco Acquatico Akvapark meritano una visita. Vai alla guida turistica di Almaty
115 Bogenbay Batyr Street, Almaty, 050000
Cosa c’è nei dintorni?
Parco commemorativo di 28 eroi di Panfilov
5 min a piedi - 0.5 km
Cattedrale di Zenkov
5 min a piedi - 0.5 km
Teatro dell'Opera di Almaty
7 min a piedi - 0.6 km
Parco Panfilov
9 min a piedi - 0.8 km
Cattedrale di Almaty
9 min a piedi - 0.8 km
Come spostarsi
Almaly - 6 min. a piedi
Stazione di Almaty - 10 min. in auto
Almaty (ALA-Almaty Intl.) - 29 min. in auto
Ristoranti
Kumano
5 min a piedi
Мастер Донер
5 min a piedi
Дареджани
5 min a piedi
French 42
1 min a piedi
ШЕФ
3 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Grand Hotel Tien Shan
Hotel elegante in zona Medeu District
Alloggiando presso Grand Hotel Tien Shan, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, shopping sul posto e un bar/una caffetteria. Bali, la spa della struttura, offre servizi come body wrap, aromaterapia e massaggi thailandesi. Concediti una vacanza rigenerante! Restaurant Nauryz, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un salone di parrucchiere e lavanderia e lavaggio a secco.
Gli altri servizi includono:
2 piscine coperte con lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
Un servizio auto o limousine, un negozio di articoli da regalo e un deposito bagagli
Un angolo caffè nella hall, personale poliglotta e servizi per matrimoni
Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 78 camere dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come postazioni laptop e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere sono:
Set di cortesia e asciugacapelli
Smart TV da 100 cm con canali TV via cavo/satellitari
Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
Servizio auto o limousine
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:00 alle 10:30
Caffè e tè nelle aree comuni
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Cigar Club
Kezdesu
L Fame Lounge and Leisure
Restaurant Nauryz
Cose da fare
2 piscine coperte
Bagno turco
Palestra
Pianoforte
Sauna
Shopping
Spa con servizi completi
Per famiglie
2 piscine coperte
Lavanderia self-service
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Centro congressi (888 metri quadrati di spazio)
Postazione PC
Sala per riunioni
All'esterno
Lettini per la piscina
Spa con servizi completi
5 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Massaggi con le pietre calde
Massaggi thailandesi
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Trattamenti ayurvedici
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Nessun ascensore
Tappeti in camera
Altri servizi/dotazioni
3 piani
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
Smart TV da 100 cm con canali satellitari/via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 05:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è disponibile a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: 100% della tariffa della camera
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 3 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 6 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 10000.0 KZT al giorno.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 5000.0 KZT al giorno.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 8000 KZT per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: 100% della tariffa della camera (previa disponibilità)
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 5000.0 KZT al giorno.
Letto aggiuntivo: 10000.0 KZT al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Numero di registrazione della struttura 5620286
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Gli ospiti che necessitano di un visto d’ingresso possono rivolgersi alla struttura, che potrebbe essere in grado di fornire l’invito necessario per presentare la domanda di visto. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per l’assistenza per i visti; tale costo potrebbe non essere rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione. Tutti gli accordi riguardanti i visti intercorrono esclusivamente tra la struttura e l’ospite.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
La struttura è conosciuta anche come
Grand Hotel Tien Shan
Grand Hotel Tien Shan Almaty
Grand Tien Shan
Grand Tien Shan Almaty
Grand Tien Shan Hotel
Grand Hotel Tien Shan Hotel
Grand Hotel Tien Shan Almaty
Grand Hotel Tien Shan Hotel Almaty
Domande frequenti
Grand Hotel Tien Shan ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine coperte.
Gli animali sono accettati presso Grand Hotel Tien Shan?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Grand Hotel Tien Shan?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Hotel Tien Shan?
Orario del check-in: 14:00-05:30. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Hotel Tien Shan?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (100%).
Grand Hotel Tien Shan offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 8000 KZT per veicolo.
Dove si trova Grand Hotel Tien Shan?
A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Parco commemorativo di 28 eroi di Panfilov, Cattedrale di Zenkov e Teatro dell'Opera di Almaty, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Medeu District. Cattedrale di Almaty e Parco Nedelka si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza. Almaly si trova a 6 minuti a piedi.
Recensioni
Recensioni su Grand Hotel Tien Shan
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,8
Posizione
8,6
Personale e servizio
8,4
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 153 su 323 recensioni
10 - Eccellente
153
Valutazione di 8 - Buono. 116 su 323 recensioni
8 - Buono
116
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 36 su 323 recensioni
6 - Soddisfacente
36
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 323 recensioni
4 - Scarso
11
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 323 recensioni
2 - Terribile
7
Recensioni
10/10 Eccellente
Eleonora
29 mar 2025
Eleonora
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025
8/10 Buono
Simone
Viaggio di lavoro
10 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Simone
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024
10/10 Eccellente
PAOLO
20 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo
Personale squisito e molto disponibile.
Hotel di ciasse, colazione abbondante
PAOLO
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
8/10 Buono
franco
Viaggio di lavoro
7 ott 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
franco
Soggiorno di 5 notti a settembre 2019
8/10 Buono
Enrico
30 ago 2018
come a casa
Siamo andati per lavoro in questo hotel, il personale è stato veramente cortese e ci ha assistito in tutto per tutto con la massima attenzione e gentilezza, sono stati veramente preziosi.
la location è buona in quanto vicinissima al centro e ai ristoranti migliori. Non male la SPA con piscina ed acqua calda. unico neo negativo la connessione internet che non andava sempre perfettamente, ma magari sarà stato un caso.
Enrico
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
30 ago 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel in posizione centrale
Hotel pulito, personale gentile, disponibile e con ottima conoscenza della lingua inglese.
Camere confortevoli e pulite, unico neo i materassi a molle non particolarmente comodi.
Buona la colazione, con ampia scelta.
Spa inclusa ben tenuta e funzionale, personale della spa molto gentile.
Struttura vicina a parco panfilov.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2017
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
16 mar 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel
Almaty è una città molto pulita, la gente sorride sempre malgrado non sia facile vivere con il rapporto salario/costo della vita. L'Hotel è vicino al centro ed alle terme di Arasan da provare.
Viaggiatore verificato
10/10 Eccellente
Roberto, torino
4 dic 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful surprise in Almaty
Very nice hotel, perfect spa with gym and swimming pool plus sauna.
Very good services, transport transfer and also a nice lunch box for early chec-out.
it was perfect stay.
Roberto
10/10 Eccellente
Paul, Roma
21 nov 2014
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pleasant stay in the Tien Shan
Very pleasant if brief stay in this hotel. Quality of room and services good. Staff also generally good although waiters at breakfast were inattentive, especially first morning. Had to go and find them to get a coffee and wasn't offered any options such as fried egg or omlette, contrary to second morning when this was offered by the waiter.
Paul
10/10 Eccellente
Irina
28 feb 2026
Irina
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Loida Cargason
24 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes! Worth the money I paid for. Breakfast was excellent! No complaints.
Loida Cargason
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Boiskhon
28 gen 2026
Boiskhon
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
6/10 Soddisfacente
Burke
12 dic 2025
Burke
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Burke
Viaggio di lavoro
12 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Good breakfast
Burke
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
8/10 Buono
Michael
9 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Beautiful well-located hotel, with updated modern appointments throughout. Gorgeous pool area, jacuzzi, segregated wet and dry saunas. The room was huge and completely renovated with modern amenities throughout. One quibble: the room was very hot, with no way to cool it except opening a window, which brought in the polluted air of Almaty. Excellent high-end buffet breakfast
One big issue was with the staff. Curt throughout, even considering the language barrier. When we checked-out they demanded we pay for a small hand-towel they claimed we had soiled. Whereas we had interacted entirely with women before, they had a male supervisor confront us, who spoke more English and sternly ordered us to pay. It wasn't much, so we decided to pay and leave rather than pursue it. Very strange experience indeed!
Michael
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
8/10 Buono
Stijn
Viaggio di lavoro
4 dic 2025
ja
Stijn
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
8/10 Buono
Anastasia
3 dic 2025
Anastasia
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Hirokuni, Nishikan-ku, Niigata City
10 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
施設がとても清潔でQualityも高く、多少の経年劣化はあるが、快適でした。
Hirokuni
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025
6/10 Soddisfacente
francisco
5 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La xalefaccion
francisco
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
kee cheol
Viaggio di lavoro
26 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
good locations and easy access to popular places
kee cheol
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
6/10 Soddisfacente
Eric
24 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Ok
Eric
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Richard
18 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Richard
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Sunil
15 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Sunil
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Olga
15 ott 2025
Olga
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025
4/10 Scarso
Junko
4 ott 2025
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Since my stay was very short, I tried to obtain relevant information as much as possible in advance. I inquired several issues to Reservation Manger to make my stay more comfortable/efficient. But turned out to be negative. Some given information/promise were not realized with unappropriated internal communication of hotel side. Also, the driver for the airport transfer was so rude and dangerously drove the car using the mobile phone while driving. My payment, in particular for the airport transfer should have been canceled but they did no even I claimed such. The spa and the breakfast were good however, the fundamental aspects were significantly lacking, I must say.