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Mercure Almaty City Center

Struttura a 4.0 stelle
Hotel ecosostenibile con 2 ristoranti e spa completamente attrezzata

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Galleria fotografica per Mercure Almaty City Center

Esterni
Salone nella hall
Salone nella hall
Suite Superior, 1 letto king con divano letto | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità
Bagno turco/hammam, massaggi

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Spa
  • Palestra
  • Colazione disponibile
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 143 €
tasse e oneri inclusi
23 ago - 24 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto matrimoniale

1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Camera Standard, 1 letto matrimoniale

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Suite Superior, 1 letto king con divano letto

Suite Superior, 1 letto king con divano letto | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Suite Superior, 1 letto king con divano letto

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Doppia Standard, 2 letti matrimoniali

1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Doppia Standard, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti singoli

1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Camera Standard, 2 letti singoli

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera (Privilege)

1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Camera (Privilege)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti queen

1 camera, biancheria da letto di alta qualità

Camera Standard, 2 letti queen

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro Commerciale MEGA Park - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Cattedrale di Zenkov - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Parco Panfilov - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Teatro dell'Opera di Almaty - 3 min in auto - 2.3 km
  • Almaty Central Stadium (Stadio) - 5 min in auto - 3.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Almaty - 12 min. a piedi
  • Almaly - 20 min. a piedi
  • Almaty (ALA-Almaty Intl.) - 30 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Starbucks - ‬4 min a piedi
  • Bowler Coffee Roasters
  • ‪Wendy’s - ‬5 min a piedi
  • ‪Sandyq - ‬3 min a piedi
  • ‪Чайхана Navat - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mercure Almaty City Center

Hotel elegante ecosostenibile in zona Distretto di Almaly
Mercure Almaty City Center mette a disposizione servizi come un salone di parrucchiere, una biblioteca e una lavanderia. La spa in loco offre massaggi per il benessere degli ospiti. In loco ci sono due ristoranti, che offrono il pranzo, la cena e cucina internazionale. Con un bar, una palestra e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, servizio babysitter (a pagamento) e una sala ricevimenti
Caratteristiche della camera
Tutte le 117 camere offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come un'ampia scelta di cuscini e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Culle/letti per bambini (gratis) e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, vasche e bidet
  • TV LED da 42 pollici con canali digitali
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, ventilatori e pulizie giornaliere

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, francese, italiano, russo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile nei giorni feriali a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 10.000 KZT a persona
  • 2 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Barkhan
  • Gourdet

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Biblioteca
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • Business center
  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Massaggi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità

Altri servizi/dotazioni

  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo gratuito

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Pantofole
  • Vasca

Intrattenimento

  • TV LED da 42 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 12
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 10000 KZT a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 10000 KZT per veicolo (solo andata)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Gli ospiti che necessitano di un visto d’ingresso possono rivolgersi alla struttura, che potrebbe essere in grado di fornire l’invito necessario per presentare la domanda di visto. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per l’assistenza per i visti; tale costo potrebbe non essere rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione. Tutti gli accordi riguardanti i visti intercorrono esclusivamente tra la struttura e l’ospite.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Mercure Almaty City Center Hotel
Mercure Almaty City Center
Mercure Almaty City Center Hotel
Mercure Almaty City Center Almaty
Mercure Almaty City Center Hotel Almaty

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Mercure Almaty City Center?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Mercure Almaty City Center?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Almaty City Center?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Almaty City Center?

Orario del check-out: 12:00.

Mercure Almaty City Center offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 10000 KZT per veicolo.

Dove si trova Mercure Almaty City Center?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Teatro Kazako per Bambini e Giovani Gabit Musrepov e Bazar Verde, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Distretto di Almaly. Centro Commerciale MEGA Park e Cattedrale di Zenkov si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Almaly è a 20 minuti a piedi, mentre Stazione di Almaty è a 12 minuti.

Recensioni su Mercure Almaty City Center

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 53 su 78 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 78 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 78 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 78 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 78 recensioni

9,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Yulia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Il migliore hotel di Almaty

Il migliore hotel di Almaty e di tutti i Mercure in cui ero mai stata. SPA fantastico con una vista dall’ultimo piano sulla città e sulle bellissime montagne. Stanze enormi e con tutti i confort. Servizio e la gentilezza dello staff è impeccabile. Se torno in Almaty assolutamente prenoterò solo questo hotel. Consiglio transfer dell’hotel da/per aeroporto.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Arvinder pal

Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Juho

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Niso

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Margarita, Weston

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2024

10/10 Eccellente

Damir, Ras Al Khaimah

Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Damir, Ras Al Khaimah

Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

MICHEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

Andreas

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Dilya

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.

I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

mc

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Fahad

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Dennis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

khamis

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

8/10 Buono

YILMAZ RAGIP

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

10/10 Eccellente

Yerzhan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Feruza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

8/10 Buono

Dennis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Birand

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

4/10 Scarso

Sabina

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

2/10 Terribile

Zhanna

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

10/10 Eccellente

Kamshat

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Отличный персонал

Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

10/10 Eccellente

MUHAMMET

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Temiz bir otel, merkeze de yakın.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2021