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Samal Resort & Spa

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con 2 ristoranti e spa completamente attrezzata

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Balcone
Hall
2 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
Reception
Piscina coperta, lettini

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Colazione inclusa
  • Palestra
  • Wi-Fi gratis
  • Spa

Opzioni della camera

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Questa sera

lug 31 - ago 1
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Domani

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Appartamento | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Appartamento

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bidet
Asciugacapelli
  • 40 m²
  • Vista montagna
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Suite Superior | Area soggiorno | TV a schermo piatto, lettore DVD

Suite Superior

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bidet
Asciugacapelli
  • 40 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Doppia Deluxe

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
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Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bidet
Asciugacapelli
  • 24 m²
  • Vista montagna
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Camera Deluxe con 2 letti singoli | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe con 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bidet
Asciugacapelli
  • 24 m²
  • Vista montagna
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Doppia Superior

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Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bidet
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Vista montagna
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale
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Informazioni sulla zona

Mappa
548 Gornaya Street, Almaty, 050059

Cosa c’è nei dintorni?

  • Stazione sciistica di Shymbulak - 4 min in auto - 3.5 km
  • Medeo - 7 min in auto - 6.1 km
  • Stadio Medeu - 7 min in auto - 6.1 km
  • Torre di Almaty - 13 min in auto - 9.9 km
  • Teatro dell'Opera di Almaty - 15 min in auto - 13.8 km

Come spostarsi

  • Stazione di Almaty - 37 min. in auto
  • Almaty (ALA-Almaty Intl.) - 43 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Mooz Medeu - ‬6 min in auto
  • ‪Apa Katya - ‬11 min in auto
  • ‪BigChefs - ‬13 min in auto
  • ‪Grelka - Restobar - ‬14 min in auto
  • ‪Justo Lounge bar - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Samal Resort & Spa

Hotel di lusso in zona Medeu District
Cerchi un alloggio che offra la colazione a buffet gratuita, una terrazza panoramica e un bar/una caffetteria per la tua vacanza? Samal Resort & Spa è la sistemazione che fa per te. Aromaterapia, trattamenti per il corpo e massaggi thailandesi sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Spa Centre Samal, il centro benessere della struttura. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina coperta con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
  • Quotidiani gratis, una reception aperta 24 ore su 24 e un ascensore
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Samal Resort & Spa vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e letti aggiuntivi (a pagamento)
  • Bagni con bidet e vasche o docce
  • TV a schermo piatto con canali TV via cavo/satellitari e lettori DVD
  • Pulizie giornaliere, scrivanie e telefoni

Lingue

Inglese, russo

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Sala per riunioni

The Ritz-Carlton, Almaty

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso nel prezzo
9.6 su 10, Eccezionale, 76 recensioni
Il prezzo attuale è 414 €
tasse e oneri inclusi
2 ago - 3 ago
The Ritz-Carlton, Almaty

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 2 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Roof Restaurant
  • Samal Restaurant

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra
  • Piscina coperta
  • Sauna
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Lettore DVD
  • Piscina coperta

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • In un parco nazionale
  • Lettini per la piscina
  • Nella zona montana
  • Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi thailandesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 2011
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV a schermo piatto con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è disponibile a pagamento
Check-in veloce

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 3 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 6 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 9000 KZT a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 6500 KZT a persona (solo andata)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 9000 KZT a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Gli ospiti che necessitano di un visto d’ingresso possono rivolgersi alla struttura, che potrebbe essere in grado di fornire l’invito necessario per presentare la domanda di visto. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione. Potrebbe essere applicata una tariffa per l’assistenza per i visti; tale costo potrebbe non essere rimborsabile in caso di cancellazione della prenotazione. Tutti gli accordi riguardanti i visti intercorrono esclusivamente tra la struttura e l’ospite.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Samal Almaty
Samal Resort Almaty
Samal Resort Spa
Samal Resort & Spa Hotel
Samal Resort & Spa Almaty
Samal Resort & Spa Hotel Almaty

Domande frequenti

Samal Resort & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta.

Gli animali sono accettati presso Samal Resort & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Samal Resort & Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Samal Resort & Spa?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Samal Resort & Spa?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Samal Resort & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 6500 KZT a persona.

Dove si trova Samal Resort & Spa?

A 5 km da luoghi d'interesse come Stazione sciistica di Shymbulak, Medeo e Stadio Medeu, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Medeu District. Dostyk Plaza e Torre di Almaty si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Samal Resort & Spa

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 21 su 42 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 17 su 42 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 42 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 42 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 42 recensioni

9,2/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Lyubov, Brooklyn

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Lazzat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything good
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Dina

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Quiet, beautiful hotel very close to mountains

Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

8/10 Buono

Michiel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Klemens

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

2/10 Terribile

Anatoliy

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Oguzhan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 12 notti a maggio 2021

2/10 Terribile

Zhaniya

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021

8/10 Buono

Liubov

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

Отличное место для отдыха

Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2021

10/10 Eccellente

Mohamed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Au-delà des attentes.

Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Günter

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Mikhail

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Bolat

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Good stay , again , at Samal

This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018

8/10 Buono

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Mountain Retreat

The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Insider Tip ! We will come again

Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa
Soggiorno di 5 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

David, Almaty

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Easy getaway in Almaty

Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018

10/10 Eccellente

Karin, Gwangju, South Korea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Comfortable, relaxing hotel near the mountains.

We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2017

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Poorly managed, very much short of 4 stars

In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Soggiorno di 4 notti a settembre 2017

10/10 Eccellente

william

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Favourite Almaty hotel

Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2017

8/10 Buono

Jules

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Mooie omgeving

Prima hotel

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
excellent hotel, beautiful view, very good service