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Recensioni per Ramada by Wyndham Alpena

3 out of 5
Ramada by Wyndham Alpena
1000 US 23 North, Alpena, MI

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 261 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 306 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 213 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 133 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 89 su 1002 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Charles, Midland

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 20 mag 2024
Good Morning Charles,Thank you for saying with us, and thank you for the great score. Hope to see you again. Safe travels

8/10 Buono

Lynette

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 20 mag 2024
Good Morning Lynette,Thank you for staying with us, and thank you for the great score. Safe travels

6/10 Soddisfacente

Richard

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Noisy pool activity from our room until 11:00 pm. Customer should be offered quieter room location on check in
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 13 mag 2024
Good Morning Richard,I apologize that your stay wasn't what you expected. Our pool is located in the middle of our Hotel and closes at 11pm. We would have gladly moved you to a different room if this room was too noisy. Safe travels

10/10 Eccellente

Scott

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very easy check in process clean spacious room. The pool area is great especially if you have kids
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 13 mag 2024
Good Morning Scott,Thank you for stating with us, and thank you for the great score. Hope to see you again soon. Safe travels

10/10 Eccellente

William A., Trenton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is even better. Rooms are being updated
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 3 mag 2024
Good Morning William,Thank you for staying with us, and a big thank you for the great score. Yes, we are renovating the Hotel.. And there is a lot more to come. Safe Travels

6/10 Soddisfacente

Kurt

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Check in clerk was rude.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 23 apr 2024
Good morning Kurt,Thank you for staying with us. I will look your reservation up to see what agent checked you in and talk to them. I do apologize for any inconvenience this might have cause you. Safe travels

8/10 Buono

Anna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
i stay here for work, only complaint is the pillows smell sour.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 15 apr 2024
Good Afternoon Anna,Thank you for staying with us, and thank you for the great score. Safe travels

6/10 Soddisfacente

Tonya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Arcade was great, restaurant was great.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 10 apr 2024
Good Evening Tonya,Thank you for staying with us. Also, I'm happy to hear you enjoyed to Arcade and our bar and grill. Safe travels.

8/10 Buono

Roger

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I stayed on a Monday evening and the Inn only had a few customers. I will be 80 years old in 4 months. Our room required walking to the elevator which is not near the Inn entrance. Once I exited the elevator we had a very long walk to our room. The only juice available for breakfast was grape juice. No breakfast meats were prepared.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 10 apr 2024
Good Morning Roger,I'm sorry your stay wasn't what you expected. The elevator is right next to door number #1. We are in the middle of renovations to make our Hotel even nicer for our guests, so I do apologize if you had to walk a little ways to your room. And rest assure, I will be getting ahold of the proper person for breakfast as well.Safe travels

8/10 Buono

Ashley

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 29 apr 2024
Good Morning Ashley,Thank you for staying with us. and thank you for the great score, Safe travels

10/10 Eccellente

Nancy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel staff was friendly and efficient. Hotel room was clean and spacious. We had a big truck with a trailer and it was very easy to park.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 8 apr 2024
Good Afternoon Nancy,Thank you for staying with us, and thank you for the great score. Safe travels

2/10 Terribile

Leslie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 5 apr 2024
Good Morning Leslie,I'm sorry to see that your experience at the Hotel wasn't what you expected. Please call me so we can talk about what you were not happy with so we can improve.safe travels

10/10 Eccellente

Heath

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Very nice pool arcade area, outside back had tons of cigarettes, wrapers, and just dirt no mulch
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 3 apr 2024
Good Morning Heath,Thank you for staying with us and that you for the great score. I will get the other matter done as well. Safe travels

10/10 Eccellente

Christine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 2 apr 2024
Good Morning Christine,Thank you for staying with us, and thank you for the great score. Hope to see you again. Safe travels

10/10 Eccellente

Thomas

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 23 apr 2024
Hi Thomas,Thank you for staying with us, and thank you for the great score. We hope to see you again. Safe travels

2/10 Terribile

Jillian, North Tonawanda

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 27 mar 2024
It looks like you didn't have a good stay with us. Please give us a call and let us know the problem so we can talk to the proper department head. Safe travels

6/10 Soddisfacente

Brandon

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 15 apr 2024
Good Afternoon Brandon,Thank you for staying with us. Safe travels

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Only got to get 5 hours of sleep, but was very comfortable.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 25 mar 2024
Good Morning Brian,Thank you for staying with us, and thank you for the great score. Safe travels

6/10 Soddisfacente

Audette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pool area way to cold
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 21 mar 2024
Good Morning Audette,Thank you for staying with us, and I will talk with our maintenance team to see about the temp in the pool area.Safe travels

2/10 Terribile

Margaret

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I moved the night stand and found a bunch of big crumbs on the floor. Unbelievable!!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 18 mar 2024
Good Morning Margaret,I want to apologize for the crumbs under your night stand. Rest assure I will get ahold of the proper person so this doesn't happen again. Safe travels

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the pool area
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 4 mar 2024
Good Morning Kimberly,Thank you for staying with us and thank you for the great score. We hope to see you again. Safe travels

6/10 Soddisfacente

Mitchell

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 21 mar 2024
Good Morning Mitchell,Thank you for staying with us. Safe travels

6/10 Soddisfacente

Stephanie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 23 feb 2024
Good Morning Stephanie,Thank you for staying with us. Safe travels

10/10 Eccellente

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 22 feb 2024
Good Morning Angela,Thank you for staying with us, and thank you for the great score. Safe travels

8/10 Buono

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I booked this hotel as a three day weekend getaway. I knew that it would be older and outdated. I thought that I was booking a suite, as in two bedrooms or something similar. However, although Expedia listed my room choice as sleeping five guests, the room only had one small twin bed. I was told people rented it for parties, not necessarily to sleep in. Damian at the front desk quickly changed my room to king unit with a sofa sleeper. I wanted a bigger room, but it worked out fine. Thank you Damian. We were able to change into out swim suits and head to the pool. I really liked their pool area, but the air temperature was a bit cold. The pool and hot tub were warm enough though. The problem came when we were returning to our room and the guests next door decided they needed to block our door with a birthday party table. Not the hotels fault. There were actually several parties going on around us that night. So I would not recommend this hotel if you enjoy quiet. But the parties were all done well before midnight. We also liked all of the arcade games that they had. My twelve year old loved it! My husband and I enjoyed a few drinks at there onsite bar. Decent prices, and the bartender was very friendly. Breakfast was a bit disappointing. No hot food, just a sad selection of poptarts are cereal. Like most places, they can not find dependable people to work. Overall we enjoyed out mini trip. The staff is great!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 22 feb 2024
Good Morning Susan,I'm so happy my staff could accommodate you on your room. Yes, our Murphy rooms have one standard size bed ( double bed) in them with a pull out sofa.I'm sorry for the other guest putting their table near your sliding doors. I'm glad your 12 year old son enjoyed the arcade, and you and husband enjoyed Sneakers. I want to apologize for not having our hot breakfast when you were here. Our cook was sick :(I hope you give us another try, we are in the middle of remodeling our Hotel as well. Safe travels

6/10 Soddisfacente

Robert

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 19 feb 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Tammy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Mediocre stay at best
We chose a pet friendly room, surprise at check in when we were told it would be $25 fee. This is not listed on their website. The beds are hard and noisy. Water wouldn’t drain out of the tub. And to top it all off, very limited breakfast because their cook didn’t show up. We chose this hotel for the added value of breakfast for 3 people to get dry bagels, and wrapped in Saran Wrap pop tarts.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 19 feb 2024
I'm sorry your stay wasn't what you expected. On our website it does say we have pet rooms for an additional fee. I will talk to the person in charge of your other complaints so this won't happen again. As for breakfast, I apologize for that inconvenience, but our cook called in sick. Safe travels

6/10 Soddisfacente

Max

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 16 feb 2024
Good morning Max,Thank you for staying with us. Hope to see you again.Safe travels

8/10 Buono

Stephanie Groshko

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Decent Spacious Lodging in Alpena
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 15 feb 2024
Good Morning Stephanie,Thank you for staying with us and thank you for the good score. We hope to see you again soon. Safe Travels

8/10 Buono

Katelyn

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 8 feb 2024
Good Morning Katelyn,Thank you for staying with us, and thank you for the good score. Safe travels

8/10 Buono

steve

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 23 gen 2024
Good Morning Steve,Thank you for staying with us, and thank you for the great score. Safe Travels

4/10 Scarso

Ken

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No shuttle, restaurant closed, cold in pool area!!!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 23 gen 2024
Good Morning Ken,I'm sorry your stay wasn't what you expected. Rest assure I will be getting ahold of the proper people to get these complaints looked at. Safe travels

10/10 Eccellente

Thomas, Royal Oak

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 8 gen 2024
Our team would first like to thank you for your five star review. We are delighted to see your stay went wonderful with us. Thank your for staying with Ramada in Alpena.

6/10 Soddisfacente

Michael, Petoskey

Viaggio di lavoro
Strong chlorine odor from pool. Bathroom lighting dim. On site restaurant closed.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 8 gen 2024
Thank you for taking the time to leave us a review Michael. Our team would first like to apologize about having our bar and grill closed upon your arrival. Unfortunately due to short staffing issues the bar and grill was closed. In any of your future stays we hope to be able have the bar and grill open for you and a room farther from the pool to eliminate the odor of chlorine. Thank you again for leaving our team a review and staying with Ramada in Alpena

10/10 Eccellente

Charles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My stay was excellent and I didn't have any problems with anything as I have family in Alpena and they helped me out getting around the town
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Laura GM, il giorno 8 gen 2024
Thank you for your wonderful five star review Charles! We appreciate you taking the time to let our team know how your stay went. We appreciate you staying with us here at Ramada in Alpena.

8/10 Buono

Green

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
5 stars from me.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 27 dic 2023
Thank you for staying with us. and thank you for the great score. Safe travels

2/10 Terribile

Catherine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I found a cockroach in room 144 they had us moved quickley
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 26 dic 2023
Good Morning,I'm sorry your stay wasn't up to your standards. We looked into the bug and it was some kind of beetle.I'm happy to hear our front desk agent got you moved quickly. Safe travels

8/10 Buono

Green

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 26 dic 2023
Thank you for staying with us, and thank you for the great score. Safe travels

10/10 Eccellente

Beth, Holland

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was awesome, room was clean, pool and hot tub was nice.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 18 dic 2023
Hi Beth,Thank you for staying with us and thank you for the great score. Safe travels

8/10 Buono

Vickie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
When we got our electronic card, we had to return to the office bc our keys wouldn't let us in! Same with our room key, only 1 of the 2 keys would let us in! I think its time to upgrade your system. The comp. bar of soap was no bigger than my Thump, "Cheap" and there was only 1. I went out an bought my own. I should get reimbursed! Price, location made it a good deal for us. We enjoyed our stay but next time i'm looking at other options.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 30 nov 2023
Hi Vickie,I'm sorry for the inconvenience you had with the door keys. We usually don't have any problems with them. And the bar of soap is standard size soap for Hotels. Thank you for staying with us. Safe travels.

8/10 Buono

Michael

Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 18 dic 2023
Hi Michael,Thank you for staying with us, and thank you for the great score. Safe travels

4/10 Scarso

Sookyeon

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not so clean
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 24 nov 2023
Thank you for your input. I will look into this so this doesn't happen again. Safe travels

10/10 Eccellente

Kevin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Staff were nice. The place has been here for a number of years and so it is getting a little long in the tooth. Our visit was quiet this time and we enjoyed it. The room had everything that we needed. The breakfast was better than we expected.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 20 nov 2023
Good Morning Kevin,Thank you for staying with us, and thank you for the great score. Safe travels

10/10 Eccellente

Summer

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 18 dic 2023
Hi Summer, Thank you for staying with us and thank you for the great score. Safe travels

8/10 Buono

Bouldrey

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 17 nov 2023
Thank you for staying with us, and thank you for the great score. Safe travels

2/10 Terribile

Jason, Grand Rapids

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If you like a pop tart for breakfast on a Monday or Tuesday - then this place is for you. If don’t want to unwind with a drink or food in the advertised restaurant, you’re in luck. Bar was closed.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 13 nov 2023
I want to apologize for the inconvenience of us not having our Bar open due to staffing issues. Safe travels

8/10 Buono

Jared

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 29 nov 2023
Hi Jared,Thank you for staying with us and thank you for the great score. Safe travels

4/10 Scarso

Jessie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Wouldn’t allow check in at 2:50 pm. Dirty room, bathroom. Pool towels not stocked.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 6 nov 2023
Hi Jessie,I want to apologize for any inconvenience you may have had. Rest assure, I will be talking to the appropriate manager so this doesn't happen again. Safe travels

6/10 Soddisfacente

Jeremy

I was lured in with the promise of free breakfast, and was created with a “no hot breakfast” sign in the morning…
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 6 nov 2023
Good Morning Jeremy,I want to apologize for the inconvenience of us not having our "free" hot breakfast. We have been having staffing issues, but we did have a continental breakfast for your stay. Safe travels

10/10 Eccellente

Loretta

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Condition of the room needed upgrade.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Laura GM, il giorno 6 nov 2023
Good Morning Loretta,Thank you for staying with us. We are in the middle of renovating our Hotel.