Escursionismo
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Recensioni per Hotel Santoli

3.5 out of 5
Hotel Santoli
Via Roma 3, Alto Reno Terme, BO

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 9 su 27 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 27 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 27 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 27 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 27 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Andrea

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Davide

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Piergiorgio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
IL giardinetto è un piccolo paradiso
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Colazione povera e non in linea con l'ambiente. Nessun alimento adatto a celiaci. Pur avendolo segnalato la sera precedente non è stato fornito nessun prodotto alternativo, considerato la presenza del supermercato di fronte che avrebbe consentito di fare bella figura con poca spesa
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

10/10 Eccellente

Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un buon albergo
Personale gentilissimo!Struttura un po datata ma pulitissima.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020

8/10 Buono

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

2/10 Terribile

Michele

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
HOTEL DA INCUBO
Prenotato per poter usufruire della piscina con i bambini. All'arrivo ci viene comunicato, in modo scortese, che i minori di 18 anni non possono accedere e ci viene pure negato di entrare prima del previsto in camera (non ho avuto l'impressione che l'albergo fosse pieno). Alle 14 prendiamo possesso della camera. Non rinnovata e la pulizia lasciava a desiderare. Morale della favola, ce ne siamo andati senza pernottare e hanno preteso il pagamento completo. SCONSIGLIATO NEL MODO PIU' ASSOLUTO ! Il significato della parola accoglienza non è conosciuto.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Armando Santoli, il giorno 8 nov 2018
Siamo dispiaciuti di non aver accontentato le sue aspettative e di leggere la sua recensione, la nostra spa e la piscina dell’hotel sono luoghi di relax dove i nostri ospiti desiderano trascorrere momenti di silenzio e ritrovare un equilibrio psico-fisico lontano da stress e confusione, la scelta di non ammettere bambini è in linea con la nostra filosofia di benessere, per questo motivo in fase di prenotazione viene chiaramente riportato che l’accesso è consentito solo ai maggiori di 18 anni; per quanto riguarda il check-in è previsto dalle ore 14:00 e se un ospite ha necessità di usufruire anticipatamente della camera viene richiesto un supplemento. Queste informazioni sono presenti sul sito di Expedia, nella sua conferma di prenotazione e sono state personalmente riportate al momento del check-in in modo chiaro e professionale non certo scortese; per quanto riguarda la camera non ci risulta quanto da Lei descritto, la pulizia dell’hotel rappresenta per noi un aspetto fondamentale e imprescindibile. Crediamo invece il suo comportamento poco corretto per il fatto che ha preteso servizi che non sono previsti e ha minacciato il sottoscritto di pubblicare una recensione negativa se gli fosse stato fatto pagare il soggiorno prenotato con formula non rimborsabile. Armando Santoli

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Albergo comodo perché vicino alle terme. Colazione un po deludente,puntano su km 0 ma poca scelta dolci fatti in casa. Personale gentile
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017

6/10 Soddisfacente

Not Provided

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pulito spa deludente
Struttura un po vecchia la spa nn indimenticabile camere nn da 3 stelle ma pulite

8/10 Buono

marco p, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Una bella esperienza
Ho soggiornato una sola notte e devo dire che l'albergo è molto pulito ed accogliente. La colazione è abbondante e d offre prodotti del territorio a km zero di origine bio. Molto cordiali e preparto il personale del ricevimento. La Spa ed il circuito benessere sono ottime e molto pulite.

6/10 Soddisfacente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
gita a Porretta Terme
sono andato a Porretta Terme per cure termali, l'hotel è giusto attaccato, molto comodo e confortevole, addirittura fornito di passaggio interno

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

10/10 Eccellente

Maurizio, Forte dei Marmi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel Santoli
Sono stato una notte di novembre e io e la mia compagna ci siamo trovati benissimo. Camera accogliente con tv, pulita e un bel balcone con vista sul fiume reno. Gentilezza dello staff e colazione abbondante la mattina dopo. L' unica pecca, se così la vogliamo chiamare, l' orario per usufluire del centro benessere, secondo me, dovrebbe essere prolungato anche dopo le ore 20:00 di sera, in tal caso i clienti che arrivano di pomeriggio potrebbero usufluirne di più. Per il resto siamo rimasto molto contenti e spero di tornarci prima o poi.

10/10 Eccellente

Carlos Adriano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Atendimento excelente
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Das Hotel hat mich an ein Sanatorium erinnert, aber nicht an ein Hotel. An der Ausstattung ist zu erkennen, dass es seine Glanzzeit vor 40 Jahren hatte. Ea ist nicht ungepflegt. Auch sind die Möbel nicht abgenutzt. Aber es wollte sich durch die Atmosphäre eines Sanatoriums kein Urlaubsgefühl einstellen. Zu erwähnen ist noch, dass das Personal sehr freundlich war aber das Frühstück nicht überzeugen konnte (Die Tische waren angeordnet wie in der Schule und das Auswahl sehr überschaubar). Wem das alles egal ist, wird hier ein sauberes und gut geführtes Haus finden

10/10 Eccellente

Johannes

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable tussenstop.
Keurig hotel in leuk plaatsje
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location next to river and parkland, close to town and access to spa day centre. Hotel is clean, a bit dated, and service is generally good. Problem only on check out which set us back half an hour - staff could not overcome a computer set back which may be evident that a general upgrade to hotel facilities and staff training may be required
Soggiorno di 4 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Rosana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Orimo hotel para relaxar
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Risposta di Armando, il giorno 27 set 2018
Grazie per aver scelto il Santoli

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I stayed at the Santoli during the Porretta Soul Festival, which was less than a ten minute walk from the hotel. The staff were friendly and the room was comfortable and spotless. The included continental breakfast had a huge range of options including several locally-made cakes. The only down side was the wi-fi, which was often very slow. Many of my friends stay at the Santoli each year and I can see why.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2018
Risposta di Armando, il giorno 5 ago 2018
Thank you for choosing Hotel Santoli

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
...sehr freundliche Mitarbeiter und hilfsbereite Angestellte. Leider ist das Frühstück nicht sehr abwechslungsreich (jeden Tag die gleiche Sorte Schinken und Käse.....bei längerem Aufenthalt schwierig) und der Frühstücksraum ist sehr verbesserungsdürftig, da gut 40 % der 2-er Tische zur Wand des Raumes ausgerichtet sind und man diese anschaut. Vielleicht wäre ein Frühstück im Restaurant oder der Terrasse (im Sommer) möglich? ...für kurze Aufenthalte zu empfehlen

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Personnel très sympa
Déco vieillote mais chambres propres. Personnel très sympathique, restaurant très bon