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Recensioni per Altona Hotel

3 out of 5
Altona Hotel
61 Centre Ave E, Altona, MB

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 42 su 110 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 46 su 110 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 110 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 110 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 110 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Ronald

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 14 notti ad aprile 2024
Risposta di Altona Hotel, il giorno 6 mag 2024
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Holly, WINNIPEG

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We check in and was greater with the best customer service ever!!!!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Altona Hotel, il giorno 21 apr 2024
Thank you so much for your kind words, Holly!

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, a little dated but overall was good.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Altona Hotel, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your kind words, Steven!

8/10 Buono

Daylene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for skating competition and it was very easy to go back and forth. Fun pool for kids the chill in.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Altona Hotel, il giorno 18 mar 2024
Thank you for staying with us Daylene!

4/10 Scarso

Dana

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It was unique, the toilet didn't flush unless you lifted the lid and arm manually, fan in bathroom did not work. Exterior looked like a old worksheet. Holes in the couch, dirty curtains, oven didn't work. Staff was so nice!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Altona Hotel, il giorno 18 mar 2024
Hi Dana,Sorry for the late reply, we looked into your complaints and while we can appreciate your review, we did not find holes in the couch and the oven in your room worked for us, we wish we could have helped you out during your stay!Thank you for taking the time to post your review, we would like to make things right for you! Please contact us directly if you decide to stay with us again, and we will take care of you!

8/10 Buono

Martha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
For an older establishment, it was comfortable and clean.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Altona Hotel, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your review Martha!

6/10 Soddisfacente

Alex

Viaggio con la famiglia
No hot breakfast
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Altona Hotel, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your review Alex. We do have a great cold continental for our guests.

8/10 Buono

Yussef

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Altona Hotel, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your review Yussef

4/10 Scarso

Lisa

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Connor W, il giorno 29 feb 2024
Hi Lisa, Thanks for your review. We have reached out a number of times to find out why you gave us 2 stars, You told us on checkout everything was perfect. We would love yo hear back. Thanks for staying with us

10/10 Eccellente

Keenan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 31 dic 2023
Thank you for your kind words Keenan!

10/10 Eccellente

Julie

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 31 dic 2023
Thank you for your awesome review Julie!

8/10 Buono

Johan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
With a small town hotel, I was very pleasantly surprised of how good it was
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 20 ott 2023
Thank you for your kind review Johan!

10/10 Eccellente

anthony

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 6 nov 2023
Thank you so much for your kind review!

8/10 Buono

Ray

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Stuffy
I have stayed there a couple of times and the Beds are hard and old they need to be replaced. Also there is a old stuffy smoke smell in the rooms that we have stayed in. Service is good.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 9 ott 2023
Hi Ray,Thank you for taking the time to review us! We are continuously working on improvements, and feedback like yours is extremely helpful!

2/10 Terribile

M.J.

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Black Mold. Couldn't get waited on for food. coffeemaker was plugged up and didn't work. It was quiet.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 7 ott 2023
Hi M.J.Thank you for taking the time to write this review. It sounds like you did not have a great time with us. We always strive to provide an exceptional stay as well as customer service. Could you please contact the hotel directly to discuss what room you stayed in and the date? Our general manager Rehannon would love to make this right with you!

8/10 Buono

Karen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent mattresses and pillows. Great sleep! Not enough bath towels for three. There was only one cup in the room. The breakfast coffee was excellent! Best burger and fries of the year! Oh, we couldn’t get the t.v. to work. Even called in a man friend who couldn’t get it to work either. Yes, we followed the instructions.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 7 ott 2023
Hi Karen, We are sorry about the towels and cup! We have made adjustments to this area.We would like to know if the front desk employees were helpful with your tv?Please let us know so that we may always improve

10/10 Eccellente

Debby

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
perfect place to relax and close to bar and restaurants parks would always stay here...thx to the staff !!
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 7 ott 2023
Thank you for your review Debby!

10/10 Eccellente

Franz

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Altona , il giorno 6 nov 2023
Thank you so much for your kind review!

10/10 Eccellente

Janice

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 2 set 2023
Thank you for staying with us Janice!

8/10 Buono

Nick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 2 set 2023
Thank you for your review Nick!

10/10 Eccellente

Greg

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 28 ago 2023
Thank you for staying with us Greg!

10/10 Eccellente

Ken

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Connor W, il giorno 29 set 2023
Thanks so much for your Review!

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 28 ago 2023
Thank you for staying with us Mark!

8/10 Buono

Brad

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We spent two nights in the business class area. Clean, well kept, functional. We wanted to extend our stay by one night and had to be moved to the B block. Much rougher, stained floors, chipped countertops, and the hot water ran out during a shower.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 2 ago 2023
Hi Brad,Thank you for your review! We are sorry we had to move you! Thank you for letting us know about the hot water situation and the stains. We will be fixing both!

8/10 Buono

Stacey

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good people, clean hotel and good food.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 2 ago 2023
Thank you for your kind words Stacey!

10/10 Eccellente

Sabrina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Some TV issues but staff was great in getting it sorted. They were professional and respectful.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 2 ago 2023
Thank you for staying with us Sabrina!

10/10 Eccellente

Sandy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff. I left my phone charger there and they returned it promptly. I appreciated the customer service.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 20 lug 2023
Hi Sandy!Thank you for your review and staying with us! We hope your charger gets to you quickly!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very quiet and centrally located. I would be happy to stay there again.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 19 lug 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Brenda

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 18 lug 2023
Thank you for your review Brenda!

10/10 Eccellente

Debby

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We liked that we could walk to where we wanted to go. Also very quiet .
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 18 lug 2023
Hi Debby,Thank you for your review!

6/10 Soddisfacente

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
It was safe and clean. Toilet did nor work properly and staff did not solve it, even after coming to our room. We had to deal with it for 6 nights. Bed was low and too soft. Price was reasonable and laundry facilities were good. I would likely not stay there again.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 1 lug 2023
Hi Sandra,We are very sorry for this inconvenience! As discussed in person we have taken steps to make this right. We hope that you will give us a second chance in the future!

10/10 Eccellente

donna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed playing pool having dinner right on site wish the breakfast started earlier than 8am as we had a 10hr drive ahead of us overall stay was great
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 18 lug 2023
Hi Donna,It was great having you out! Thank you for your review!

8/10 Buono

Graziella

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Altona Hotel, il giorno 23 giu 2023
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Barrett

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Rehannon, il giorno 1 mag 2023
Thank you for your awesome review!

6/10 Soddisfacente

Reece

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Rehannon, il giorno 3 apr 2023
Hi Reece,Were sorry we did not live up to your 5/5 expectations. We would love it if you could let us know how we can do better in the future! I hope we will hear from you!

10/10 Eccellente

Sergey

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Rehannon, il giorno 3 apr 2023
Thank you for your review Sergey!

4/10 Scarso

Ozer, essex

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Not that great, unfortunately! Which one should I start, ok the first one was it took a while to find the right building around and the room. Because no label or writing something showing which room is where and good luck! The space here is not enough to tell whole story-:)

10/10 Eccellente

Nelia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was very clean on arrival!! When we had a couple issues the staff was on it quickly to make it correct!! When we wanted to eat in, we couldn’t because of a minor with us, the staff immediately opened up the restaurant so we could dine in there!! We were amazed and very pleased with the service we received!! ❤️❤️
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Tina

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Robert

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

4/10 Scarso

Kenneth W.

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
There was a family wedding in Altona and everybody had a terrible checkin experience. They left my brother sitting while she went to make a BLT sandwich for somebody. I think the one poor girl was covering check ins, the bar and the restaurant. They couldnt find my reservation for a while. My check out sas ok but others had a problem. Some they charged at checkin some at checkout. My daughter payed at check in then at checkout they tried to charge her agai . Luckly she had her reciept.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Hubertus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Small hotel in a small town not short of quality
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Rehannon, il giorno 11 ago 2022
Thanks so much for your review

8/10 Buono

Jenna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Ruth

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Rehannon, il giorno 11 ago 2022
Thanks so much for your review!

10/10 Eccellente

Clark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Would recommend
Great little hotel. Excellent bar with the best food in town. Rooms were clean. Nothing extra but everything you need. Perfect place to stay for a team.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Rehannon, il giorno 11 ago 2022
Thanks so much for your review!

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very accommodating.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Connor , il giorno 11 ago 2022
Thanks so much

4/10 Scarso

June

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Old facility. Dark, dingy and stuffy room. Will look for something newer next time.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Conor, il giorno 11 ago 2022
We are so sorry to hear you felt our property was dark and dingy. You stayed in our old rooms that were very cheap. We have great new updated rooms if you wanted to pay more money. Thanks!

10/10 Eccellente

Tommy

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Rehannon, il giorno 11 ago 2022
Thanks so much for your review

10/10 Eccellente

Kyle

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Rehannon, il giorno 11 ago 2022
Thanks so much for your feedback

10/10 Eccellente

Ryan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A chocolate for breakfast would be nice if checking in with children.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Rehannon, il giorno 4 lug 2022
Hi Ryan, Thank you for your suggestion! We will look at something like this for the future! Cheers!