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Recensioni per Hostal de la Luz

4 out of 5
Hostal de la Luz
Ctra Federal Tepoztlán-Amatlán S/N Km 4, Amatlán, MOR

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 229 su 404 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 110 su 404 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 46 su 404 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 404 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 404 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Guillermo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No hay muchas opciones para los alimentos
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Suarez

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
cero mantinimiento, las habitaciones con muebles viejos y mal tratados, las puertas rotas, el aire acondicionado goteó toda la noche. En fin hotel bonito pero con cero mantenimiento
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lynch

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The people were very polite and profesionl. Impresive buildings, woundeful swimming pools, beautiful view of the mountains, great landscaping. Quiet. Very good meals.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Erikha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jacqueline

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Erik

Mi è piaciuto: Pulizia
Pensábamos que íbamos a un cuarto con vista a la montaña y resultó un teepeeh que escuchas a todos los vecinos
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

SOFIA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
El servicio de las personas q tienden el spa muy malo, groseras y con poca actitud hasta para explicar las terapias que no son nada baratas además. Poco personal en el restaurante y servicio muy lento.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Emmanuell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Puede mejorar la atención de la recepción
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Mauricio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
la comida antes estaba mejor
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Pilar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel como siempre es una belleza es ir a un sitio a desconectarte del estrés de la ciudad. Lo único que esta vez no nos gustó fue la ubicación de la habitación que no toco. Estabamos en Tantra y lamentablemente es una habitación que justo al lado esta el closet de blancos por lo que todos los dias a las 8 am o antes escuchad todo el ruido de housekeeping que entra por el material ademas de que esta habitación colinda con lancalle por lomque desde muy temprano se escucha todo el ruido de los coches y camiones que surten en zonas cercanas. Como tal descanso en la habitación no tuvimos
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Martha

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Felix A

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.Muy bonita
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Maria isabel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy lindo para relajarse con amigas
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jorge Arturo Aburto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente para descansar y disfrutar hermosos paisajes!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Guillermina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Que la regadera del cuarto estaba muy chafa. Y q deberia de haber WIFI en los cuartos.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

miriam laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

MIGUEL

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un lugar ideal para desconectarse con una vista espectacular.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Liliana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es una propiedad muy tranquila con vistas increíbles, falta un poquito de mantenimiento general pero nada grave muy disfrutable
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Federico

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar para descansar y desconectarse de todo. Mala señal celular y no hay wifi en las habitaciones (es parte del concepto).
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Sebastian Gudiño

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Ruben

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien, pero deberían poner tele e internet en las habitaciones
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Raul

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Deborah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great visit, absolutely loved my stay, great staff, great ambiance, lots of holistic therapy options. Planning on coming back
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Maravilloso y mágico Lugar 💫✨
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

José Andrés

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Eliza

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Excelente idea para desconectar del mundo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

gabriela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lugar lindo con mal restaurante y algunos detalles
Disfrutamos mucho, aunque hay varios detalles, como que no nos dieron tour en la llegada, no hay wifi en las habitaciones, la comida es regular y el servicio de meseros en restaurante es malo. En la noche no nos contestaron en recepción y te vamos un tema. En la noche las mesas y camastros de las albercas están sucias, llenas de platos y vasos del día. Está padrisimo que tienen tantas albercas y espacios para relajarse, meditar y estar en paz. El spa está delicioso.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Maria Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar para quedarse y descansar. El spa es maravilloso, atención del personal excelente. La maestra de yoga maravillosa, la comida buena. Definitivamente sí me quedaría de nuevo. Las habitaciones de glampling, preciosas y relajantes, aunque un poco ruidosas.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Marco Antonio

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
El lugar ya pasó por sus mejores años; fui huésped unos años atrás y hoy ha decaído totalmente, se nota en el mantenimiento, la atención y la cantidad de staff que tienen es limitado. Nuestra experiencia con el personal de recepción, spa y restaurante se resume en que están saturados y se les perciben cansados e indiferentes. No tengo ninguna razón para regresar ni para recomendarlo. Saludos.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Helue

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
muy buen lugar y la vista es espectaluar
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Nancy

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Alberto

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
El paisaje es muy bonito, tal como se ve en las fotos con los cerros en el horizonte. Algunas áreas comunes dentro del hotel están descuidadas, con bichos y telarañas, por ejemplo un salón con grandes ventanales que dan a los cerros, vista muy bonita, pero todos los cojines están sucios, manchados, rotos, con basura de varios días y telarañas. Se antoja para ir a meditar solo, buscando tranquilidad, pero luego es decepcionante el olor a tocino frito que viene del restaurante, justo a un lado. La zona del spa tiene letreros de no hablar alto ni usar el celular, pero las empleadas hablan todo el tiempo y a gritos. El hostal está lejos del pueblo, así que la única opción para comer es su restaurante, o hay que tomar el auto para ir al centro de Tepoztlán. La comida está bien, pero el lugar se llena de moscas y otros insectos, especialmente avispas, lo que puede ser muy incómodo. El spa es caro, pero no más que otros ubicados en hoteles. Si se busca un lugar tranquilo en general, con un spa aceptable, muy sencillo (sin televisión y wifi deficiente) esta es una buena opción. Para más comodidades será mejor buscar otro sitio.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Carlos Ernesto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El lugar es muy lindo. Solo hace falta mantenimiento en algunas albercas
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Ekai

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
WOW! This was a wonderful transformative retreat for my 33rd birthday. We had a real shaman in the Temazcal. 3 days and 3 nights of no cell service and no wifi. We left feeling reborn with new skin and new minds. Revitalized Souls. Thank you very much to the Mountains, the land, our Shaman Andres, the vibe and environment of the resort and OF COURSE last but not least, the two cats. we named them Milo (black cat) and Sissy (the white cat). Blessings to you all and we wish every new person coming here a wonderful transformative experience. TURN OFF YOUR PHONES!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Paulina

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Eduardo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comida sumamente sabrosa, el SPA muy completo y variado, clases guiadas, entretenimiento, descanso profundo, habitaciones grandes, fogata nocturna, albercas fría, templada y caliente, muy recomendable.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Adrian

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Albercas y habitación sucias
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

BARBARA

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo es excelente. Es un lugar impactante y mágico.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Mariana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Un lugar mágico y único para desconectarte del mundo, fue hermoso. Pero la atención de las chicas en recepción fue sumamente pedante y grosera a nuestra llegada. Por otro lado apartamos una terapia y la chica que estaba en esa zona era la misma de recepción y nuevamente su trato fue grosero, pedante y con una actitud nefasta. Se molestó más cuando preguntamos el costo de la misma. Es lo único de lo que tengo queja, creo que el trato es primordial en lugares así ya que estoy pagando un servicio.

10/10 Eccellente

Jorge

Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Not happy that when we arrived the AC at my room did not work properly and the drapes at the room were loose. Also for a place to claim to be holistic the restaurant menu did not match the concept
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

Claudia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La limpieza es su área de oportunidades
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Mauricio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Un lugar increíble
El Hostal de la Luz es un lugar increíble. Te encuentras a ti mismo y descansas y te relajas al mil
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Jackie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La atención es un poco lenta, el lugar me pareció increíble y me transmitió mucha paz.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Claudia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Súper todo
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

8/10 Buono

Ana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Lo malo es que las albercas son muy chiquitas y no hay ninguna caliente, sin piletas
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Ma Luisa Palma

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sus instalaciones y las vistas
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Jaime

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hacen que te desconectes de la tecnología

10/10 Eccellente

Pablo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La tranquilidad, paisajes y ambiente que se crea, inigualable.