Bar accanto alla piscina

Recensioni per Hotel Lulu, BW Premier Collection

3.5 out of 5
Hotel Lulu, BW Premier Collection
1850 S Harbor Blvd, Anaheim, CA

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1525 su 2728 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 656 su 2728 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 270 su 2728 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 152 su 2728 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 125 su 2728 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Santiago

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay overall. I wish parking was built into night stay instead of surprise at counter
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel with reasonable rates in a convenient location close to Disneyland and with a bus stop right out front. Staff were super friendly and helpful. Room showed some cosmetic wear, but was clean and comfortable. Perfect place to stay for my Disneyland vacation. Will book here again.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Juan Manuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
No me gustó que me hospede 3 noches y a pesar de que solicitamos la limpieza por comentarios que había visto aquí no la hicieron ningún día
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Hannah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff were very nice and friendly.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Timothy, Vista

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Shower lacking Water pressure
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tiffany

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So close to the park and lots of shopping and restaurant options. Staff was friendly and attentive.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 apr 2024
Dear Tiffany,It was a pleasure hosting you at Hotel Lulu, BW Premier Collection! We're glad our location was ideal for your trip and that you felt welcome while you were here. Please come see us again soon.

8/10 Buono

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed are stay! My daughter loved getting Oreo's when we checked in.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 apr 2024
Dear Lisa,Thank you for your review. We at Hotel Lulu, BW Premier Collection are pleased you enjoyed your stay with us and our check-in process. We would love to welcome you back for another stay.

10/10 Eccellente

Edgardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved my stay
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 apr 2024
Dear Edgardo,Thank you for choosing Hotel Lulu, BW Premier Collection to host your travels, and overall, we hope you had a terrific getaway. Come back anytime!

10/10 Eccellente

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Hirano

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
スタッフの対応がよかった!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2024
平野様スタッフについて肯定的なフィードバックをいただき、ありがとうございます。素晴らしい体験をしていただいたと伺い、とてもうれしく思います。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Buono

Ashley

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great affordable choice for somewhat close proximity to Disneyland (15 min walk, we did Uber a bunch). We were silly and got the fireworks view rooms on nights with no fireworks, the view otherwise is meh. Room was mostly very clean, there was a (hopefully food) splotch on the side of the chair near the bed but we didn’t notify anyone. Water pressure could be improved and two bars of soap would be nice (one for sink and one for shower). Service was fantastic and pillows were actually comfortable. Walls are pretty thin though. Free cocktail at check in plus a cooler full of ice cream for purchase etc was a nice touch. We were slightly bummed the cafe serving Intelligentsia is no more downstairs, but it’s close to a Starbucks so that makes sense. We will be staying here in the future!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Ashley,Thank you for sharing your experience with us! We appreciate your feedback regarding the room's cleanliness and amenities, and we'll work to improve in those areas. It's wonderful to know that you enjoyed our service, comfortable pillows, and the extra touches. We look forward to welcoming you back on your future visits!

10/10 Eccellente

damonte

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
amazing staff
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 apr 2024
Dear Damonte,Thank you for taking the time to provide your review of Hotel Lulu, BW Premier Collection. We are delighted to hear that our pleasant and accommodating staff were able to make your stay memorable. It is our hope you will stay with us again in the future.

6/10 Soddisfacente

Alejandra

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Pretty decent hotel and great location.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Alejandra,We always appreciate hearing from our guests, and we're glad you enjoyed your visit. The next time you're looking for convenient accommodations in the area, please come see us again.

10/10 Eccellente

kathleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I booked last minute and was very impressed by the staff and cleanliness! Check in was super easy, the room was clean and spacious. We had a chance to go to the bar, the bartender was super friendly (in the front you get a comp drink 21 ). Overall, I will be coming back!! The night stay wasn’t too bad considering it was a 15 minute walk to Disneyland! Thank you Hotel Lulu!!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Kathleen,Thank you for the glowing review! It's wonderful to hear that our team made your stay enjoyable and that you found our rooms clean and spacious. It’s great to know our location added convenience to your Disneyland adventure. We'd be thrilled to welcome you back for another pleasant stay at Hotel Lulu, BW Premier Collection!

8/10 Buono

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room 131 was right next to the building Door, and elevator so it was quite nosiey during the early morning between guest trying to open our room door, and maintenance working. Also it would be nice to have a few extra amenties in the bathrrom besides facesoap insted of hand soap.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Christopher,We always appreciate hearing from our guests, and we're glad your overall stay was pleasant. However, we apologize for any issues with noise. Our staff is always happy to show you other available rooms. Thank you for your feedback about the bathroom amenities. We'll keep your comments in mind, and we hope to see you again should you be back in the area.

10/10 Eccellente

Consuelo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ramiro was friendly and very welcoming. He made the check-in very pleasant. The hotel is convenient to the parks and restaurants.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 26 apr 2024
Dear Consuelo,It brightens our day to know that you had a fantastic stay with us! We're thrilled our convenient location suited your needs well, and we appreciate you mentioning the excellent service you received from Ramiro. You can be sure we'll share your compliments with him! Thank you for your perfect rating, and we hope you return soon.

10/10 Eccellente

Alexander

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Eduardo

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Seth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed for our honeymoon to Disneyland & California Adventure. 11/10, would stay again, I think we found our place to stay whenever we come back!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 26 apr 2024
Dear Seth,What a great review to read! We're delighted that you chose to spend your honeymoon at Hotel Lulu, BW Premier Collection. It's wonderful to hear you had a positive experience, and we consider it a great compliment that we are now your destination of choice when visiting the area! Thank you so much for your positive rating, and we look forward to your return.

10/10 Eccellente

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s was amazing and perfect.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 26 apr 2024
Dear Joseph,Thank you for choosing Hotel Lulu, BW Premier Collection, and for taking a moment to share your five-star experience! We are delighted to hear that your recent stay exceeded expectations. It was a sincere pleasure to host you, and we look forward to welcoming you back soon for another wonderful visit.

8/10 Buono

Michael Richard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lulu was reasonably located near Disneyland, staff was very friendly and accommodating, and grounds appeared clean. The wife enjoyed the fact the rooms were accessible inside instead of outside and in order to use the elevator you needed a keycard. Linen was clean and fresh, and house keeping is upon request, which was nice. The only downside we could think of, and honestly not that important to us, is the rooms need a little updating and walls were kind of thin. We could hear all our neighbors. Overall though we would go back.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 26 apr 2024
Dear Michael,We're thrilled you enjoyed our convenient location, friendly staff, and clean facilities. Your feedback on your rooms and noise level is appreciated, and we will take your concerns into consideration for future updates. We're glad you would consider staying with us again, and we look forward to welcoming you back to Hotel Lulu, BW Premier Collection, for another enjoyable stay.

10/10 Eccellente

Ricardo antonio terrazas

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to Disneyland,
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 26 apr 2024
Dear Ricardo, Thank you for staying at Hotel Lulu, BW Premier Collection! We are happy to hear that you took full advantage of our great location near the park. It would be an honor to host you again, and we hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Melanie, Loomis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel 7-8 minute walk to security at Disney!
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 25 apr 2024
Dear Melanie,It is wonderful to know that you had an excellent experience with us at Hotel Lulu, BW Premier Collection! We're thrilled you took full advantage of our fabulous location, and we appreciate you mentioning it to your fellow travelers. Thank you for your perfect rating, and we hope you return soon!

10/10 Eccellente

Yanssel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable rooms and clean
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Yanssel,It is wonderful to know that you had an excellent experience with us. We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear our clean and comfortable accommodations hit the mark for you. Thank you for your perfect rating, and we hope you return soon.

6/10 Soddisfacente

Stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
This was our 3rd stay and it kind of missed the mark this time. We couldnt find a working ice machine anywhere we tried multiple floors and the only one i could find was on the 8th floor and it wasnt working. It was actually a little funny, in the morning there was a group of us roaming the hotel trying to find ice, it was like a scavenger hunt that i failed at. The othee bummer was no iron or ironing board in the room. I hate wearing wrinkled clothes and it was a bummer not having access to that. I know those are minor issues to most people but all our other stays have been perfect so this was a big letdown. Im sure we will stay here again when we go back in August so hopefully the next stay will be better
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Stephen,While it was a pleasure to welcome you back, we are sorry your recent stay wasn't as perfect as your previous visits. Our team is constantly working to improve, so we look forward to welcoming you back in August and impressing you with the wonderful experience you've come to expect.

10/10 Eccellente

Raquel

Cleanliness
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Raquel,Thank you for sharing your feedback with us. Ensuring a pristine environment is a top priority for our team, and we're thrilled that it contributed to your positive experience. We look forward to welcoming you back to Hotel Lulu, BW Premier Collection, for another enjoyable stay.

2/10 Terribile

Yvonne, VENTURA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
THE REFRIGERATOR HAS A TWO (2) HOUR TIMER!!! This is the absolute most ridiculous thing I’ve EVER heard of!!! Babies need their milk cold! People need their medications cold! Who on God’s green earth has time to wake up every 2 hours to push a button so you don’t wake up to rotten milk and food posting? Or even worse, wake up to life saving medications that have gone bad and can’t be used? This really should be outlawed! GREEDY HOTEL PRACTICES TO MARKET THEIR HOTEL ADVERTISING “free” refrigerators!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 24 apr 2024
Dear Yvonne,While we thank you for being our guest and sharing your valuable feedback, we are sorry your stay didn't meet your expectations. Our team is constantly working on new ways to improve our offerings, so we will be sure to share your concerns about the refrigerator internally. We are grateful for your time and wish you well as your travels continue.

10/10 Eccellente

Martha Abundis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Martha,Thank you for providing your review of Hotel Lulu, BW Premier Collection. It is delightful to hear that our location was convenient to your needs. We look forward to your next stay with us.

10/10 Eccellente

Alexander

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Gerardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, staff super friendly, hotel Lulu will be our only choice when going back to Anaheim.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Gerardo,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed our location and the friendliness of our staff. It's also great to know that Hotel Lulu, BW Premier Collection, will be your go-to choice in Anaheim. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Eccellente

Lorena

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like how it’s only a 10min walk to Disneyland! Also it is close to Walgreens, CVS, Starbucks, 7-11 and a shopping center that has great food options. I will continue to keep staying here!! Oh and the hotel offers Happy Hour
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Marie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Everything was average. Would stay again if other hotels were too expensive.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Marie, Thank you for choosing to stay with us. We are glad that you enjoyed your time with us overall. If there's anything specific we can improve upon for your next visit, please don't hesitate to let us know. Should you find yourself in the area again and in need of accommodations, it would be our pleasure to provide you with an exceptional experience.

10/10 Eccellente

Sherimae

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was incredible and friendly. Room was clean and nice. Even the room service workers were really sweet. Love this place and will definitely be a go-to when I’m in town!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Sherimae,Thank you for choosing Hotel Lulu, BW Premier Collection! Our team is delighted you received excellent service and enjoyed your clean, comfortable room. We take pride in providing a phenomenal experience for our guests, and we value your feedback. It was our pleasure to host you, and we hope to see you again for another memorable visit!

10/10 Eccellente

Suzan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Judith

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen lugar
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 23 apr 2024
Dear Judith,We're delighted you enjoyed your stay at Hotel Lulu, BW Premier Collection! Please come see us again soon.

10/10 Eccellente

Claudia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check in staff was extremely friendly. Welcome drink was good. Bartender was also very friendly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Alieah

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really enjoyed my stay here and the staff was super welcoming and friendly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Charlyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a nice stay at Lulu. Perfect place for a Disneyland trip! My son and his cousin loved the big pool which was heated to 80 degrees. I wish there was a hot tub so I could relax after a long day at Disneyland. We ordered food that was delivered poolside. They have a great menu with a lot of options.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

charles, custer

Mi è piaciuto: Servizi
Great service and very good quality for the price!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Decent and close to Disney.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Lindsey

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It is very close to Disneyland. The staff was so nice and helpful. The rooms were clean. We will be staying here again!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Kelsey, Mission Viejo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great, we’re already planning our next stay with our kids. The shower pressure needs some love, it can definitely improve. Other than that, it was awesome.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

DANIEL, perris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff. Helpful staff
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Estrella

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was very nice , walkable to Disney staff were very friendly. Would stay again. Family friendly
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 16 apr 2024
Dear Estrella,Thank you for choosing Hotel Lulu, BW Premier Collection! We're glad our friendly staff and walkable location impressed you. Please come see us again soon.

2/10 Terribile

Maulin

Viaggio di lavoro
Account was hacked and credit card information phishing attempt.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Jacob

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel down the street from Disneyland right next to the Toy Story parking lot . Very convenient location. Walkable to the park and restaurants in the area
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I very much enjoyed staying here
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 16 apr 2024
Dear James,Thank you so much for the five-star review! We're happy to hear you enjoyed your stay with us, and we hope you'll come back soon for another relaxing stay.