Esterni

Recensioni per Sheraton Anchorage Hotel

3.5 out of 5
Sheraton Anchorage Hotel
401 E 6th Avenue, Anchorage, AK

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 316 su 629 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 172 su 629 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 78 su 629 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 629 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 27 su 629 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Silvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Everything was good
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018

10/10 Eccellente

Staci

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel. Just pretty warm in the room I stayed in.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Diane , il giorno 1 mag 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding the heat issue that you faced during your stay. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with our engineering leadership team to ensure that we find a resolution to the issue if it persists. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

8/10 Buono

Eileen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall great stay for a decent price. The only aspect I would add is that you are paying for parking which is not terribly priced but is an added cost.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Diane , il giorno 30 apr 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority. I have shared your feedback with the hotel leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent overpricing from occurring in the future. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

8/10 Buono

Jeremiah

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
It was over all a good stay but the building seems very dated and the staff at the front desk were not the friendliest but over all
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Diane , il giorno 29 apr 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. I am disappointed to hear that we were not able to make your stay pleasant. I do sincerely apologize that our front desk staff didn't make a lasting impression on you. It is never our intention to have any of our guests leave unhappy. Again, I sincerely apologize for the issues you faced during your stay and thank you for choosing Sheraton Anchorage.

10/10 Eccellente

ALVETA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed the convenience of the hotel to the PAC and other downtown areas.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Diane , il giorno 30 apr 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Matthew

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Diane , il giorno 23 apr 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful stay with us at Sheraton Anchorage. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our hotel leaders as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Diane , il giorno 24 mar 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful stay with us at Sheraton Anchorage. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our hotel leaders as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the breakfast buffet. Staff were very friendly and courteous.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Diane , il giorno 17 mar 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful stay with us at Sheraton Anchorage. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our hotel leaders as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Diane , il giorno 12 mar 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful stay with us at Sheraton Anchorage. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our hotel leaders as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

8/10 Buono

Cynthia L

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient to downtown. Clean and rooms/beds were very nice. Snack room items were HIGHLY overpriced!!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Diane , il giorno 6 mar 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful stay with us at Sheraton Anchorage. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our hotel leaders as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

8/10 Buono

Owen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Staff were mainly disinterested (but not rude). Breakfast order took forever. Otherwise good service (in room dining was great). Overall 4/5
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Diane , il giorno 28 feb 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your overall experience is below our service standards, and we apologize our staff seemed disinterested. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. We will consider your feedback as we work to improve the services we offer. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay, clean, great amenities, staff very friendly. Will definitely stay again ☺️
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Diane , il giorno 23 feb 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful stay with us at Sheraton Anchorage. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our hotel leaders as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Elena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast and afternoon hors d’oeuvres after joining their rewards program for free was fantastic. No fuss Everything was perfect.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Diane , il giorno 16 feb 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful stay with us at Sheraton Anchorage. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our hotel leaders as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was wonderful. Breakfast was great, staff was amazing, and quiet.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Diane , il giorno 15 feb 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful stay with us at Sheraton Anchorage. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our hotel leaders as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It we amazing. Friendly nice people.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Diane , il giorno 5 feb 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful stay with us at Sheraton Anchorage.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our hotel leaders as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Wiktoria

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Diane , il giorno 21 gen 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful stay with us at Sheraton Anchorage.We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Molissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Diane , il giorno 21 gen 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful stay at Sheraton Anchorage.We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Rob, Stevensville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Diane , il giorno 21 gen 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful stay at Sheraton Anchorage.We hope to welcome you again soon.

4/10 Scarso

Cici

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Diane , il giorno 21 gen 2024
Thank you for your feedback. I hope you enjoyed your time in Anchorage. I noticed that you provided us with a 2 out of 5, I would love to discuss your experiences while staying here at Sheraton Anchorage.

8/10 Buono

Jim

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Wonderful staff in all areas. The property is dated. Room furniture was worn. The asset needs a facelift. Dead plants in the 15th floor lobby. Gym was ok. Restaurant and bar were great which is good due to limited amenities in the neighborhood on the fringe of downtown.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Diane , il giorno 21 gen 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding our hotel. I appreciate you bringing it to our attention. I will be sure to pass on your praise of our staff to all leadership. Thank you for those warm words.

10/10 Eccellente

Sabrina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Diane, il giorno 5 gen 2024
Thank you for sharing your feedback.

10/10 Eccellente

Elsie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and comfortable. Staff was great- super friendly and efficient. Check in was fast and easy. This is an older hotel, but still nice.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Diane , il giorno 5 feb 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful stay with us at Sheraton Anchorage.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our hotel leaders as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Brianna

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Diane , il giorno 21 gen 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your wonderful stay at Sheraton Anchorage.We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Chantarat

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and clean hotel. Good area.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Diane , il giorno 5 gen 2024
Thank you for sharing your experience with Sheraton Anchorage!

10/10 Eccellente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No shuttle bus from and to Airport. 50 dollar deposit fee. Both I didn't likel.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Diane , il giorno 5 gen 2024
Thank you for sharing your experience with Sheraton Anchorage!

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023
Risposta di Diane , il giorno 5 gen 2024
Thank you for sharing your experience with Sheraton Anchorage!

8/10 Buono

Erickson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Diane , il giorno 5 gen 2024
Thank you for sharing your experience with Sheraton Anchorage!

10/10 Eccellente

Tabitha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Diane , il giorno 5 gen 2024
Thank you for sharing your experience with Sheraton Anchorage!

10/10 Eccellente

Bruce

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice experience
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Diane , il giorno 2 dic 2023
Thank you for taking the time to share your experience while here at Sheraton Anchorage. We strive here at Sheraton to be the best.

4/10 Scarso

Tracy

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The room smells old and stale. The furniture is outdated. The bed was hard, and the toilet is so low to the ground. It’s hard to get up and off of.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Diane , il giorno 20 nov 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding your room not being up to Sheraton standards during your stay. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with our housekeeping leadership team to ensure that we find a resolution. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

8/10 Buono

Josephine

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
My stay I enjoy very much. As for Jade during breakfast I really despise giving my room number public because of privacy and safety. As for room being clean, the room I stayed there was nobody picking up trash and replace towels. Hopefully today someone comes by and exchange dirty towels
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di Diane , il giorno 29 ott 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding having to provide your room number publicly when utilizing our Restaurants. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with our Food & Beverage leadership team to ensure that we find a resolution to the safety and security of our guest. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.Sheraton Anchorage

8/10 Buono

Rachel

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Diane , il giorno 29 ott 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

6/10 Soddisfacente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not comfortable beds at all. WAY overpriced breakfast.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Diane, il giorno 23 ott 2023
Ms. Stephanie,Thank you for taking the time to share your thoughts regarding the beds and breakfast pricing. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with our housekeeping and food & beverage leadership team to ensure that we find a resolution to the issue. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

10/10 Eccellente

Kuuleilani

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Diane , il giorno 29 ott 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. Sheraton Anchorage

10/10 Eccellente

Kristina

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Diane , il giorno 29 ott 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. Sheraton Anchorage

10/10 Eccellente

Sooyoung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Diane , il giorno 29 ott 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. Sheraton Anchorage

10/10 Eccellente

Kim

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not in the best part of town but they did have security present
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Shaherah

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The bath tub didn’t drain. The sheets wasn’t damaged.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Thomas

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
We booked this room a year ago for a king size bed We were given a handicapped accessible room with a full size bed Not a king as booked not even a queen but a full size bed Thank goodness we are not handicapped for the bath room slide door was so hard to move and we were surprised that the chair in the room was very very heavy to move The room is large enough to hold a queen with still allowing 36” clearance but they choose to use a full size bed The stafff blamed the lack of king bed on the booking service (hotels.com and or Expedia ) and there was nothing they could do They did reduce the price of the room but that’s not the point I paid for what I wanted which was a king I haven’t slept in a full size bed in over 30 years It was uncomfortable and tight quarters
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

David

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Roger

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a beautiful place and I did not want to leave. I want to recommend the train ride from Anchorage to Seward.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Traci

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Jeffrey, Tarrytown

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Did not have daily service and did not have a shuttle to the trains
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Alexandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Iwona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stay
Comfortable , nice, clean room. Everything you need. Good location.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Katharine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed my stay here. Staff was very nice at both check in and check out. Room was clean and tidy. Hotel looked fantastic. My only complaint is room was a tad small. Was fine for two people but would not work for large families.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Erhan

Viaggio di coppia
We were disappointed with Sheraton Anchorage. Firstly, In terms of its location, it is a bit removed from downtown. We had to walk for around 15 minutes. Also, the hotel was old. The rooms were dark and its furniture was run-down. Moreover, when we checked in, we were told that housekeeping service was every three days but if we asked for it, it could be daily. We did that but we had to repeat our request every day because they either forgot or the sevice was incomplete. That was quite annoying. Lastly, breakfast was way below average. Everything was tasteless. Waffle was soggy, etc, Sorry about this negative review but it was a negative experience for us. People in the reception was responsive, though.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

John

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

denise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Theresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023