Reception

Recensioni per Grand Plaza Hotel & Wellness

5 out of 5
Grand Plaza Hotel & Wellness
Carrer de na Maria Pla, 19-21, Andorra la Vella

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 173 su 333 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 108 su 333 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 31 su 333 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 333 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 333 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Leonardo, Lucca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel da consigliare.
Un albergo da consigliare. Ottimo rapporto qualità-prezzo, situato in zona centrale e comodissima. Facile il parcheggio con un garage che si collega direttamente con l'hotel tramite un ascensore. Se nel futuro tornerò ad Andorra, prenoterò sicuramente questo hotel.

8/10 Buono

Ignacio

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Las instalaciones son impresionantes, estuvimos en la suite familiar, superamplia tanto la habitación como el cuarto de baño, muy completos. En cuánto a limpieza no la he puntuado muy positiva porque debajo de la cama encontramos envoltorios y cajas vacías de juguetes, y por el suelo de la habitación pequeños cristales. Aparte de eso, todo perfecto con excepción del spa, viajamos con dos niñas de 3 y 8 años, la pequeña no podía entrar por edad y con la mayor no pudimos porque el horario infantil es muy limitado y no teníamos reserva previa. Teníamos solamente alojamiento pero desayunamos un día, el buffet es bastante correcto pero desproporcionado para lo que cuesta. También cenamos un día, todo bastante correcto pero igual que el desayuno algo caro. Resaltar la simpatía y disposición del botones.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di answer, il giorno 18 dic 2023
Estimado Ignacio, apreciamos mucho sus comentarios detallados sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos sinceramente los incovenientes con la limpieza y el acceso al spa; tomamos nota de sus observaciones y trabajaremos para mejorar estos aspectos.Nos alegra saber que disfrutaron de la habitación y agradecemos sus elogios hacia nuestro personal, especialmente los botones. Valoramos su feedback y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro.¡Gracias por elegirnos!Grand Plaza Hotel

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 12 notti a novembre 2023
Risposta di answer, il giorno 8 dic 2023
Dear client, thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back soon.Best regards,Grand Plaza Hotel

10/10 Eccellente

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Luxury at its finest
Luxurious and the spa is top of the line! So close to fantastic shopping.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di answer, il giorno 8 dic 2023
Dear Tracy, thank you for your fantastic feedback! We are thrilled to hear that you found our hotel luxurious and enjoyed the top-notch spa. It's great that our proximity to fantastic shopping added to your experience.We look forward to hosting you again for another wonderful stay!Best regards,Grand Plaza Hotel

6/10 Soddisfacente

Claudio Hernan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bonito pero con horario de SPA limitado
Bonito pero con un horario de SPA limitado
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di answer, il giorno 24 nov 2023
Estimado Claudio, agradecemos su opinión positiva sobre nuestro hotel. Lamentamos que el horario restringido del spa haya sido una inconveniencia. Tomaremos en cuenta tus cometarios para evaluar y mejorar nuestros servicios. Esperamos tenerle de vuelta y brindarle una experiencia aún más satisfactorio en el futuro.¡Gracias por compartir sus impresiones!Atentamente,Grand Plaza Hotel

10/10 Eccellente

Jeffrey, North Richland HIlls

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very bright and looked amazing inside and out. And the staff was very helpful. The hotel was located near a wide range of shopping and food options.
Risposta di Positive review, il giorno 19 nov 2023
Dear Jeffrey, thank you for taking the time to write a review about your recent stay with us. We are so glad to hear that our friendly staff were particular highlight. We work really hard to give our guests the finest experience possible. Best regards,Grand Plaza Hotel

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Superb hotel and great staff.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Grand Plaza Hotel & Wellness *****, il giorno 27 set 2023
Cher JohnTout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que notre équipe vous à servie en tout moment comme vous le méritez en faisant votre séjour le plus agréable possible. Nous espérons que vous reviendrez dès que possible en profitant du confort de nos installations et chambres. Salutations cordiales.

10/10 Eccellente

Karsten

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di answer, il giorno 15 ott 2023
Dear Karsten, thank you for giving us 5 points out 5 of your recent stay with us.Best regards,Grand Plaza Hotel

8/10 Buono

michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Honestly, everyone and everything
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Grand Plaza Hotel & Wellness *****, il giorno 27 set 2023
Dear Mr. Michael,First of all, we would like to thank you for sharing your opinion with us, in order to help us to know our guests better and to improve every day.It is a pleasure to know that your stay with us has been fully satisfactory and that you have been able to enjoy our facilities and services.We hope to see you soon. Best regards.

2/10 Terribile

Ma angeles

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Carlos

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Marc

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The reception staff were extremely professional. A lovely room!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di marc, il giorno 14 lug 2023
Dear Marc, thank you so much for taking the time to post a review.We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us, and that our friendly staff were particular highlight. We work really hard to give our guests the finest experience possible, so comments like yours are truly rewarding to hear.We’d love to welcome you back soon.Best regards,Grand Plaza Hotel

10/10 Eccellente

Jordi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantástico
Fué una gran experiencia. Desde la llegada hasta la salida. Las habitaciones insonorizadas, el servicio impecable, el aparcacoches, la zona de Spa,... todo genial
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Jordi, il giorno 7 lug 2023
Apreciado Jordi, agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario y estamos muy contentos de saber que su estancia ha sido satisfactoria. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio y una vez más lo hemos logrado. Pasaremos la información a todos los departamentos para que continúen con un excelente trabajo.Atentamente,Grand Plaza Hotel

6/10 Soddisfacente

Laurence, St Petersburg

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I bought a package including a suite and a spa visit. At check-in they said I had to call a number to reserve my spa time, but I called many times to reserve the spa time and a massage but could not get a reservation. Consequently I never got to use the spa package that was part of what I paid for.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Grand Plaza Hotel & Wellness, il giorno 19 giu 2023
Dear Laurence. We regret that you have not been able to enjoy the SPA. We want to let you know that you reserved the room (it was not a room + SPA pack) and that one hour of SPA is included for all our guests whenever there is availability. We hope you have enjoyed the rest of your stay. Kind regards.

8/10 Buono

Nicolas

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Grand Plaza Hotel & Wellness, il giorno 19 giu 2023
Estimado Nicola,Le queremos dar las gracias por el tiempo dedicado a puntuarnos y por su estancia con nosotros. Saludos cordiales

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel. Staff was very accomodating and nice. Ubfortunately there wasnt enough staff. Apparently they laid off many staff shortly before we arrived.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Grand Plaza Hotel & Wellness Andorra, il giorno 10 mag 2023
Dear Michael,We want to start by thanking you for your comments and your score. It is a pleasure to know that our staff have treated you as you deserve and that you have been able to enjoy your stay at the hotel. We hope you can return as soon as possible. Best regards

8/10 Buono

Fern

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Great staff; very noisy location. Had to request a different room after the first night of our stay. Our request was accommodated. Enjoyed the spa facilities.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Grand Plaza Hotel & Wellness, il giorno 13 mag 2023
Dear FernThank you for leaving us your comments. We are sorry that you experienced noise the first night and are pleased to hear that this was quickly resolved the following day. We hope you can come back in the future and continue enjoying our SPA and the rest of our services. Kind regards

10/10 Eccellente

Ana Rita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Grand Plaza Hotel & Wellness, il giorno 3 mag 2023
Estimada Ana Rita,Queremos agradecerle por el tiempo dedicado en puntuarnos. Nos alegra saber que todo estuvo perfecto y a la altura de sus expectativas. Esperamos verla pronto nuevamente. Atentamente,

10/10 Eccellente

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Our favorite part of the hotel was the Spa. It was excellent. The breakfast buffet was also excellent.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Grand Plaza Hotel & Wellness, il giorno 3 mag 2023
Dear Katherine Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write this review. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us as well as the service given. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best regards, Grand Plaza Hotel & Wellness

8/10 Buono

Mr

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ubicacion perfecta, el servicio de aparcamiento no estaba en su lugar, por lo que no dejé el vehículo en el aparcamiento, después me buscar aparcamiento exterior me solicitaron ir a buscar el vehículo para que me aparcaran el vehículo. La temperatura del agua de la ducha era relativamente tibia, si te gusta darte una ducha caliente en este hotel no lo conseguirás. El servicio de bar, lento por falta de personal. Muy amables en la recepción y a la salida, detalle de salida para acompañar el viaje. Ofrecen uso de SPA del cual sería ideal tener la información previa para poder llevar ropa de baño.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di servicios, il giorno 17 apr 2023
Estimado Ghaim Kidane, primero que nada gracias por el tiempo que se ha tomando para escribir su opinión y sentimos mucho que algunos servicios del hotel no estuvieron a la altura de sus expectativas. Al momento de hacer el check-in se ofrece la información y servicios del hotel, incluyendo el parking y spa para que cada cliente pueda tener la opción que mejor se ajuste a sus necesidades. Con respecto al agua de la habitación y el restaurante, pedimos disculpa por la molestia que pudo ocasionar y hablaremos con los departamentos respectivos para que no suceda de nuevo.Esperamos que nos pueda dar una segunda oportunidad cuando regrese Andorra.Un saludo cordial,Grand Plaza Hotel & Wellness

10/10 Eccellente

Zygmunt

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location; very clean and modern; fabulous staff - very helpful and friendly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Positive review, il giorno 15 mar 2023
Dear Zygmunt, thank you so much for your kind words. We take pride in our excellent staff and clean, spacious rooms and we are thrilled to know that you enjoyed your time with us. We'll be sure to pass on your compliments to the team.Best regards,Grand Plaza Hotel & Wellness

8/10 Buono

Luiz

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023
Risposta di comentario positivo, il giorno 15 mar 2023
Apreciado Luiz, gracias por tomarse el tiempo y dejarnos una puntuación sobre su estancia con nosotros.Esperamos que vuelva pronto.Atentamente,Grand Plaza Hotel & Wellness

10/10 Eccellente

Jose Valter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Um dos melhores hotéis de Andorra.
Excelente hotel. Serviço impecável. Cuido com a sustentabilidade é muito confortável. Estivemos diversas vezes é a renovação dele ficou muito boa.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023
Risposta di portugues, il giorno 18 apr 2023
Sr. José, obrigado pelo comentário que nos deixou sobre a sua estadia no nosso estabelecimento.Clientes como você nos ajudam a continuar oferecendo um serviço de qualidade.Esperamos vê-lo em breve quando voltar a Andorra.Cumprimentos,Grande Plaza Hotel

4/10 Scarso

HECTOR

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is good. Very nice accommodation. Service is very good. And the staff at reception is amazing. Everything would have been perfect had one of my shirts (only had two shirts for a two day trip) that I forgot in the first room I slept in had not been stolen. Long story short, I had to change rooms on the first night bcs A/C had a problem. While moving rooms, I forgot to repack one of my shirts and I left it hanging in the closet of the first room. I told them about it the next day, they looked for it and it was nowhere to be found. All I got was: are you sure you left it there? (there are three places where my shirt could be: luggage, closet or on me!!!😂, it was not in the luggage nor on me). A visibly disturbed staff replied: “sorry for the inconvenience”! It was sad and hilarious😂. They get A for effort in trying to find it. An F for not having a response protocol when a shirt is stolen in their hotel.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di answer, il giorno 2 mar 2023
Dear Esteemed Hector Lopez Ruiz, Thank you very much for your honest review of your recent stay at our hotel. Your feedback is valuable to us, as we strive to improve with each stay. We appreciate your comments about this incident. Thank you again for bringing this issue to our attention, the safety and security of our guests is always our top priority. Our team has done everything possible to investigate your claim. We are so sorry that we have not been able to find it. Kind regards, Grand Plaza Hotel & Wellness.

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Cap de recepció, il giorno 28 gen 2023
Apreciada Jessica, gracias por su puntuación en nuestro hotel y esperamos que vuelva pronto.Un saludo cordial de todo el equipo.Grand Plaza Hotel & Wellness

10/10 Eccellente

Barbara

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bien situé et excellentes prestations
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Recepció, il giorno 19 set 2022
Chere Michel, merci pour votre commentaire et nous sommes très ravis de savoir que votre visite s'est bien passé. Nous transmettrons votrre message à notre équipe pour l'encourager à continuer à travailler comme cela.

8/10 Buono

Helena

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Grand Plaza Hotel & Wellness Andorra, il giorno 29 set 2022
Apreciada Helena,gracias por haber tomado un momento y dejarnos un comentario referente a su estancia. Nos agrada saber que ha sido satisfactoria y esperamos que vuelva pronto. Un saludo cordial de todo el equipo Grand Plaza Hotel

10/10 Eccellente

Omar

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Tatiana, Manalapan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
no review
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Grand Plaza Hotel & Wellness Andorra, il giorno 22 ott 2022
Estimada Tatiana, Le damos las gracias por haberse tomado unos minutos de su tiempo en dejarnos un comentario. Reciba un cordial saludo, Grand Plaza Hotel & Wellness Andorra

10/10 Eccellente

Egil Magne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alt var bra utenom restauranten som var en katastrofe. Meget dårlig service.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Grand Plaza Hotel & Wellness Andorra, il giorno 29 set 2022
Dear customer, Thank you very much for taking a few minutes of your time to leave us a review. We are sorry to hear that your stay in our restaurant was not satisfactory. Comments like yours help us to improve. Best regards, Grand Plaza Hotel & Wellness Andorra

10/10 Eccellente

JOSE ERNESTO CISNEROS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonita, limpia y sus empleados muy atentos.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Recepció, il giorno 25 lug 2022
Apreciado señor Cisneros, muchas gracias por tomarse unos minutos de su tiempo en destacar nuestras habitaciones y la calidad de nuestro personal, y le invitamos a volver a alojarse con nosotros en su próxima visita a Andorra. Hasta entonces, reciba un cordial saludo, atentamente,

10/10 Eccellente

marisol

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel, spacious rooms and the staff could not be any nicer and accommodating.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Hotel Plaza, il giorno 5 lug 2022
Dear Marisol, thank you so much for your kind review. We hope to see you soon Best regards,

10/10 Eccellente

Sylvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Recepció, il giorno 25 lug 2022
Apreciada Sylvia, muchas gracias por su tan positivo comentario en nuestras redes sociales. Esperamos verla de nuevo por aquí, hasta entonces, reciba un cordial saludo, atentamente,

10/10 Eccellente

Salvador

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Maravillosos hotel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Recepció, il giorno 25 lug 2022
Apreciado Salvador, muchas gracias por tomarse unos minutos de su tiempo en dejar un comentario tan positivo en nuestras redes sociales. Le invitamos a volver a alojarse con nosotros en su próxima visita a Andorra, hasta entonces, reciba un cordial saludo, atentamente,

10/10 Eccellente

Jean-Louis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Recepció, il giorno 25 lug 2022
Cher client, merci beaucoup d'avoir laissé un commentaire aussi positif sur les réseaux sociaux. Nous espérons vous voir bientôt ici, d'ici là, recevez un salut cordial, sincèrement,

10/10 Eccellente

JULIAN

Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Nathalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Emilio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel and staff is welcoming. The hotel is clean, new and spacious. The only thing that we did encounter was that the restaurant only opens during the weekends and holidays. This might be since we were there off season, but this is something to ask if you are booking.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Recepció, il giorno 15 mag 2022
Dear Emilio, first of all, thank you for taking a few minutes of your time to leave such a positive comment on our social networks. Thank you for highlighting the kindness of our colleagues and the spaciousness of our hotel. Also, inform you that the only restaurant that opens only on weekends is our Italian, the Sottovoce. Our other restaurant is open all year round, and we apologize for this confusion, so we invite you to come here again to try our restaurant, and offer you the best of our services. Until then, receive a cordial greeting from the entire team at Hotel Plaza Andorra, sincerely, Recepció.

8/10 Buono

Ana

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Recepció, il giorno 17 apr 2022
Apreciada Ana, muchas gracias por dejar un comentario tan positivo. Esperamos verla pronto para poder volver a ofrecerle el mejor de nuestros servicios. Hasta entonces, reciba un cordial saludo, atentamente,

10/10 Eccellente

Gaëlle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait
Tout etait parfait
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Recepcio, il giorno 9 feb 2022
Cher client, merci beaucoup d'avoir laissé un si bon commentaire sur nos réseaux sociaux. Nous espérons te voir ici bientôt. Recevez un salut cordial, sincèrement,

10/10 Eccellente

MAYOR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di La direccion, il giorno 9 feb 2022
Nous aimons savoir que vous avez passé un séjour heureux. Nous serons heureux de vous servir à nouveau Le Directeur

10/10 Eccellente

JOSE MARIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Trato de excelencia , todo muy cuidado .
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Equipo de recepción , il giorno 16 nov 2021
Muchas gracias por el comentario Jose Maria y esperamos que vuelva pronto. Un saludo de todo el equipo de Hotel Plaza.

10/10 Eccellente

Ramón

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Recepció, il giorno 5 nov 2021
Muchas gracias por la puntuación y esperamos que vuelva pronto.

8/10 Buono

GOUALARD

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Recepció, il giorno 25 ott 2021
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Cordialement,

2/10 Terribile

Alejandro

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel muy sobrevalorado, ruidoso y huele a cigarro! Una gran decepción El personal de recepción poco amigable, el único amable es su maletero quien nos apoyó con indicaciones y recomendaciones. Ni siquiera nos saludo el gerente que estaba en la recepción. Turist trap
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di La direccion, il giorno 11 set 2021
Apreciado Alejandro Tomo nota de sus comentarios para seguir mejorando. Personalmente voy a trasladar su mención a nuestro maletero. Le deseo un feliz resto de viaje. La dirección

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, newly renovated. This is our 3 rd stay and it never disappoints.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Recepction, il giorno 21 ago 2021
Dear guest, Thanks for your review. We appreciate your commentaires. We hope to see you again soon. Best regards

10/10 Eccellente

Germaine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Recepció, il giorno 15 ago 2021
Cher client, merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour laisser une si bonne évaluation de notre établissement. Nous espérons te voir ici bientôt. Sincères salutations

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location and ssrvice
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021