Vista aerea

Recensioni per Résidence Mer & Golf

4 out of 5
Résidence Mer & Golf
47 Boulevard de la Mer, Anglet, Pyrenees-Atlantiques

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 290 su 1954 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 675 su 1954 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 444 su 1954 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 315 su 1954 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 230 su 1954 recensioni" "

6,4/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

5,8/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

4,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Massimiliano

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Maltenuto
Poco pulito sia in camera che nelle parti comuni. Molta polvere sotto il letto. Bagno piccolo con boiler ingombrante. Camera piccola. Lavastoviglie piena con stoviglie sporche ancora da lavare. Lungo le scale pezzi di intonaco staccato e caduto. Unica nota positiva la terrazza.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Federica

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Da evitare
Struttura fatiacwnte Camera vecchia sporca mancava quasi tutto Bagno puzzolente Infissi che non si chiudomo Wifi quasi inesistente
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

italo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le condizioni della struttura sono in totale degrado: il mobilio cade a pezzi, arnesi da cucina scrostati, bagno vecchio, le federe sono "finte", di un materiale trasparente simile a carta. La vasca idromassaggio della piscina non funzionante. Non lo consiglierei.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Monica

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Carino anche se pensavo meglio viste le recensioni
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Giuseppe

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non è un 4 stelle
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Angela

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Simpatica
Soggiorno di 12 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

TRAVERSO

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Alto potenziale ma molto poco curata e mancanza di empatia. Per essere un 4 stelle ne vale 2
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

4/10 Scarso

Mauro

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
La camera non era assolutamente quella prenotata via web, camera vecchia e così stretta da non poter accedere facilmente ai lati del letti, assenza di prese elettriche vicino il letto e bagno indecente, non ristrutturato e imbarazzante. Vorrei allegare le foto.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Gabriele

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Bel residence ma con alcune pecche
Bella struttura in un'ottima zona di Biarritz, che gode di una vista stupenda sull'Atlantico. Camera pulita e spaziosa, parcheggio spazioso. L'unica pecca è stata purtroppo la mancanza di riscaldamento: di sera la camera è diventata piuttosto fredda, e i sistemi di riscaldamento (sia in camera che la stufetta nel bagno) si sì o rivelati impossibili da accendere o non funzionanti: come risultato, ho passato la notte in una camera fredda. Nel mese di Maggio è sopportabile, ma ritengo comunque questa una mancanza piuttosto importante. Da segnalare che la mattina la reception apre tardi, ho lasciato l'hotel alle 8.45 ed era ancora chiusa.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2021

10/10 Eccellente

Pasquale

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Paolo

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 6 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

4/10 Scarso

Massimiliano

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
La struttura non vale il prezzo, sembra datata o mal tenuta, con porte vecchie, camera nuova ma minuscola, soggiorno piccolissimo con divano letto da buttare via. Bagno vecchio e con cattivi odori e per finire privo di aria condizionata... ad agosto 2019 imperdonabile! Personale molto gentile.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Leonardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piacevole soggiorno ed ambiente gradevole
Soggiorno piacevole in un contesto tranquillo vicino al mare
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

2/10 Terribile

micael

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pessimo albergo
Albergo pessimo per il prezzo, vecchissimo sporcchissimo, è tutto rotto senza colazione e pulizia giornaliera della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Abbiamo soggiornato 5 notti. La posizione è ottima per raggiungere Biarritz, anche a piedi una mezz'oretta x chi ama passeggiare! Abbiamo prenotato una stanza vista oceano, e abbiamo goduto della vista sia con il buono che con il cattivo tempo. Nota negativa: già all'arrivo gli asciugamani avevano un cattivo odore. Ho dovuto usare la "laverie"(gratuita) x rinfrescarli perché il cambio è ogni 8 giorni.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2017

8/10 Buono

Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Stephanie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Très belle vue, dommage que ça ne soit pas bien insonorisé et qu’on entend les autres résidents
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Stella

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ne pas être exigeant sur la propreté, carrelage cassé, porte abîmée, très bien situé pour profiter du séjour
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Violeta

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Todo está en relación calidad precio normal, pero le pondría más limpieza al baño tenía muy mal olor, lo demás normal.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Charly

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Apartamentos anticuados,con la limpieza justa y que nunca funciona el wifi ni la smart TV,lo bueno,tranquilidad y aparcar gratis en el hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

David

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel absolutamente abandonado, sin reformar
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di L'équipe de la résidence Mer et golf Anglet, il giorno 29 feb 2024
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con las expectativas. Agradecemos su feedback y nos comprometemos a trabajar en las mejoras necesarias. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle los cambios en el futuro.

8/10 Buono

Fabien

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Réservation de dernière minute, pourtant la réception a été tres attentive et chaleureuse. Juste un soucis de connexion internet mais le but du sejour n etait pas de rester enfermé. Logement bien agencé et très propre, merci à l equipe d Anglet
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di L'équipe de la Résidence Mer et Golf Anglet, il giorno 1 feb 2024
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif suite à votre séjour à la résidence Mer et Golf Anglet. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil attentif et chaleureux de notre équipe, même pour une réservation de dernière minute. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la connexion internet et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Merci encore pour votre retour et vos compliments sur la propreté et l'agencement de votre logement. Toute l'équipe d'Anglet se réjouit de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour.

8/10 Buono

KARL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Stéphanie

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Paloma

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Cathy

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Andrew

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
This place is a dump
I really wished I read other reviews before I booked this hotel, but it was late and I had been driving all day. This is possibly one of the worst hotels I have ever been to. It is not 4 stars. We arrived at 7pm with a grunt from the receptionist who was sat in her coat ready to go. We got our keys and headed to our room. One escalator was broken, the other sounded like it was about to do the same. The room was dire. Plug sockets hanging off walls, brooms hanging in the toilet, the bed was concave, it was dingy etc etc We went downstairs to complain - but alas the receptionist had gone home and the shutters had been pulled down. We left the hotel without staying and booked a room elsewhere. This listing for this hotel is misinformation.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di The Team at Résidence Mer et Golf Anglet, il giorno 1 feb 2024
Thank you for taking the time to share your experience at Résidence Mer et Golf Anglet. We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations, and we sincerely apologize for the inconveniences you encountered upon your arrival and during your time with us.Please know that the comfort and satisfaction of our guests are our top priorities, and what you described falls short of the high standards we set for ourselves. We are taking your feedback very seriously and have already initiated an investigation into the matters you've raised, including the condition of your room and the functionality of our facilities. Additionally, we are reviewing our guest service training to ensure our team provides a warm, efficient, and helpful welcome to all our guests at any time.We understand that we cannot undo your disappointing experience, but we hope to have the opportunity to regain your trust. We would be grateful if you would consider reaching out to us directly at your convenience, so we can discuss how we might make this right for you.Thank you again for your feedback. We hope to have the chance to welcome you back in the future under better circumstances and show you the quality and service we are known for.

6/10 Soddisfacente

julien

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Vieux mais beau
Assez vieillissant. Deco avant 70 tres tres rococo . Sinon emplacement exceptionnel.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di L'équipe de la résidence Mer et Golf Anglet, il giorno 1 feb 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à la résidence Mer et Golf Anglet. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié notre emplacement exceptionnel.Nous prenons également bonne note de vos commentaires concernant la décoration et l'aspect vieillissant de nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir les améliorations apportées.

8/10 Buono

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Está bien los apartamentos calidad precio. Se duerme muy bien ,tiene cortinas pero lo mejor que también tiene persianas . En los apartamentos hay tetera cafetera todo lo necesario
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di El equipo de Mer et Golf Anglet, il giorno 1 feb 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia en la Residencia Mer et Golf Anglet. Nos alegra saber que encontró una buena relación calidad-precio y que disfrutó de una buena noche de descanso gracias a nuestras cortinas y persianas. Estamos encantados de que haya apreciado las comodidades de su apartamento, incluida la tetera y la cafetera. Esperamos tener el placer de recibirlo de nuevo muy pronto.

6/10 Soddisfacente

jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Muy bien pero habitación muy deteriorada.
El hotel esta muy bien situado para la actividad que queriamos hacer, es una pena que esté tan deteriorado, las habitaciones estan muy antiguas, electrodomésticos rotos, estaba muy limpia, la cama muy cómoda y la habitación calentita.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di El equipo de Mer et Golf Anglet, il giorno 1 feb 2024
Gracias por compartir su experiencia en Mer et Golf Anglet. Nos alegra saber que la ubicación fue ideal para sus actividades y que encontró confort en la limpieza, la cama cómoda y la temperatura agradable de la habitación. Tomamos nota de sus comentarios sobre el estado de las instalaciones y los electrodomésticos; su feedback es esencial para nosotros, ya que nos esforzamos por mejorar constantemente. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo con mejoras que enriquezcan su próxima estadía.

6/10 Soddisfacente

Itziar

Viaggio con la famiglia
Finde en familia
La cama super grande y hemos dormido muy bien 1 adulto y 2 niños. El sofá cama horroroso, se movía, se notaban todos los muelles, apto solamente para una persona (supuestamente es para 2). El mobiliario muy antiguo, la mesa y las sillas muy poco prácticas. No hay enchufes en el baño para poder enchufar el secador de pelo. La puerta de la terraza no cerraba bien. No se oían ruidos, solo el mar. Temperatura de la habitación adecuada, hemos apagado la calefacción por la noche. Los pasillos muy muy resbaladizos, Zonas con moqueta/alfombra mojada y muy sucia. En general bien para pasar una o dos noches. Las vistas merecen la pena, a primera linea frente al mar.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di El equipo de la Residencia Mer et Go, il giorno 1 feb 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia en la Residencia Mer et Golf Anglet. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de la comodidad de nuestra cama grande y las impresionantes vistas al mar que ofrecemos.Lamentamos los inconvenientes encontrados con el sofá cama y el mobiliario. Valoramos sus comentarios y estamos en proceso de revisar y actualizar nuestras instalaciones para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. También tomaremos medidas para solucionar el problema de los enchufes en el baño y asegurarnos de que la puerta de la terraza funcione correctamente.Agradecemos su comprensión respecto a los pasillos y estamos trabajando para solucionar la situación de la moqueta/alfombra para evitar futuras molestias.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima estancia.

2/10 Terribile

Urzula

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Looks like is under construction, started when you open the front door to get in to the lobby is damaged, the hallway to the rooms doesn't had a finish floor, but i think is the way it is. The photos you show in the app is nothing similar to this place. Very disappointed because i trust in this app for all my vacations times, but now i feel.insecure to trust evey i see in this app.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di L'équipe de la résidence Mer et golf Anglet, il giorno 29 nov 2023
Dear guest, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We're actively working on improvements and appreciate your feedback. Rest assured, we take your concerns seriously and will strive to ensure a better experience in the future. Thank you for bringing this to our attention.

10/10 Eccellente

Annie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
superbe accueil les personnes sont très chaleureux !
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Anabela

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Trop de bruit pendant la nuit .
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Oscar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Todo correcto y funcinal
Todo correcto, íbamos 2 adultos y 3 niños y el apartamento muy bien, con terraza y vistas al mar, buena ubicación, lo único que las zonas comunes, puertas pasillos, ascensores están un poco deteriorados, pero el apartamento limpio y todo funcional, repetiría otra Behovia -San Sebastián para volver a la zona que es muy bonita
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di L'équipe de la résidence Mer et golf Anglet, il giorno 29 nov 2023
Agradecemos tus comentarios positivos sobre el apartamento y la ubicación. Tomamos nota de las áreas comunes y trabajaremos para mejorarlas. Esperamos verte de nuevo en Behovia-San Sebastián. ¡Gracias por tu confianza!

6/10 Soddisfacente

Pascale

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Résidence vieille et pas entretenue Lave vaisselle ne marchait pas Porte d’entrée très difficile à ouvrir et à fermer Je ne recommande pas cet établissement
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di L'équipe de la résidence Mer et golf Anglet, il giorno 29 nov 2023
Nous regrettons sincèrement votre expérience. Nous nous excusons pour les inconvénients rencontrés. Vos commentaires sont précieux, et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.La Résidence Mer et Golf Anglet

2/10 Terribile

florence

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Très insatisfait
En arrivant nous avons déjà pensé nous tromper d endroit… la résidence ressemble à une résidence désaffectée. Logement au 2 eme étage . Ascenseur en panne . Les couloirs sales . Là poignées de la chambre qui manque de tomber .. à l intérieur le ménage devait dater de plusieurs jours ou semaines car toiles d araignées . Dessus dessus du frigo plein de poussière et frigo pas branché. Les portes , la baignoire était dans un tél était de vétusté qu’un bain était inimaginable. Il m’a qu’ait des poignées aux meubles ..Bref je suis vraiment très déçue de mon séjour et je ne recommande à personne un tél établissement. Je trouve impensable que nous puissions payer une telle somme pour une prestation aussi médiocre.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di L'équipe de la résidence Mer et golf Anglet, il giorno 30 nov 2023
Nous vous remercions de partager vos commentaires avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre séjour à la résidence Mer et Golf Anglet. Actuellement, nous effectuons des travaux de ménage d'hiver pour améliorer la qualité de nos installations. L'ascenseur a été réparé, et nous travaillons activement à résoudre les problèmes de propreté signalés dans les couloirs et les logements.Nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons ces commentaires au sérieux et mettons tout en œuvre pour remédier à la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus positive.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Résidence très bien située
Résidence bien située. Équipement du logement juste.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Celine

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Ludovic

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Moyen
Les couloirs n’étaient pas super propres. Le logement a une vue superbe sur le golf c’est très chouette. La terrasse est spacieuse bon on ne l’a pas utilisée pour les vacances de la Toussaint. Dans le lave-vaisselle il y avait déjà de la vaisselle à notre arrivée… pas top. J’ai dû passer le balai aussi avant qu’on s’installe. Le matelas du grand lit est très confortable : bon point. Ceux des lits superposés sont trop mous.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di L'équipe de la résidence Mer et golf Anglet, il giorno 30 nov 2023
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue superbe sur le golf, la terrasse spacieuse et le confort du grand lit. Nous sommes toutefois désolés pour les inconvénients rencontrés, notamment la propreté des couloirs, la vaisselle dans le lave-vaisselle et la souplesse des lits superposés. Vos commentaires sont précieux, et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour garantir une expérience optimale. Merci de nous avoir fait part de votre avis.

8/10 Buono

Edouardo

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Meuble vieillot, seulement une chaise sur le balcon, la vitre du balcon très sale à l'intérieur pas de chevet qu'une prise pour brancher un téléphone les portes de placard pas droite et très abîmé, salle de bain très vieillot avec du moisi, on était deux et avec une serviette pour une grande personne, sur le parking pas de lumière jusqu'à l'entrée, ascenseur en panne pas de sèche-cheveux
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di L'équipe de la résidence Mer et golf Anglet, il giorno 30 nov 2023
Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de votre séjour à la résidence Mer et Golf Anglet. Votre retour est précieux, et nous prenons note de vos commentaires. Nous nous engageons à améliorer ces aspects pour garantir une expérience positive à nos futurs clients. Merci de nous avoir fait part de vos observations.

6/10 Soddisfacente

Sophie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Du potentiel à rajeunir
Super emplacement avec du parking. Cet établissement a du potentiel avec des appartements sympas et les terrasses. Par contre il manque cruellement d’entretien, les équipements sont un peu surannées et peu de vaisselles (nous étions dans un 4/6 avec 3 verres, une minuscule table sur la terrasse…)
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di L'équipe de la résidence Mer et golf Anglet, il giorno 30 nov 2023
Cher client, merci de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et les caractéristiques de nos appartements. Nous prenons note de vos commentaires sur l'entretien, les équipements et la vaisselle. Nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects pour offrir une expérience encore meilleure. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à la résidence Mer et golf Anglet.

8/10 Buono

Agnès

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

sp

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Bonjour. Le logement est bien mais tres vetuste. Louer sa pour un 4 etoiles ne les vaut pas. Dommage pour un beau batiment comme sa et bien situé.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Riahi

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Hotel tres vétuste et pas propre La télévision ne fonctionner pas Tres déçu
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Christelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hébergement qui vaut surtout pour le côté pratique... ascenseur en panne pour les 5 jours, frigo avec une épaisseur de glace impressionnante, plainte et prise arrachées, 3 petites cuillères pour un logement pour 4, une seule prise dans la cuisine pour le micro-ondes, la bouilloire, la cafetière et le grille pain; sèche serviettes rouillé, sol juste sec lavé à la javel, plusieurs paires de chaussettes complètement délavées... En revanche grand lit dant la chambre avec grand placard et penderie, vue imprenable, très bien situé pour les balades à pieds en bord de mer. Personnel disponible et reactif.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di L'équipe de la résidence Mer et golf Anglet, il giorno 30 nov 2023
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue imprenable, l'emplacement pratique et le service réactif de notre personnel. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés et prenons note de vos commentaires pour améliorer la qualité de notre service.