Terrazza/patio

Recensioni per Hôtel Villa-Lamartine

3 out of 5
Hôtel Villa-Lamartine
28, Avenue Lamartine, Arcachon, Gironde

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 28 su 79 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 28 su 79 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 17 su 79 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 79 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 79 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

10/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel discreto ma per un breve soggiorno
Stanze piccole, ammobiliate male e balcone senza tavolo ne sedie. Standard italiano per un tre stelle è molto più alto. Il prezzo indicato è solo per la stanza. Colazione costa in più 10,00€/ g. e posto auto 10,00 €/g

8/10 Buono

Valérie

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Jean yves

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Déco super mais douche
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Dany

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Alexandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soirée parfaite en amoureux
L’hôtel (très joliment décoré) est très bien situé dans Arcachon, le petit déjeuner est top et le personnel est aux petits soins ! Foncez tête baissée !
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

didier

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

daniel

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
c'est assez juste en qualité !
la chambre est très petite , alors que nous avions pris la gamme au-dessus , il n'y a qu'une table de nuit par manque de place !! , salle d'eau assez grande , mais le meuble de casque est vieillissant , le mobilier de la terrasse , ainsi que le plancher , sont a refaire . la jeune femme a l'accueil est très gentille , le patron est assez froid ! . la femme de ménage est très gentille . il serait bien de préciser que les oreillers sont en plume , attention aux allergies . bonne literie .
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Elaine

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Rachel K

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room had a beautiful balcony with a table and chairs. We loved sitting outside and looking out over the rooftops towards the sea. Also, the shower head was huge, the bed was very comfortable, and the black out curtains for both the door and the windows made for a peaceful sleep.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di L'hôtel Villa Lamartine, il giorno 17 ott 2022
Dear Rachel K,Thank you so much for your laudatory review regarding your stay at the hotel Villa Lamartine.Looking forward to welcoming you back soon,Warmest regards,

8/10 Buono

Alain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a settembre 2022
Risposta di L'hôtel Villa Lamartine, il giorno 17 ott 2022
Bonjour,Nous vous remerciions d'avoir positivement noté votre séjour au sein de notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

10/10 Eccellente

Franck

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait !
Séjour fantastique grâce à l'excellent accueil et le style et la décoration de l'hôtel, ainsi que son emplacement proche de tous commerces et de la plage.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Laura - Réception, il giorno 3 set 2022
Cher Franck,Nous vous remercions pour cette excellente note ! Nous travaillons au quotidien pour vous apporter la meilleure qualité de service et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.Bien à vous,

8/10 Buono

Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Laura - Réception, il giorno 3 set 2022
Cher Nicolas,Nous vous remercions pour votre note et espérons vous retrouver prochainement parmi nous.Bien à vous,

10/10 Eccellente

Dorothée

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bien
Très bel hôtel avec chambre avec petit balcon , au calme et très bien situé. Literie au top. Personnel pareil. On reviendra avec grand plaisir.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Laura - Réception, il giorno 28 lug 2022
Chère Dorothée, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et d'avoir énoncé tout ce qui a contribué à la réussite de votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver parmi nous prochainement. Bien à vous,

8/10 Buono

Eva

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Konrad

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Laura - La réception, il giorno 9 apr 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note qui donnera sans aucun doute à plus d'un l'envie de découvrir notre établissement pour un prochain séjour Arcachonnais. Bien à vous,

10/10 Eccellente

Yann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Laura - Réception, il giorno 16 apr 2022
Monsieur Yann, Nous vous remercions pour cette excellente note qui donnera sans aucun doute à plus d'un l'envie de découvrir notre établissement pour un prochain séjour à Arcachon. Bien à vous,

10/10 Eccellente

Léonard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bonne adresse
Déco chaleureuse, hôtel idéalement situé en hypercentre. Suite spacieuse et silencieuse. Personnel très professionnel. Un séjour agréable. A recommander.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di La réception – Laura, il giorno 30 dic 2021
Cher Leonard, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note. Il est certain que vous allez donner le goût à un certain nombre de futur client de venir tenter l’expérience d’un séjour Arcachonnais à l’Hôtel Villa Lamartine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de nos Suites et le professionnalisme de nos équipes et espérons vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous. Bien à vous,

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Attention
Probleme dans la douche Petit dej annoncé comme continental mais en fait est normal 35€/jour tarif animal est abusif
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di Laura - La réception, il giorno 30 dic 2021
Madame, Monsieur, Nous sommes attristés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme dans tout établissement touristique des petits soucis techniques peuvent arrivés. L’avez-vous signalé à nos équipes ? Car bien entendu, il n’est pas envisageable pour nous de vous laisser dans un quelconque inconfort. Concernant le supplément animal il est aisément justifiable, entre autres, au vu du temps supplémentaire que nous accordons au nettoyage des chambres après votre départ. De plus, nous proposons à notre clientèle un large choix de produits pour satisfaire le plus grand nombre. En l’occurrence, le buffet est composé de boissons chaudes (cappuccino, expresso, ristretto, café, café au lait, thé, chocolat), deux jus de fruits, des viennoiseries (pain au chocolat et croissant Lenôtre), deux pains (baguettes et pain céréale), pruneaux, noix, trois fromages (comté, chèvre et camembert au lait cru), beurre, confiture, miel, pain de mie nature et complet et œufs à la coque. Nous sommes navrés si cette sélection n’était pas suffisante pour vos goûts. Nous espérons avoir tout de même une nouvelle chance de vous faire passer un agréable séjour à Arcachon. Bien à vous,

10/10 Eccellente

Bruno

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021

10/10 Eccellente

Laetitia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Christian

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

RAYMOND

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent établissement dans le centre ville près de la plage. A souligner la grande qualité de l'accueil amical.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bien mais peut mieux faire
Hotel très propre, service de qualité et personnel sympathique Chambre trop petite pour 3 personnes Wifi très insuffisant Salle de petit déjeuner minuscule, les distances sanitaires ne peuvent pas être respectées. Globalement un peu cher pour le niveau de prestation fourni.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel de charme, personnel aux petits soins, idéalement situé. . Seul le petit déjeuner est correct sans plus.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di La réception - Manon, il giorno 10 lug 2021
Chère Madame, cher Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'Hôtel Villa Lamartine. Nous sommes très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes et de savoir que vous avez trouvé notre personnel aux petits soins. La localisation de l'Hôtel est effectivement idéale : à la fois hyper centrale (2 minutes à pied de la jetée Thiers, l’embarcadère pour aller au Cap-Ferret) et très calme. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience au petit-déjeuner ne fut pas entièrement à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est pourquoi nous prenons bien en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Cordialement,

8/10 Buono

Blandine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel correct
Hôtel bien placé en plein centre. Etat correct. Personnel très agréable. Parking hors de prix en revanche Chambre agréable mais très très petite Un 3 étoiles un peu cher tout de même
Soggiorno di 2 notti a maggio 2021
Risposta di Mathieu Billaud., il giorno 23 mag 2021
Bonjour Blandine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite. Je suis très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. L'hôtel est en effet hyper central (jetée Thiers à 1 min à pied) et très calme. Vous avez réservé notre première catégorie de chambre mais l’hôtel propose 3 catégories de chambres différentes : - Chambres Classique / tradition, superficie 12/13 m², lit queen-size, un bureau en chambre, une petite salle de bain, un bureau et un balcon - Chambres Deluxe, chambre de 15m², avec une grande salle de bain et une terrasse de 15m², offrant une petit-vue sur le bassin !... mes préférées.. - Suite Prestige, nos chambres familiales – 25m², un coin salon, penderie et petit frigo, balcon ou terrasse. Le parking privé et sécurisé de l'hôtel coute 25€. Il est moins cher que le parking souterrain de la gare, et c'est aussi moins cher que la parcmètre dans la rue Au plaisir de vous revoir prochainement à Arcachon! Mathieu Billaud.

2/10 Terribile

Gaëlle

Soggiorno di 1 notte a marzo 2021

8/10 Buono

Sylvie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rapide
Soggiorno di 1 notte a settembre 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hôtel très bien placé dans la ville, personnel accueillant, spa très agréable. Chambre supérieure avec un immense balcon et une grande salle de bain.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2020
Risposta di HVL, il giorno 17 set 2020
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite Je suis très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Je vous prie de croire, en mes respectueuses salutations.

10/10 Eccellente

Noémie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon accueil, hotel et chambre très propre. Le balcon est un plus très agréable.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di HVL, il giorno 17 set 2020
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite Je suis très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Je vous prie de croire, en mes respectueuses salutations.

10/10 Eccellente

Nicole

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Risposta di HVL, il giorno 17 set 2020
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite Je suis très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Je vous prie de croire, en mes respectueuses salutations.

10/10 Eccellente

Marie Françoise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020
Risposta di HVL, il giorno 17 set 2020
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre visite Je suis très heureux de constater que votre visite a été à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Je vous prie de croire, en mes respectueuses salutations.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We love this hotel. The check-in was easy we got an upgrade and Mathieu at reception was very accommodating. The decor and attention to detail is great, very luxurious feel for a great price. We will stay here again.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Risposta di Reception, il giorno 12 giu 2020
Thank you very much for this very kind comment that we will pass onward to our team. We hope seeing you soon again Sincerely

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. My only complaint is the WiFi wasn’t working and I needed it for business. Also, I prepaid for the room and they insisted on trying to charge me again. Kept me waiting for 20 mins.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di Direction, il giorno 9 feb 2020
Dear guest, we are sorry to read that your experience wasn't answering yorue xpectations. We are sorry that our wifi access didn't work, and so about your payment we got afterwards. We hope that you'll leave us a second chance to show you the importance we give to the sevrice and the welcoming of our guests. Sincerely.

10/10 Eccellente

Christophe

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Chambre le style de l’établissement la réception Et prix très correct
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di HVLTeam, il giorno 27 gen 2020
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire et serions heureux de vous recevoir lors d'un prochain séjour. La réception

8/10 Buono

Anne-Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luxurious hotel v near beach and train
Great decor feeling luxurious and definitely farrow and ball paints and decor. Lovely breakfast.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Risposta di Marine, il giorno 20 set 2019
Dear guest, Thank you very much for your very nice comment and we are very pleased that you enjoyed staying with us. Looking forward to seeing you again. Kindest regards

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice service, small rooms
Great location. Very good and friendly service. The rooms are (given the quite high pricing) very very small though.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018

8/10 Buono

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Très belle chambre mais un espace douche très réduit. Une cabine de douche avec toilettes, pas d étanchéité à la douche donc on se retrouve avec une sortie de douche sol trempé. Ensuite un pommeau de douche qui fuyait. Une déception sur le petit déjeuner facturait à 14 euros de type continental sauf qu il n y a aucun fruit ou salade de fruit. On vous impose deux fromages camembert et brie. À notre arrivée dans la chambre une petite bouteille d eau pour deux personnes pour deux jours.

8/10 Buono

Edouard, Lille

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Très belle rénovation de l''ensemble. Mais, notre Chambre de LUXE...était trop étroite pour une seconde table de nuit et donc pas d'éclairage. Grosse fuite d'eau sous la paroie de douche, sol inondé. Petit dej avec service au plateau sans intérêt.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018

8/10 Buono

Reha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2017
Risposta di Julien, il giorno 23 gen 2018
Bonjour Monsieur Reha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Sachez que nous sommes heureux d'avoir pu vous comptez parmi nos nombreux clients et serons ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Bien pour un week end
En ce qui concerne le service,Arrivée à 20h le vendredi soir: plus personne pour nous accueillir bien que l hôtel ait pris la peine de nous indiquer comment récupérer la cle des chambres; pas de souplesse pour le petit déjeuner : il faut dire la veille si on le prendra ou non. En ce qui concerne l hôtel, très bien situé dans une rue calme a 2 pas du centre ville et de la plage; salle de bain très décevante, une baignoire sans pare douche cela n est pas du tout pratique surtout en station balnéaire; chambre correcte pour un week end mais petite pour un séjour prolongé; belle réception mais la décoration des chambres est standard, type ibis sans charme. parking extérieur très facile d accès.

8/10 Buono

yves, Toulouse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel charmant
3jours à arcachon hotel bien situé. Personnel très. Sympa serviable nos reviendrons séjour convivial

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Reception: aimable mais Direction: Tiroir-caisse
Pour un week-end, le jeune homme de la réception a été fort commerçant, gentil et aimable, la directrice , elle, trop dans l'esprit "tiroir-caisse".

8/10 Buono

Pilyavina, Geneva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
The best location
My daughter and i stayed at this hotel for 4 days. We mostly appreciated the location which wasvery close to the beach and all the restaurants and shops. The hotel was very clean and stuff was very helpful and friendly . The room did not have minibar and hairdryer . Also you have somebody at the desk only during morning and afternoon hours. I would be happy to stay there again though it could be a bit less expansive.

8/10 Buono

louis, Arras

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Très bon séjour a arcachon
Hôtel très bien situé chambre décorée avec goût personnel très agréable a l écoute

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
オーナーがとても気さくで親切でした。また朝食がとても美味しかったです。施設が古いですが、改装予定だそうです。