2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
31 ago 2019
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Occhio ai costi aggiuntivi nascosti non indifferenti, pessima esperienza, da non ripetere (ho contattato la referente dell’appArmamento immediatamente dopo la prenotazione e non ha fatto riferimento a costi extra salvo farlo un giorno prima dell’arrivo.. ci ha chiesto il 40% in più rispetto a quanto pagato anche perché nella nostra prenotazione mancavano inspiegabilmente i due bimbi nonostante li avessimo inseriti in fase di conferma).
La signora sosteneva inoltre di non aver mai messo l’annuncio su expedia, ma di avvalersi solo di abritel, si è rivelata molto incompetente e poco trasparente. L’appartamento era invivibile per il caldo (ultimo piano di un palazzo con tetto piatto) e non si rinfrescava neanche di notte (fuori 20 gradi, dentro più di 30, ovviamente niente aria condizionata). Il bagno era vecchio (la doccia era rotta, la signora ha incolpato gli spagnoli venuti prima di noi) e la ventola non funzionava, la pulizia lasciava a desiderare. Abbiamo lasciato l’appartamento dopo 3 notti, pur avendone pagate 4, per il caldo e per le continue discussioni con la referente dell’appartamento circa i soldi aggiuntivi richiesti per i bimbi (che avevamo inserito in fase di prenotazione, ma che non risultavano in conferma e per cui le avevo comunque dato notizia subito). peraltro aveva anche chiesto una consistente cauzione (ovviamente anche questa non risultava da nessuna parte). Incubo da non ripetere! Rapporto qualità prezzo pessimo.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019