Vacanze Arenales

Fantastische unieke plek, keurig verzorgd en alles is aanwezig! Verhuurder was erg behulpzaam en vriendelijk. Huurauto is wel een must.

Buono

Hotel ben curato. Ottimo rapporto qualità prezzo

Il personale alla recepción all’arrivo è stato molto sgradevole, prima non trovavano la prenotazione, poi ci hanno assegnato una camera a piano terra durante un giorno di pioggia con una umidità elevata e alla mia richiesta di cambiare camera mi hanno proposto un cambio con 30 euro di supplemento “vista piscina” che non si vedeva perché laterale. La mattina a causa di gruppi organizzati la colazione è stato un incubo, con due bimbi piccoli, non trovavamo un tavolo e abbiamo dovuto aspettare che se ne liberasse uno, sporco, abbiamo dovuto togliere i piatti di altri ospiti e senza nemmeno pulire il tavolo o avere possibilità di trovare tovaglioli, abbiamo dovuto arrangiarci in un angolino perché i piatti sporchi non sapevamo dove metterli (non c’erano tavoli su cui appoggiarli). Solo due camerieri per due sale molto grandi e molti gruppi di turisti. Una bolgia che si è ripetuta a pranzo, stressante e umiliante dover ripulire pure i tavoli degli altri ospiti, mangiare in queste condizioni. Ultimo nella piscina coperta (pagata come supplemento) non c’erano asciugacapelli né spogliatoi, ridicolo! Un ragazzo della reception è venuto dopo una mezz’ora di richieste per dire che semplicemente dovevo mettere un’asciugamani intorno ai bimbi e uscire fuori all’aperto per rientrare in camera (piovigginava e faceva freddo) perché non avevano nemmeno un asciugacapelli portatile ma solo in camera quelli attaccati alle pareti. Bellissimo il posto è bella la struttura ma molto mal gestita