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Recensioni per The Swan Hotel

4 out of 5
The Swan Hotel
27-29 High Street, Arundel, England

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 272 su 407 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 107 su 407 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 20 su 407 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 407 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 407 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

keith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good food and staff
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Warren, il giorno 26 apr 2024
Hi Keith,It's lovely to hear that you enjoyed the food you had with us at the Swan, and hopefully we can see you stay again soon!Kind Regards,Warren, Front of House

10/10 Eccellente

Alexandros

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Attentive and professional staff, excellent location, great food.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Warren, il giorno 26 apr 2024
Hey Alexandros,Very happy to hear that our staff looked after you well for you enjoy yourself during your stay and we hope to see you stay with us again some time in the future!Kind Regards,Warren, Front of House

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely stay at The Swan. Super staff and a very convenient location.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Team Swan, il giorno 5 apr 2024
Hey Chris, thank you for the lovely review and glad to hear you enjoyed your stay with us!Kind Regards,Warren, Front of House

10/10 Eccellente

mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable stay in good location with a very good breakfast - room clean and all staff helpful
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Team Swan, il giorno 16 mar 2024
Thank you for your lovely review Mark, see you again soon!

10/10 Eccellente

martin

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Warren, il giorno 26 apr 2024
Hey Martin,Thank you for a 5/5 review and hope to see you stay with us again!Kind Regards,Warren, Front of House

10/10 Eccellente

Kenneth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
The service was really good Yvonne was very friendly
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Harry, il giorno 4 feb 2024
Hello. Thank you for leaving a high rating. We really appreciate this.Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

marie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great value stay in a cosy and classy pub, lovely comfortable room, great breakfast. Top location in lovely Arundel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Harry, il giorno 4 feb 2024
Hi Marie, thank you so much for leaving a review. We are pleased you had a lovely stay and found the room to be comfortable.Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Harry, il giorno 4 feb 2024
Hi Patrick, thank you for the high score, we really appreciate this.Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

DJ

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Team Swan, il giorno 21 gen 2024
Thanks for the 10/10 DJ!

10/10 Eccellente

Graham

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Team Swan, il giorno 21 gen 2024
Thanks for the 5/5 Graham

6/10 Soddisfacente

David

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Team Swan, il giorno 21 gen 2024
Thank you for your rating David.

8/10 Buono

alison, Niagara Falls

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Team Swan, il giorno 21 gen 2024
Thank you for the rating Alison

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food very good,needs a bit more comfy seating .bar a bit pricey
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Harry Cottey, il giorno 29 nov 2023
Hi Charles,Thank you for the review! We appreciate your feedback.Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

8/10 Buono

John

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Harry, il giorno 18 ott 2023
Thank you John, for the high rating!Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

Karlina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If you like the finner thing's in life this place delevivers right down to the woven blanket on the bed.Its warm inviting and jolly good value for money.Breakfast was yet another great treat with homemade yogurt absolutely scrumptious.Well done top marks
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Harry, il giorno 18 ott 2023
Hi Karlina,Thank you for reviewing us. So pleased you enjoyed yourself during your stay. Hope to see you again soon.Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Well worth a visit, great all round
Stayed here for 2 nights in 'Indulgence room' and had fantastic stay. Couldn't fault anything at all. The food, service, location, room and cleanliness were all spot on. Very dog friendly. Staff could not have been more helpful and pleasant. The 'signature dish' of seared trout was really great, as was breakfast. Excellent experience all round.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Harry, il giorno 18 ott 2023
Thank you for leaving a review for us. Such a lovely read. We do hope to see you again soon.Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly, welcoming staff, room spotlessly clean with extra touches such as slippers & robe, fresh milk, artisan teas & coffees with chocolates in the room etc.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Harry, il giorno 18 ott 2023
Hi Nicola,Thank you for taking time to review us. We are so pleased you had a nice stay and found staff to be welcoming and the room to be clean! Looking forward to seeing you again.Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

shellie

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely stay . Staff were Amazing . Befroom was small and cosy . Fpod was absolutely Amazing Perfect for my husband and I & our dog. Very dog friendly . Definitely going back .
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Harry, il giorno 18 ott 2023
Hi Shellie,Thank you kindly for leaving a review. This is so lovely to read. We are pleased you found the food to be amazing. We look forward to seeing you all again soon!Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

Anthony

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Team Swan, il giorno 26 ott 2023
Thank you for the 5/5 Anthony

10/10 Eccellente

Nicola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
An overnight stay and very enjoyable it was too. Very comfy large room with bath and sep shower and fluffy white bathrobes! Combined with excellent breakfast.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Harry, il giorno 18 ott 2023
Hi Nicola,Thank you so much for the review. So pleased you had a lovely time with us. Look forward to welcoming you back soon.Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

Nigel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All the staff were very welcoming and friendly. The room was clean and we were very impressed with all the little extras in the room such as high class toiletries, tea coffee and chocolates. Slippers and dressing gowns were also provided. The breakfast in the morning was excellent with lots of choice and very generous portions. We had dinner on the first night which was also really good. I would definitely recommend staying here
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Harry, il giorno 18 ott 2023
Hi Nigel, thank you for leaving a review. This is such a lovely read. Look forward to seeing you again!Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Charming!
Lovely staff, lovely bed and room- awesome breakfast!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Team Swan, il giorno 29 set 2023
Thankyou for your lovely feedback

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely room with roll top bath and separate shower. Bed was extremely comfortable and room was lovely and clean. Breakfast was really tasty and staff were excellent.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Team Swan, il giorno 29 set 2023
Thank you for your feedback I am pleased you have enjoyed your time with us

8/10 Buono

Dawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cosy hotel in Arundel
Cosy overnight stay in Arundel. Accommodation well decorated and comfortable, and staff welcoming. Great menus, including vegetarian options and exceptionally fresh haddock. An offer of assistance with baggage would have been appreciated in the absence of a lift and with steep stairs to negotiate. Lovely central location for exploring Arundel and the castle.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Team Swan, il giorno 29 set 2023
Thank you for your review, I appreciate your feedback & am pleased you have enjoyed your time with us!

10/10 Eccellente

Simon

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Team Swan, il giorno 29 set 2023
Thanks for the 5/5!

10/10 Eccellente

Brittany

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The swan hotel has so much history. Great staff, and breakfast is included. We stayed for the festival and the hotel was in a great location.
Risposta di Harry Cottey, il giorno 30 ago 2023
Hi Brittany, thank you so much for this review, we appreciate your comments.Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di harry, il giorno 30 ago 2023
Thank you for the perfect score!!Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Beata, il giorno 23 ago 2023
Thank you for a great score , we delighted to see you had a nice stay

8/10 Buono

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Beata, il giorno 23 ago 2023
Thank you for your review , look forward to seeing you again

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Thank you!
Spent a lovely night here, bed was comfortable and breakfast was great x
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Beata , il giorno 9 ago 2023
Thank you for taking time to review our hotel. We are very pleased to hear you had a nice stay

10/10 Eccellente

Echo, Macau SAR

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice British cottage hotel in a historical town. Clean and cozy environment. Bed is comfortable and breakfast is amazing.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Beata, il giorno 9 ago 2023
Thank you for your lovely review , look forward to seeing you again in the future

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Decent stay
Great food, staff excellent but rooms could do with a bit of tlc. Not enough space to hang clothes and en suite could do with an extractor fan to get rid of steam. Bed comfy, tea and coffee tray good. All in all ok but not brilliant.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Beata, il giorno 7 ago 2023
Thank you for your feedback Mark. We do have some planned maintenance coming up , so please contact us if you would like to book a return visit & experience different type of room .

6/10 Soddisfacente

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Beata, il giorno 7 ago 2023
Dear Sarah, thank you for your review, would appreciate a bit more feedback if possible

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Team Swan, il giorno 29 set 2023
Thanks for the 10/10!

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Beata, il giorno 4 ago 2023
Thank you for a great score , look forward to seeing you again

10/10 Eccellente

M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic stay, great location.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Beata, il giorno 4 ago 2023
Appreciate you taking time to review us , glad you had a great stay

10/10 Eccellente

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing stay
We had an amazing time while in Arundel. The large part of that was the hotel. The welcome we received and the service provided was excellent. The room was beautiful with lovely touches.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Beata, il giorno 4 ago 2023
Thank you for a lovely review . I will share it with the team that you enjoyed our hospitality & little extras we do for our guests

10/10 Eccellente

Nel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely room in a great town to explore. Staff were friendly and helpful. Breakfast was delicious
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Beata , il giorno 23 lug 2023
Thank you for a lovely review. Hope to see you returning to visit

8/10 Buono

Denise

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good sleep, great breakfast and wonderful service!
We had a great experience at the swan hotel. Room was small but comfortable and I felt that the service was top notch from the extra special finishing touches in your room to one of the very best breakfasts we have had at a hotel. Would highly recommend.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Harry, il giorno 20 lug 2023
Hi Denise,Thank you for reviewing us! Lovely words, we look forward to seeing you again.Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

stephen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were outstanding. The hotel is in a perfect location with easy parking behind the hotel. Lovely town and close to Brighton, Worthing and other lovely towns perfect stay
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Harry, il giorno 20 lug 2023
Hi Stephen,Thank you so much for reviewing us! We really appreciate this.Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

6/10 Soddisfacente

Andrew

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The property is fine but just did not justify the price.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di The Swan , il giorno 18 lug 2023
Thank you for your honest feedback, we can offer direct booking discounts if you were to join us again to reduce the price.

10/10 Eccellente

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Attentive and delivering
Enjoyable stay, on various fronts. Attentive team. Keep it up.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Team Swan, il giorno 17 lug 2023
Thank you for the great review!

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Well appointed, comfortable, welcoming
We were delighted when we arrived at the hotel, the decor is lovely from the bar/restaurant downstairs to the bedroom, which got a ‘wow’ from us as we went in! It was also very clean and comfortable. The staff running the breakfast service went above and beyond to ensure my dietary requirements were safely met. Location-wise it’s right in the centre of Arundel, a few minutes walk from the castle and cathedral, as well as other pubs, tearooms and shops. We are already talking about going back for another stay as we found it so relaxing and enjoyable.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Team Swan, il giorno 17 lug 2023
Thank you so much for your detailed review, I am pleased you have enjoyed all aspects of your stay

10/10 Eccellente

Sofia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely hotel and staff that are happy to go above and beyond. Nice little extra’s. Good breakfast too !
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Harry, il giorno 3 lug 2023
Hi Sofia!Thank you ever so much for the review, such a lovely read. We hope to see you again soon.Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

Nancy, Norwich

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Harry, il giorno 3 lug 2023
Hi Nancy, thank you so much for the high rating!Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

6/10 Soddisfacente

Simon

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Harry, il giorno 3 lug 2023
Hi Simon,Thank you for leaving us feedback. We hope you will visit us again.Kind Regards,Harry CotteyAssistant Manager

10/10 Eccellente

Sally

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A little gem.
Ideally-situated, quiet & comfortable hotel. The bathroom was fabulous & the breakfast, served by a really lovely lady, was outstanding. Thank you!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Team Swan, il giorno 29 giu 2023
Thank you for your review, I am pleased that you have enjoyed all aspects of your stay Regards Jasmine, Deputy Manager

10/10 Eccellente

Jack

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Charming and Comfortable Hotel
Great retro-style hotel with modern conveniences in the heart of beautiful, historic Arundel. Friendly and outgoing staff that makes you feel like family. Wonderful breakfast options, including the traditional full English breakfast. Nicest shower with best water pressure we’ve encountered during our six-week holiday in Europe. Great value.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Swan Arundel, il giorno 14 giu 2023
Thank you Jack for your review, I am pleased that you were able to relax and unwind with us and take in the historically beautiful Arundel, if your in the area please pop by would be lovely to welcome you back Regards Jasmine, Deputy Manager

10/10 Eccellente

Yvonne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay
What a great place to stay. The staff were really friendly and helpful. The rooms and restaurant were modern and fresh and the location was ideal - right in the heart of the lovely town, with car parking just behind.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di Swan Arundel, il giorno 14 giu 2023
Thank you Yvonne for your review, I am pleased you have enjoyed our central location & the staff made you feel at ease. Hopefully we can welcome you again soon. Regards Jasmine, Deputy Manager

10/10 Eccellente

Jamal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful one night stay! Literally seconds from the castle. The room was just perfect for the night and had all we needed. The robes, teas, coffee and water in the rooms were a lovely touch. I just want to add that the breakfast was truly incredible! Yvonne AKA Peggy Mitchell "Get outta ma Pub" was the epitome of exceptional customer service. A lovely host and made us feel so welcomed.
Risposta di Swan Arundel, il giorno 14 giu 2023
Thank you for your review, I am pleased that you have enjoyed your time with us and were well looked after. Ill pass your feedback to the team Regards Jasmine, Deputy Manager