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Recensioni per SureStay Plus Hotel by Best Western Asheboro

2.5 out of 5
SureStay Plus Hotel by Best Western Asheboro
242 Lakecrest Rd, Asheboro, NC

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 226 su 582 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 194 su 582 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 86 su 582 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 36 su 582 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 40 su 582 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Michele, Broken Arrow

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
One night there were loud car alarms that kept going off but the other nights were fairly quiet.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Henry

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The front desk staff was exceptional, setting the tone for our stay!!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

Joseph

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Badly in need of updates and $180/night in the middle of nowhere is terrible. Avoid.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Guest Services, il giorno 21 mag 2024
I am sorry you did not like your stay with us. Our prices are in line with the other hotels in the area. Thank you for your past business.

8/10 Buono

Lesley

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is in need of a renovation project. The furniture in our room was scratched up and well worn. Bedding was terrible. The drawer to the middle table between beds was filthy. The comforter on my bed had cigarette burns all over it. Beds make terrible noises when you turn at night. The most positive thing was the nice lady that checked us in .
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Lawrence

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
We were welcomed by the nicest lady..started everything off in the right tone Had dinner outside at the provided area Beds etc were good and comfy..rooms clean…we had pets and it easy in and out of room to take for walks on their plush well kept grass Will stay again if we are that way
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

DANA

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Janet was great and very helpful.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Sonya

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room was decent however I did not care for the aluminum-like base of the bed because it sounded like the hollow sound like “banging on a empty dumpster” when you moved on the bed; also the tub Was a bit dated and had a few scuff marks. The fixture in the room that was supposed to be used for charging items did not work and although the phone It was quite beat up
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

David

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The price and the breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and helpful staff. Good selections of breakfast foods. The only negative of the stay wasn’t necessarily the hotel’s of staff’s fault, but there was a loud guest until the wee hours of the morning-sounded like they were moving furniture and loud conversations and carrying on…otherwise, great place to stay, super helpful and friendly staff, and clean and descent accommodations.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Isaiah

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The bed I slept in was horrible! My back was out for four days after. It was like a board was under mattress but also board felt like it was broken .
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Beverly

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Pillowcase on bed had blood or paint all over it Won’t stay there again. Breakfast was good
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Tammy

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The night clerk is amazing. She is always so nice. She deserves a raise!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Shopping and restaurants
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Paul

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Randi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Great the safe was very nice and very helpful
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Carmen I

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Harry

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great value
Most friendly staff i have encountered in a while. Clean and well maintained. Good breakfast selection.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Allan

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Larry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Earl

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No water when we got there. Fixed later. Then ice machine never worked.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Juanterious

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Keith

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, bed was too soft for my back but best hotel pillows ever!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Elaine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was all fine.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Kelly

Unexpected disappointment
I arrived and checked in greeted by the lovey woman who checked me in on my previous stay. She is great!!!went to me room and then began to unpack as I had to attend an online class beginning at 7:00pm. I did notice that the desk lamp was missing and finally located it in the bathroom. Checked the bathtub - again ; black mold. I got unpacked and went to set up my computer and began to brush my teeth. When I turned on th bathroom vanit it began to strobe wildly. I tried it several times and ultimately as I do struggle with epilepsy - walked back down to the desk about having someone please look at it. Her response was “is that STILL broken?!” She explained that was why the desk lamp had been moved to the sink area. That would not work for me. She then offered to move my room but all she had was second floor. I have crippling arthritis and this was less than ideal. This is why I had booked a first floor room. Was told it was my only option. Tick tick tick - getting closer to my class time. I reluctantly accepted and then because there was no one to help me with luggage I repacked, and took 3 trips up and down the stairs to the second floor. As I passed the room 213 beside me gentleman was standing outside caping marijuana. The smell was also pouring out of his room. By the time I got fully deposited in my room it was 6:57 pm. Ugh. Then afterwards went to take a long hot bath and the bathtub stopper would not hold water. This for a two night stay.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Audrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jodi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed 1 night before heading to the zoo. Nice staff quiet hotel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Joseph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Enjoyed our stay
Clean room. Helpful staff. Good value
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Gerald

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great spot
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Wayne

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Miguel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Newly renovated Great staff
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Joseph

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non smoking room smelled heavily of cigarette smoke
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 16 ott 2023
We are glad you found more suitable accommodations.

10/10 Eccellente

Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Bruce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Lee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Meghna is great
Meghna (Maggie) , the General Manager was super quick at breakfast. Constantly refilling anything before it could run out. Let people know there is more coffee on its way before they could ask. Very friendly. Even offered to make a waffle for someone
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Edward

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Could’ve got the same thing a quality inn for $75
Anything in the best Western plus line I expect to be a higher quality than what I saw in Asheboro North Carolina. Anything in the best Western plus line I expect to be a higher quality than what I saw in Asheboro North Carolina. The rooms were clean enough but not what I expected from best Western plus. Powdered eggs is not what I consider breakfast items at best western hotels.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 3 ott 2023
I am sorry you were unhappy with your stay with us. We are not a Best Western Plus hotel. Best Western is our parent. We are the SureStay Brand that they developed which is a lower tier of Best Western. We used to be a Quality Inn, which would be our most notable competitor. The eggs are real.

10/10 Eccellente

Ciji

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, dog friendly stay!
Very nice and clean hotel. Loved how dog friendly they were. Even got a little treat bag for our girl when I checked in. Janet at the front desk was extremely friendly. Loved that our room had tile instead of carpet. Only complaint is the bed is very noisey, it creeks with every move you make. Other than that our stay was perfect. Also had a nice gazebo out back for a grilling. Also loved they had a recycling bin. Would stay here again!
Treat bag upon checking in for our pup!
Recycling
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
it was as described
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Kim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. Hot breakfast ans coffee was very good.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Jeffery

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ac didnt work and was loud
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 5 set 2023
Had we known about the A/C problem sooner than 8 hours after you checked in, we certainly could have moved you to another room. Unless we know about an issue, we cannot fix it. The room you were in has been used all summer long with no complaints about the A/C.

8/10 Buono

Allison

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed our stay here. Staff was extremely nice and helpful, building itself is in good condition, rooms were spacious enough, comfortable beds (although the metal bed frame under was loud when getting on and off the bed) having a mini fridge was very useful, pool was clean, great location, 10 minutes from the Zoo and downtown, quiet area. We would definitely stay again. One small complaint was cleanliness of the room could have been a little better, stray hairs in the sink and shower, floor needing more attention. Overall I give 4 out of 5 stars. Thanks for a great stay!
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Tara

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Robert

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Services, il giorno 21 ago 2023
I am sorry you did not enjoy your stay with us. Thank you for your past business.

10/10 Eccellente

Diane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice offerings for breakfast
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023