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Recensioni per Renaissance Asheville Downtown Hotel

3.5 out of 5
Renaissance Asheville Downtown Hotel
31 Woodfin Street, Asheville, NC

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 548 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 226 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 128 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 59 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 40 su 1001 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

brice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Average older hotel. Lack of communication from staff. No notice of window washing . Fire alarm went off. Staff was ok… just ok
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Lindsay

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient location for downtown Asheville
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Liisa-Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Always a wonderful place to stay!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

4/10 Scarso

Tracy, High Point

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Booked King room. At check in I was asked if I still wanted the king room or if I would take two doubles. When accessing room I had been given queen bed. It was not talked about at check in
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Caitlin

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

MICHAEL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Many amenities and attractions within walking distance.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Patrick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
we had a blast! breweries, food, shopping...so much fun!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

8/10 Buono

Ronald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location at the edge of downtown Asheville. Easy walk to downtown stores and restaurants. Close access to expressways and the Biltmore. Convenient paid parking. Room was recently renovated, except the bathroom, which had old style tub/shower and toilet. Shower water valve handle broken when we arrived, but the maintenance man came promptly and fixed it.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Haley

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I stayed at this hotel during a conference recently, and the conference was also hosted at the hotel. There were probably more people here than usual because of that, but I was really surprised by persistent elevator issues that lead to doors not closing, or being brought to the wrong levels. There was a beep in our hotel room that never stopped, and the AC was really loud all night long. Honestly, the hotel was in a very walkable area that was convenient to the best of Asheville. It just seemed a little dated, and the elevators were scary. Maybe this is less of a problem when there aren't ~500 people there.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Richard, weaverville

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Loved it and highly recommend. The restaurant on the main floor has a fantastic buffet breakfast and made to order omelettes.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Paula

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We used restaurant more than expected. B’fast choices were very good—menu or buffet options. Dinner options oriented toward salads and sandwiches with limited entree choices. No room service offered was a minus; you could do your own takeout and bring it up to your room.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Elissa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our first room was not cleaned well, we went downstairs and they immediately got us in another room. They had great live music and guest mingling. The bar in the lobby was very fun.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Steven

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Annemarie, Louisville

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Caleb

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Anna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
After reading a couple negative reviews about the condition of the property, our party was wary. Upon arrival, expectations were exceeded and we continue to call into question the legitimacy of other reviews. Many would state that the property was a poor attempt to upscale a dated hotel. We completely disagreed. We truly enjoyed the cleanliness of our room. Our room was quiet and comfortable. The location of the hotel was great. We walked almost everywhere during the duration of our stay including restaurants, shops, and the entirety of the downtown area. If we return to Asheville, we will be sure to stay at the Renaissance hotel again. Comparing the price at the time of our stay to other hotels in the area, this was definitely the best value. Highly recommend this hotel for your next trip to Asheville!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jocelyne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Matt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Nate

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location for downtown Asheville experience.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Heather

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We arrived early hoping to just park and check in later, and Sandy immediately went to work finding us the best room that was available early. Such friendly and accommodating service!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Tom

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I got to breakfast close at 9:30 one day and was advised that the only option was the buffet. Very little food left on buffet and what was left was old however still charged full price. Later told by waiter that we could have ordered from the menu. You need to make that option known as far as the breakfast menu.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Paola Stefania, Charlotte

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best staff ever. Made reservation for one night, at check in while showing my ID, I sais it’s my birthday, immediately they started doing their magic and I got complimentary champagne glasses for my and husband, even my daughter got a Shirley Temple. I didn’t know that my husband previously called to deliver flowers to out room, Sandy handled everything. She is a sweetheart. My 40ths were great and I’m fan of the Asheville crew.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Courtney

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

elaine

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Check in was efficient and pleasant. Lobby was nice. Room was very disappointing. Overcrowded with unnecessary furniture, it was quite claustrophobic. Bathroom was tiny and practically had to straddle toilet to turn on shower. Molding around shower moldy and in need of repair. Parking $22 a day. No specific area for dog to do business but big plus dog allowed.

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Numerous local food options in walking distance.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Aaron

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Gracie

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Paige

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is in a great location downtown. The staff were nice and the room was clean!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good staff, everything was great!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel and location
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Brooke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful stay. Friendly staff.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

David

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Rick and Cindy
It was just fine! We enjoyed it.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Cindy

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Dan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property conveniently located.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Sheryl

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, very convenient location!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Amy, Spartanburg

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stay every year for my birthday love it here so convenient for walking downtown.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Front desk service was horrible
The hotel is fairly clean but definitely dated. It needs a renovation. Our biggest issue was with the front desk staff. The weekend staff was much more friendly, but the weekday staff were rude, arrogant, and not at all helpful. The staff made us feel like we were an imposition to them just by trying to check in to our room. This attitude continued until the staff changed over to the weekend. We will not be staying here again.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

DAVID

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Lisset

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service was great. It has a great location.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Keith

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Kathryn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Restaurant is great and so is the location. Have stayed at other hotels around this area but like this one the most.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

shelora

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Rosie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
:)
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Marlene

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Property is outdated but clean. Staff was awesome.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Jay

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Angella

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Robert

Biltmore
Everything was good. We didn’t have a chance to dine in the hotel. We were there to tour the Biltmore Estate. Downtown Asheville is charming.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Charles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and helpful staff. Easy walk to venue and downtown area.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023