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The Zen Wellness Resort

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 107 €
tasse e oneri inclusi
9 mar - 10 mar

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  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Stai visualizzando 6 su 6 camere

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Superior Nile view

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Caminetto
Aria condizionata
Riscaldamento
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista fiume
  • 38 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Unatti Villa

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Riscaldamento
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Tende/tendaggi oscuranti
3 camere
  • Vista fiume
  • 468 m²
  • 3 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 1 letto singolo e 1 letto queen

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Sela Villa

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Tende/tendaggi oscuranti
3 camere
  • Vista fiume
  • 468 m²
  • 3 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto singolo, 1 letto king e 1 letto queen

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Deluxe Nile View

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  • Vista fiume
  • 33 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Camera

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Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista giardino
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Camera

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Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Riscaldamento
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista fiume
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

The Zen Wellness Resort si trova a Aswan e vanta una posizione strategica nel distretto della movida e sul litorale. Tombe dei Nobili e Monastero di San Simeone sono due dei più importanti punti di riferimento della zona, mentre a livello naturalistico spiccano Protettorato di Saluga e Ghazal e Nilo. Dedica del tempo a scoprire tutte le attività e i servizi nelle vicinanze, come jogging e whalewatching. Vai alla guida turistica di Aswan
Mostra altri resort a Aswan
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Aswan, 450, Aswan, Aswan, 1252031

Cosa c’è nei dintorni?

  • Elephantine Island, Egypt. Island in the Nile near Aswan. So colorful and peaceful, remarkably different from the bustling city of Aswan.
    Isola Elefantina
    23 min in auto - 16.9 km
  • Huge unfinished Obelisk for queen Hatshepsut; no one knows the exact reason why it wasn’t completed.
    Obelisco incompiuto
    27 min in auto - 19.9 km
  • Giardino Feryal
    22 min in auto - 16.2 km
  • Aswan Bazaar (Bazar)
    22 min in auto - 16.6 km
  • Museo della Nubia
    26 min in auto - 19.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di Aswan - 26 min. in auto
  • Aswan (ASW-Aswan Intl.) - 42 min. in auto

Ristoranti

  • Porto Sono
    11 min in auto
  • The Rock Cafe
    11 min in auto
  • Downtown Café | داونتاون كافيه
    12 min in auto
  • المغربي كافيه
    13 min in auto
  • Nile View Cafe
    11 min in auto

Informazioni su questa struttura

The Zen Wellness Resort

Resort di lusso sul lago
Approfitta di servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e una galleria d'arte in loco alloggiando presso The Zen Wellness Resort. Massaggi connettivali, scrub corpo e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Il ristorante in loco, Juzoor Restaurant, offre la colazione, il pranzo e la cena. Oltre a servizi come un centro commerciale in loco e un giardino, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 50 Mbps.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette gratuito e una riserva naturale
  • Spazi per il coworking, un deposito bagagli e sale per trattamenti e massaggi
Caratteristiche della camera
Tutte le 450 camere sono decorate con con arredamento individuale e offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a dotazioni come l'aria condizionata e accappatoi.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Docce con soffione a pioggia, vasche o docce e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali digitali
  • Guardaroba o armadi, chef e bollitore elettrico

Dettagli per l’all inclusive

The Zen Wellness Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

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Piscina all'aperto
Obelisk Nile Hotel Aswan
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Piscina per bambini
  • Wi-Fi gratuito
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Il prezzo attuale è 99 €
tasse e oneri inclusi
9 mar - 10 mar
Obelisk Nile Hotel Aswan
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 50 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 20 USD per gli adulti e di 10 USD per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Un bar a bordo piscina
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Juzoor Restaurant

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Centro commerciale
  • Corsi di yoga
  • Galleria d'arte
  • Lezioni di fitness
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina per bambini

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 5 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (1.500 metri quadrati di spazio)
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Area per picnic
  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • In una riserva naturale
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sul lago
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 11 sale trattamenti
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio con chef
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Riscaldamento
  • Scrivania
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 16

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti che prenotano piani tariffari in mezza pensione e bed&breakfast hanno accesso alla cena di gala della vigilia di Natale e di San Silvestro.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 6 anni soggiorna gratis.
La colazione è gratuita per i bambini di età pari o inferiore ad anni 6
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 35 USD al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 20 USD per gli adulti e 10 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Letto aggiuntivo: 35 USD al giorno
  • Supplemento piscina: USD 0 al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 12 anni non possono accedere alle seguenti strutture senza la supervisione di un adulto: la piscina, il centro fitness, la palestra e la vasca idromassaggio.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

The Zen Wellness Resort Aswan
The Zen Wellness Resort Resort
The Zen Wellness Resort Resort Aswan

Domande frequenti

The Zen Wellness Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Zen Wellness Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Zen Wellness Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Zen Wellness Resort?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Zen Wellness Resort?

Orario del check-out: 12:00.

The Zen Wellness Resort offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova The Zen Wellness Resort?

Con una buona posizione sul lungofiume, questo resort di lusso si trova a 1,2 km da Nilo e a 15 km da luoghi d'interesse come Tombe dei Nobili e Isola Elefantina. Giardino Feryal e Vecchi Souk di Aswan si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su The Zen Wellness Resort

8,0

Ottimo

8,4

Pulizia

7,6

Servizi

8,2

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 22 su 41 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 5 su 41 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 41 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 41 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 41 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Nadine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Villa propre, Literie top, personnel pro
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Erin

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The spa and amenities were amazing. Room was also very spatious and clean
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Matthew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The property appears reasonably new, although there are signs of poor construction and inadequate maintenance. The dining experiences were severely lacking, especially when compared to other properties visited in Egypt. The rooms lacked warmth and a sense of place, very basic. The service experience was one extreme or the other. Some reception team were extremely helpful, other team members demonstrated a lack of understanding of hotel basics, like knocking before entering a room. The grounds were beautiful, although paving is lifting and cracking, and one night while walking across the road near to my room, the manhole cover dropped out from beneath me, one leg falling down below the street level. Overall the property has a lot of potential, though it needs a lot of work from both a product and service perspective.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Mason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Greet place

Comfortable, great service.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

4/10 Scarso

Evan

The place is empty. The Restaurant menu in the room was different than when we went.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Nicole

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Shane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was insanely good. Everything was exceptional. Number 1 experience in all egypt . Only 2nd to the motel in Dahab.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Diogo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fantástica!

A estadia foi fantástica. Hotel muito bem organizado e bonito. Gostaria de fazer um agradecimento às funcionárias: Dina e Rawan. Poderia ser mais limpo, mas nada que diminua qualidade do serviço prestado. Parabéns!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Khamit

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is perfect The hotel is amazing, the staff are wonderful. I like the things that you need to take a mini bus to the restaurant for breakfast (it was a nice trip hhh). Thanks to all the team. And keep it up guys .
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

4/10 Scarso

Vitoria

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Experiência Decepcionante

Eu e meu marido ficamos hospedados por duas noites e, infelizmente, nossa experiência ficou muito aquém das expectativas. Apesar de um primeiro contato positivo, rapidamente percebemos que o resort não está pronto para receber hóspedes. Pontos Positivos: • O local é muito bonito, com jardins bem cuidados, piscinas e uma vista privilegiada para o rio Nilo. • O café da manhã é bastante variado e saboroso, com uma boa seleção de pães, doces, frutas e iogurtes. • Os funcionários do restaurante são simpáticos e prestativos. • O chuveiro tem boa pressão, proporcionando um banho confortável, mas, em alguns momentos, demorou bastante para esquentar. Pontos Negativos: Infraestrutura e Serviços • O hotel aparenta estar em construção ou em processo de adaptação, com sinais claros de obra inacabada e problemas de acabamento. • Os quartos são privativos, localizados em casas de dois andares, mas a manutenção deixa a desejar: a pia do nosso banheiro estava entupida, obrigando-nos a usar o chuveiro para escovar os dentes. • A limpeza do quarto foi negligenciada: em nenhum momento a arrumação foi feita, mas, curiosamente, funcionários entraram sem aviso em duas ocasiões – uma para adicionar um móvel e outra para deixar garrafas de água. Além disso, às 22h30, bateram na porta para recolher o lixo, o que nos pareceu extremamente inadequado. • O vidro da sacada e a própria varanda estavam visivelmente sujos. • O secador de cabelo não p
Plugue do secador e tomada
Marcas de obra
Teto descascando
Menu
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Xianpo

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

4/10 Scarso

GEORGE

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
There was no water pressure in the shower There was no heat Few staff were available It looks the place needs better management
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

8/10 Buono

Hoi Ying

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
On our first night, we were assigned a room that had a toxic construction smell, a leaking shower door sill, and a broken sliding door to the balcony. While I appreciate the prompt response and the room change the following day, it was quite disappointing to encounter such conditions initially. It seems that the room's issues should have been identified before assigning it to guests. We appreciated staff's willingness to address our concerns and apologize for the situation.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024

6/10 Soddisfacente

M

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Hotel is not fully functional

Hotel is not as advertised on the website, services such às the spa, tea ceremony, felucca etc were not available because the hotel is still go thru a soft opening phrase. The staff were generally nice and willing to support my needs where they could but require further training. Resort is aesthetically pleasing but my stay was not relaxing due to the lack of facilities available. I didnt feel very safe as a female solo traveller due to the lay out of the resort, i dont like the shared living area between guests and staff working in villa late at night. This made me feel uncomfortable
Soggiorno di 5 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Très bel hôtel au calme

Très bel hôtel tout neuf. Un peu loin du centre mais on apprécie le calme après une longue journée de visites. On sent que l’établissement est encore en rodage sur certains points. Le personnel de la réception est très aimable mais pas très bien formé pour cette catégorie d’hôtel. Les réponses sont lentes et pas très claires. Un autre point à améliorer selon moi est leur partenaire pour organiser les visites Nascotour. On est allés à Abou Simbel avec eux. C’était très bien organisé. Tarif correct. L’hôtel nous a préparé des paniers repas. Le lendemain quand on a demandé les tarifs pour visiter le temple de Philae, les tarifs étaient le double des tarifs pratiqués à l’extérieur de l’hôtel (et il n’y a pas de grille tarifaire, c’est un peu à la tête du client) pour la même qualité de service. La chambre était belle, propre et très confortable. Le restaurant est excellent ! Des plats sains et gourmands, super accueil, beau cadre. Pas de vin ni d’alcool, un peu dommage mais c’est un des meilleurs restaurants dans lequel j’ai mangé en Égypte ! Bonne salle de sport aussi avec un très bon accueil. Je n’ai pas essayé les activités. Elles sont toutes payantes.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

2/10 Terribile

Katie

Viaggio di gruppo
Our experience at Zen Wellness Clinic was beyond disappointing. We were charged an outrageous amount—$265 USD for 2 people for one night—with absolutely nothing included. What made it worse is that we were charged more for adding a second person than it would have cost to simply book the entire reservation for 2 people initially on the same date. To add to the frustration, the address listed shows a downtown location that doesn’t actually exist. The actual property is 30 minutes away, which was extremely inconvenient and misleading. When we arrived, there was no assistance for luggage, and we quickly realized that everything comes at an extra cost. All the activities they promote, like meditation and yoga, cost $35 each, making the experience feel more like a money grab than a wellness retreat. For what we paid, the lack of included amenities, the misleading location, and the complete absence of basic hospitality made this an awful experience. I wouldn’t recommend Zen Wellness Clinic to anyone—save your money and find a place that delivers on its promises.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

KATHIRASEN

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Too soon to be opened for business

This sprawling property ideally would have been good. However this property seems to be still under construction. I am surprised that they have taken bookings despite property not ready for usage. I would give another 3 more months. Good sized rooms but unfinished still. Housekeeping very late. Property is in New Aswan as it is 30 minutes away from Aswan downtown and nothing nearby now. The restaurant Juzoor was great!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

8/10 Buono

Yukun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Beautiful villas with service need to be improved

Beautiful resort right by the Nile river in New Aswan area! The property is new, opened a year ago. There is nothing around yet. It is all 3 -floor villas with only 3 guest rooms in each villa. You share a huge living room and kitchen on the 1st floor and a huge activity area with balconies on 3rd floor. You have your own guest room and bathroom, balcony on 2nd floor. The property is about 20-30 minutes car ride to old Aswan, where you can find all the shops and restaurants. Hotel has a shuttle everyday at 18:00 taking you to old Aswan shopping market. Hotel has its own restaurant, but is kind of far from the resort. You will have to take their shuttle about 7-8 minutes ride. The food at restaurant is just ok, limited options. The working staffs are very friendly, especially the manager Mohamed is very professional and presents an outstanding customer service. However, the overall hotel service standard needs to be improved. Housekeeping ring the villa’s bell at 5:00am trying to reach one of the guests, which can wake up the whole villa’s guests. After I addressed the issue, the 2nd day 7:10am housekeeping knocked each guest room door to verify if we need housecleaning for that day. Even I hang on the “do not disturb” sign, they probably not even understand the sign. Therefore, the management really need to improve the general service standard and well train the staffs.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Pei

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of a kind resort overlooking the Nile with a Zen garden that is only matched by the warmth of the staff. The manager quickly took care of a room issue I had. The food at the restaurant is farm to table and one can laze the day away staring at the Nile...or take a sail out of ride a bike around. I wish I could've stayed longer!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

6/10 Soddisfacente

Chantelle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
When we stayed the hotel happened opened properly so the fcilitiew were all very limited. It could be a really great place to stay in a few years time when its propwrly up and running. It is further awy from the main area on Aswan and you are very limited by transport.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

Mohamed

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was just on point. Mosab and Mr. Mohamed were very kind and always helpful. We will for sure come back to this beautiful place.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

10/10 Eccellente

edward

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The zen wellness resort was beautiful and brand new. We had a deluxe king room, which is one room in a villa, with a few common areas. The resort is huge, you will need a golf cart to get around and there is a shuttle from reception to breakfast. Which was excellent! The only downside to this resort is that it far from downtown Aswan, but it is worth staying here as it is brand new and very luxurious.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024

6/10 Soddisfacente

ENDA, New Westminster

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Although this property was clean and nice we had an unfortunate event which soured things. We called the hotel about the free shuttle pick up from the airport (on our Expedia agreement) and the staff insisted that 1) there wasn’t an included shuttle pick up and 2) that we needed to book a pick up for $50USD. This is quite a high price relative to other Egyptian costs. Athough disappointed we said no thanks and we would take our chances with the cabs at the airport. They called back several times (5 times) and insisted that we must book this $50USD shuttle ride. At first I thought the no shuttle was a mistake but after the following events I think the person who called and perhaps the night manager have some kind of a side-hustle going on. So this review is just to bring some awareness to you incase something odd happens to you too. The multiple call backs were weird but the insistence that we had to book this ride just felt off. I asked why the ride was so relatively-expensive and the answer we got is that it’s an hour drive and there might be a lot of traffic; even though I reminded him that we’re landing at 9pm and after baggage claim etc it would be a 10pm pick up. Both the hotel staff claims were false. The hotel is under 30 min away and I don’t recall seeing another car for the whole journey. In fact the first cabby I saw before our eventual shuttle pick up asked for $25USD and if you’ve travelled these parts you know that’s the ridiculous price locals offer befo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024