Piscina all'aperto

Recensioni per Fairfield Inn & Suites by Marriott Atlanta Vinings/Galleria

2.5 out of 5

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 227 su 494 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 152 su 494 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 63 su 494 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 494 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 494 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Lee

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Received the car really after over two hours and the car was dirty.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

Britten

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Lady at front in the evening. Big woman with short wig. Not helpful, rude and was on her phone the entire time I asked for help
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 mag 2024
Thank you for your feedback about your recent experience with one of our team members. We do take our level of service that we provide seriously and we will address the issue with the team member. We will continue to work to provide quality service to our guests in the future.

8/10 Buono

audrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good breakfast
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 23 apr 2024
Our team prides itself on trying to provide the best quality of stay whether it is in our service or amenities. Thank you for allowing our team to be of service.

10/10 Eccellente

George

Good location
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 10 apr 2024
Thank you for staying with us during your time in Atlanta. We appreciate your positive review and we hope to be your hotel of choice next time when you visit the area.

8/10 Buono

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very noisy. It was fully booked and had a young boys spirts team there that were running around the hallways...very loud and noisy till 2am every morning. It also took 10 min for the shower to warm up...
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 apr 2024
Thank you for your feedback about your recent stay. It was a busy weekend with the number of athletic groups in house from volleyball to track to basketball. Our staff did the best to control the noise level by informing parents as well as coaches of the quiet hours after 11pm-7am.We will look into the hot water timer and temperature of the guestrooms as well. We appreciate allowing our team to be of service to you during your visit to the Atlanta area.

10/10 Eccellente

Angelette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Safe and very close to dining options and shopping. Friendly staff
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 10 mar 2024
Thank you for your kind words and we are glad that you felt comfortable and welcomed at our location. We hope to see you again soon.

8/10 Buono

Le

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 8 feb 2024
Thank you for your feedback.

6/10 Soddisfacente

Rick

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
It is conveniently located. Breakfast and staff were good
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 31 gen 2024
Thank you for taking the time to provide our team feedback about your recent stay. We are glad that you had an enjoyable stay. We will continue to try provide a positive experience for our guests in the future.

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property and wonderful staff!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Thank you for allowing our team to be of service to you during your visit to the Vinings/Smyrna area. We welcome you back in the future.

2/10 Terribile

GWEN

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 20 mar 2024
Thank you for your feedback about this particular January reservation. We apologize for any issues that you may have had in cancelling the Expedia reservation. Our team enjoys when you come in the area to visit your family. Please feel free to reach out if there is anything we can do to be of assistance further.

10/10 Eccellente

Jacques

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Staff was very friendly and helpful. Hotel is well kept and managed.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
We appreciate the kind words and we hope to continue great service to our new and of course returning guests year after year. We hope to see you again should your travels bring you back to the Atlanta area.

10/10 Eccellente

Martha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Thank you for your feedback and allowing our property to be your hotel of choice while in the Atlanta area.

10/10 Eccellente

Juan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice experience, nice neighborhood. Really nice restaurants within 2 miles or less. Breakfast was good.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Thank you for the wonderful review. We are glad to hear that you had an enjoyable experience and we hope that you continue to have safe travels in 2024.

6/10 Soddisfacente

Missy

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 30 gen 2024
Thank you for your feedback. We will continue to work to improve our service and the experience that our guests have when they stay at our location. We apologize for any shortcomings that you may have experienced during your time with us.

10/10 Eccellente

Ruth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All was great except the vanity in the bathroom was way to small tohold our toilet articles.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Elaine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 15 nov 2023
Thank you for allowing our team to be of service to you during your recent stay.

10/10 Eccellente

James R Olles

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 9 nov 2023
We are glad you had a great stay with us and we have our doors open to welcome you back in the future. Have an enjoyable upcoming Holiday season.

10/10 Eccellente

audrey

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 16 ott 2023
Thankyou for the awesome review.We hope that you come back and visit us in the future.

10/10 Eccellente

Rebecca

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 27 ott 2023
Thank you for allowing our team to be of service to you and we hope that we can be your hotel of choice on your future Atlanta/Vinings trips.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 16 set 2023
Thank you for your positive feedback. We hope to be of service to you again during your future travels to the Atlanta area.

2/10 Terribile

Carl

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 23 set 2023
Thank you for your feedback. It is unforunate that you are unsatisfied with your stay, as you are here on one of our top accounts for the hotel. We hope that you are able to take up your concerns with Expedia and your arrival experience at the airport within the upcoming days.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di dee, il giorno 21 ago 2023
Thank you for staying at our hotel. We are glad to know that you enjoyed your stay. Please consider our hotel should you be in the area.

10/10 Eccellente

Elina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to Truist Park
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Dee, il giorno 21 ago 2023
Thank you for staying at our hotel. We are glad to know that you enjoyed your stay. Please consider our hotel should you be in the area.

10/10 Eccellente

Joye

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient for our plans we had while in town. Would highly recommend. And will definitely stay here again if there was a need.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Dee, il giorno 21 ago 2023
Joye,Thank you for staying at our hotel. We are glad to know that you enjoyed your stay. Please consider our hotel should you be in the area.

10/10 Eccellente

Gwendolyn

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 5 ago 2023
Thank you for allowing us to be of service to you during your recent visit to the Atlanta area. Please keep us in mind the next time you are searching for that home away from home.

10/10 Eccellente

Kimberly

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Dee, il giorno 1 ago 2023
Hi Kimberly, thank you for choosing to stay at our hotel. We are happy to know that you enjoyed your stay. Please consider us should you decide to return to Atlanta.

10/10 Eccellente

Kathy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We will definitely stay at this hotel when we go to our next Braves game!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Dee, il giorno 31 lug 2023
Thank you for staying with us. I am happy that you enjoyed your stay. Please consider staying with us in the future should you return to Atlanta.

8/10 Buono

Kaycie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly. Great room for the price
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 30 lug 2023
Thank you for the positive feedback.

10/10 Eccellente

Chad

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 30 lug 2023
Thank you for letting us know that you had a great stay. We hope to be of service to you again in the future.

8/10 Buono

Horce

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 30 lug 2023
Thank you for allowing our team to be of service to you. We appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Richard

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, decent gym; great breakfast with many options.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 30 lug 2023
Thank you for your recent review.

10/10 Eccellente

Edna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
n
We came for a Braves game. Close to stadium, nice pool. Bathroom and beds nice and clean
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 30 lug 2023
Thank you for the awesome review. We hope to be your hotel of choice for when you comine into town to see the Braves play.

8/10 Buono

Lynanne

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Dee, il giorno 21 ago 2023
Lynanne,Thank you for staying at our hotel. We are glad to know that you enjoyed your stay. Please consider our hotel should you be in the area.

8/10 Buono

Caroline

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 12 lug 2023
Thank you for your positive feedback about your recent experience at the property. We hope that you continue to have safe travels during the summer.

8/10 Buono

Ana

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 10 lug 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Eccellente

Lakinta

Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di General Manager, il giorno 10 lug 2023
We are glad that you had an enjoyable stay and hope that you continue to utilize our Marriott branded properties for your future travels.

10/10 Eccellente

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is always our hotel go to when we go to Atlanta! The staff is always so nice and it’s in a very convenient spot if your going to Truist Park or Cumberland Mall.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 18 giu 2023
We appreciate that our property is your go-to location when visiting Atlanta. We are glad to have guests like you stay with us and we hope that you continue to allow us to be of service to you in the future.

8/10 Buono

Ralph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall good value, very convenient to area foods.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Dee, il giorno 2 mag 2023
Ralph, thank you for choosing to stay at our hotel, and for your feedback. Please consider our hotel should you return to Atlanta.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Stay
This stay met the typical Fairfield standards. Nothing outstanding, but a good stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Dee, il giorno 1 mag 2023
Thank you for choosing to stay at our hotel. We appreciate your feedback and would have loved to know how we could have made this an outstanding stay. Please consider our hotel should you return to Atlanta

10/10 Eccellente

Marianna

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly! Hotel room was clean and very quiet. No issues!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Dee, il giorno 1 mag 2023
Thank you for choosing our hotel. We a happy to know that you enjoyed your stay. Please consider our hotel should you return to the area.

10/10 Eccellente

Raynita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was very clean and staff was excellent
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di General Manager, il giorno 28 apr 2023
Thank you for recognizing the efforts of the team and we hope to be of service to you again in the future.

8/10 Buono

Xueyun

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di General Manager, il giorno 19 apr 2023
Thank you for providing feedback about your recent stay. We will continue to work to improve our service and quality of stay for our guests.

10/10 Eccellente

Lisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was very friendly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di Dee, il giorno 10 apr 2023
Lisa,Thank you for choosing our hotel and for your great reviews.

10/10 Eccellente

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
One night in Smyrna GA - Atlanta
Check in was fast and easy, room is clean and cool. Breakfast was hot and everything fresh. Great coffee
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Dee, il giorno 27 mar 2023
Pamela, thank you for choosing our hotel, and for your great feedback. Please consider our hotel should you return to Atlanta.

2/10 Terribile

aneesa

Viaggio con la famiglia
booked this hotel through Expedia, got the confirmation email and booking reference number. Upon arrival on February 7, 2023 the receptionist indicated that there was no reservation for me at this hotel. The manager said Expedia did not make the booking with the hotel. I spoke was an agent at Expedia who indicated that the Fairfield Inn had issues with the faucet in the two rooms that I booked. Eventually was offered another hotel at another location from Expedia since Fairfield Inn was booked out due to a conference. This is totally unacceptable, it was late, we drove for 12 hrs and to realize that no reservation was made even though I had the confirmation email and booking reference. Fairfield Inn I would never recommend this hotel to anyone. horrible experience, inconvenience caused since 3 families were split up, had to pay for parking at new hotel and for breakfast at new hotel. Totally
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 14 mar 2023
Thank you for your feedback about your encounter during the AHR conference. Due to the booking through a third party channel, the property did follow the correct protocol by contacting the booking channel to inform them about the relocation. The property also paid penalties for the relocation because we realize that it was an unforeseen and unrepairable maintenance issue that caused the displacement of several reservations that week. We are looking into developing a better execution plan for operations moving forward.

8/10 Buono

Michel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 1 feb 2023
Thank you for providing feedback about your recent stay with our property. We are glad that you had an enjoyable stay and recognize that we still have room for improvement so we as a team will continue to work on service aspects.

10/10 Eccellente

Nate

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 31 gen 2023
Thank you for allowing our team to be of service to you during your stay in Atlanta. We hope to see you again in the future.

2/10 Terribile

David

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible stay
Stay was horrible. Air conditioning did not work. We called front desk and she said to wait 5 mins. By that time we were so tired we settled in. Couldn’t sleep. Left at 5:30am. Asked for refund haven’t heard anything yet
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 31 gen 2023
Thank you for your recent review. We appreciate your insight about your experience. Our job is to ensure our guests have a relaxing and stress-free stay so we are looking to the issue that has now been reported.

10/10 Eccellente

Ryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good value for the price with fair amenities.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Dee, il giorno 16 gen 2023
Ryan, Thank you for staying at our hotel. We are happy to know that you were satisfied with your stay. Please consider us in the future, should you return to Atlanta

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happy & Satisfied Customers
We’ve stayed here several times and have enjoyed every stay! The Front Desk service is very friendly and excellent! Always helpful! It’s an older hotel, but we appreciate that it’s safe, clean and comfortable. Their continental breakfast has a nice variety & no complaints. The fact we’re return customers speaks for itself.
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2022
Risposta di General Manager, il giorno 7 gen 2023
We are glad that you had an enjoyable stay and that our team was able to take care of you and your needs during your time in Atlanta. Have an enjoyable New Year.