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Recensioni per Hampton Inn Atlanta Buckhead

2.5 out of 5
Hampton Inn Atlanta Buckhead
3398 Piedmont Rd NE, Atlanta, GA

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 519 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 263 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 109 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 62 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 47 su 1000 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Sono rimasta molto male dalla scortesia dello staff.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Melanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Close to where I needed to be
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff here does a great job. They serve a wonderful free breakfast in the morning. Rooms are always clean and comfortable. Location is convenient to a lot of what Atlanta offers. I always enjoy my stay when I come here. Will be back!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 24 apr 2024
Thank you for your response!!!

6/10 Soddisfacente

Michael Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 24 apr 2024
Thank you for your response!!!

10/10 Eccellente

Maline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Other than the property is older I was very pleased with my stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 5 apr 2024
Thank you for your response and stay with us.

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great complimentary breakfast every morning. Friendly staff.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 5 apr 2024
Thank you for your stay with us.

8/10 Buono

Saquiah

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The property is good, very well maintained. Right off the highway. The staff was nice even let us check in early. Free breakfast and plenty of food options nearby.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 5 apr 2024
Thank you for your stay with us.

10/10 Eccellente

Elijah

Mi è piaciuto: Pulizia
Great stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 5 apr 2024
Thank you for your stay with us.

2/10 Terribile

regina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overbooked my room, offered me a rollaway bed.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 5 apr 2024
Thank you for your stay with us. I do apologize about the overbooking.

10/10 Eccellente

Alana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They allowed us for early check in. Lots of restaurants in walking distance.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 5 apr 2024
Thank you for your stay with us.

10/10 Eccellente

Robert Emerson Minter,, palm bay

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful stay
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 21 mar 2024
Thank you for your stay with us!!!

6/10 Soddisfacente

Javia

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
The overall stay was okay. I just did not appreciate how we called multiple times to try and ask about early check-in and no one answered the phone. Also, how check-in was shown on the site to be at 3 PM, but when we got there we were told that it was at 4 PM and the manager just didn't update it on the site. There was also an extra $100 holding fee that WAS NOT presented to us before hand. It was no where on the website under the policies. Also the room smelled old, not a very fresh smell.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 21 mar 2024
Hello, I do apologize for not responding in a timely manner. Booking has our check in time @3pm but Hilton has us at 4pm, I did change it on booking. However we apologize again that there is no place on booking to put our 100 incidentals that we collect from every guest. We will do better and Thank you for staying with us!!!!

4/10 Scarso

Lynn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I’ve stayed at a few Hampton inns across the street east coast that were all very nice this hotel was not and is pretty old and janky and is in need of updates and repairs. The staff at the front desk and E who drives the shuttle are all very nice and friendly but my room was not a comfortable stay and I was concerned with the cleanliness for sure. The sheet did not fit the mattress and appeared to be falling off when I got into the room. There were stains behind the toilet also did not look to be cleaned well. There was also a broken piece to the nightstand that was just hanging off without repair. It was definitely giving motel vibes. Also the remote didn’t work and there was no button to turn on the tv. Photos attached.
Risposta di Stephanie, il giorno 24 apr 2024
We apologize for the inconvenience of your stay. We really appreciate your business and feedback. We will work on these issues for our future guest.Thank you for your response!!!

10/10 Eccellente

Elisa, Atlanta

They are the best!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 26 feb 2024
Thank you for your response and stay with us!!!

6/10 Soddisfacente

Latracie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
We check in 2-22-24, the evening clerk didn't greet nor give me a receipt. The room 404 was clean but the AC unit stayed at 69. The heat didn't work at all. It was freezing in the room. We check out on 2-24-24, the lady clerk was very rude and told me that my receipt will have to be emailed. This piss my daughter off and she went inside to get one because that same lady had just gave her a receipt for her room. The same lady told my daughter that all of sudden her computer is down and that she will have to wait on a receipt. Then she also was very rude to another customer for asking for some sugar. It was a quiet and clean hotel. I wont recommend nor come back simply because of the rude lady clerk.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 26 feb 2024
I do aplogize for the clerks rudeness to you and your daughter.

2/10 Terribile

Alioune

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 21 mar 2024
Thank you for staying with us!!!

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly. Room was quiet, clean and comfortable. It was easy to park at hotel. They had coffee and breakfast available. Couldn’t ask for more.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 21 feb 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Buono

Wayne, Tallahassee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

10/10 Eccellente

Samar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very great for short stays, it was great to walk to coffee shops and brunch places
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

10/10 Eccellente

Nola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was convenient for a Christmas weekend in Atlanta. Easy access to local attractions; morning breakfast was nice also.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

8/10 Buono

Jamaal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was accommodating. No issues.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

10/10 Eccellente

JAN-ERIK

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
great breakfast, friendly staff.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

4/10 Scarso

Kubra

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
They never returned my charge for the deposit and when I called them they said that they can’t find my booking. Took me hours to explain myself to them on the phone
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

10/10 Eccellente

Nyhieema

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

8/10 Buono

Enid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was a plus.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

8/10 Buono

Bola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Please give guests bottles of water as they check in.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

10/10 Eccellente

karen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

10/10 Eccellente

Travis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had a great short stay. Staff was very friendly and helpful. Not the newest or fanciest Hampton Inn I've ever stayed at but for the price it was great.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

6/10 Soddisfacente

Henry

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

10/10 Eccellente

Gary

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

10/10 Eccellente

Melina

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

2/10 Terribile

Luis Pedro

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mal servicio estuve 7 noches y una ves se hiso la limpieza la la jerente y casi todo el personal es bien mal educado
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

4/10 Scarso

Tiffany

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
No closet or dresser; no chair for desk. Room was very dark (only 2 lamps). Ice machine only worked on first floor. One towel had blood on it (that wasn’t ours). Floor needed vacuuming upon our arrival. It would’ve been tolerable for one night, but we were there for 4 nights. Will never stay there again.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

6/10 Soddisfacente

Bardo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Harolynn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

6/10 Soddisfacente

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Showing its wear
Seems to be an older hotel that is not up to the typical Hampton Inn standards we have experienced elsewhere. Breakfast was OK but no batter for the waffle machines and had to ask for more coffee on two of three occasions. Door to bathroom was stuck and room was fairly spartan. The AC unit turned on overnight to 60 degrees when it had been turned to off. Pillows could have been a bit nicer. Staff was OK but not to the point of being friendly and welcoming.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Raymond

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location for shopping around, getting something to eat and finding the Marta train. The rooms are average and get the job done for staying here. Free parking is a major plus along with free breakfast.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Gloria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The door to our room was broken. When we told this to the front desk they said yes we know our maintained guy has been off. So why did they put us in that room. Breakfast was standard food except there was no batter for waffles but the waffle irons were hot and ready to go
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Debra

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Not up to usual Hampton standards. The facility is in a beginning state of disrepair. Carpet in the room, bathroom door need repair/replacement. Furniture outside elevator was chipped; needed repair and paint. Common area floors were dirty. It was ok for a lesser brand. Location was on the fringe between what seemed like safe and unsafe areas. Strong weed smell outside in parking lot. Shower curtain and bedcovers were grossly wrinkled.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Calvin, Round Rock

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

10/10 Eccellente

Izzet

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Stephanie, il giorno 23 feb 2024
Thank you for your response

8/10 Buono

Chardonae

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Efrain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Damien Antione

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay at the hotels, it was a change of scenery that I enjoyed. I am from the DC metro
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Eleanor

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Deborah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The walls are thin.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Blake

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

4/10 Scarso

Asad

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Timothy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
A reasonably priced hotel in Buckhead. Certainly nothing fancy.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Brooke

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Friendly staff
Great experience with very friendly staff
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023