Colazione inclusa

Recensioni per Residence Inn Atlanta Duluth/Gwinnett Place

3 out of 5

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 256 su 643 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 179 su 643 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 79 su 643 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 59 su 643 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 70 su 643 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Angela

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were dirty. Housekeeping did not clean them so my family was told to go find alternate accommodations upon arrival. I made a reservation months in advance and was left driving all over Atlanta in the dark looking for a place to sleep. It was a terrible experience!
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Cherise

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Max

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

Jeremy

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
There was an old piece of meat left on a plastic tray in the microwave. Room Phone didn’t work and was extremely sticky. The Air Condition in my ‘first room’ did not work. However, the hotel staff promptly got me into another room on the same hall which was convenient. There was hair on towels The hotel staff was friendly, professional and really helpful. They recommended restaurants and other things in the area which I took full advantage of.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Brandi

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Kwang woo

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet place to stay and business trip
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

kari

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were very pleased with our clean room, the friendly staff and the delicious breakfast with many options. It is located close to Gas South Arena where we watched women’s professional volleyball!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Kwang woo

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to rest
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Laurie Thomas, il giorno 15 feb 2024
Mr. Woo- Thank you for taking the time to share about your stay. We’re glad you got some good rest. We look forward to seeing you in the future.Sincerely, Laurie ThomasGeneral Manager

10/10 Eccellente

Ebony

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great service
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Laurie Thomas, il giorno 15 feb 2024
Ebony- Providing exceptionally service is what we pride ourselves on and we are happy that you were able to experience that during your stay. We look forward to your next stay with us.Sincerely, Laurie Thomas General Manager

10/10 Eccellente

Ebony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Laurie Thomas, il giorno 23 feb 2024
Thank you for filling out the survey. I’m glad we were successful in giving you a great stay. Looking forward to your next visit.Sincerely, Laurie ThomasGeneral Manager

6/10 Soddisfacente

Lizzete

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Laurie Thomas, il giorno 23 feb 2024
Thank you for taking the time to review your stay. Look forward to your next visit. Sincerely, Laurie ThomasGeneral Manager

8/10 Buono

Steve

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Laurie Thomas, il giorno 23 feb 2024
Thank you for sharing your stay with others. We look forward to your next visit. Sincerely, Laurie ThomasGeneral Manager

10/10 Eccellente

Myeongsik

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Laurie Thomas , il giorno 15 feb 2024
Myeongsik - Thank you for taking the time to score your stay as a 10. The team works extremely hard provide great service and a great place to stay. Look forward to your next visit.Sincerely, Laurie ThomasGeneral Manager

10/10 Eccellente

VICTOR

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Debbie

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Howard

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Under heavy renovation. Room wasn't very clean especially tf he bathroom.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Harin

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Yong sik

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Not so good.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

ketan

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

SUNG

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Cherise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Philisia

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 9 ott 2023
Dear Philisia,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience was below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the hotel leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent your dissatisfaction from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.Sincerely,Marie PierreGeneral Manager

10/10 Eccellente

Debbie

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

okkyong

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Jung Soo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Worst of my life. Smell so bad
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Cherise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Monica

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I report that the refrigerated trow water, a lot. They give the inspection service, but happens the same next days. The whaser machine not work.
Soggiorno di 16 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Tanh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We have car and a lot of good restaurant are within 5 minutes. Nicely maintain property. inside room is aged and loose but decently maintained. 4.5 stars is more correct.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Yanick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Quiet and accessible
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Damien

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Binh, Oviedo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Binh, Oviedo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

JUAN

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Spend your money elsewhere!
STAY AWAY!! They charge for parking with an empty hotel and parking lot. No other hotel in the area charges for parking. Half of the building is closed due to flooding. The other half smelled musty. Pool is closed, shower had no pressure, gym was dirty and machinery did not work properly. $140 a night and $12 parking. You can book anywhere else for that price. Several complaints to front desk and nothing was done.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Marie Pierre, il giorno 24 lug 2023
Thank you for your feedback Juan,I apologize that your stay did not meet your standards. Parking rates are posted previous to booking on our website and our Expedia page. As for your room, we will take proper measures to make sure that your experience does not re-occur. BestMarie PierreGeneral Manager

8/10 Buono

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent property just a bit priceroer than expected
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Jinwook

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a marzo 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 30 apr 2023
Hello Jinwook,Thank you for choosing to stay with us and for giving us a perfect score of 10 out 10. We appreciate you and hope that you come and stay with us again.

10/10 Eccellente

Jaypal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 18 apr 2023
Hello Jaypal,Thank you for choosing to stay with us and for the amazing 5 out of 5 score. We truly appreciate you. Please do come again and thank you.Best Regards,

2/10 Terribile

Philip

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
They did NOT have the 2 bedroom suite that i reserved. So my kids had to sleep down the hall in a separate room. Not even connecting rooms. It ruined my whole vacation. The pool was closed. The hotel was falling apart. The breakfast was tiny and super limited. There were pictures missing off the walls (just the brackets were on the walls). Half the hotel was shut down and empty. It was a terrible experience.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 15 apr 2023
Good morning Philip, Thank you for choosing to stay with us and we are so very sorry to hear that your experience was less that good. I am sorry to hear that we were not able to accommodate your room type booked, in most case we try to pre-block the two-bedroom suite and it look like we had a lot of persons that were here, who extended their stay with those room type. We know that this is not an excuse but I just wanted to let you know. That is why we try come up with an solution that can best accommodate our guest. We don't carry connecting room on this property and the pool opens up around Memorial Day! We are working on getting it open a little bit earlier. Our team are working very diligently to have rooms that are accommodating and very inviting to all of our guest long-term and short-term, like yourself. Thank you.Have a wonderful day.

6/10 Soddisfacente

Rodney

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
I did not like that I had to pay to stay there because I payed to stay parking should have been free it is every where else
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Hotel Manager, il giorno 11 apr 2023
Hello Rodney,Thank you for choosing to stay with us and we appreciate your feedback with regards to the parking.Best Regards,

2/10 Terribile

Rakib

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The worlds most dirty hotel I have ever seen…. Floors are dirty … Toilet full of pee bad smell in the bed….Lift was full of trash…. Do not go there…I want my money back….it’s a trash hotel….
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di GM, il giorno 8 feb 2023
Hello Rakib,Thank you for your feedback, I sincerely apologize for the lack of cleanliness in and around the hotel. Rest assured that I have shared your feedback with the housekeeping and maintenance team. Although I would've loved to resolve your concerns while on property, I appreciate you bringing these issues to my attention.Hospitably,

8/10 Buono

Byron

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

2/10 Terribile

jin

Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

4/10 Scarso

Allan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

SUNBUB

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2022

2/10 Terribile

Calvin

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bed bugs
Bed bugs .. poor service. Paid parking w.r.t.!
Soggiorno di 11 notti a settembre 2022

2/10 Terribile

Nicole A

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was not clean it was rodent infested. Also the room needed maintenance from the floors in bathroom , the kitchen appliances broken tile floor coming up and warped doors in bathroom, no closet doors and the list goes on please do not stay here.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Sui

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Quiet, far from the shopping center. Extra charged: $20.00/night. I paid $80.00 They did give me a printed receipt.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

2/10 Terribile

Ron

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Maintenance level is poor. Rooms not clean.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022

2/10 Terribile

Austin

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

8/10 Buono

Safyrah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like that the staff was really nice
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021