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Recensioni per SpringHill Suites by Marriott Atlanta Alpharetta

3 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Atlanta Alpharetta
12730 Deerfield Pkwy, Alpharetta, GA

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 609 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 253 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 73 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 36 su 1001 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Cesar

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Ok
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Amaya

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff and great breakfast options that change daily!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Cindy

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Thankfully we only stayed one night. We were in a room right next to the elevator and could hear it pretty loud. Closet doors would not close very easily and they were broken. We loved the full size shampoo/conditioner/body wash bottles that were hung in the shower, but the conditioner was almost empty, barely enough for 2 people. Overall we would stay here again.Its in a nice area and private. We’d request not to be next to the elevator.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

4/10 Scarso

miles

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
The water broke, had no water. Room was not what i booked without fixing it. They told us it was a city water issue yet there were plumbers there working on it. Booked 3 months in advanced and i didnt get the room i bought. Otherwise fine stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Allyson

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The space was wonderful and very roomy. I enjoyed the kitchen area and the division of the bed and the living area. The staff was awesome. The hotel should renovate and update the rooms because it is a nice place.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Matthe

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di GENERAL MANAGER, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your feedback. Please come see us again.

8/10 Buono

Matthew James, Cooper City

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly and cheerful staff. Excellent breakfast bar. Room was nice with good bed and air conditioner. Excellent distance to Avalon and downtown Alpharetta shops. Good place to stay
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di GENERAL MANAGER, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your feedback. Please come see us again.

8/10 Buono

Charles

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exactly what we needed. Clean, safe, quiet and convenient
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di GENERAL MANAGER, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your feedback. Please come see us again.

10/10 Eccellente

gustavo

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great stay in Alpharetta
Great service
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GENERAL MANAGER, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your feedback. Please come see us again.

8/10 Buono

James

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di GENERAL MANAGER, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your feedback. Please come see us again.

2/10 Terribile

Cora

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Booking was canceled and no notice. They cancelled a third bookings they had accepted and didn’t bother to tell anyone. We had to find another hotel last minute.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Brian

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Jeff

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Jeff

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Beatrice

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Sylvia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Lots of Deferred Maintenance
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Kathryn

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The room was much smaller than I expected. Funny smell in the room. The faucet in the shower was very loose when you pull the lever for the shower. The AC/heat unit was very loud intermittently.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Pallav

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GENERAL MANAGER, il giorno 18 mar 2024
Thank you for your feedback. Please come see us again.

10/10 Eccellente

william

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

DONNA

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Pius

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

EDUARDO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di GENERAL MANAGER, il giorno 30 nov 2023
Thank you for your feedback. We hope to see you again.

10/10 Eccellente

Joy

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Everything was excellent as always.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di GENERAL MANAGER, il giorno 30 nov 2023
Thank you for your feedback. We hope to see you again.

8/10 Buono

toshiki

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good except house keeping. We had to ask the front desk 3 times for it.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Your Springhill Suites Stay, il giorno 15 nov 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent the issues you shared with us from occurring in the future.

6/10 Soddisfacente

Magdalin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and good, but compared to other Springhill Suites, this one was much more antiquated and could use updating.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Your Springhill Suites Stay, il giorno 13 nov 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the Springhill Suites leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

10/10 Eccellente

Yassine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Your Springhill Suites Stay, il giorno 8 nov 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay here at Springhill Suites.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with staff members as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,

10/10 Eccellente

Akeel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and everyone in the team is happy, kind and pleasant. Thank you!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Your Springhill Suites Stay, il giorno 3 nov 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay here at Springhill Suites.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with staff members as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

8/10 Buono

Danielle

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Decent looking hotel not amazing or anything. I gave it 4 stars because great customer service, surrounding area was suburban and nice, and we appreciated the free breakfast every morning. We wanted to stay in the city but ended up here in Alpharetta. This ended up working out because Atlanta’s traffic was too much. There are things to do in Alpharetta so we ended up enjoying it.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Tour Springhill Suites Stay, il giorno 29 ott 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay here at Springhill Suites.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with staff members as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Jeff

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di SpringHill Suites , il giorno 24 ott 2023
Thank you for your honest feedback!

10/10 Eccellente

Kathleen

Mom sold home in Cumming Ga and needed a place to stay for the closing on Monday. We really enjoyed our stay. Felt very safe.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Your Springhill Suites Response, il giorno 24 ott 2023
Thank you for taking time to complete the survey. We greatly appreciate it and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Ramesh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Your Springhill Suites Response, il giorno 24 ott 2023
Thank you for taking time to complete the survey. We greatly appreciate it and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Wenginn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In quite area, close to shopping stores, clean, breakfast is good.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Your Springhill Suites Stay, il giorno 20 ott 2023
Thank you for taking time to complete the survey. We greatly appreciate it and hope to serve you again in the future.

10/10 Eccellente

Margaret

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di SpringHill Suites , il giorno 18 ott 2023
Thank you for your honest feedback.

10/10 Eccellente

Eydali

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love the choice of breakfast options
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023
Risposta di Rohan , il giorno 11 ott 2023
Hello, Thank you for your honest feedback, we look forward to hosting you in the future.

10/10 Eccellente

Tiffany

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Thumbs up. Great stay for the low price
This hotel never disappoints. The rooms were clean and staff treats you like family.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Your Springhill Suites Stay, il giorno 9 ott 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay here at Springhill Suites.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with staff members as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Harris

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Your Springhill Suites Stay, il giorno 8 ott 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay here at Springhill Suites.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with staff members as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Niayyisha WintersFront Office ManagerSpringhill Suitesfomatlss@gmail.com7707516900

8/10 Buono

Anissia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di SpringHill Suites , il giorno 5 ott 2023
Hello, Thank you for your honest feedback.

10/10 Eccellente

Natalie

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were excellent! The property was fresh and clean!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Your Springhill Suites Stay, il giorno 1 ott 2023
Thank you for taking time to complete the survey. We greatly appreciate it and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Mildre

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was good
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Rohan , il giorno 18 set 2023
Thank you for your honest feedback, we look forward to hosting you again!

10/10 Eccellente

barb

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very quiet
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Rohan , il giorno 7 set 2023
Thank you for your honest feedback.

8/10 Buono

JUAN

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Your Springhill Suites Stay, il giorno 25 set 2023
Thank you for taking time to complete the survey. We greatly appreciate it and look forward to serving you again in the future.

10/10 Eccellente

Jake

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very Comfortable and clean. The kitchenet is a plus. Good breakfast options. Friendly staff.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Your Springhill Suites Stay, il giorno 27 ago 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay here at Springhill Suites. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with staff members as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

albert

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023
Risposta di Your Springhill Suites Stay, il giorno 24 ago 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay here at Springhill SuitesIt is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with all staff members as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.

6/10 Soddisfacente

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Although clean with reasonable amenities, the room was dank! The AC cooled the room well but seemingly did a poor job of removing humidity from the air, leaving the room very musty smelling. The same was true about the hallways, cool but damp and musty.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Your Springhill Suites Stay, il giorno 24 ago 2023
Dear Donald Hellwig,Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the Springhill Suites leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

6/10 Soddisfacente

John

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The carpet needs to be replaced throughout the hotel. It was stained in the hallways and worn out in our room. Breakfast was not very good as compared to other Marriott HotelsIve stayed in.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Springhill Suites Stay, il giorno 15 ago 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience here at Springhill Suites is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent any issues from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

6/10 Soddisfacente

Sarah, Milton

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It was very noisy. The staff did not regulate the use of music in the parking lot late at night
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Your Springhill Suites Stay, il giorno 13 ago 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience here at Springhill Suites is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent any issues from occurring in the future.

8/10 Buono

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Your Springhill Suites Stay, il giorno 1 ago 2023
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your stay here at Springhill Suites.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with staff members as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.

10/10 Eccellente

Karthikeyan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di SpringHill Suites , il giorno 31 lug 2023
Thank you for providing your honest feedback, we look forward to hosting you again!

6/10 Soddisfacente

Jody

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Maybe, maybe not
Overall par, problems checking in as there was no room ready. The rooms are ok, could definitely use an upgrade to have wireless device plug ins. Breakfast was good, just could use a friendlier staff.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di SHS, il giorno 31 lug 2023
Thank you for providing your honest feedback.